Рис
157 отзывов
3 октября 2024
Администратор безответственный, заказ везли 2.5 часа хотя говорили в течении 1.5 часов. Привезли потрепанное и не аккуратные ролы
Ужас больше не закажу и вам не советую!!!!
1
9 марта
Хороший суши бар в городе, заказывал доставкой пришло быстро
17 марта
Заказываем не первый раз и даже не первый год.
Но крайние 2 заказа разочаровали доставкой.
Сказали время ожидания 2-2,5 часа, в итоге привезли спустя 3 часа и не предупредили о задержке, пока сами не набрали и это не единичный случай.
По поводу самих роллов - всегда всё вкусное и свежее.
23 мая 2024
Невозможно сделать заказ уже раз пятый. Время ожидания всегда 3-5 часов. Зачем мне такая доставка, быстрее сама в магазин сходишь и приготовишь за это время. Наберите поваров и курьеров раз не справляетесь.
1
1
3 сентября 2023
Хочу оставить отзыв про это заведение, вчера заказали сет "Суббота", 3,5 часа ждали доставку, несколько раз звонил по телефону никто ничего пояснить по заказу не может, обещают перезвонить и тишина. Через 3,5 часа нам все таки привезли заказ, однако в сете не хватало ролла, чья вина в этом не понятно либо не положили на кухне, либо скушал доставщик по дороге к нам))) Написав в группу никто ни с кем разбираться не стал, просто удалили меня и все. Сами по себе роллы на 3ку ничего особенного, но сервис ужасный, никому не рекомендую обращаться в это заведение! Заказывали в Южный город
5
1
18 ноября 2024
Недавна заказывала очень понравилось. А особенно сет на двоих это любовь
7 апреля 2024
Не первый раз заказываем в данном заведении, Суши конечно вкусные но уровень доставки это просто кошмар. Заказ возможно получить не раньше 4 часов ожидания, не зависимо от размера блюда и локации места доставки.
21 октября 2023
Заказ сделали в Южном городе сет за 800 рублей... вопрос на в цене, про качество...
К доставке вопросов нет. Качество упаковки (пакет, тара, палочки) ок.
Но исполнение гавно, от слова совсем. При соприкосновения с соевым соусом разваливаются, рис есть - остальные ингредиенты вероятно есть и остались на кухне при приготовление.
Вывод: однозначно не рекомендую.
1
15 августа 2023
Хочу сказать твердая четверка. Мб быть даже 4-. В принципе ролы свежие. Рис хороший не сухой. По скорости доставки сказали до 2ч привезли за час. Но какого-то восторга не было. Просто средние ролы, не плохие. Как-будто чего-то не хватает. Толи пропорции продуктов, толи сочетание. В каких-то ролах много начинки, в каких-то мало. Вообщем баланс)
2
1
28 января 2024
Заказ не привезли. Сервиса никакого, читают сообщения и ни чего не отвечают. Когда позвонили, сказали что уточнят заказ, но не перезвонили и просто закрылись. В итоге испортили весь вечер. Никому не советую данное заведение.
13 декабря 2023
В октябре 2023 года в первый раз заказала роллы в Рисе! Это восторг роллы вкусные, большие начинки много. Курьеры привозят вовремя! Рекомендую!)))
2 июня 2023
Пишу отзыв прямо из за стола, отвратительное впечатление. Начнем с соуса унаги, который имеет в данных роллах консистенцию безвкусного желе, но никак не того, что нужно. Далее рыба- не пожалели, действительно, но вопрос с ее качеством, почему лосось жутко водянистый? Уже не говоря о том, что он до безумия пресный , и вследствие этого ролл получился безвкусными. Следующий - запеченный ролл, на фото с сайта шапочка выглядела совсем по другому ( как минимум оранжевая) , на деле она была розовой.
3
4
25 августа 2022
Зашёл посмотреть, что за новое место открылось. Понравился персонал. Очень приветливая и милая девушка на рецепшне. Суши понравились. Всё свежее. Чистое и опрятное заведение. Минус - немного душно.
