Ритуал Вет
202 отзыва
5 февраля
Прекрасный, вежливый персонал. Хорошая консультация по телефону, цены были как озвучены изначально. Врач приехал вовремя, цена соответствуют качеству. Ветеринар добрая, понимающая девушка, спокойно помогла провести процедуру, помогла успокоить собаку. Все прошло безболезненно для животного, на всех этапах она успокаивала и нас, отвечала на все вопросы. Отнеслась с понимаем к нашей боли. Мы очень благодарны, что обратились именно сюда. Мы выбрали индивидуальную кремацию, и фотоотчет. Прислали на почту, все прошло хорошо. Доставка пришла через несколько дней, с нами заранее созвонились и обговорили удобное время. Курьер так же позвонил заранее, был учтив и вежлив. Благодарим вас за качественную и отзывчивую помощь в таком нелегком вопросе.
8 марта
Хорошо сработали. Понравилось, что все было достаточно оперативно, не смотря даже на то, что услуги понадобились нам экстренно и поздним вечером (ближе к ночи), ветеринар приехал часа за полтора в назначенное место. Были доп услуги неплохие, понравилось, что не навязывали, как это обычно бывает в ритуальных конторах. Курьерская доставка есть, привезли достаточно быстро, заранее связались. Заплатил 12,5к
1
5 марта
Знаете, конечно странно немного для меня оставлять отзыв в таком ключе. Но это нужно, для таких как я.
Мне реально очень повезло в этот день с Вами. Я настолько была в ужасе, придти с работы и увидеть кота на своей кровати. Что не знала вообще куда мне податься, что делать дальше. Кому вообще доверить своё любимое животное.
Позвонила, без лишних вопросов у меня узнали только адрес и мои данные и через пол часа уже приехал ветеринар! В тот момент мне было важно все, как он выглядел, как говорил, как и что делал. И тут было, правда, для меня все идеально. Очень добрый, обаятельный, спокойный, хорошо одетый ветеринар. Выслушал меня ноющую, не торопил, все мне объяснил. Настолько был тактичным и понимающим. Он аккуратно, со всем уважением забрал моего уже окаменелого питомца. Я прям доверилась ему и когда он его унёс- я чувствовала себя спокойно. Это очень и очень важно. Не знаю ещё как описать словами- он как будто не «чужой дядька» был. Я оказалась в этот момент одна, и Вы прислали мне прям нужного человека. Я ему очень благодарна за это.
Курьер был спокойный мужчина, дал мне открыть пакет и проверить номер на дне банки, чтобы убедится что кот мой. Всё-таки у всех бывают и ошибки, это человеческий фактор.
Далее фото и видео подтверждение индивидуальной кремации- это было для меня тоже крайне важным. Хоть и смотрела на расстоянии метра наверно.
Вы большие молодцы от начала и до конца. Спасибо что Вы есть! 🙏🏻
10 февраля
Отзыв дается с большим трудом, но не могу его не написать. Хочу поблагодарить каждого из сотрудников этого учреждения, начиная с консультации по телефону и заканчивая курьером. Очень долго тянула свою любимую кошку в надежде на чудо. Животное погибало в мучениях, поэтому было принято очень тяжелое и непростое решение об эвтаназии. Сотрудники очень вежливые, понимающие и сочувствующие, что очень важно и ценно в такие моменты, когда ты теряешь не просто своего питомца, а члена семьи, с которым прожил 18 лет. Для меня самым важным было то, чтобы животное не испытывало мучений и эвтаназия была действительно гуманной. Ветврачу Павлу отдельное спасибо за то, что отнесся к моему животному, как своему. Кошечка ушла тихо и безболезненно. Заказывала индивидуальную кремацию, но вот на видеоотчет я не решилась. Очень надеюсь на порядочность и на то, что в итоге я получила прах своего любимого животного. Ребята, спасибо вам за вашу отзывчивость и ваши добрые сердца, что особенно ценно в таких тяжелых вопросах.
