Очень понравилось в обслуживании, очень грамотный инженер по гарантии, мужчина в очках высокого роста к сожалению имя не запомнил, прошу прощения, но очень разбирающийся в технической части, что и как работает, все разъяснил и объяснил, такого не слышал давненько, был очень сильно удивлен. Есть с чем сравнивать, так как мы из Мурманска и у нас уже третья Мазда. За месяц нахождения в Белгороде поменяли масло по акции в двигателе, тормозные колодки с тормозными дисками, отрегулировали регулятор температуры на термостате. Каждый раз все без очередей и в удобное для нас время, по цене нас тоже все устроило, звонил в Мурманск сравнивал, тут дешевле, а главное что смотрят и делают люди разбирающиеся в маздах. В итоге остались очень довольные обслуживанием, огромное спасибо всему персоналу салона Мазда, мастеру приемщику, инженеру по гарантии и всем ребятам, кто принимал участие в обслуживании нашего автомобиля. Однозначно советую. Спасибо!
Доброго дня!
Спасибо Александру инженеру по гарантии за понимание и детальный подход к выявлению проблемы автомобиля ( была вибрация в кузове Мазда 6).
Спасибо
Отличный салон с выбором авто доступного сегмента. Можно оформить рассрочку и страховку, что очень удобно. Вежливый и обходительный персонал. Очень порадовала скидка и подарок.
Спасибо людям, которые организовывают привоз таких качественных автомобилей в наш город)! И отдельное спасибо Денису за добрую и быструю помощь в обслуживании автомобиля . Плановое ТО сделали быстро и в удобное мне время.
Покупал машину с пробегом MAZDA CX 5 2018 г. на следующий день услышал хруст в переднем левом колесе приехал к ним они нашли проблему это был хруст переднего шруса обещали заменить так как была гарантия но уже прошёл год и ни каких новостей я звонил раз в месяц но меня постоянно кормили завтраками, вообщем я остался очень не доволен так что будьте внимательны при покупке авто с пробегом!!!
Замечательный коллектив. Сотрудники действительно работают, а не делают вид как в многих других салонах. Учитывают пожелания клиента, находят пути к преодолению разногласий и работают на результат. Молодцы. В итоге купил у них Мазду 6
Я обратился с проблемой, стук скрежет от правого колеса, очень быстро мастерски была определена проблема и устранена, больое спасибо мамтеру Денису, который при осмотре выявил ещё несколько проблем и устранил их очень быстро. Профессионалы своего дела, реаомендую!
Хороший автосалон.Приобретал Мазда сх 5 и проходил ТО по регламенту.Менеджер Степовая Анастасия все подробно расскажет и рзрешить поприсутствовать при обслуживании авто.
Покупаю машины здесь с 2010 г. Нормальные ребята. Особенно отмечу руководителя отдела сервиса Мазда Дмитрия Манаева - всегда поможет и подскажет. Сервис хороший. Обслуживаюсь только у них.
Осторожно ***! Приехал в данный автосалон для покупки б.у авто,менеджер уверял что вы покупаете состояние нового автомобиля,в идеальном состоянии в общем оплатил,собираюсь уезжаеть,на панели загорается чек,на мой вопрос в чем проблема ответили случайная ошибка и просто ее скинули.Я сказал ок,и поехал к офф дилеру на всякий случай.Там оказалось что нужен ремонт на 60к,да еще и пробег скручен на 40к.Приезжаю к ним обратно,говорю так и так покпзываю офф документы с печатями,менеджер долго бегал сначала к начальству потом к юристам,в итоге сказали докажите что это не вы накатили 40к километров а потом скрутили,и документ от офф диллера им не подходит,им нужен особый какойто- в общем сказали до свидания,это ваши проблемы.Вопрос никто решить не пытался,бегают к юристам и максимально пытаются вас слить.Второй вопрос мутят схемы с договорами! Брал авто за наличку цена 780к,в договоре прописанно 690к,остальное дорожная карта и какая то муть,без них вам машину не продадут,мутки с договорами что б в случае чего часть денег осталась им,и уходят от уплаты налогов.Третье цена не соответствует,на сайте одна,в салоне на 100к дороже,напомню если берете без кредита.В общем советую держитесь подальше от них,я давно о них знал думал серьезная организация,а по факту обычные ***!
Отличный сервис. Был на замене масла в АКПП Mazda CX 5 (полная замена масла 8л., замена фильтра). Был записан на приём по предварительной записи. В назначенное время мастер консультант Анастасия Степовая утончила все делатели, оперативно приняла автомобиль и передала мастеру Денису (хотя мог и подзабыть имя, если ошибся, ссори) в работу. Присутствовал рядом с авто на всех этапах работ. Все было выполнено очень аккуратно и оперативно, видна рука мастера. По окончанию работ (около 3 часов), помыли подкопного пространство (двигатель) основательно, машину и Анастасия передала авто. В машине были небольшие презенты (вода и освежитель воздуха), мелочь, а приятно.
В салоне дружелюбная атмосфера, очень приятно, что люди работают одни и те же много лет, особенно хочется отметить Менеджера по гарантии Александра, очень добрый, вежливый и всегда старается помочь, да и весь коллектив отличный надеюсь и дальше обслуживаться здесь.
