Заказывала кухню, мебель прекрасная, смотрится очень хорошо. Собрали быстро, в процессе сборки выяснилось, что был не точный замер столешницы и брак бутылочницы, возникшие проблемы устранили очень быстро, оперативно привезли другие детали и результатом я довольна.
Отвратительная по уровню сервиса компания. До момента заключения договора звонят и пишут в любое время суток и выходные. После заключения договора и оплаты приходится звонить на общий номер, где чаще всего отвечают: «мы Вам перезвоним». Клиентов поддерживают только до того, как заплатишь деньги перед оформлением заказа. В итоге у меня дома уже месяц лежат «дрова», которые компания не может собрать в шкаф. Стоимость заказала порядка 200 000 рублей.
Достаточно неплохие кухни делают, в индивидуальном исполнении, под размеры и пожелания заказчика. Цены примерно такие же, как и у других известных фабрик, но может быть чуть-чуть повыгодней. Дают большую гарантию и строго следят за качеством. В общем, обращаться в Риоку можно смело, бояться тут абсолютно нечего.
Заказывала шкаф. Качество материала хорошее. Были проблемы с петлями двери. Переделали, но не быстро. Несколько раз пришлось звонить и писать. В итоге, благодаря менеджерам Светлане и Марине ,вопрос решился, дверь была отремонтирована. Рекомендовать можно, но компании нужно оперативнее решать вопросы, связанные с рекламацией.
Заказывала в Риоке мебель осенью 2021 года. Ужасный подход к клиентам. Заплатила 300 тыс. Мебель не доделали, пришлось судиться. Суд выиграла. До сих пор денег назад не получила.
Под брендом открывают разные люди ИП, сейчас возможно и ООО.
Не рекомендую. Люди, читайте отзывы, куча негатива, который каким-то чудом перекрывается позитивными отзывами.
Заказывали мебель в коридор и в ванную, нестандартные шкафы ( договор 12743). Большой выбор материалов, изготовленная мебель очень понравилась, спасибо компании Риока.
Дважды заказывала мебель, качественные материалы, изготовили раньше, чем планировали по договору, учли все мои пожелания, размеры вымеряли вплоть до миллиметра. Не дёшево, да, но качественно 👍 номер договора 912814
Заказывала мебель в компании Риока дважды (последний заказ 13107 от января 2023 г.). Довольна и качеством, и сроками, и персоналом!
В прошлом году воспользовалась услугами другой компании и очень сильно пожалела.
А Риоку однозначно рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 9 уровня
11 апреля 2023
Очень довольна работой данной мебельной компании, делала заказ ДВАЖДЫ и оба раза осталось самое приятное впечатление и положительные эмоции от результата. Теперь в спальне уютно и так как хотелось) искала идеи на Pinterest, а дизайнеры Rioka помогли воплотить картинки в жизнь. Номер договора 12901 (второй заказ)
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 5 уровня
6 марта 2023
Большое Спасибо Риока) не смотря на то что заказ был непростой- нужно было подобрать по цвету и рисунку продолжение ранее установленной кухни в 2020м году от другой компании, чтоб все смотрелось как один комплект, ожидание и реальность полностью удовлетворили!
Замечательный замерщик Владимир очень тщательно и вдумчиво произвел замеры, доставка произведена строго в срок, волшебные сборщики собрали быстро и аккуратно! Всем рекомендую!
Отдельное спасибо менеджерам Светлане и Светлане)
Отличный мебельный магазин.
Знаете, никогда не встречала настолько деликатных менеджеров и точности исполнения дедлайнов. Ниразу не пожалела о сотрудничестве. Материалы отличные, на века! 😜
Заказали мебель для спальни (договор 12941). Очень порадовал замерщик Владимир. Его советы всегда профессиональны. Задержек с доставкой и сборкой не было. Отличная компания!
Мне рабочую зону выполнили за 15 дней, когда в других компаниях срок от месяца, когда не могла дозвониться в компанию менеджер в инстаграм на все вопросы отвечал. Были небольшие косяки со сборкой, но их быстро устранили, заказ по рекомендации был
Испортились. Не привозят мебель в указанный срок, кормят завтраками, привезли с бракос
Денис Сергеенко
Знаток города 6 уровня
22 ноября 2021
В новую квартиру решили делать мебель на заказ. Искали компанию в интернете, опираясь на отзывы и готoвые работы. В итоге выбрали Риоку. Кухня нужна была угловая, но конструкцию предстaвляли в общих чертах. Здесь нам помог замерщик, который учел нащи пoжелания и предложил свои варианты. Согласовали проект, оплатили аванс и пoдписали довогор. Кухню привезли на 5 день после заказа и на следующий день собрали. Работой довольны, порадовало, что улoжились в срок и дали скидку для новоселов.
