Приятный магазин и персонал очень уважительный и тактичный! Но неужели такая сеть и такие бренды не в состоянии дать при покупке какойто фирменный пакетик при покупке. Что это жадность хозяев даже в аптеках дают пакетик фирменный для покупки а тут ложи куда хочешь хоть в руках неси это конечно безобразие и большой неприятный минус зажодить больше нихочется жадность хозяев поражает!!!!! В интернет магазине тоже согласна с отзывами очень долгая доставка. А сайт вобще оставляет желать лучшего! Все срывается просто невозможно.
Люблю Рив Гош в ЦУМе! Всегда отзывчивые продавцы, помогут с выбором, подберут именно "для вас" парфюм!)) Недавно была таи, купила новинку от Givenchy, получила кучу подарков: косметичку, пробники других ароматов, миниатюру тонального крема, 10 мл духов для сумочки, тушь для ресниц. Очень довольна покупкой! Рекомендую👍
Консультанты стоят разговаривают друг с другом, к клиентами подходят. А вот кассир Татьяна очень милая женщина, сделала комплимент и хорошо обслужила!!!! Ради нее бы и ходила, а так магазин отстой, внутри грязно.
Неприятно заходить. Продавцы смотрят «предвзято». Зашла за шампунем Davines, его не оказалось, попросить продать мне 2 карандаша Гурмандиз за 330р. (общей стоимостью) и впоймала на себе презренный взгляд продавца.
Купила гель для бровей с коричневым цветом, после покупки (в магазине открыть, посмотреть цвет сказали нельзя) оказалось что цвет полностью прозрачный, заранее посмотрела в интернете на сайте Рив Гоша можно ли обменять товар на другой или вернуть деньги, написано можно. По итогу пришла в этот же день - чек, целостность упаковки - все в порядке, грубо отказали и пошли позвать администратора, но админ чудесным образом в пустом полностью магазине без единого клиента, нашла сразу срочные дела и выйти не смогла - спасибо магазину за выброшенные на ветер деньги и "прекрасное" обслуживание.
Новогодняя распродажа скидки все дела, купила парфюм в интернет магазине, предложили экспресс доставку за 300 рублей, доставка за 4 часа отказалась, не торопилась никуда, думаю ну на следующий день или через два дня не страшно. В итоге выяснилось, что через 4 дня, а сегодня позвонила доставка и сообщила, что ещё на день задерживается🙈Имейте ввиду когда заказываете, особенно если кому-то в подарок.
Хотелось бы сказать что-то хорошее но не получается. Ужасное отношение к клиенту, ощущение что тебя тут не ждут, вечно ходящий по пятам охранник будто ты в розыске находишься. Никакой доброжелательности и помощи. Ощущение что набрали продавщиц с рынка…Лучше уж если и покупать тут косметику то точно не в магазине а через приложение доставкой.
Я являюсь постоянным покупателем продукции магазинов Рив Гош.
19.12.2020 г. я была в салоне по адресу Большая Садовая ул., 46/30, Ростов-на-Дону (ЦУМ). Обслуживала меня консультант Ольга Александрова. Хочу отметить её глубокие и обширнейшие знания по продаваемой продукции, а также безупречное общение с покупателями. Я сделала незапланированную покупку и ушла из магазина очень довольной. И хотя мне не очень удобно ездить в этот магазин (обычно я покупаю в салоне на Аксайский просп., 23, Аксай), я буду обслуживаться только у Ольги Александровой. Это лучший консультант в сети Рив Гош, который меня обслуживал.
5
1
В
Василий М.
Знаток города 19 уровня
4 мая 2023
Магазин сильно изменился. Отношение хамское, всучили "супер" аромат, устойчивый, замечательный и со скидкой. За 4,5 тысячи получил 50 мл нечто, которое выдыхается за полтора часа. Ещё и карта оказалась не привязана к номеру... Больше туда не пойду!!! Не советую!!! Прочитал "замечательный" ответ бизнеса, только раньше видимо указанные ими факты не влияли на продаваемую парфюмерию 😂😂😂
Как бы рив гош меня раньше не растраивал , но случился казус пришла в магазин купить бустер для роста ресниц и бровей (в наличии была коробка) которую показала консультанту, вроде дала ту коробку которую показывала , расплатилась, пришлось на время выехать с Ростова, а недавно выявилось , что консультатн дал совсем не ту коробку ( для сосудистой сеточки) . Могу сказать одно низкая работа консультанта. Проверяйте всегда то что вам дают , так как обмену и возврату товар не подлежит то что они втюхивают.
3
2
юрий хвостиков
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Не спешите покупать в этом магазине подарок.Подарок может оказаться обычной потделкой.Возврат так понял весьма непростое дело.
Из ассортимента почти ничего нет. Кассир разговаривает на "ТЫ", обменять сертификат на деньги нельзя, хотя это нарушает права потребителей и является неосновательным обогащением. В суд из-за небольшой суммы идти нет смысла, но в Роспотребнадзор жалобу написать несложно.
Товар не плохой, есть акции, скидки. Но обслуживание желает лучшего. Встречают по богатой одежке. Была в зимней куртке. На меня ноль внимания. Когда рассматривала товар, консультанты даже на сантиметр не сдвинулись. Пришлось их обходить. Зато когда на следующий день пришла в дорогой дубленке, повышенное внимание. Неприятно. Если вы одеты средненько или ещё хуже, не заходите.