Отвратительно. Начну с того, что к четырём часам понедельника в меню нет большей части блюд (7 страниц из 10). Заказывал обычный куриный суп-лапшу и куриное филе с пюре в сливочно-грибном соусе. Филе насчитал два заветренных кусочка среди кучи грибов под слоем густой массы невкусного соуса. Пюре порошковое. Про суп совсем говорить не хочется, бульон был явно не куриный, вид нелицеприятный. После двух ложек, съеденных через силу, попытки одолеть это варево были остановлены.
Даже обычный чёрный чай не порадовал: пакетик в чайнике грустно лежал на дне, доводя заварку до чефирного состояния. Обслуживание на низком уровне, у официанта (видимо не от счастья работать в этом месте) дрожат руки, не знает, что входит в состав блюд. Подают долго, суп ждали 40 минут, при этом было понятно, что он был разогрет.
Хуже места не придумаешь. Обидно, что такое красивое место можно отравить таким низкосортным заведением, при этом ещё и дорогим
Очень испортилось!!!!!!Раньше было самое любимое заведение !Из всей барной карты -больше половины НЕТ!Из всего заказанного меню ,принесли отвратительные блюда!А т.е паста с морепродуктами ,это -ПОЛТОРЫ КРЕВЕТКИ,и просто вермишель с соусом!Том ям-аналогично ,полторы креветки,и пару штук кальмаров ,ужасный и невкусный !Вок с говядиной -ГОВЯДИНА ВСЯ ЖИРНАЯ,не съедобная!ни одного кусочка не смогла съесть!фото прилагаю!больше никогда не придём !Очень упал уровень кухни !!!!Отвратительно!!!
Не думала, что "Рис" меня так разочарует.
Началось моё разочарование с эспрессо, который подали тёплым, а не горячим. Содержимое чашки отдавало горелым сахаром. Кофе настолько низкого качества!Моя жалоба после недолгих пререканий была принята и кофе вычеркнули из счёта.
Далеее про мисосуп... Мисосуп был настолько солёный, что кушать было невозможно. Кристалики соли таяли у меня во рту.
И наконец лапша терияки с овощами! Овощей я там особо не заметила, кроме 3 кусочков брокколи. Зато обжарка с луком и морковью на недорого масле акцентировала вкус этого блюда. Повар не жалел масла! Курицы там тоже особо не наблюдалось. Всё это маскировалось огромной порцией!
Господа рестораторы! Вы хоть иногда кушайте или делайте контрольную закупку. Я понимаю, что пандемия ударила по бизнесу. Но мы же не свиньи.
произошла крайне неприятная ситуачия : подали абсолютно несьедобный суп о 50 , y которого вместо бульено пресная чуть окрашенная вода . администратор Наталья даже не попыталась попробовать найти решение проблемы , просто сказала , что возвраты по причине " невкусная еда " не производят и ушла без обьяснений , после чего ответила отказом на просьбу подойти . Hе понятно , какая нужна причина зайти в ресторан , если не насладиться вкусным ужином : вечер испорчен , деньги потрачены зря , добавить к зтому тараканов в туалете и медленную работу куxни - такие неприятности в совокупности не могут не оставить негативного впечатления и уж точно не оставят желания прийти сиода снова и вряд ли в какой - либо ешë ресторан данной сети . будьте аккуратны при посещении этого заведения : вам просто могут сказать , что вы не знаете , чего хотите , и не понимаете , ведь у ниx так готовят . Спасибо вежливой официантке Полине , которая вела себя приветливо и старалась смягчить конфликт
Ужасное заведение. Отвратительная кухня. Заказали суп "рамен", бульон - сплошная вода, суп "том-ям" принесли полупустой. В прошлый раз была почти полная тарелка и плавали морепродукты. В этот раз его будто поели до нас и одна креветка плавала. Также на второе заказали "лапша удон с морепродуктами", запах блевотный, на вкус ещё хуже. Морепродуктов конечно же не было, один мизирный кальмар. И да, это не я привередливый человек, это блюда некачественно готовят.
Единственное, что понравилось, это чай. Чаи у них действительно достойные.
Что касаемо обслуживания, к официанту вопросов нет.
Ужасное место, начиная от грязи на террасе и заканчивая блюдами. На террасе вообще не убираются, мусор и птичий помет везде. Блюда это отдельная тема, повар просто бездарность полная. Заказала филе куриное с творожным сыром и овощами, а принесли совершенно другое блюдо - филе куриное в соусе с грибами и картофельным пюре. На вопрос: "Почему другое блюдо?" официант ответила, что я заказала именно это, хотя при заказе я в меню прям пальцем ткнула что я хочу. Так как ожидание было очень долгим, то решила оставить принесенное блюдо, к сожалению. Пюре было не первой свежести, разогретое и с комками. Есть его не стала. Филе куриное по краям заветренное. И самое отвратительное это СЫРОЙ ЛУК. В общем, если не хотите испортить себе вечер и остаться голодными не посещайте данное заведение.