31 января
22 января 2024 года умер наш питомец, наш любимый котик. Он прожил с нами 22 года, и то, что его больше нет, очень больно и тяжело. Огромное спасибо сотрудникам РитуалВет, они очень помогли нам в тяжелые для нас моменты. Заказ приняли по телефону, в течение часа приехал врач, забрал котика на кремацию. Сотрудники при принятии заказа и при посещении были предельно тактичны, вежливы, сопереживали нам, это очень поддержало нас. Сумма, озвученная при заказе, полностью совпала с той, которую мы заплатили. Урну доставили через два дня, сначала пришла смс, далее созвон с курьером, в назначенное время курьер привез урну.
Очень благодарны за помощь и поддержку
18 марта
Я очень благодарна РитуалВет за сопровождение и оказание помощи и поддержки , на всех этапах взаимодействия , от моего звонка в эту компанию и до получения урны от курьера , все контактные лица были очень вежливы , внимательны , тактичны , что , конечно ,очень важно в такие тяжелее минуты . Отдельное спасибо ветеринару Павлу , поскольку с ним мы контактировали больше всего , хотелось бы отметить его деликатность , терпение , участие . к нашим просьбам он был очень внимателен , не торопил, ответил на все вопросы с пониманием и сочувствием .
Спасибо за человечность и сострадание !!!!!!!!
7 марта
В связи с тяжёлым заболеванием нашего питомца, мы вынуждены были прибегнуть к эвтаназии. Мы очень благодарны за оказанную услугу в такой трудный для нас момент. Сотрудники проявили большое сочувствие и профессионализм. Вся процедура прошла спокойно и организованно, что помогло нам немного легче пережить утрату. Нас очень подробно проконсультировали, и врач давал разъяснения на каждом этапе. Также хотим отметить вежливое и корректное отношение курьера, все было доставлено вовремя. Благодарим за деликатность и заботу. Это очень ценно для нас!
24 сентября 2024
Спасибо компании что помогли оперативно решить вопрос эвтаназии,девушка все рассказала и показала,предложила добавить лекарство другое чтобы животное легче уснуло,работа тяжелая, при обеих инъекциях присутствовал с питомцем,девушка во время второго укола проверяла питомца на отсутствие пульса и полной остановки сердца,потом положили в специальный пакет и увезли,по сумме итог 15200,показала какие урны для праха можно выбрать и возможность снять слепки с лапок,от слепков отказались,спасибо.Курьер позвонил утром,потом ему перезвонили после того как позвонил оператор,урну с прахом привезли.Фото об кремации тоже
2
21 марта
Спасибо Вам за помощь и поддержку.
Врач - максимально профессиональный , вежливый, эмпатичный! Все объяснил. Действовал максимально аккуратно . Быстро, хоть дело было ночью. Урну с нашей малышкой тоже доставили быстро.
5 марта
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность всем сотрудникам Ритуал Вет, за тактичность, не навязчивость, квалифицированную работу.
К сожалению, 20 го февраля была вынуждена обратиться на индивидуальную кремацию собаки, люди в этих ситуациях не очень адекватны как и я в тот день, только сейчас немного мозг начинает нормально соображать, и очень хочется написать большое спасибо за понимание, и четкое оказание услуги. Спасибо большое
Светлана
29 января
Тяжело писать отзывы подобным организациям.. Но не могу не выразить благодарность. Обратились месяц назад, когда умер любимый котик. По телефону подробно проконсультировали, успокоили, буквально через 2 часа приехал ветеринар, забрал кота, упаковав в специальный пакет. Никаких лишних денег не брал, сумма ровно такая, как обозначили по телефону. Все четко, быстро и профессионально. Спасибо, что взяли на себя организацию прощания с пушистым членом семьи.