Норм место. Много места для парковки. Заезжали спонтанно, но машина для тест-драйва оказалась в наличии. Есть выбор кофе (недорого) в автомате. Сотрудники тоже норм, вежливые. По предложениям дилера все предсказуемо (допы на прим 500т.р)
Самые ужасные допники которые могут быть. В 2019 году приобретал Мазду 6. Сразу же начались проблемы с парктроником, который установлен допником, то не прикрутили Какой-то блок управления в багажнике, то они сами по себе пищат бесконечно. Позже разобрался как их отключать. Чуть позже начала глючить Камера заднего вида, поехав к официальному дилеру в другом городе, сказали что это допник и Гарантия и все вопросы по месту, возможности поехать в Белгород, к сожалению, не было. В Двух официальных дилерах в других городах сказали что Камера установлена через Ж… и поэтому работала некорректно и сломалась.
И это ещё не все… в сигнализации с автозапуском, которая установлена тоже допником отсутствует по какой-то причине датчик температуры в двигателе, для запуска по определенной температуре в холодное время года! Как вообще так? С этой проблемой до сих пор нет времени разобраться. Хочется конечно приехать в Ринг и разобраться почему допники установлены так.
Не знаю как сейчас обстоят дела в сервисе, но у меня уже 3 года вылазят эти проблемы одна за одной! Спустя 3 года пишу такой отзыв! 0 из 5!
Испортили все мнение о бренде.
На мой взгляд - хороший салон.
Я два раза покупал здесь машину, постоянно прохожу здесь ТО и даже пришлось столкнуться с кузовным ремонтом. И у меня не возникло претензий ни по одному из пунктов.
Профессиональные менеджеры, нормальное вежливое общение, подробные исчерпывающие консультации по всем возникающим вопросам.
Чуть не забыл! Страхуюсь я тоже в салоне! И в этом направлении у местного специалиста более профессиональный подход, чем в офисе страховой компании.
Так что салону мои честные 5 звезд!
Хочу выразить благодарность менеджерам по продаже б/у автомобилей в данном салоне! Приобрела подержанный автомобиль, при покупке был произведен полный осмотр авто, в том числе на подъёмнике. Менеджер Александр - предоставил всю информацию об авто, всё расказал и показал. На следующий день после покупки произошла не большая поломка которую нельзя было предусмотреть - порвался сальник, в связи с чем, вытекло масло из коробки. Обратилась к Александру, он оперативно решил проблему. В тот же день за машиной прислали эвакуатор (за 50 км от города), забрали в салон, устранили поломку, залили масло. Причем все этапы работы Александр фиксировал на фото и отправлял по Wats-up. Дополнительной платы за работу не взяли! Ещё раз, большое спасибо, машиной и обслуживанием я осталась очень довольна!
Немогу понять что много ума надо чтобы поменять задний бампер? Жена сдала машину в ремонт по каске. Машину приняли и скозали перезвонят как забрать, в итоги прошло 4 дня мы перезваниваем нам говорят ещё 4 дня. Ребята вы что там зарплату получаете как за трудо дни. Я немогу понять снять и поставить новый бампер это проблема? На бампере 7 клипс и 4 болтика снять их вам нужно 4 дня и потом чтобы поставить новый бампер ещё 4 дня. Ребята у машины есть VIN бампер, по каске должен прийти в цвет. Работайте как положено не портите себе репутацию.
Являюсь клиентом и владельцем мазды(3 по счету) с 2013 года. Сам автомобль как всегда рекомендую по всем параметрам, по поводу салона, проходил 2 е то неделю назад, в плане гарантийных менеджеров очень подтянулись, прямо сразу понимаешь что говоришь со специалистом, а отдел продаж как был на 4 из 10 так и остался. Хотел узнать про новый cx 30 ходил бродил вокруг него, потом уже сам подошел к менеджерам, расспросить чем отличается авто от другой линейки что вообще за машина, ответ был короткий и закрывающий, мол тоже что и мазда 3, ничем не отличается. Говорю а цена около двух, в ответ ага и на 400 тыс допов обязательно по другому не продадим.
Я понимаю что сейчас дефицит авто, и рыноуэк диктует автосалон, но менеджер должен приподносить это иначе, а не отбивать желание.
Будь это мои сотрудники я бы задался вопросом, а есть ли у них вообще мотивация работать?
Пожалуй, это лучший дилер из всех, в которых мне приходилось побывать (а был я во многих, и в разных городах, я подборщик). К моему приезду автомобиль был помыт снаружи, сделана КАЧЕСТВЕННАЯ химчистка салона (что редкость для б/у авто у дилеров). Приёмка на trade in производится тщательно и также качественно, никаких незаявленных дефектов не обнаружено👍.
Отдельно хочу отметить работу менеджера Дмитрия, просто молодец. Сделал все красиво, оперативно, грамотно. И выдал авто за 5 минут! (не час-три, как у остальных).
Пришло наше авто, она просто чудо) оформили документацию очень быстро, помог консультант Григорий, очень подробно все рассказал, ответил на все вопросы, посоветовал то что нужно, вобщим помог нам на все 100% . Профи своего дела, знает по авто вообще все, такие сотрудники в наше время на вес золота, надеюсь мой отзыв заметят и обязательно примируют Григория, как лучшего работника салона. Спасибо Вам Григорий, если что то мы только к Вам, и всем советую с любым вопросом обращаться к Григорию.
Консультант показывал машину нехотя, без конкретных вопросов сам не рассказывал ничего, особенно какие-то косяки по машине старался скрыть, не договаривая всего.
Покупал там авто. Обслуживание класс, очень внимательные, вежливые и терпеливые сотрудники , знающие своё дело! Дают подробные ответы на интересующие вопросы.