Пришли поужинать после рабочего воскресенья. Сделали заказ, напитки стандартные, апельсиновый фреш, который тяжело испортить, поэтому к нему вопросов не было. А вот к остальным позициям вопросы весьма серьёзные. Карбонара- несли минут 15м макароны были недоваренный и были пресными, будто их вообще не солили. Соус карбонара ненасыщенный и его катастрофически мало. Разве что бекон испортить не вышло. Цезарь с курицей. Соус- будто обычный майонез. Помидоры перемороженные, курица сухая. Для кучности накидали очень много зелени и почти не положили сыр.
По итогу, я больше ни ногой в это заведение и вам не советую. Отзывы купленные, так как я не представляю, как это может нравиться нормальному адекватному человеку)
Заказывали пиццу 4 сезона, приготовили достаточно быстро, но это не повлияло на качество. Тонкое, вкусное тесто с неменее вкусной начинкой. Персонал вежливый. Даже сделали скидку.
3
Алька Ра
Знаток города 7 уровня
7 июля 2022
Минусы по всем фронтам.
1. Атмосфера заведения. Мб когда-то было хорошо и модно, но сейчас грязновато и нужно обновить хотя бы столы и напечатать новые меню. По ощущениям не ресторан, а кафешка.
2. Обслуживание. Официант…жаль конечно этого добряка. Люблю когда блюда советуют официанты, когда могут что-то подсказать и помочь с выбором. Наш официант просто терялся при каждом вопросе.
3. Еда. Роллы мимо. Даже комментировать не хочется, просто пусть повара сами попробуют свой рис. Пицца Маргарита вообще не пицца. Ни помидорок, ни орегано. Сыр вкусный.
Том Ям был нормик.
4. Время подачи. Очень долго ждали блюда. Будний день, ресторан практически пустой. В чем проблема?
Еще странный момент, при брони мест не было ни на втором этаже, ни на веранде. В итоге по приходу места были. Люди на них не пришли. Нас посадили как им самим удобно? Кайф.
Впечатление двоякое,вроде и мальчик официант был вежливый,но толком ни кто не встретил бродили мин 3 ни кто ни чего не подсказал.Летняя площадка в плачевном состоянии,Офик проходя мимо нас сотрясал всё вокруг наступая на «шикарный пол» пицца и том ям вкусные,поке ужас,а так называемый холодный чай чисто водичка с сиропом.Не говоря о том,что пол меню бара,по крайней мере, в стопе.По итогу на половину вкусно, на половину общее впечатление.Не тот уже «Рис» конечно((
Слушайте, это финиш. Я заказала грейпфрутовый фреш и мне принесли нечто, куда закинули весь жмых. Половина стакана жмыха! Впервые такое видела... Представьте, даже не предложили исключить из счёта! В наш век соцсетей сотрудникам данного заведения вообще пофиг на репутацию))
И да - обслуживание очень долгое, при почти пустой посадке. Роллы обещали через полчаса, а принесли через час. При таком отношении к делу и к людям - там так и будет пусто.
Терминалы для оплаты безналом не работают, просят переводом или налом.
В Сочи вполне приличный ресторан Рис. Думала, и здесь будет нормальный, но не судьба...
В общем, дружная работа всей команды на уровне "отвали". Больше сюда ни ногой.
Мне и семье у Вас нравится! Отдыхали у вас не один раз. Поэтому были удивлены неприятно 3 сентября 2021 года. Пятница, нет стейка, нет привычных напитков, нет салата и нет штруделей и нет мороженого. Обслуживание на высоте, было видно, что официант тоже расстроен. Голодными конечно не остались, но не получили то, что хотели. 🤧
Посетили сегодня это заведение. Блюда понравились. Брали овощи-гриль, драники, курицу спайси с рисом, салат с авокадо, грибной суп-пюре, крем-брюле, фондан, матчу,и коктейли всё очень понравилось! Кроме фондана- жидкого шоколада была капля. И внутри он ощущался из-за этого как каша. Обслуживание было хорошее. Придем ещё раз.