11 февраля
Хочу поблагодарить за оказанную услугу РитуалВет. Наш котик умер под утро и из нескольких компаний, только они ответили на звонок в 7 утра. Очень удобно, что работают круглосуточно. Приняли заявку, ветеринар позвонил достаточно быстро и уже через час был у нас дома. Был очень вежлив и деликатно все сделал. В такие моменты очень важно , чтобы все прошло спокойно. Спасибо, что есть такая служба и в нелегкий период смогли помочь.
23 января
В начале года обращались для эвтаназии и индивидуальной кремации кошки.
Очень вежливый персонал, отличный ветеринар. Все прошло очень спокойно и вежливо. У ветеринара с собой каталог с доп услугами, урнами, кулонами с прахом, последним отпечатком лапки. Есть возможность дополнительно заказать фото видео сьемку для подтверждения индивидуальной кремации.
Мы выбрали кулон и керамическую урну.
Очень удобная доставка урны после кремации.
САМОЕ главное что ценообразование прозрачное, заплатили именно столько сколько рассчитывали по договору, в процессе ничего не навязывали и были предельно корректны.
Так же спустя время связалась служба контроля качества и уточнила все ли прошло хорошо.
Если у вас приходит время прощаться с любимым питомцем, я однозначно рекомендую эту компанию.
23 января
Очень вежливый персонал . Обратились оперативно, все сделали в тот же день . Приехал врач , Кожухов Андрей Юрьевич . Все сделал быстро . Забрали нашу кошечку , предварительно осмотрев . Никаких нареканий нет. Спасибо . Со своей работой справился на 100% .
19 февраля
Все было очень коммуникабельно и профессионально! Ветеринар-врач был вежлив, все объяснил! Вошел в положение! Спрашивал всегда, комментаровал все свои действи и объяснял! Спасибо большое ему за понимание в данной ситуации!
8 апреля
Когда задумываешься над тем, что кошку лучше больше не мучить и ищешь кто может помочь, трудно сделать правильный выбор из-за тяжелого морального состояния. Мне помогли отзывы других людей на этой странице. Я очень благодарна тем кто писал и этой компании Ритуалвет. Спокойный и уверенный ветеринар Артем мне очень помог. Если Вы хотите минимизировать свое горе,то лучший способ обратиться в эту компанию.
23 января
Благодарю сотрудников службы, что в трудную минуту, когда моя любимая кошка покинула меня, они оперативно и с сочувствием помогли мне. Конечно, я бы предпочла обратиться к ним совсем с другой просьбой, но и в такие жизненные моменты очень важно, чтобы люди, к которым ты обращаешься со своей проблемой, проявили душевность.
19 марта
Очень хорошая служба. Все чётко без сеты понктуадльно,. Вежливо на всем этапе от забора из дома до доставки праха большое спасибо. Ведь наши питомцы это члены семьи.
1 апреля
Приехали быстро. Где то через полтора часа. Заказала индивидуальную кремацию с видеоотчетом и биоразлагаемую урну. Видеотчет пришел быстро. Всё видно. Всё кристально понятно. В удобное время курьер привез урну. Поборов не было. Было удобно. Рекомендую
28 февраля
19 февраля вызывала доктора для усыпления кота( старенький уже был и долго болел😞)и кремации, быстро договорились с врачом, оперативно приехал, рассказал, как будет проходить процедура. Очень вежливый и внимательный. Спасибо за соболезнования.
5 февраля
Хоть это очень тяжело вспоминать и писать отзывы о ритуальных услугах,но все равно напишу. Умер наш любимец семьи,пёсик 17 лет. Позвонили ,девушка все рассказала,через час приехали. Все прошло навысоком уровне,очень вежливый и хороший персонал.