3
1
29 ноября 2023
Доставка стала отвратительной. Качество роллов стало посредственным. Рыба на Филадельфии безвкусная , остальные роллы пришли с привкусом. И так 3 заказа подряд))
При этом никак свои косяки не решают, а плохие отзывы публиковать отказываются)
1
2
6 апреля
Самые вкусные роллы! Уже который год для меня Рис номер 1
13 января 2024
Не привезли в течении более 2х часов! Операторы только обещали уточнить и не не перезванивали! И а еще дозвониться до них можно только с 5 раза! Не советую совсем! Пока не наладят доставку, не стоит надеяться что вы поедите!
1
30 сентября 2023
Здравствуйте , прочитав положительные комментарии,решили заказать сет "суббота", курьер доставил заказ (оговорено было, расстояние-соседний дом) через 3 часа, горячие роллы были ледяными, не говоря про теплые роллы, на вид будто простояли весь день, ни палочек, ни удовольствия от предстоящей дегустации не предоставлены, просто отвратительно
3
14 февраля 2023
Здравствуйте, пользуюсь этим ресторан для доставки суш уже достаточно давно. ни разу не подвела, ни вкусом, в общем ни чем. но вот время доставки(время доставки достаточно большое, но это объясняется тем что большой спрос на этот прекрасный ресторан) при чем оператор всегда предупреждает о времени доставки заказа. в общем этому ресторану я ставлю четыре звезды. ( вы молодцы но время доставки надо как-нибудь сократить. Спасибо!
4
16 июля 2023
Отличные роллы! Очень радует соотношение цены и граммовки, роллы действительно очень большие, начинки не жалеют) доставка достаточно быстрая
1
21 октября 2023
Ужасная доставка! Девушки на доставке всегда говорят, что ожидание 3 часа, тут как бы сразу вопрос к логистике, но курьер ни разу не уложился в 3 часа, сегодня прошло уже 4,5 часа, курьера так и нет! Никакой работы с клиентами! За это время из Тольятти в Самару быстрее бы роллы привезли, а живём в 15 минут от их филиала
2
1
18 сентября 2023
Периодически заказываю здесь роллы, но сегодня была удивлена качеством. В первый раз решила взять запечённые роллы. О чем очень сильно пожалела. Странный коричневый соус как желе, предполагаю, что это унаги. Безвкусный, выглядит неаппетитно. Майонезная шапка не вкусная. Съела по одной штуки разного вида по итогу отдала собакам.
Холодные роллы средне вкусные, но рыба на филадельфии была почему-то водянистая 🤔.
Том ям понравился, но риса мало для такой порции, а суп по мне острый. Положили одну черную штуку риса по объему который как на соевый соус.
Удивило, что на 4 вида роллов по 8 штук всего два соевых соуса, это слишком мало. Не против доплатить за еще одну порцию соевого, но просто об этом никто не предупреждает при подтверждении заказа.
Васаби много, имбиря тоже - это плюс.
Итог: съела теплые роллы и суп, а остальное съели собаки. За 1700 р - ну такое себе…
1
22 ноября 2023
доставка в течение 2,5-3 часов. вкус роллов оставляет лучшего: рис сухой, безвкусный, внутри роллов непонятная масса, так что даже не определишь какая именно начинка. имбирь никакой. больше заказывать однозначно не буду
1
27 июля 2023
Сет "трио" по вкусу не понравился, особенно теплый ролл с окунем и сыром. Доставка очень долгая 2 часа (но об этом предупреждают, когда подтверждают заказ). Сет был был уже ледяной, рис разваливался. Курьер приятный, вежливый молодой человек. По моему мнению, качество роллов стало хуже.
2
10 июня 2024
Первый раз заказали, всё понравилось, спасибо, роллы большие и вкусные
2
22 октября 2023
Ужасная доставка. Заказала роллы прождала 4 часа в итоге так и не привезли,позвонила оператору сказали еще 20 минут… отказалась потому что 4.5 часа ждать роллы ну такое в первый раз. Никому не советую здесь заказывать,просто потратите время и очень повезет если дождётесь!
3
31 мая 2023
Лучшая доставка в моей жизни, всегда все свежее, быстро привозят, вкусные роллы. Заказывала не первый раз, всегда привозили время даже иногда раньше.
2
1
2 октября 2024
Повелись на положительные отзывы! Заказали роллы в "Рисе" дочке на день рождение.Доставку ждали 2 часа!