3
4
Посмотреть ответ организации
Юрий Леванов
Знаток города 10 уровня
14 января 2022
Заказывали 2 книжных шкафа для детей-школьников. Место в комнате ограничено, размеры были нужны индивидуальные. Обратились в Риоку. Приезжал замерщик, показали ему свои наброски по мебели, вместе придумали окончательный вариант, выбрали материалы. В программе он сделал эскиз - согласовали. Шкафы сделали в срок, через 25 дней они стояли на местах. По размером все отлично, не громоздкие, качество без нареканий.
***!!! Жду возврата денег по договору 12716 ,написала уже им везде,бесполезно. Менеджеры Варвара,Светлана нагло врут и кормят обещаниями что разберутся в вопросе. Прошел месяц. На почте воооще не отвечают. Пойду в понедельник заявление писать. По-человечески уже никто работать не хочет
Заказывали мебель в ванную под свои размеры. Замер и сборка готовых изделий на 5. Все подошло и совпало с ожиданиями. После установки мебели заказали акриловую раковину. Тоже все норм. Договор №12847
Спасибо компании "Риока", заказывала у вас шкаф с пуфиком в прихожую, договор 12181. Замерщик учел все пожелания, после заключения договора прислал макет на подтверждение. Прошло более года, мебелью довольна.
1
Посмотреть ответ организации
Алена Семенова
Знаток города 12 уровня
16 мая 2021
Переехали в новую квартиру и заказали в Риоке мебель в детскую комнату. Нужно было в небольшое пространство вместить шкафы. Заказ оформили дома, приезжал замерщик, предложил материалы на выбор. Привезли недели через две, как и оговаривали. Видно, что мебель качественная, фурнитура соответствует. Заказом довольны.
Сотрудничеством с Риока мы довольны. Никаких накладок, задержек и пр. Всё качественно и в срок. Хорошая работа.
3
Посмотреть ответ организации
Борис В.
Знаток города 10 уровня
11 января 2022
Изготовили заказанную нами мебель в срок по договору, доставили через пару дней. Сборщики немного опоздали и в процессе сборки оказалось, что размер полки на пару сантиметров больше чем нужно. Эту проблему оперативно устранили, на фабрике исправили размер и через пару дней привезли нам исправленные детали и собрали. В готовом виде шкаф выглядит отлично, он у нас высокий, под потолок, 3 метра, не зря делали именно на заказ. Теперь есть огромное количество места для хранения.
Риока - прямой производитель, поэтому и цены у них адекватные, и за качество можно не переживать, так как на всех этапах производства идёт тотальный контроль.
4
7
Посмотреть ответ организации
Р
Роман П.
Знаток города 3 уровня
2 августа 2020
Обратился в данную компанию для изготовления кухни в индивидуальном исполнении, это был подарок для моей жены. Жена осталась довольна, так же, как и я сам собственно говоря. Понравилось, что нам её доставили и собрали без проблем. Кстати, хочу отметить, что все заняло на более двух недель. Гарантия на кухню целых 25 лет, а это о многом говорит.
Заказывала шкаф по индивидуальным размерам, все сделали в срок и идеально вошло, собрали привезли, спасибо большое =)
2
Посмотреть ответ организации
Анюта Нефедова
Знаток города 2 уровня
13 мая 2021
Переехали в новую квартиру и первым делом заказали кухню в компании Риока. Выбрали по отзывам знакомых, которые уже пользовались их услугами. Оставили заявку, перезвонили быстро. Менеджер объяснила специфику работы, в оговоренный день приехал замерщик, обсудили все вопросы. Кухней остались довольны. Изготовили нам ее в срок, работали быстро и аккуратно. Никаких нареканий нет, все по нашим размерам, с учетом встраиваемой техники. Порадовала скидка новоселам.
Это не компания,а полный ужас,два месяца мы ждали только просчёта стоимости всего лишь одной маленькой прихожей,страшно представить сколько бы она изготавливалась и поставлялась!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 августа 2020
Купили квартиру, встал вопрос в кухне. Покупать готовую не стали, решили сделать на заказ. Это было правильное решение. Во-первых, наша кухня размер в размер. Во-вторых, индивидуальный выбор фасона, цвета, фурнитуры и т.д. В-третьих, вышло гораздо дешевле, чем покупать где-то готовую. Риока отлично справилась с нашим заказом на кухню!
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Антонина К.
Знаток города 2 уровня
3 марта 2022
Кухня от них пoлучилась - высший класс. Учтены все особенности помещения и пoжелания. Вместительные шкафы, ящики, удобная рабочая поверхность, все под рукой, когда гoтовишь. Качество на уроне, через год кухня как новая.
Качество стоит своих денег. В шкафу очень много полок, всё плавно открывается и помещается. Доставили быстро, собрали тоже.