11 марта
Услугами компании воспользовались для усыпления нашей любимой кошки. Весь процесс прошел без стресса. Ветеринар был профессионалом своего дела. Ответы на вопросы получали мгновенно. Рекомендую
11 марта
Умер старый кот. Отвезти на дачу похоронить не получилось и я договорилась о кремации. Все четко, вежливо, быстро. Приехал сотрудник, выписал чек, упаковал тельце в мешок, заклеил и увез. Услугой я довольна.
11 февраля
Само по себе событие мало приятное конечно, усыпить своего любимого питомца, но большое спасибо врачу за тактичность, оперативность и минимум слов.
24 сентября 2024
Обращалась в данное агентство 20.09.24. Очень вежливый персонал, все выполнено в указанное время, качественно и быстро. Очень хороший врач приехал, все рассказал, объяснил и забрал собачку. Данную клинику рекомендую.
1
18 февраля
Достойно проводили в последний путь мою 18летнюю кошку, приехали в течении 1 часа, профессионально и бережно отнеслись к ней, привезли обратно урну с прахом в оговоренные сроки
18 декабря 2024
Оперативно и уважительно провели индивидуальную кремацию кошки. Минут через 20 после вызова забрали тело, через два дня привезли прах. Благодарим
6 января 2024
03.01.24 ушел на радугу наш любимый котик. Воспользовались услугами этой организации. Очень отзывчивый персонал. Все сделали аккуратно. Спасибо вам за ваши теплые слова и соболезнования. Ваш труд не приносит вам положительных эмоций, но от всего сердца здоровья вам, удачи!
2
10 апреля
Все прекрасно организовано ,быстрый выезд ветеринара ,соотношение цена качество!
9 января 2024
Проводили на радугу нашу девочку...
Хочу сказать огромное спасибо вашей организации! Если приемлемо к такой ситуации слово "хорошо", то я могу сказать, что просто всё на высшем уровне!!! Доктор Артём приехал точно в оговорённое время. Очень приятный, тактичный, спокойный. Отношение к животному ласковое, нежное. Это очень
важно для нас!!! Осмотрел собаню нашу, всё объяснил. С таким доктором было даже не так страшно...
Спасибо Вам за Вашу деликатность, сочувствие и понимание! Ужасная у вас работа, но такая нужная ((( Берегите себя!
4
23 января
Как договаривались, всё было исполнено,на высшем уровне. Ведврач, был добр и вежлив.Доставка была как договаривались по времени.
12 февраля
Животное сильно измучила болезнь, уколы обезболивающего уже не действовали. Было важно, чтобы ветеринар приехал быстро, был деликатен. Хорошо, что есть такая возможность не ждать в очереди в клинике, попрощаться с животным дома в привычной для него обстановке. Не тащить ни куда, не подвергать дополнительному стрессу. Все прошло корректно и быстро. Врач был вежлив, ознакомился с медицинскими документами, осмотрел животное и провёл процедуру.
6 ноября 2023
Услуга оказана качественно и деликатно! Сделала заказ по телефону. Через 1.5 часа приехал вежливый и доброжелательный сотрудник в форме. Быстро заполнил необходимые документы, упаковал тело моего любимца в специальный пакет и увёз. Оплата вполне адекватна. Сумму озвучивают сразу при заказе по телефону. Есть услуга фотоотчета. Благодарна за такой сервис!
3
12 февраля
Приехали быстро, через пол часа после звонка . вежливый молодой человек забрал кошечку . Все прошло хорошо
23 августа 2023
На прошлой неделе не стало моей кошки, с которой мы прожили 19 лет. Трагедии уже не было, понятно, возраст, но , конечно хочется достойно проводить того, кто жил с тобой столько лет. Я обратилась в Ритуалвет. И я очень рада, что все прошло достойно и просто. Звонок приняли в 3 часа ночи. Сообщили стоимость вывоза и общей кремации - 3800 руб. Через полчаса приехал очень вежливый ветврач Андрей, задавал только необходимые вопросы, лишних услуг не навязывал. Мы заполнили договор, и даже выяснилось, что платить надо меньше, так как ошибочно был принят вызов за МКАД. Я так понимаю, что они также выезжают для усыпления тяжело больных животных. Очень рекомендую эту службу. Сохранила себе контакты.