Отвратительное качество. Роллы разваливаются. Рис горчит. Настроение ипорчено! Не рекомендую!👎🤮
1 звезда за вежливого доставщика! А так вообще в минус
29 февраля 2024
Доставка ужасная! Клиентоориентированности никакой! Либо увеличить количество сотрудников, либо вообще не брать заказы. 1 звезда только из-за доставки. Попробуйте, вдруг поможет ?
15 февраля 2023
Заказали доставку сета на 6-х человек, в итоге привезли, НО соуса всего 3!!! На горячей линии администратор дал объяснение о том, что сейчас одна баночка соуса идет на 2 вида роллов , т.е на 16 шт ???(((( Вопрос к руководству: Вы сами то пробовали есть 16 шт роллов с одними соусом?В таком случае если у Вас новые правила, при оформлении заказа Ваши операторы должны хотя бы предупредить об этом!!!Ни извинений, ни внятных объяснений в адрес сложившейся ситуации от администратора не услышала. Вечер был испорчен таким спец. заказом! Зато 6 комплектов палочек не забыли положить !!
2
9
23 февраля 2023
За последнее время это самые вкусные роллы, которые пробовали. Просто гастрономический оргазм, в пиковое время долго готовят, но ожидание того стоит. Рекомендую обязательно попробовать, закуска вся тоже -пальчики оближешь)))
3
1
18 сентября 2023
Ужасная доставка! трубки не берут, каждый 5 минут обещают, что приедут! проходит 30 минут, и так повторяется только обещания! в итоге получили обед вместо обещанных 2 часов в течение 3 часов! горячие роллы стали холодные....
2
3
15 октября 2023
Роллы не дождались,спасибо за испорченный вечер.Заказали в 19ч ,в 22ч только приготовили,но нам уже не нужны.И это самовывоз,сказали 1, 5 часа ждать а доставку 3ч.Больше обращаться не будем!!!
1
2
14 сентября 2024
Как жалели упаковки, так и жалеют. Соусов тоже положили на одну порцию креветок, вместо двух
3 мая 2023
Ужасно, тараканы бегают по столу. Официанты оскорбляют и бросают еду в посетителей администратор вышел в зал и пьяный, начал раздеваться. Повар подмешал в еду слабительное. Повара в туалете писают в ракавину как у меня дома. В купоне отказали. В суши ползают черви, видимо рыбу ловят в Самарке. Вообщем ресторан ужасен, надо его закрыть. Вызовите ревизора.
2
3
8 июля 2023
Заказ: 28281
Если судить по фото из других отзывов, может показаться, что это очередная посредственная сетевая доставка, но мне приехало вообще по-другому.
1) Филадельфия люкс: толстый слой рыбы, сёмга отличная, но могла бы быть и более свежей. Креветка тут абсолютно не нужна, лучше вместо нее положить спелый авокадо для свежести. Одним роллом можно наесться. Самая лучшая филадельфия в Самаре.
2) Мидии: слишком много майонеза, очень жирно. Сама мидия вкусная, не нарезана(что очень хорошо), рис не особо нужен. Нет корочки от запекания, как будто просто погрели в микроволновке. Брать не советую, т.к. слишком жирно.
3) Гункан с лососем: как и в мидиях очень много майонеза, но вкусно.
4) Калифорния: переложите креветку из филадельфии в калифорнию. Вкусный ролл.
5) Аризона: угорь отличный, хорошо чувствуется.
В целом: привезли быстро, все блюда очень сытные, цены очень низкие для такого качества, скорее всего будут повышать, надеюсь качество не пострадает. Вместо огурца хотелось бы видеть авокадо, особенно в премиум роллах. Хотелось бы увидеть в меню сашими, к примеру вводить их в день привоза рыбы, чтобы вкус был отличный. Возможно это мне так повезло, т.к. в других отзывах качество сёмги намного ниже. Нет оплаты картой на сайте. Мало салфеток.