Если хотели роллов, то выбирали "рис". 01.10.2022 мы в последний раз посетили это заведение. Первое что бросается в глаза, так это старые обшарпаные забитые грязью столы, на которых нет салфеток(приходилось ходить и на свободных столах брать салфетки). На втором этаже был всего один официант, и ожидание заказа 50 минут. Второе - это еда. Впервые увидили, что вместо соуснике была банка из-под какого-то кетчупа с разбавленным едва коричневым безвкусным соевым соусом. Ну и сами роллы пережаренные в прогорклом старом масле, которые специфически горчили, а в самих роллах 80% - это рис. Начинчи в роллах мало, и она очень не вкусная. Если бы впервые ели роллы, то больше их никогда не ели. Ребёнка заказали картошку фри, которую принесли в бамбуковой миске с трещинами, их которых торчали волокна тряпки. А фирменный лимонад - это чистый корвалол по вкусу. И ведь не кому было пожаловаться, администратора нигде не было. Очень разочарованы, вечер испорчен.
Кухня понравилась, официанты в целом тоже все приятные, но однажды мне попалась официантка слишком "умная" которая мне "сорвала" что чай подаётся уже "давно" без свечи, в итоге я пришла на следующий день и мне подали чай со свечой. Просто остался осадок что ей легче соврать, чем спросить есть ли в наличии свечи🤷♀️ну как то так
Отвратительное обслуживание! Еда не вкусная, директор не компетентен, администратор не хотела принимать жалобы! Наш заказ принесли не полностью, но в счёт включили!
Официант Максим был очень вежлив и обходительный, но его оштрафовали за ужасное приготовление блюд шеф-поваром!
Это заведение, портит имя сети ресторанов РИС!!!!
Просто УЖАС, обходите это строение стороной!
В прошлом году было одно из любимых мест с отменными бизнес ланчами. В этом году - официантов не дождешься, на замечание, что в туалете закончилось мыло был ответ, что скоро будет, мы не можем везде успеть. Ланчи подорожали, но стали невкусные. Знаю, что сменился управляющий, это поэтому такой бардак в ранее приличном заведении?
В заведении тараканы. Половина из позиций меню отсутствует. Кухня работает очень медленно с полупустым залом. Заказали суп Фо Бо, а принесли совершенно безвкусную воду с разваренными макаронами. Администратор Наталья мало того что отказалась идти на встречу и убрать почти не тронутый «суп» из чека, так и нахамила, сказав что если не нравится - это наши проблемы. Ничего не решив она просто ушла и на последующие просьбы придти давала отказ. В общем, заведение оставило крайне негативные впечатления, за что отдельное спасибо Наталье.
Заказывали роллы в данном ресторане, первый раз все было норм. Спустя месяц заказали второй раз и были разочарованы. Это отвратительно! Они все разваливались,от фото полное отличие от того что привезли нам! Ещё и не доложили 2 шт😅Доставка 1,5 часа. В роллах попалась часть от раковины мидии и косточка от рыбы! Приятного аппетита! Больше заходить в данное заведение желания нет и никому не советую! Ниже прикрепила фото осколка от раковины мидии! Остальные роллы выкинули! Просто 1500 тыс на ветер!
Был, для меня одним из топовых.
Сейчас сдался ресторан, обслуживание стало долгим, наслаждения от блюд нет " суши и ролле" особо ( доставка быстрых суш 🍣 и роллов, дают намного больше эмоций)
Жду основное блюдо уже 50 минут. Интересно, когда принесут.
Лимонад вкусный.. но кушать хочется..
еще удивило, что вся рыба в пятницу вечером в стоп листе😨
Цезарь невкусный с креветками за 400 р..
Официант сказал «проблемы на кухне»
Прошу решить эти проблемы, иначе желание к вам ходить пропадёт совсем.
А мы были частыми гостями)
Заказывал в данном заведении свинные колбаски гриль, точное название не помню, на фото одно по факту другое, сухие не вкусные как будто их сварили, даже следов нет от гриля, к колбаскам идет жареная картошка которая в мега масле, и салат из капусты коул соул или че то там, так и капуста сухая, чувсво что она лежала мать ее с 2019 года, в магните или покупочке свежее продается, впечатление испорчено... И официанты забывают, если что то дополнительно заказал, но хотя бы в счет не включают что забыли
Непонятно маленькие порции салатов ( конечно кол- во граммов в меню указано,но размазанные по дну тарелки ингредиенты это сразу смотрится с негативом) и невкусно,в салате цезарь с креветками 3 маленьких креветки, заправка- невкусный майонез,рыба с брокколи это ужас, брокколи подгоревший! Рыба ( заявленное филе ) с костями и таким слоем панировки что есть невозможно и все в масле.
Из маленьких плюсов хороший интерьер,чай.
Огромное меню,но по факту заказать что хочешь не получается тк ничего нет,официант несколько раз бегала уточнить
Года 2 назад все было намного вкуснее !
Ужасное место. Половина меню отсутствует. Алкогольные коктейли, хотя бармен утверждает, что там есть алкоголь. После таких коктейлей хоть за руль садись. Сам рис ужасный. Наверное лежит на кухне дня три и не меньше. Кто надумает посетить данное место, советую передумать. Нам на троих перенесли 2 вилки и то я сам попросил. И да кстати, за весь вечер даже не соизволили удрать посуду со стола. В жалобной книге очень много плохих отзывов. Управляющий рестораном даже не ознакомляется с книгой.