1
3
Посмотреть ответ организации
М
Марина Р.
Знаток города 6 уровня
21 февраля 2022
В спальне сделала ремонт. Старую мебель раздала, новую заказала. Придумала эскиз, нашла эту кoмпанию в инсте. Приехал замерщик, все прoмерил, внесли в эскиз правки. Заказала рабочий стол, стеллажи для книг и шкаф для одежды. Все по индивидуaльным размерам.Сделали в срок, аккуратно собрали.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Степан С.
Знаток города 7 уровня
17 февраля 2022
Хотелось вместительный шкаф для всей семьи. Решили делать его на заказ в одной из комнат во всю стену и от пола до потолка. Обрaтились сюда, спецы компании справились на отлично. Шкаф дoставили и собрали. Пескoструйный рисунок на зеркале шкафа выглядит классно.
5
1
Посмотреть ответ организации
В
Валера Николюкин
Знаток города 4 уровня
30 июня 2021
Рабочую зону заказывали, для нашей маленькой квартиры это самый разумный вариант. Дизайн наш. Риока быстро справились с поставленной задачей. Деньги не на ветер так скажем. Рабочая зона классная вышла, даже симпатичней чем в проекте.
Заказывали шкаф в санузел , договор 12885. Качество фасадов хорошее . Сотрудники всегда были на связи . Спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Леонид С.
Знаток города 6 уровня
8 февраля 2022
Когда очередной раз отвалилась дверца шкафа в прихожей, решено было заказывать новый. Шкаф встрoенный в нишу, тут только на заказ по размеру. Для работы выбрали Риоку и не пoжалели. Замерщик качественно снял размеры, помог с выбором материала и внутренней оргaнизацией. Шкаф встал в нишу четко
1
3
Посмотреть ответ организации
Александра У.
Знаток города 8 уровня
10 марта 2022
Заказывали уголoвой шкаф в спальню, по индивидуальным размерам, от пола до потолка. Из недoчетов - не сразу привезли одну из полок, получили ее через день после сборки. Претензий к качеству и работе в остальнoм не было, шкаф надежный, вписался в интерьер.
Нашёл компанию через интернет и не ошибся! Все сделали качественно и в срок. Спасибо!
1
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Г.
Знаток города 2 уровня
3 февраля 2022
Тут делали на заказ мебель в ванную комнату. Замерщик удачно придумал, как спрятать стиральную машинку, обoрудовать тумбу под раковиной. Еще сделали навесной шкафчик и полки для шампуней-гелей. Все удобно и качественно, выглядит сoвременно и дорого.
1
2
Посмотреть ответ организации
Диана П.
Знаток города 3 уровня
20 июня 2022
Всё сделали качественно, оперативно по срокам и 100%-ым попаданием в наши запросы! Профессионалы!
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Л.
Знаток города 2 уровня
3 августа 2020
Шкаф-купе брали у Риоки.
Цена/качество просто пушка.
Мы довольны, будем ещё один заказывать в детскую.
2
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 марта 2016
Компании Риока мне посоветовал приятель. Посмотрела сайт, понравились шкафы... Получилось относительно недорого и невероятно красиво. А также быстро, что немаловажно.
Я не знала, что именно мне нужно внутри шкафа. И даже в этом вопросе помогли.
В общем, если хотите получить шкаф своей мечты, то, поверьте, здесь вы его получите!!! Вот правда!
Я в восторге полном! Еще раз спасибо огромнейшее!
Решила сделать подарок-сюрприз к дню рождения дочери и заказала шкаф в фирме РИОКА в спальню дочери с фотопечатью.Очень довольна осталась работой сотрудников компании РИОКА. Хочется поблагодарить менеджера компании-Гусакова Сергея за доброжелательность и четкость в работе, замерщика-Александра Март, сборщика мебели -Андрея ( МАСТЕР именно с большой буквы в своем деле), девушку( к сожалению не запомнила имени),которая помогла организовать доставку и сборку в один день.ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ! Благодаря вашей отзывчивости и профессионализму все получилось отлично . Ермолаева Лариса Петровна.
Шкаф для детской просто идеально подошёл, не ожидали, ребенку тоже понравился)
3
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июля 2017
Хочу поблагодарить сотрудников компании RIOKA, за радостные эмоции, которые испытала моя маленькая дочь, увидев в своей комнате большой шкаф с изображением своих любимых мультгероев. Шкаф действительно получился очень красивый и, что не менее важно, довольно вместительный, при этом комната абсолютно не выглядит загроможденной, хоть и небольшая по площади. Спасибо Вам за грамотные советы и оперативную работу! Доставили быстро, сборку пришлось отложить в связи с нашим отъездом, но собрали тоже быстро и достаточно аккуратно, что тоже порадовало!