Не очень удобная локация по парковке и нахождению, но магазин хороший, с отличным выбором. Очень помогли девочки консультанты, шла за определенным парфюмом, помощь была не нужна, но помогли немного сэкономить.
Складывается впечатление,что магазин РивГош в Купеческом дворе один из самых неудачных в сети. Расположен только удачно,совсем рядом с метро. На этом плюсы заканчиваются. Каждое посещение сопровождается своеобразной " ложкой дегтя" от отношения сотрудников. Абсолютно некомпетентные консультанты, отрешённо "плавают" по магазину. Когда соизволят подойти, консультация быстро заканчивается отсылом к продукции собственной марке магазина. Видимо, только она им знакома. Поразило наличие товара с просроченным сроком годности,в частности тонального крема и туши для ресниц .Общение с покупателем надменное. Охранники это отдельная песня. То фривольно смотрят что-то в телефоне,то ходят по пятам за людьми,вызывая чувство неловкости ,что тебя в чём - то подозревают. Администрации следует проводить работу с персоналом,такое отношение к покупателю возмущает.
15.09.2024 г. стала свидетелем того, как девушки-консультанты очень громко обсуждали покупателей. Это некрасиво!
Сразу появилось желание покинуть этот магазин и никогда больше не возвращаться.
Заехал купить Paco Rabane 1million, так их и нет. Типа санкции и все такое. Ну и на фига тогда называться гламурным Рив Гов? Переименуйтесь в галантерею и продавайте Шипр или Огни Москвы😂
Просто интересно как с точки зрения владельцев компании выглядит следующая ситуация:
При покупке продукции на 20000 рублей, кассир, спросив, не нужен ли мне подарочный пакет, и получив ответ, что не нужен - вернула корзинку с купленным товаром и сказала что мы можем перекладывать покупки к себе в сумку прямо на кассе. А уложить покупку в 20000 руб в пакет фирмы и с улыбкой передать покупателю- разве не так это должно быть!!!!
Самый не комфортный магазин, из всей сети где я была.
Печально.
Продавец зазнайка…
Совершенно не интересно ходить и выбирать всякие штучки интересные. Хочется скорей взять то, зачем пришла и выйти.
Маленький уютный магазинчик в котором работают милые отзывчивые консультанты, которые быстро и профессионально помогают с выбором. Часто захожу в этот магазин и заметил что поменялся ассортимент , появилось много новых марок и нишевая парфюмерия. Моии рекомендации!
Персонал не следит за ценниками на товары. На полке товар со скидкой по ценнику, а на кассе пробивают полную стоимость. На претензии отвечают, что скидки на товар старого образца? При этом образцы не выставлены для сравнения. Покупателей мало, товары дорогие.
Покупаю в основном парфюм по акции. Персонал внимательный, всегда рядом, чтобы проконсультировать. Парфюмерия качественная, оправдывает ожидания.
4
1
Посмотреть ответ организации
Ана
Знаток города 10 уровня
30 декабря 2024
Очень недовольна обслуживанием, на марку действовала акция два по цене одного узнала об этом постфактум дома, ни продавец ни кассир уведомить об этом не соизволили. Лишь бы втюхать.
Персонал очень навязчивый, а когда отказываешься от консультации, начинает выяснять отношения. Так ого давно не встречал, сразу захотелось уйти и никогда не возвращаться.
Персонал и охранники не знают работать клиентами. Подходят спрашивают вам чем то помочь? Отвечаешь нет не надо. Потом начинается ходять попытам. Что берёшь в руки что бы прочитать состав охраник походит говорит этот не тестер открывать нельзя спрашиваю трогать тоже нельзя читать инструкцию тоже походу нельзя. Не захожу вообще напрягает они меня от слова вообще
Ассортимент очень большой, проблема в персонале, 10 минут искал с кем пообщаться по поводу подарка для девушки. Был обозначен бюджет, не буду писать цифру, но это не 500 рублей. Ничего даже близко не оказалось. При этом девушка постоянно отвлекалась на других продавцов. Пришлось идти в другой магазин.
абсолютно бестолковые консультанты, не разбирающиеся в парфюмерии. навязчивые и неприятно шествующие за тобой по пятам, предлагая свою неквалифицированную и ненужную помощь.
Прихожу только после оповещений о скидках на мою серию. Но в целом удобно, светло. Работники всегда готовы помочь, если их достаточное количество. Единственный минус-убийственный микс из ароматов, долго находиться в магазине без противогаза не реально!!!