Рив Гош
108 отзывов
9 декабря 2024
Магазин находится на Стачек, 99. В последнее время стал намного лучше. Хороший выбор косметики и парфюмерии с разной ценовой категорией. На любой вкус. Скидки, кешбеки, программа лояльности. Нравится этот магазин.
18 декабря 2024
Спасибо за испорченное настроение, продавцу-кассиру Морозовой В.Я. На стенде с косметикой Pupa, отсутствовал товар в виде запеченной пудры с нужным тоном. Продавца Морозову попросила помочь мне найти нужную пудру. На что в хамской манере сунула в руки коробку с комментарием, что я не вижу, когда она стоит передо мной. Морозовой указали на тот факт, что она дает румяна, а не пудру, она начала возмущаться, что в линейке Pupa нет запеченной пудры. Когда же Морозова открыла коробку, сама удивилась, что она дала румяна, а не пудру. После продолжительной дискуссии, данный продавец соизволил заглянуть в ящик стенда и найти необходимый товар. На кассе она продолжила спорить, что в фирме Pupa нет такого продукта. Тогда что, товар пудра запеченная Pupa Luminys baked face powder мираж? В линейке этой фирмы Pupa существует 5 видов пудр. Вопрос к компетенции и неквалифицированности сотрудников.
У администратора попросили книгу жалоб, на что мне было отказано! Прошу наказать продавца-кассира Морозову В.Я.
31 октября 2024
Молодые девушки и подростки не заходите сюда!! Прекрасные охранницы-консультанты не дадут вам возможности нормально выбрать косметику! Эти чувырлы будут по пятам за вами ходить ничего не говоря, создавая атмосферу как будто через минуту вас из магазина выпрут честно. 2 девушки пришли выбрать косметику, в итоге за нами все консультанты ходили, а потом ещё и пересчитывали пробники после того как мы ими попользовались. Очень неприятно, какое-то днище а не место
1
29 октября 2024
Очень понравился магазин, а само обслуживание на высоте. Очень компетентные консультанты, знают товар, скидки порадовали, однозначно рекомендую👍
16 декабря 2024
ОСТОРОЖНО! В данном магазине продали подарочную карту рив гош номиналом 10 000 рублей. При попытке ей расплатиться оказалось, что она пустая!!Просто магазин рив гош присвоил деньги, поставив покупателя и того, кому подарили данную карту в крайне унизительное положение. На горячей линии рив гош обещали разобраться, но прошло уже 4 дня с момента обращения, а деньги так и остаются присвоенными магазином с момента покупки уже 10 (!!!) дней. Потеря денег, репутации, времени на звонки на горячую линию и, вероятно, на обращение в суд - вот цена посещения данного магазина.
10 августа 2024
Продали открытый крем, который в самом магазине в руки не давали, по магазину его носил консультант, потом передала на кассу, где его положили в пакет. Дома обнаружила, что крем открыт и половины нет. В магазине обменять отказались, настаивая на том, что не доказать, что я его сама не открывала. Пришлось покупать такой же (800 руб).Впечатление отвратительное.
1
1
8 января
Магазин сам по себе хороший, но странное происходит на кассах, никого нет, потом подошли несколько продавцов и начали обслуживать людей, с которыми работали в зале. Очень странный факт того, что нет кого-то на кассе, рекомендую работать с консультантами.
8 ноября 2024
Пять за работу консультанта и чистоту, удобство в магазине. К сожалению есть много товаров, которые представлены на сайте, но их нет в самом магазине (всей сети по городу).
1
1 сентября 2024
На входе корзины с акциями на бренд Eva mosaic . В корзине тональники, блески итд. По 199. На кассе говорят 400, 800 итд. , это покупатели намешали. Кассиру следует научиться вежливо общаться с покупателями.
31 октября 2024
КОНСУЛЬТАНТЫ ЭТО ТРЕШ!!!
Ходят за вами из отдела в отдел, чуть ли не в карманы заглядывают. За мной пересчитывали тестеры, так в наглую следили, что атмосфера создавалась совсем не дружелюбная
КОШМАР!!!!!
