Отель очень понравился, красивый, даже роскошный, номера чистые, уборка каждый день. Но на ресепшн персонал не соответствует этому классу отеля, не гостеприимные, не заинтересованы в клиентах.
Честно - вкусно, очень вкусно! Но когда в Том Ям был обнаружен осколок от креветки и я чуть не сломала зуб...причём кусок очень острый и жёсткий, впечатление подпортилось( Я сказала девушке официанту, она взяла и сказала: "Хорошо, передам". И на этом всё!!! Слушайте, ну вы хотя бы извинитесь...я не прошу мне подарить этот суп и не вносить его в счёт. Но где извинения??? А это ведь не шутки.
Обратились в ресторан рио для выездного проведения мероприятие на 700 человек, так как в ресторане не помещается это количества людей .Мы остались очень довольны, обслуживанием, кухней, все было халяльное .
Екатерина, Людмила Валентиновна вы нам говорили что нам понравится , но вы нам сделали на много больше чем вы обешали . Вам большое спасибо, процветание вашему комплексу, мы вас всегда будем рекомендовать!!!
31 декабря новогодний вечер за каждого человека заплатили по 7000 рублей, в телефоном режиме сказали спиртное своё, приносите собой, принесли собой ещё по 1000 рублей заплатили за бутылку, было очень тесно.
Остановится в этом месте пришлось на одну ночь, но эту ночь уснуть не удалось. В банкетном зале была свадьба. Слышимость замечательная! И тосты и музыка, а потом еще двигали столы или стулья. Утром в аэропорт ехала с ужасной головной болью.
Я просто в шоке. Во-первых нас разместили не в том зале, что обещали. На все вопросы отвечали сотрудники, а хозяйка решила не отвечать на звонки, спряталась за их спины.Во-вторых еду подавали быстро, такое впечатление, что хотели от нас отвязаться. Шашлыки подали чуть тёплые. Салфетки поставили только на половину стола, а после замечания взяли их с соседнего стола. Спасло только представление. Молодцы ребята! Весело, эстетично и красиво.
К посещению не советую.
Отличный ресторан, отличный отель. Персонал внимательный и вежливый. Еда - супер! Огромное спасибо шефу Артëму Оганесову. Самая вкусная баранина и бараньи почки, которые я когда-либо ел. Всë свежее и вкусное, цены умеренные. Буду ещё раз в Ессентуках - остановлюсь у вас. Спасибо за сервис!
В ресторане была свадьба, после свадьбы остались в номере (который забронировали заранее).
Впечатления абсолютно положительные как по ресторану, так и по отелю.
5 баллов.
Ужасное заведение для проведения мероприятий и банкетов. Не компетентен управляющий персонал, еда не вкусная ( шашлык как подошва на мясо вообще не похоже), официанты не справились со своей работой, никому не порекомендую данное заведение, разочарование полное! Очень сильно испортили праздник, потрепали нервы .. никогда не оставляла негативные отзывы, но тут прям хочется рассказать всем!!! Уровень данного заведение очень низкий!
Зал красивый , но не более.
Всё классно ,чисто ,красиво ,уютно.Цены в ресторане и баре (кусачие)
3
Посмотреть ответ организации
Sam
Дегустатор 4 уровня
10 октября 2024
Все бы ничего, но в малый зал 70 человек впихнуть с музыкантами и с фотозоной и кенди баром и еще со столом молодых - ну такое себе. Если берете, то до 40 чел в самый раз
У друзей была свадьба в банкетном зале, всё на высоком уровне. Вкусная еда, приятный интерьер, официанты шустро работали даже в конце вечера...!))) Хотя лично я люблю минимализм оформление зала понравилось...!)) Отступление, охрана помогла спрятать невесту за что им отдельное спасибо....!))) 😜🤗💃🍾🥳👍👍👍👍
Шикарный ресторан для ценителей прекрасного! Второй раз в этом ресторане отмечаем семейное торжество. Всем довольны, прекрасный интерьер, вежливые официанты, вкусная кухня. Всем советую и рекомендую.
В рио проходил новогодний корпоратив. Еда- невкусно, очень очень мало еды. Овощи были повядшие и подгнившие, оливье с сырым луком, очень много лука. Одна маленькая тарелка салата на 10 человек. Очень много людей, места мало. В общем хотели срубить бабла на корпоратах и сделали это, это был наш второй год там, третьего точно не будет
Были на новогоднем корпоративе. Во первых: ушли все голодные, так как были только закуски, а цену заплатили не малую. Во вторых: достаточно не долго длилась вся программа. В третьих: кухня оставляет желать лучшего. С офицантами и музыкой не прогадали, звезда вам. Интерьер красивый.
Вообще не понравилось. Ужасное место по сервису и работе кухни.
1. Принесли одному человеку салат и смотрели как он ест его 20 мин.
2. Обещали принести шурпу через 40 минут , а хинкали через 10 минут . В итоге все наоборот и я один сидел и ждал хинкали 40 минут!!! Пока все если
3. Хинкали не о чем, бульона нет вообще.
Не советую
Хороший, очень чистый, уютный, стилизованный. Хороший персонал, отличная ежедневная уборка. В номере все необходимое есть, правда не было чайника, а было бы очень удобно. В одном номере холодильник хорошо работал, в другом практически не морозил. Неважная звукоизоляция, и по сантехнике есть моменты, точнее в одном номере иногда есть запах канализации, в другом очень отчетливо слышен слив бочка с соседнего номера или выше. Для меня все это не сильно это было критично, но такой нюанс есть.
Играли свадьбу в этом заведении. Номер просто шик, красиво и для сборов просто чудно. Единственное, в 12 ночи в кране текла ледяная вода, после праздника пришлось лезть в холодную воду.
Ресторан - очень вкусно. Много. Не без своих проволочек. Но все решили.
Рекомендую вам и всем своим знакомым.