1
1
24 июля 2023
Сами накосячили, так еще и не извинились. Заказали роллы в 16:44. Оператор озвучила время доставки: 2 часа. В районе 19:00 мы позвонили в доставку - сказали, что курьер выехал. Спустя 3 часа после заказа, курьера нет, мы позвонили оператору. Нам сказали, что курьер приехал, звонил в домофон и по номеру телефона, не дозвонился и уехал. Чтобы заказ все-таки привезли, нужно сделать его заново и снова ждать 2 часа. Только на самом деле курьер не звонил ни в домофон (он рабочий, мы проверяли), ни на телефон (сидели компанией из 6 человек, звук на телефоне был, пропустить звонок мы не могли). На просьбу все же привезти заказ, который курьер увез, нам ответили, что заказа уже нет. Предложили заново сделать заказ, ждать 2 часа и заплатить за доставку!!!!!! Не извинились, не предложили как-то разрешить ситуацию. Заказывали на день рождения, который испорчен уровнем сервиса доставки «Рис». Больше никогда ничего заказывать не будем!
3
1
8 марта 2023
Праздник испорчен. Заказала роллы днем на 19-00, перезвонили и сказали, что много заказов, смогут привезти с 19-00 до 20-30, подумав согласилась, хотя 20-30 уже не очень устраивало. Итог, звоню в 20-30, мне говорят что заказ только начали готовить и привезут только через 1.5-2 часа, тут уже терпение лопнуло. Роллы вкусные, нет претензий к самому продукту, но сервис оставляет желать лучшего, поэтому 1 звезда.
1
3
22 января
Роллы вкусные, но доставка долгая !
30 августа 2024
Очень вкусно !!!!!! Рекомендую всем !!!!!
13 апреля 2024
Честный отзыв)
Две порции ролл- один набор соуса. Нет имбиря и васаби.
Порция креветок за 300₽-смех 😅
21 августа 2022
Понравилась быстрая доставка. Роллы заказываем постоянно в другой доставке, решили попробовать новую. Сразу остались недовольны коммуникацией с оператором, сразу, после разговора осталось ощущение, что позвонили в местную поликлинику, очень недовольная девушка, про сервис и клиентоориентированность не вкурсе. Очень испортило впечатление и желание дальше заказывать. Роллы обычные, совсем не вау, но и не плохо. 6/10. Доставка быстрая, курьер вежливый.
1
1
30 августа 2022
Заказывал и забирал роллы самовывозом не один раз. Нравится доступность, скорость приготовления и, конечно же, вкус. Однако, был каверзный случай, когда оператор по приёму заказа дала неверный номер (мой) курьеру и тот не мог дозвониться не до меня, не до самого оператора в течении 40 минут, пришлось есть роллы холодными :( Но ребята предложили скидку и сделали приятный подарок на следующий заказ.
4
1
15 августа 2023
Самые вкусные роллы! И цена доступная! Всегда заказываем только тут. Вкусные акции.
1
2
6 июня 2023
Отличные суши. Там где я раньше брала суши, упало качество сильно. А в Рисе пока хорошее. Доставка правда слишком длительная - два часа это долго, когда кушать хочется.
1
1
10 марта 2023
Безобразное отношение к клиентам! Сделали заказ в 18.50ч Прошло 3 часа, доставки нет! Трубку не берут! Дозвонилась по городскому номеру телефона, милая девушка сказала, что доставка будет не раньше чем через 20 минут!!!! Для чего брать заказы, если не справляются не с доставкой!
1
2
10 июля 2023
Роллы вкусные, но доставку приходится ждать более 2 часов. Из нового - подняли цены, в среднем на каждый ролл 30-40₽! Будем снова искать что-то другое)
1
1
7 февраля 2023
Неплохие роллы, но только если брать роллы без шапочек.Майонезные шапочки сделаны из какого-то прогорклого, некачественного майонеза, это очень мне не понравилось! А Филадельфия и Филадельфия гриль неплохие, есть можно.
2 марта 2024
Ужасный вкус, пустая трата денег, рис отвратительный, начинка, как будто уже лежала, не особо свежая, разочарована
1
28 февраля 2023
Всегда заказываю здесь( но привозят наверное с другой точки со Ставропольской) но последние разы доставка ужасная, открываешь коробку, роллы все в кашу, если берёшь с шапочкой сверху, она вся размазана по контейнеру… Вчера заказали вновь, чисто случайно ролл рассыпался, и я увидела это… это салат айсберг, только испорченный, оттого и желтый и горький на вкус… Вы уж извините, но это ужасно… не клали бы тогда совсем, чем испорченный продукт ( приложила фото, на сайте и какой ролл привезли). Соусы на некоторые роллы изменились, стало хуже . Очень разочаровывают(
1
28 декабря 2024
Вкусно и не дорого