9 декабря 2023
Зашла сегодня в прекрасный Рив Гош, который очень люблю. Ходила по магазину минут 20, искала подходящий парфюм , за все это время , ни один из консультантов ко мне не подошел , хотя практически все были свободны, первый раз такое вижу . Я определилась с выбором аромата, после чего пошла на кассу , консультант с большими глазами , увидев меня с недешевым парфюмом в руках , побежала на кассу , чтобы дать кассиру свою наклейку , интересно получается , консультант со мной не работал , но деньги получит за мою покупку) Мне не жалко, но это неуважение к покупателю)
3
1
4 декабря 2023
Хороший магазин,внимательный и приветливый персонал.готовый помочь советом и делом в выборе покупки.Персональная благодарность кассиру Лысановой Е.А. Всему персоналу добра и процветания!)))
16 апреля 2024
Такая оценка персоналу по обслуживанию клиентов. Встречают по одежке, ведут себя не вежливо. Разговаривают сквось зубы. Хотя приобретаем всегда косметику и парфюмерию в магазинах Рив Гош. Только в этом сталкнулись с таким персоналом.
22 марта 2023
Персонал профессионально подскажет, поможет, посоветует, предложит выгодную акцию. Выбор стал меньше по известным причинам. Но продавец помогла подобрать замену, аналогичную искомому. Всё на высоте, люблю там бывать, не купить если, то понюхать🌹🥀☺
25 июня 2023
Большой выбор, нравится линейка fresh line, различные скидки на товар, консультанты всегда меня выручали и экономили время с поиском и выбором товара. Покупки радуют
25 ноября 2024
Прекрасный магазин с необыкновенными продавцами.
8 июня 2023
Отличный магазин, с внимательными консультантами, огромнейшее спасибо Лисицкой Марине, за ее помощь в выборе парфюма и декоративной косметики. Желаю Вам больше таких сотрудников.
10 марта 2024
Хорошие девочки - веселушки работают там. Быстро все подсказали и помогли с выбором!
1
12 сентября 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине Марочкиной, она очень помогла с выбором! Действительно мастер своего дела. Спасибо ☺️
2
7 января 2023
Сегодня приходила потратить свои подарочные сертификаты. Купила духи и всякие вкусности для душа и души)) Моя благодарность консультанту Наталье - очень внимательная, отзывчивая и терпеливая, прекрасно разбирается в ассортименте!!! 5+))
3
2 ноября 2023
У кассы можно стоять 10минут и к вам не подойдут,а стоять будут рядом и рыться в ящиках, разговаривать между собой, на просьбу девушки подойти она сказала сейчас подойду и так и не подошла, спасибо,что на меня отвлеклась другая девушка и подошла к кассе, но если вы будете выбирать себе косметику за вами буду ходить,но только до кассы
14 сентября 2023
Очень люблю здесь приобретать духи. Грамотные продавцы всегда могут рассказать про товар и грамотно посоветовать.
6 апреля 2023
Большой магазин, широкий выбор товаров, очень вежливые и доброжелательные сотрудники.
Расположение магазина тоже играет свою роль.
3 марта 2024
Внимательный персонал. Особенно девочки в отделе парфюмерии - реально знают свое дело! Было приятно пообщаться с человеком реально разбирающимся в ароматах, в том числе и винтажных, и тех что сняты с производства
10 августа 2023
Приятный магазин!Но,после пандемии,почему-то перестала заходить.Персонал очень внимательный!Ассортимент хороший.И сам магазин симпатичный!Но,денег стало как-то меньше!
5 июля 2023
Магазин хороший,всегда чисто,продавцы всегда готовы прийти на помощь,дать консультацию,цены,конечно,кусаются ,но сейчас везде так.
2
2 июля 2022
Очень большой выбор товаров. Косметика разных фирм. Внимательный персонал. Всё покажут расскажут, объяснят как пользоваться пользоваться чисто светло. Радуют акции и скидки.
1
24 декабря 2023
Выбор хороший,цены приелемые,парковка есть,но образцы(туалетная вода)сильно отличается от тех,что покупаешь.Запах менее стойкий.
