Регулярно совершаю покупки в этом магазине. Широкий ассортимент декоративной косметики, компетентные консультанты. Если нет пробников интересующих товаров, всегда предложат альтернативу. Ни разу не было случая негатива при обслуживании. И даже служба охраны не наступает на пятки, как бывает в других магазинах. Этический подход к клиентам на высоте. Спасибо персоналу!
Хотелось бы отметить консультанта Александру, помогла определиться с выбором парфюма, очень вежливая) специалист своего дела, огромная благодарность☺️
В наличии магазина представлен ассортимент, которого почти нигде не найти, и это круто
Давно не была в Рив Гош в Пассаже. И тут зашла за парфюмированной водой Clarins. Консультант уведомил меня что сейчас дополнительная скидка 30 % на продукцию. Со спокойной совестью пошла я на кассу. Кассир проинформировал меня о товарах со скидкой на кассе. Я отказываюсь. Потом говорит - покупки упакую в пакетик, хорошо? Я говорю - а он бесплатный? Кассир - 15 рублей. Возникает вопрос зачем вы как ни в чем не бывало навязываете пакет? Это что магазин «пятерочка?». Дальше выясняется что скидки уже нет и кассир мне отказывает пробивать продукцию с 30 проц скидкой. Я говорю
- это публичная оферта вы обязаны продать со скидкой раз уже сообщили мне о ней. Это ваш недосмотр. Соглашаются. Пробивают по скидке. Далее сообщают мне стоимость. Не пробив мой подарочный сертификат на 1500 р. Я указываю на это. Пробивают сертификат. Дальше просят оплатить qr кодом. Я отказываюсь. Забираю свою покупку и ухожу. Вопрос к РИВ ГОШ. Что с вами произошло? Когда пошла такая деградация в обслуживании? Сколько раз надо быть начеку чтобы тебя не развели на кассе? В