1
3
15 сентября 2023
Хочу поблагодарить Александра за профессионализм, вежливость и добросовестный подход. В этой непростой ситуации, наверное, это был лучший выбор. Всё быстро, спокойно, наверное, как и должно быть. Спасибо.
2
1 апреля
Огромная благодарность за скорость оказания услуг, компетентность доктора, профессионализм.Большое спасибо всем,кто причастен к данной вет клиники.Всем процветания и добра.
16 августа 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание. Бережное обращение с умершим животным.. Деликатное общение с хозяевами животного. Умеренные расценки. Аккуратная упаковка в пакет. Макстмально стараются облегчить стрессовую ситуацию. Спасибо!
4
1
24 января 2024
Спасибо за профессионализм, понимание и чуткость. Спасибо, что помогли достойно проводить нашего любимого кота, который был с нами почти 17 лет.
6 ноября 2023
Все было оказано на профессиональном уровне. Врач предупредил о приезде заранее, на месте осмотрел собаку и ознакомился с диагнозом. Предложил вколоть наркоз с особым эффектом, согласилась. Дал попрощаться.
Собака страдала от рака, не хотелось до последнего идти на эту меру, но мучаться ей и смотреть на эти мучения было невыносимо.
4
24 апреля 2023
Недавно наша кошка ушла на радугу 🥹 По совету сестры,мы обратились в специализированную компанию РитуалВет. После звонка в компанию с нами связался ветеринарный врач и сказал через сколько он сможет подъехать. Приехал очень приятный молодой мужчина в униформе компании,заполнил договор на кремацию кошки,спокойно выслушал и ответил на все наши вопросы,я отдала коробку с кошкой и врач упаковал её с специальный пакет и наклеил на пакет номер соответствующий номеру в договоре на кремацию. В окно мы видели,что и автомобиль на котором приехал ветеринар -это не обычный автомобиль,а оборудован отдельным боксом для перевозки умерших животных.
Мы не ожидали,что подобный сервис может быть на столько удобен. Можно было заказать индивидуальную кремацию,как это сделала моя сестра,и тогда урну с прахом умершего животного могут привезти домой, но мы выбрали общую кремацию.
3
11 октября 2023
Спасибо сотрудникам Ритуал Вет за их работу. Ветврач приехал как и обещал в течение 30 минут. Вёл себя очень вежливо. Оформил договор. Аккуратно переложил собаку в пакет. Пёс был большой весил 70 кг. предлагали ему помочь донести до машины, но он отказался. Ещё раз спасибо за такое отношение к хозяевам животных и умершим животным.
1
18 декабря 2023
Я очень пожалела, что сюда обратилась. Просила гуманное усыпление для моей собаки, в итоге они опоздали на два часа с назначенного времени. Мой мальчик умер в агонии. Заказала индивидуальную кремацию с доставкой урны, сейчас 21 час, жду с 10 часов утра. И до сих пор доставка не приехала. Это не уважение с Вашей стороны.
Ведь все услуги были оплачены.
5
6
5 августа 2023
В нашей семье случилось печальное событие, наш четвероногий член семьи сильно заболел (рак) и когда пришло время отпустить его и облегчить мучения обратились в данную организацию. Выезжают на дом ( в нашем случае это МО). Предварительно проконсультировали по телефону далее с нами связался врач который и выезжает на дом. Все прошло достойно, врач прибыл в обозначенные сроки. Очень понимающий и внимательный, как будет проходить все объяснил и рассказал. Дал возможность попрощаться с нашим пушистиком. Деликатно провел процедуру максимально заботясь о питомце. По оплате все как и было оговорено по телефону.
