Брал в этой замечательной компании камрика 2010 года машина радовала. Персонал достоин глубочайшего моего уважения и похвалы за свою работу. Самолет на протяжении 1.5 часов не мог сесть в аэропорту но менеджер доставивший машину в аэропорт ждал до победного за что ему спасибо. Всегда помогут и подскажут. Спасибо вам
Из плюсов : быстро предоставляют исправную машину, нареканий к авто не было.
Стоимость аренды составила чуть больше 5000 рублей в за сутки. Брали на 4 суток, заплатили чуть больше 20 тысяч.
Процесс возвращения автомобиля отбил желание пользоваться услугами повторно.
Обсуждалось, что при сдаче автомобиля допустимо опоздание на час ( в подарок) и далее оплачивается каждый час опоздания в размере 350 рублей.
Машина перед сдачей была вымыта на автомойке, включая салон и коврики.
Машину вернули с опозданием чуть более, чем на 2 часа . По моим подсчетам, должны были доплатить 700 рублей за опоздание. В итоге с залога удержали 1100 рублей.
Для меня так и не понятно , откуда взялась эта сумма.
Из объяснения -300 рублей удержали за пыльный салон ( в договоре этой суммы нет, взяли ее из головы), хотя после автомойки ехали 5 минут, уже оставив приличную сумму там ( и время) и вернув машину в идеальном состоянии.
Судьба 100 рублей останется загадкой.
Не было ни сил, ни времени спорить, но желание персонала « навариться» на всем отталкивает. Особенно, когда есть, с чем сравнить.
Не думаю, что салон ( или контрактный принимающий машину человек? ) значительно разбогатеет от этих 400 рублей , но я в следующий раз воспользуюсь услугами другой организации.
Вывод - проще вернуть грязную машину и заплатить за мойку обозначенную сумму в договоре ( всего лишь 650 рублей) , чем потратить силы, время на мытье машины , а потом заплатить дважды , а то и трижды.
Отзывчивые менеджеры вошли в моё положение и подобрали решение поставленной задачи (нюанс со стажем, а так же продлением срока аренды), ответили на все интересующие меня вопросы, заранее подготовили договор. Все пунктуально,чётко,комфортно и быстро. Однозначно буду советовать
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 6 уровня
26 сентября 2024
Приезжали в Абакан к родственникам. Кроме домашних посиделок, в наш план мероприятий входила поездка в Туву. Заранее запланировали взять автомобиль в прокат. На месте, по совету родных, обратились в РиоКар. Выбрали для себя Hyundai Solaris. Полностью довольны автомобилем и заботой со стороны сотрудников РиоКар. Машину по нашей просьбе (за дополнительную плату) подали к дому, а после, так же от дома забрали. Так здорово, путешествовать с семьёй на собственном, пусть и на время, автомобиле. Мы всем довольны, нам всё понравилось. Ещё раз благодарим РиоКар за отличный сервис и наше хорошее настроение.
Сегодня брали автомобиль в аренду, при получении сфотографировали и сняли на видео снаружи, на потёртости обшивки дверей и на пластике в левом углу пассажира не обратили внимание(не зафиксировали, все таки авто не новый) . При сдаче авто, приёмщик Константин, сказал, что авто грязный и сделал акцент на эти потёртости. Мой совет, при получении авто обращайте внимание на труднодоступные места в салоне, любые потертости. Следующей притензией были коврики. На наш вопрос: "Как доехать с мойки, до офиса и не запачкать ковер? " Константин ответил: "Можно поднять коврик и встать ногами на ковролин." От 600 руб мы не обеднели, но осадок остался, вечер был испорчен.
В период с 20 июня по 06 июля три раза брал автомобили в прокат (Мазда СХ-5, Тойота Камри 2010 и Тойота Камри 2015). Всё отлично. Съездили на Белё, Саяно-Шушенскую ГЭС и в Барнаул. Всё отлично. Проект договора выслали при первом обращении (за 2 недели до аренды). К слову у "конкурентов" забронировать авто на три периода не захотели (при рейтинге в Яндексе выше, чем у РиоКар).
Эти ребята - настоящие мастера своего дела. Мы месяц работали в Абакане, Черногорске и Минусинске, и без их помощи, поддержки, оперативности в решении практически любых вопросов, было бы совсем непросто. Машины в хорошем состоянии, чистые, всегда вовремя и даже заблаговременно. Приятное и адекватное общение. Сергей, Евгений, Константин и Карина, низкий Вам поклон и большое спасибо.
Отличный автопрокат. Индивидуальный подход, подобрали машину, подготовили все документы быстро, люди работают быстро и качественно. Машина в полной готовности! Все технические характеристики на отлично. Рекомендую всем гостям города, кому нужна машина.