1
25 сентября 2021
Совершила покупку в РивГош 25.09.21. Консультант Дарья произвела самое приятное впечатление, помогла выбрать все необходимое. Дарья настоящий профессионал своего дела, деликатная, ненавящивая, терпеливая, отлично разбирается в ассортименте магазина. Я осталась очень довольна покупкой и общением! ))
3
2 января 2023
Заезжала в магазин 30 декабря 2022г. в районе 11 часов. Продавцов в зале необходимо было искать. Любимого аромата из серии Givenchy вообще не оказалось. И по остальным моим любим маркам выбор оказался тоже скудноватый. Думала все, что люблю есть, но к сожалению ушла из магазина с разочарованным настроением без покупок.
1
1
16 декабря 2023
Выбор меньше, чем в аналогичных магазинах. Очень навязчивые консультанты (это касается продажи доп. товаров)
9 апреля 2023
То карту кинут при покупке, то на кассе никого нет, то лица недовольные. 9 лет клиент Рив Гош. Такого обслуживания нигде не видела. Для сравнения - на Невском, на Ленинском - отличное обслуживание. Да и вообще в целом по стране (Москва, Краснодар и др) все нормально. Что у вас за коллектив? Проведите работу. Объясните как работать нужно.
1
24 декабря 2022
Всегда неуютно,потому что постоянный напряг от продавцов. Кидаются на тебя,навязывают товары,трындят про акции. Вообщем пока находишься там постоянная слежка. Понятно что они должны выполнять план,делать работу,но хочется порекомендовать компании,чтобы обратились к специалистам и обучили своих сотрудников этапам продаж,ненавязчивому сервису,но грамотному. Тогда и компания будет в плюсе,покупателей станет больше. Раньше ходила, сейчас даже не захожу в эту сеть, всё желание отбили навязчивостью. В Летуаль гораздо компетентнее сотрудники,приятный сервис и кстати выбор лучше.
1
2
20 апреля 2022
Хороший и большой выбор товаров. Быстрое и качественное обслуживание, каждому клиенту особый подход. Очень понравился этот магазин в этом торговом центре. Осталась довольна
3 января
Сплошной обман!! Скидка только на мыло!!!
17 марта 2024
Обходительные продавцы все на высоте спасибо большое
10 ноября 2023
Широкий выбор , внимательные продавцы, помогут , подскажут
15 августа 2024
Выбор есть, цены сойдут
13 ноября 2022
Большой выбор косметики и парфюмерии, вежливые продавцы, помогли подобрать нужную косметику, остались самые положительные впечатления.
3
26 октября 2023
Доброжелательность, вежливость, большой выбор парфюма и косметики.Удачи!
3
1
11 мая 2024
Ну ничего особенного я здесь не заметил. Правда я не пользуюсь консилерами и тп...
25 февраля 2024
Люблю РивГош, всегда нахожу все что нужно))) приятные цены!) но вот консультант мне попалась не очень вежливая, ну да и бог с ней
20 февраля 2022
Есть несколько квалифицированных консультантов, хорошо знающих продукцию и, без навязывания товара и собственного мнения, оказывающих необходимую помощь при выборе
3
24 октября 2022
Посещаю этот магазин по необходительству,прекрасный персонал, все обьяснят,вежливые,предложат услугу я довольна.
2
30 ноября 2022
Покупала духи, очень хороший продавец, всё показала, рассказала, посоветовала довольна, рекомендую.
3
19 июля 2021
Хожу часто. Мне магазин нравиться. В жару это один из самых комфортных магазинов всего торгового комплекса. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Девочки приятные, мне ни разу в помощи не отказали.
25 августа 2022
После покупки помады обнаружила что она испорчена(отвратительно воняет). Принесла в магазин для обмена или возврата. Админом
Стратфор магазина, из принципа, стала настаивать на том что необходима экспертиза, хотя это явно лишнее. Пожадничала. Неужели 300₽ важнее репутации магазина?
1
1
15 декабря 2022
Сеть. Что тут добавить? Только, что охранники сверлят глазами посекундно, и продавцы оценивающе оглядывают при входе? Остается их не видеть!
3
9 декабря 2021
Стоять в очереди и слушать, как кассир рассказывает покупателю о новой уходовой косметике, о нишевой парфюмерии, предлагает затестить новый крем, не очень приятно, мягко говоря. Особенно когда ты торопишься, а касса одна и в зале ни одного продавца . Не первый раз такая ситуация. Консультировать покупателя нужно в зале, п не на кассе, когда очередь
1
1
31 января 2024
Песня есть про этот магазин. Оч. Удачная.