За полтора часа не смогли приготовить сырники и омлет. Трижды уточняли о готовности, кормили обещаниями, что уже на подходе, через 30 минут ожидания оказалось, что омлет просто не внесли в заказ и готовить его никто не собирался. Сырники мы так и не дождались, опаздывали в аэропорт. Итог: голодные, оплатившие воздух уехали на самолёт.
Ужасное обслуживание, никак не компенсированное ничем. Последние часы в этом городе омрачились все впечатление.
Сначала заказала столик он-лайн, оператор так и не перезвонил. Благо живем не далеко, пошла забронировать стол уже сама. Не смотря на то, что время и меню было оговорено, как долго все несут.
Заказывали Цезарь с курицей, с креветками-не вкусно.
Пицца Маргарита и Четыре сыра-не вкусно. Ну может, Четыре сыра чуть лучше. Картофель фри без нареканий
Заказали роллы, принесли с живым тараканом… официант видя это даже не извинился, а просто ушёл, пришла другая официантка всё тоже самое… . Не извинились даже пока мы сами не сделали замечание официанту . К слову официанты вообще мертвые какие-то не рыба не мясо . К нам даже не подошёл администратор, на выходе мы сами подошли к ней , объяснили ситуацию на что она нам ответила мы боримся с ними и все
Отличное место, хожу туда уже не первый раз. На втором этаже можно найти столики с прекрасным видом на Волгу. Готовят быстро и вкусно!
3
А
Анонимный отзыв
10 августа 2020
Хороший ресторан, постоянно ходим только в него. Цены, качество блюд, обслуживание, все здесь нравится, если будет в нашем городе, то рекомендую посетить это место.
Испортили всё впечатление о сети "Рис", просто отвратительно! В пасте с морепродуктами попадались осколки от ракушек, в белой рыбе в кляре оказалось костей больше чем икры, это крайне небезопасно. Костлявую рыбу можно и в деревне у бабушки поесть, от ресторана ожидается какой-никакой уровень. Спасибо, накормили, больше не придём.
P.S. В целом нравилась эта сеть, в Ростове-на-Дону подобного не было, но Волгоград как всегда отличился низкокачественным сервисом.
Роллы Гаванна запечённый, в меню указано с лососем, по факту его нет, от слова совсем. Пришёл администратор, стал утверждать, что лосось "микроскопически" порезанн и он сверху. Хотя после, согласился, что его нет, и ему стыдно, но такова технология, и она приходит из Ростова. При этом никаких извинений не последовало. Счёт включал данный шедевр. Надеюсь нас услышали, и в меню, из состава, уберут, лосось, дабы не вводить гостей в заблуждение
Не ходите в данное заведение!!! 11.07.22 посетили семьёй данное место. Через два часа мне вызывали скорую с сильнейшим отравлением, думала что умру. К вечеру с такой же проблемой столкнулась сестра.
А ночью стало плохо маме. Сижу в страхе когда станет плохо 2,5 летнему ребёнку.
Подумайте жалобы во все инстанции! Место где гробят здоровье людей должно быть закрыто!!!!!
Вкусно, вежливый персонал, НО в заведении тараканы!!! Напитки несли больше 20 минут. Был заказан лимонад айс ти тайский, на вкус как вода, добавили сиропа, воду, лёд и вуаля готово. Больше нет желания идти сюда
Блюда пресные, персонал не квалифицированный. Спрашивать о блюдах указанных в меню бессмысленно, тк максимум, что услышите от официанта : это холодный суп, но неплохой🤦🏻♀️
Половина напитков отсутствует, для того, чтобы получить счёт вам понадобятся супер способности; сначала для того, чтобы найти официанта, затем, чтобы не состариться ожидая счёт.
Устроились в уличном павильоне. Хотелось бы обратить внимание руководства, что павильон надо привести в порядок: пол (прогибается так, что столы ходуном ходят), паутины полно.
Заказывали том ям, сет и холодный чай. Чай безумно понравился (очень жарко было). Сет роллов вполне съедобен). Том ям вкусный, но совершенно не соответствует фотографии в меню. Сфотографировать не догадалась)
Паназиатское меню на набережной мы нашли только в этом заведении.
Управляющая ужас! Каждый день все разному, очень отвратительный сервис, официанты не причем, сама система построена так что просто порой хочется встать и уйти. Жаль конечно, кухня то мне нравится, но с таким подходом к клиентам, увы походу больше сюда не приду и вам не рекомендую. 50 минут ждал жаренный рис- причина у них ревизия :( вообщем 1/5.