6 ноября 2023
Жаль что я познакомилась с этой компанией в такую трудную для меня минуту, но ребята остались на высоте быстро, четко коротко и внятно все объяснили что от меня требуется. Огромное спасибо за ваш не легкий труд.
3
17 февраля 2024
Спасибо за профессионализм и оперативность. Все прошло в атмосфере уважения и спокойствия. Рекомендуем данную организацию.
1
20 апреля 2023
К сожалению люди до сих пор закапывают животных в парках,лесах, вдоль железных дорог.считаю, что проживая в21веке,хозяева обязаны проводить в последний путь свое дорогое животное через кримацию.Т к мой пёс прожил с нами 15лет,был болен позвоночником,поролизован, прооперирован,наверное он так хотел жить,что в 12лет,он встал через 2 мес после операции.прожил с нами ещё 3года.и умер на своих ногах.другого выхода наша семья не видела.Только индивидуальная кремация.Люди не жалейте денег для своих четвероногих друзей.Ведь прах любимца всегда найдется куда прикопать.А вот когда , твое любимое животное ,раскопано дикая собака или лисы в лесу.это ужасно.Спасибо ,что существуют такие службы.
5
20 мая 2023
Очень тяжёлое решение пришлось принять. Кошка сильно болела, если тянуть до последнего- ещё больше потом себя винить, видя сильные муки с неминуемым исходом. Мы берём на душу огромный груз, но если этого не сделать- будет хуже.
Искала помощь с усыплением, уже собиралась звонить по первому сайту в выдаче, но что-то меня остановило и я стала читать отзывы. Они были ужасны, даже боюсь представить, что было бы, если бы вызвала доктора от туда.
Ритуалвет нашла в поиске чуть ниже остальных, отдельно сразу стала искать отзывы и они не обманули.
В один из самых тяжёлых дней моей жизни приехал доктор из Ритуалвета. Он был вежлив, к кошке отнёсся как мне кажется, с уважением. Осмотрел, спросил о причинах, прокомментировал, что мы приняли верное решение, и она бы мучалась. Я выла и скулила, у меня была истерика, но врач судя по всему и не такое видел, к счастью сохранял профессионализм, не торопил, пытался как мог поддержать.
Предупредил о ходе процедуры, всё сделал аккуратно, потом как ребёнка забрал моё счастье на руках.
Через день мне уже позвонили согласовать доставку праха. К курьеру тоже никаких претензий.
Никому никогда не пожелаю оказаться в ситуации, когда нужна помощь Ритуалвета- пусть любимые животные уходят тихо, во сне, счастливо посапывая рядом с хозяином. Но в случае, если животное сильно страдает и нет шансов на продолжение жизни- эфтаназия лучшее, что можно сделать для своего питомца.
Ритуалвет рекомендую.
6
1
22 сентября 2023
У меня вчера ушёл любимый собакен, Чуня, в феврале поставили диагноз:
карцинома щитовидной железы, неоперабельная. Давали 2-3 месяца, но он боец дотянул аж до 21 сентября. Но вчера начал задыхаться, я приняла тяжёлое для меня решение. Огромное спасибо этой клинике - очень внимательные и понимающие операторы, быстрый выезд по вызову, быстрое и безболезненное упокоение. Отдельную благодарность хочу выразить замечательному доктору Артёму Константиновичу - удивительно добрый и чуткий человек
1
21 февраля 2023
Заказывала индивидуальную кремацию . Все прошло хорошо. Очень благодарна организации , так как моя киса умерла в 22-30, я думала , что заберут ее только на следующий день. Но нет , очень оперативно ко мне приехал ветеринар , надел бахилы и перчатки , деликатно расспросил про кису , проверил все и забрал мою старушку. ( Прошло чуть меньше 5 дней и со мной созвонились , договорились об удобной для меня дате и времени доставки. Курьер привез хорошо упакованную урночку. Это конечно очень грустное воспоминание , но спасибо , что оказываете такую услугу .
2