Rina
8 отзывов
2 марта
Я купила у вас 2 дивана.
Мало того что закрыли все салоны, оставили только 1.
Я приехала купить ещё один диван, мне девушка говорит что терминал у нас не работает и не заработает. Даёт листок с номером телефона Амира или наличку платите!
Я говорю вы че с ума то сходите 40 тыс я сейчас буду переводить не пойми кому и ещё 45 дней опять ждать и как показывает практика у вас всегда з адержка заказа.
Спасибо но больше я к вам обращаться не буду и советовать тоже вас не буду!
2 июля 2024
Не советую данную компанию! Заказывали диван, срок изготовления 45 рабочих дней! Выходные не учитываются и праздники тоже! Диван привезли в собранном виде! За какую сборку дивана я платила? Что бы его на заводе собрали и привезли в собранном виде? Доставку мебели делает потусторонняя фирма, ответственность не несут они! При заносе дивана в квартиру, повредили новые двери! А так же стены. Доставщики были грубые, один из них кричал на меня! Говоря чем я думала когда заказывала такой большой диван? ( проемы шириной у меня 800) в чем проблема была занести диван не понятно! Доставщик кричал что вообще сейчас тут все двери мне сломает. Потом позвонила менеджер Марина и орала на меня по телефону чем я думала при заказе дивана? Вот это сервис! Компенсацию мне оценили в 2000руб. Хотя вся замена на новые детали вышла на 10 000тыс. Если хотите такое отношение то вам сюда. Диваном пользуемся уже месяц, диван скрипит, боюсь на долго его не хватит. Цена дивана была 74000…. Вообщем не советую обращаться в этот магазин.
19 октября 2020
Ужасное впеч атление от данной фабрики (салона). Купил (оплатил) диван 22.08.2020, сказали что недели 2-3 и диван у вас. Сегодня 19.10.2020 дивана до сих пор нет! 23.10.2020 кончается срок по договору (45 рабочих дней). Мало того что обещали одно, а выходит на деле другое, дак ещё и приходится сидеть и высчитывать когда 45 рабочих дней кончатся, когда выходные, а когда рабочие. Доставка осуществляется с фабрики и только, доставки до салона (магазина) нет. Фабрика находится в районе 20 км. от Екатеринбурга, поэтому доставка дорогая! И со всем этим приходится сталкиваться и выяснять где когда, и как приедет ко мне мой диван!!!
2
16 февраля 2023
Цены высокие, диваны обычные. Срок изготовления дивана 2мес и более.
1
20 октября 2020
Салон с большим выбором мебели и тканей для обивки.
Приятная девушка консультант,грамотно советовала и разъясняла по наполнителям и качеству диванов.
26 сентября 2019
Заказали диван Монреаль 23 августа, менеджер была приветлива и учтива. Оплатили заказ полностью. Сроки были размыты, 3 - 4 недели. Спустя 3 -4 недели задали вопрос если ли новости по дивану чтоб сориентировать свое время и планы, менеджер не отвечала, звонки игнорировали, потом ответила "диван в сборке". Что это значит сколько ждать на что ориентироваться непонятно. Связались с другим менеджером через инстаграмм, общение с клиентом по свойски ведётся, никакого делового этикета и в мыслях нет. Дальше спустя 2 дня позвонили диван готов привезут в пн, в сроки уложились. Привезли диван без подушек, сборщики пожали плечами. Менеджер посоветовала посмотреть в коробе. Дальше игнорировали. Обратилась к другой, она сначала тоже посоветовала в короб заглянуть, извинилась и написала выяснит и больше не написала. 1ая менеджер написала да подушек нет, привезут в салон приезжайте забирайте в четверг. И все. Диван в целом хороший, но подлокотники шатаются и кривые. За Подушками ехать самим. Менеджеры "соседки на лавочке". Клиенториентированность - 0, качество 3+,доставщики 5. Нам необходимо было найти компанию на перспективу, нужна кровать, детям кровати и возможно ещё диван. Обратиться ещё раз желания нет.
1
14 ноября 2020
Такое себе... После года эксплуатации детского дивана сломался механизм складывания.
Производитель хочет за него 1.5 тыс рублей.
За год работы много.
2
3 августа 2020
Ассортимент прекрасный, удобная мебель, все недостатки устраняют моментально!