Огромные благодарности девушкам Екатерине и Лиле за доброту и участие. Моя бабушка пошла на шоппинг и решила зайти в Рив Гош за ее любимой туалетной водой. Бабушка блокадница, шустрая, но уже без помощи, во многом ей не обойтись, особенно, если это касается гаджетов, смсок чтобы списать бонусы и тд. Девушки терпеливо помогали бабушке приобрести желаемую ею туалетную воду, при этом, потратив максимальное количество бонусов по скидочной карте, чтобы цена была более приятной. Бабушка звонила мне, моей маме, отдавая трубку девушкам, чтобы те нам объяснили чем помочь и как быть. В итоге все сделали сами. Если мой отзыв прочитает руководство, знайте, у вас работают настоящие Человечные профессионалы. Пусть этим девушкам их добро вернется троекратно 🤍
Не понравилось отношение персонала, хотя была я здесь последний раз несколько лет назад. Тогда был какой-то мастер-класс с визажистом, а я просто зашла в магазин, и когда стояла у витрины ко мне подошла девушка и предложила поучаствовать в мастер-классе. Я согласилась, но она предупредила, что нужно подождать около часа. Я прождала это время в магазине и в ТЦ, а когда пришла к назначенному времени визажист уже сама предложила другой девушке поучаствовать и та согласилась. При мне сотрудница, которая меня записала на это время, и визажист начали спорить, как я поняла дела было в том, что сотрудница не сообщила визажисту о записи, а та в агрессивной форме высказывала это сотруднице. Сотрудница попыталась уладить ситуацию, позвала еще одну сотрудницу, та провела мастер-класс для меня. Но если честно осадочек остался, поэтому больше не ходила в этот магазин(((
Я максимально расстроена
Весь день думала об одном аромате
Приехала, увидела и послушала
Все понравилось
Поправила консультанта, что бы помогла с коробочкой. Потому что я не поняла какая от этих духов коробка
И консультант мне дала коробку
Приехала домой радостная, вскрыла упаковку, а это не тот парфюм
Очень грустно! Вся радость просто пропала
Потому что специально попросила консультанта девушку с этим помочь
Вот что делать в данной ситуации? Как быть
По итогу пришла, все решили
Сделали обмен на те духи которые выбрала изначально
Спасибо огромное, что данную ситуацию возможно решить