Не первый раз посещаю этот магазин, запекалась не ходить, но вчера зашла. И это было последний раз!! Меня консультировала госпажа Курочкина. С таким видом будто она мне оплачивает покупку и это не личный магазин. Надменность, гордость, высокомерие на уровне!! Хотя в рабочих моментах она слаба. У меня есть дисконтной карта которую она так и не смогла провести, предъявляя МНЕ притензии по этому поводу (странно конечно). Рекомендую обратить внимание на другие магазины или интернет магазина других компаний. Поскольку в этой компании даже горячая линия не смогла мне помочь, а переложили всю вину на меня и порекомендовали встретиться с руководством самой!!!!
Во-первых, ко мне никто не подошёл, хотя я провела в магазине минут 20. Во-вторых, нет ценников, не было ценника на осветлитель для волос Лореаль. В-третьих на карусели с оссортиментом туалетной воды полный бардак, все флакончики перепутаны. В-четвёртых флакончики не целые, либо продавцы-консультанты, либо покупатели отливают с них(есть специальные приспособления), я выбрала самый целый флакон, его мне не продали, т.к. на нём размазался QR -код, я испачкала руки. В-пятых на столике в свободном доступе лежали пробники кремов какой-то фирмы, их попросили вернуть, сказав, что это только для тех, кто купил продукцию данной фирмы. В-шестых продавец-консультант потратила моё время и ходила 3-4 раза к карусели за другими флаконами, т.к.они не пробивались, другая продавец-консультант добавила, что это из-за клиентов придурков от того, что у них нет ума. И наконец, карта моя по номеру телефона не пробилась и я не хотела ждать чек, на что мне заявили, что без чека меня не выпустят.
не хожу сюда. последний раз была 2 года назад. и только потому что получила в подарок сертификат. в этот новый год опять сертификат. и ничего с персоналом не изменилось за это время . консультанты делают великое одолжение, отвечая на вопросы, когда их отвлекают от раскладки товара. ладно бы покупателей много было... середина дня, и в магазине максимум человек 10 клиентов. ни ногой больше. закажу на сайте
Ассортимент вполне норм для небольшого магазина, к качеству продукции особых претензий нет. Но желание посетить его еше раз напрочь отбили консультанты, коих довольно много на столь небольшой площади. Желание продать определенный товар настолько велико, что в ход идут любые уловки, в том числе и личная оценка покупателя со стороны консультанта, да еще высказанная в лицо. Отсутствие такта, несдержаность в высказываниях, равнодушие к покупателям снижают общее впечатление о магазине, делая его похожим не на один из магазинов приличной сети, а на деревенскую лавку
Трубку не берут. Заказ интернет-магазина не собирают, в конце дня отменяют заказ, с формулировкой, что товар закончился. А если приезжаешь в магазин и хочешь купить товар из наличия., то его не продают, говоря, что он забронирован 🤦♀️. Я так понимаю, что продавцы своим просто продают товары с хорошей скидкой. Поддержка нткак такое не ккомментирует, даже не извиняются.
Хороший магазин, большой выбор духов и косметики. Приветливые продавцы, подобрали, что было надо. Работает кондиционер, в магазине прохладно, что очень важно в такую жару.
Без толп. Достаточно консультантов, чтобы с вами пообщались столько сколько вам надо. Магазин находится в историческом месте и в историческом здании, которое, надеюсь, скоро приведут в порядок и красоту.
Рив гош мог бы более тщательнее отбирать персонал магазина или проводить обучение консультантов. Продавать не умеют, общаться с клиентами тоже. Обратилась к консультанту с достаточно четкой просьбой подобрать масло для губ, но девушка явно не хотела работать, хоть я и выбирала из люксовой косметике. Но видимо даже её продавать не интересно им. В результате показала 2 товара, не то... И ушла со словами, что ничего больше нет. Пришла к стенду Dior и выбрала сама! Желания возвращаться в магазин нет! Смените команду консультантов!Первый раз вижу таких!
Сам магазин хорош. Выбор огромный, по крайней мере, доя жены всегда можно что-то выбрать. Четвёрка-за чересчур назойливых консультантов. Так конечно нельзя. Если к тебе обращаются, то окажи помощь, а бегать сзади и смотреть за тобой в оба глаза... Как-то чересчур, по моему
Советую, ответственному за данный магазин человеку, обратить внимание на состояние стендов с декоративной косметикой, грязь, беспорядок с товаром, все набросано как попало, ценники как в продуктовых магазинах, ищи сам соответствие с товаром) Ну и консультанты, которых больше чем покупателей и при этом они стоят и общаются между собой, за редким исключением)
Заходишь в магазин и тут же получаешь в нос удар запахами парфюма... После этого выбрать что-то невозможно. Как с этим бороться я не знаю, но факт остаётся...
К сожалению, данный магазин больше посещать не буду. На мой конкретный вопрос, если в наличие рассыпчатая пудра, мне просто ответили- есть. Попросила показать , мне предоставили самую дорогую пудру. На вопрос , имеется ли в наличие другие виды, консультант просто с видимым раздражением сказала , что нет. На сайте этого магазина представлен большой выбор данной продукции. И походя по магазину, я нашла вариант по дешевле. Да, и рада бы приобрести, но вечером с таким отношением , испортили все настроение!
Отличный магазин. Приветливый персонал. Есть выбор.
3
Владислав
Знаток города 23 уровня
30 января 2023
Доверия у продавцов я невызвал, так что ко мне даже не пытались подойти. Прошёл на кассу, получил заказ, сделанный через сайт. Всё в порядке, никаких проблем.
Всегда приобретаю, парфюмерию или косметику в этом магазине, девочки все помогут подобрать и рассказать, сегодня выбирала тональный крем, и мне помогла девочка вот жаль не посмотрела имя на бейджике, с креативной стрижкой каре, с одной стороны выбрито, и тональный и туш для ресниц помогла подобрать очень быстро!
Ужасно долго, кассы работают через одну и то не всегда, работники стоят просто так без дела и болтают друг с другом. Чтобы приобрести сертификат, надо было ждать 40 минут непонятно чего. Все максимально ужасно.
Представлены не все марки/позиции, но в целом выбор достойный
1
1
А
Анонимный отзыв
7 января 2020
Консультанты не воспитанные, равнодушные к своей работе. На кассе вечно очереди на 5-7 мин., вызванные очень медленной работой 1-2 касс. Ассортимент в Пушкине ограниченный. Не рекомендую тратить время и портить себе настроение посещением этого магазина.