сегодня зашла в магазин, а там половина пустых полок и персонал деловито упаковывает остальное. Консультант сказала что они закрываются и после 4,05,22 магазин работать не будет. Но боюсь что такими темпами уже к 25,04 там будет продаваться только пыль, На сайте никаких предупреждений о закрытии не нашла, Свинство конечно, по тихой так смываться
Была в магазине 3 ра за (хотелось бы чаще) первый раз пришла просто для того, чтобы использовать подарочный сертификат. Была приятно удивлена отзывчивость консультантов. Ничего не навязывали, уточнили все мои пожелания и предложили несколько продуктов на выбор. На кассе к заказу положили пробники парфюма и крема как презент. Мелочь, а приятно. Даже во время пандемии, когда был ограничен доступ в магазин, выбирала подарок маме, консультант-приятная девушка подобрала товары учитывая мои пожелания. И себя в этот день побаловала. Очень советую посетить.
Люблю хорошую косметику, а здесь представлено очень много различных косметических брендов и цены от высоких до приемлемых. Каждый найдёт достойный товар в соответствии со своими запросами и возможностями
Недавно побывала вновь в магазине.. приятно удивили скидки. Консультант тут же предложила мужской аромат и по приятной цене（я и муж остались довольны）.Очередь правда была огромная（все хотят выгодных покупок）,что напугало,но работали все кассы и быстро обслужили. Ушла с хорошим настроением и классным подарком
Сегодня охрана в ТЦ Модный пустили когда показала электронный дневник на гос услугах, а ваш щуплый на входе бумажку требовал- деревня !
Вот так и уходит прибыль в другой магазин.
Уважаемый Рив Гош, научите ваших охранников нормальному общению с покупателями. Невозможно просто подойти, подобрать себе новый парфюм самостоятельно. Если ты стоишь у стенда не в компании продавца-консультанта, то на тебя смотрят как на потенциального вора.
Сегодня пришла, хотела купить парфюм, взяла коробочку, сразу налетел охранник, не трогайте, дождитесь консультанта. Мне вполне удобно самой себе парфюм и косметику подбирать, зачем мне консультант. Клиентоориентированность на нуле.
Все понравилось, консультанты работают хорошо, единст венный минус то что охранники очень пристально наблюдают в зале, можно сказать в затылок дышат, напрягает и хочется побыстрей покинуть помещение
7 марта 2021 года, очередь полмагазина, у них кассы не работают, и ещё что-то там. Фанкойл не работает, жара, кажется, и вентиляция не работает. В результате отстоял час и ничего не купил. Не ходите сюда, а то попадёте.
отличный магазин косметики, даже самые привередливые могут найти на свой вкус и цвет косметику. выбор большой,постоянно скидки,советую без покупки точно не уйти.
Охрана ходит по пятам,даже смешно.все консультанты ве чно заняты.на протяжении 6 лет пользовалась этим магазином,но в других регионах.после этого магазина в Иркутске,отношение к самой сети измерилось не в лучшую сторону.цены отличаются с интернет магазином на 1500-2000.делайте выводы сами и ли заказать в офиуиальном интернет магазине или переплатить за хамское обслуживание
Хорошее обслуживание, консультанты всегда помогут с выбором.
А
Анонимный отзыв
6 декабря 2019
Хочу сказать, что консультанты обычно пытаются впарить что подороже, но тут девушка вникла в мой запрос, искали тональный крем (мне очень сложно подобрать подходящий) и девушка потратила много времени и сил, но в итоге мы нашли идеальный вариант, спасибо большое, побольше бы таких))
Охрана ходит по пятам. Кассир долго пробивает покупки. Когда нуж ны консультанты никогда не дозовешься. Это минусы. Теперь о плюсах: ценовая политика немного ниже чем в летуаль или иль де ботэ. Есть марки которые находятся только в рив гош. Много декоративная косметика. В целом интерьер и атмосфера удачнее чем в остальных сетевых магазинах парфюмерии. Пустой флакон пробник, попросила консультанта принесла новый флакон. В летуаль в аналогичной просьбе отказали без объяснения причины.
Хотелось бы высказать недовольство по качеству обслуживания клиентов в магазине Рив Гош в модном квартале г.Иркутска. 18ноября 2017 г. зашла в магазин мимоходом за тушью и тональным кремом. Обычно пользуюсь косметикой буржуа. На витрине стоял ценник 489р , когда я вышла из магазина увидила что в чеке тональный крем мне пробили за 700р. Вернулась уточнить цену. Продавец с недовольным лицом пошла со мной смотреть цены оказалось что на месте где стоит мой тональный крем стоит цена на другой тональный крем этой же фирмы, но именно на мой тональный крем цены вобще нет. Продавец вместо извинений начала хамить , что я не умею читать. Не было извинений за отсутствие ценника и за то что ценники перепутаны. Продавец пошла возвращать деньги не спросив у меня. Я бы купила данный тональный крем и за 700р если бы сотрудник магазина извинился за неверный ценник в ответ мне несколько раз сказали -"глаза есть надо читать".Я считаю это неприемлемое общение с клиентами. Прошу разъяснить персоналу как нужно общаться с клиентами.