Отличный сервис. Всё быстро, четко, по делу. Сдача и принятие машины в течении 5 минут, документы подготовили заранее. Автомобиль технически исправный, получила удовольствие от путешествия.
Спасибо за высокое качество исполнения своей работы!
Буду советовать ваш сервис друзьям
Топовый прокат! Четко и по делу. Документы заранее были подготовлены. Девушка очень вежливо все объяснила, показала, рассказала. Авто не подвел, хоть и пробег уже 350к. Съездили на ГЭС, в Красноярск.
Впервые бронировали автомобиль для путешествий в другом регионе нашей необъятной.
Не скрою, было много опасений, т.к. до этого был наслышан о проблемах с такого рода арендой от друзей. Но на моё удивление всё прошло отлично)
Машину мы попросили подать в аэропорт, услуга платная, но на мой взгляд необходимая. Авто было чистым и полностью заправленным. Сдать необходимо было таким же.
Сердце моё чаще забилось, когда я увидел пробег нашего хендай равным 205000 км. Сразу подумал, что ездить будем с "приключениями", то и дело открывая капот и удивляясь, куда делась та или иная жидкость. НО!
Машина оказалась бодрее и приятнее в езде, чем любая тачка из московского каршеринга даже с пробегом до 30000км)
За всё время путешествия не возникло никаких проблем.
Благодарю компанию РиоКар за сохранение веры в честный бизнес на Руси-матушке)
Ну и немного стандартных советов для путешественников, которые планируют самостоятельно колесить по прекрасной Хакасии:
- Саяно-шушенская ГЭС обязательна к посещению! Я не знаю, как наши потомки смогли такое построить. В Черемушках есть интересный музей РусГидро, но в него нужно записываться заранее.
- на Енисее можно купить форель на рыбных фермах.
- озеро Шира (пос. Жемчужный) - довольно шумное место, которое напомнит Анапу жителям с европейской части России. Лучше найти подъезд к озеру с любой из других трёх сторон.
- очень понравилось в Сундуках. К самому заповеднику ведёт гравийка, едется нормально. А вот на горы на легковом автомобиле заезжать не советую. Всё таки уклон приличный и камни большие тоже попадаются
- Тропа предков. Фантастическое место! Но будьте аккуратны, на маршруте много экстремальных мест, где ноги могут поехать на камнях. Также можно сплавиться по реке Белый Июс. Занимает это где-то час, но такое умиротворение после шумных городов...
В общем, смело пускайтесь в путешествия по России и чаще сворачивайте с асфальтовых магистралей)
Несколько лет пользуюсь услугами РиоКар, машины все в отличном состоянии, выбор 🚘 ряда высок, качество отличное, условия хорошие, коллектив радушный, компания на 5+, ни одного замечания, хочется пожелать дальнейшего процветания и расширения, спасибо огромное за сотрудничество, отдельная благодарность директору, побольше клиентов хороших в новом году, с наступающим новым годом!!!!!
Шикарное заведение в наших краях если нужна машина на какой то период времени, цены довольно приемлемые, сервис шикарный, и скидки при посещение данного заведения очень хорошие!
Без прелюдий и длинной писанины, ставлю 5звезд. Почувствовал уровень сервиса как в Европе, без преувеличения. Ехал из СПб и ожидал бумажную волокиту, пристальный досмотр авто после сдачи, придирки менеджеров. Каково же было мое удивление, когда приехал и оформил машину за 10мин: подписал бумаги, оставил залог и получил машину как на фото - чистая, ухоженная. При сдаче авто, вообще никаких придирок, сдал авто и сразу же получил назад депозит. Девочки-менеджеры, очень милые и клиентоориентированные.
Для меня аренда авто была в диковинку, но оставаться без машины - это уже как без одежды :)
По рекомендации обратилась в «РиоКар». Максимально комфортное общение с менеджером компании, все доступно и понятно.
Огромная благодарность директору компании - Сергею Сергеевичу. Лично помог с выбором.
Все машины в прекрасном состоянии! Полностью обслужены.
Глаза разбегаются :) поэтому уверена, что и вы подберете под свои параметры нужный автомобиль.
Спасибо за Ваш сервис! Процветания и расширения автопарка!
До новых встреч :)
Брали prado 150 на 5 дней в мае!
Прошло все отлично, начиная от общения до, заканчивая сдачей машины!
Мы катались по всей Хакасии, никаких проблем, в один день вечером в поле спустило колесо (видимо где то словили скальник), позвонили, к нам приехали помогли, а в городе поменяли на совсем новые!
С нас не взяли ни копейки
Большое спасибо!
Ребят рекомендуем!
