Персонал недоброжелателен. Значение слова "Сервис" не знают. Никто не обращает внимания. Зашла в заведение, девушка за стойкой разговаривала по телефону, злобно взглянула и удалилась в служебное помещение, громко хлопнув дверью. По прошествии 10 минут, выглянуло и снова хлопнув дверью удалилась, по-прежнему разговаривая по телефону. Пришлось уйти. Это была первая попытка. Вторая попытка закончилась не начавшись. Проходя мимо заведения, увидела сидящего в клиентском зале за столиком у окна повара в спец одежде, который самозабвенно ковырял в носу((((
Если уж совсем прямо говорить, то, к великому сожалению, в Выборге, в общепите, сервис отсутствует напрочь!!! Хамство и пренебрежительное отношение, долгое и непрофессиональное обслуживание в большинстве заведений! Как-будто у себя дома названных ненавистных гостей увидели... очень жаль...
Раньше были норм, а щас не знаю почему стали очень, маленкие и там одно рис. Заказывали 7 видов но на вкус все одинаковые...С курицей но там нету курицы( или с креветками там вообще нету криветки а про размер промолчу!! Самые маленькие суши который я видала! Я всегда ем один порци и наемся а там я заказывала 3 порци но в итоге осталась голодным и заказывала пиццу. Издевательство просто!!
После последнего заказа желания что-то у них покупать пропало. А раньше и цена была приемлемой и качество кухни отменное! Может повара поменяли или следят плохо, но я разочарован!
В заказе не докладывают еду, суши вообще не вкусные, все разваливаются. Заказываешь одно по меню, привозят совершенно другое
1
1
MissKiss
Дегустатор 3 уровня
2 августа 2023
Сервис сейчас на нуле. 02.08 сделала заказ на доставку. И.... Тишина. Прошёл час, перезонила, но ни один телефон не работает. Просто всё выключено. Через сайт-то же связи никакой нет. Итого, ещё через час ситуация не изменилась. Короче-отвратительно
Это полный трэш, ожидание больше часа хотя сказали 30-35 минут, девушка на выдаче вообще на вас не обращает внимание, обслуживание просто отвратительное. Последний раз здесь заказывали.
Суши испортили напрочь, есть невозможно. Раньше как семечки отлетали суши, а теперь (печально) . такими темпами вы растеряете всех клиентов. Деньги на ветер, испорченный вечер
1
сергей ершов
Дегустатор 4 уровня
27 марта 2023
Продукция не понравилась, заказывали доставку, в самом заведении тоже не понравилось темно, освещение очень тусклое, меню заламинировано толстым ламинатом, заляпаное чем то жирным, вся информация написана настолько мелко, что без очков никак, вобщем не рекомендую
Прекрасное место 😍 Коллектив всегда приятный, повора огромные молодцы! Всё очень вкусно. Атмосфера уютная, музыкальная. А цены... об этом даже говорить нечего, для такого старания это мизерные копейки😍 Миллион раз там была, теперь ходим всей семьёй и будем ходить ещё столько же✊😁. Пы.Сы.: только что кстати оттуда😉😍
14.02.22 заказ прождали 4ч35мин. обманули с шампанским в подарок.Похоже поменялся сушист- таких отвратительных я ещё не пробовала. На филадельфию был положен лимон, много майонеза и творожного сыра, другой начинки я не увидела.
3
1
Марина Якушева
Знаток города 3 уровня
2 апреля 2023
Отличное место, девушка-администратор очень приятная, блюда вкусные и недорогие
Одну звезду поставил только потому, что без звёзды не дают оставить отзыв.
Друг уговорил заказать в этой БЕРЛОГЕ, я долго сопротивлялся, но ввиду того, что ни разу не пробовал согласился. Предыдущий кстати заказ друг ждал 3 часа, но оправдывая это всё таки загруженностью и популярностью кафе. Ну да ладно - заказали. Сказали ждать час, максимум полтора. Прождали 1.45, поедем думаем в кафе по дороге всё будет готово. Приехали, говорят вот, вот 15 минут и всё готово. Ну думаем ничего страшного, подождём. Присаживаемся, проходим, ждём. 15, 20 минут проходит и ни чего . Спрашиваем, а что с заказом ? Ничего отвечают ещё минут 10 подождать нужно. Ну хорошо, подождём. В итоге ещё 20 минут из жизни. Слюни уже ручьём, забираем заказ - Зато с пылу с жару говорят, вкуснее будет. Приехали домой. Короче с голодухи Филадельфию сразу в рот и ..... Друзья это надо было видеть меня чуть не вырвало, вернее рвотный рефлекс сработал сразу. Фото прилагаю, рис засушенный, рыба это да даже не рыба, распадается при прикосновении, цвет у рыбы при чём вообще рыже оранжевый.
В итоге : Люди если Вам дорого ваше здоровье ну Вы поняли, ешьте дома !!!
Очень длительное ожидание. Сказали что 1 час, а по факту и через 1,40 заказ не был готов. Кормят обещаниями что через 10 минут будет готово, но не было готово даже через полчаса. Ушли без заказа.
Оплата только наличными это вообще какой то сюрр.
Всегда тут кушаем, да , заказы выполняют долго, даже если всего два стола занято
Сегодня был печальный опыт, принесли суши а там волос, официант сказала нам переделают и принесут новый набор, после вышла другая девушка и сказала , что переделают только эти две оставшиеся, не думаю конечно , что они переделали две штуки)))
Ну наконец-то!!! Это свершилось💪!!! Прогресс дошёл и до сюда!!! Третий день как появился терминал для оплаты по карте🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏Мольбы людей были услышаны😀😀😀
1
2
Посмотреть ответ организации
Маргарита
Дегустатор 5 уровня
21 августа 2021
сделали заказ на дом, сказали ждать час и 40 минут. ок.
через 1;40 звоним, говорят еще полчаса… ок..
прошли эти полчаса, звоним, говорит еще полчаса… на претензию услышали «у нас ожидание до 2:30, очень много заказов». почему сразу не сказали неизвестно.. нужно было отзывы сначала почитать! скидка за ожидание не предусмотрена. видимо это плата за низкую цену.
Был печальный опыт,заказали суши на день рождения, к определенному времени, приехали забирать а нам сказали :вашего заказа нет, если хотите то надо подождать, времени ждать небыло, так-что пришлось отмечать день рождения без суш. Праздник без суш отметить можно а негативный осадочек остался
В то время,когда рекомендуют оплачивать безналом-в этом заведении приём только наличных. Чек на заказ не выдали,кассир шуршит деньгами по карманам. Явно левачат,даже не стесняясь. Ждали на 40 минут дольше,чем обещали.
Все очень вкусно, офицтанты вежливы, заказ принесли очень быстро. Но заездочку сниму за то что в помещении не хватает вытяжки, за соседним столом курили кальян, и мы просто задыхались; насладиться едой в полной мере не получилось(
В зале курят кальян, музыка та что нравиться девушкам за ресепшн(с матами) , начальство курят кальян(хотя в меню его нет) прямо в зале.
Время ожидания блюда (был набор из 2 позиций) составил 50 минут
Так же нет меню и предложили зайти в группу в контакте что бы выбрать себе заказ.
Оплата только переводом или нал. Терминала нет.
Отвратительные суши сделанные вообще непонятно из чего!!! Лосось-здесь вообще не имеет ни запаха, ни вкуса!
Это ужас.
Я надеюсь, что мой отзыв убережет вас от заказа в этом кошмарном заведении!