3
Посмотреть ответ организации
Владимир Моргослеп
Знаток города 9 уровня
18 августа 2022
Брал на неделю Киа Рио 2016 года для оперативности в передвижении по югу Красноярского края, т.к. приезжал к родителям, и дел накопилось много. Оформление в офисе не долгое (заранее отправил фото паспорта и водительского удостоверения), документы в порядке, указано все просто и точно. Набор автомобилиста, запаска в наличии. Залог 5 т.р. (вернули после осмотра при сдаче а/м). Цена за аренду очень демократичная. Карина, специалист в офисе - молодец! Ответила на все вопросы. Подсказала, где помыть машину перед сдачей. На автомойке скидку ещё сделали, когда сказал откуда авто. Начало отпуска удалось!:) Спасибо всему персоналу RioCar!👍
Все понравилось. Прозрачный договор, ни каких проблем с приемкой авто, приятные и компетентные девочки-операторы. В общем, сплошной позитив)) без машины ни как, тк приехал из Курска посмотреть Хакасию и побывал практически во всех доступных местах и намного дешевле чем с гидом. В следующий раз возьму машину тут же))
Нужен был вместительный комфортный автомобиль для поездки за город, обратился по рекомендации знакомого в Рио Кар, взял Прадо. Доставили на адрес вовремя, автомобиль чистый, ухоженный, с полным баком, что порадовало. Рекомендую данную компанию для аренды авто👍
Обращался не однократно в компанию RioKar. Очень понравилось обслуживание. Сначало все хорошо объяснили о наличии авто и обусловии аренды. На следующий день приехал за авто, все было готова, через 5 минут сел и поехал, автопарк очень большой выбор от бюджетных до бизнес-класса. Если надо срочно машину то только RioKar)))
Беру на прокат авто впервые и скажу я вам, что очень остался доволен. Позвонил, бесплатно забронировал авто, пришел - документы уже были готовы по моей просьбе. В целом мин 15 потратил, взял Solaris 2018г. Техническая часть авто отлично работает, сама машина была чистой и по максимуму заправленной. Понравилось то, что нет ограничений по км. Персонал очень компетентен понимающий и вежлив. В общем я и жена доволены поездкой в Абазу) Спасибо вам РиоКар.
Прилетел из Москвы в 8.45, меня уже ждали с машиной и документами, оплатил картой на месте, залог наличными 5000р., взял РАФ 4 2014г., машина в отличном техническом состоянии, все очень гладко и ровно, спасибо большое! За бронь денег не берут, пробег без ограничений, мойка при сдаче в подарок! Волшебство! )))))
Пользуюсь услугами данной фирмы уже более года. Большой выбор автомобилей под любую ситуацию. Автомобили свежие, в отличном состоянии и чистые. Персонал вежливый и знающий своё дело. Цены тоже приятные. Всем рекомендую
Отличное агенство по аренде авто. Оформляют сдачу/приём очень быстро. Машинка досталась бодрая, практически новенькая. Сотрудники приветливые. В целом прокатом очень доволен.
Брал Киа Рио в РиоКар для поездки в Красноярский край. Машина чистая, ухоженная и с полным баком. Заранее подготовили договор, так что пришел и забрал. Вежливый персонал и приятная обстановка в офисе. Буду снова в Абакане, обязательно обращусь.
Автомобиль брал для поездки по Хакасии. Быстрое оформление. Машинка в прекрасном состоянии. Доброжелательные сотрудники. Отдельное спасибо Карине и Ирине! Рекомендую!)
Брал машину для поездки в Красноярск, порадовало что все документы заполняются заранее. Отличный , комфортный авто,все было супер.Спасибо вам, всем советую)
Спасибо сотрудникам РиоКар, все как ваегда на высоте, ребята молодцы! Пользуюсь данной компаниец уже более 4 лет, никогла не было проблем!!! Развития Вашему бизнесу!
Лучшая организация в регионе по прокату авто.
Брали для поездки в Туву автомобиль Toyota Camry, остались очень довольны.
Сотрудникам отдельное Спасибо!!!
Беру здесь авто не в 1й раз, всё устраивает: авто чистые, заправленные, условия понятные, заполнить договор могут заранее, приветливый персонал, есть возможность вернуть авто не в офисе, а на своем адресе. Благодарю за сервис. Всем рекомендую.
Беру авто не 1-ый раз,всегда вышка во всех отношениях.Авто обслужены,брал Прадо для поездки в Улан-Уде без каких проблем туда обрато.Персоонал вежливый,заполнение документов занимает пару минут.Вобщем топчик,лучшее👍🏾
У компании хороша репутация в вашем городе, имено по этой причине мы воспользовались менно их услугми. Большое сппсибо- не разочаровали. Респект и уважуха.
Не первый раз брали авто, встретили в аэропорту вовремя, авто в порядке, есть салфетки, зарядное.
Были на связи все время, все прошло на высшем уровне,рекомендую