Rimzona
321 отзыв
19 ноября 2024
Хочу выразить, от души и чистого сердца, огромную благодарность и сказать огромное человеческое спасибо менеджеру Марселю, из офиса г. Казань, который, на протяжении длительного времени, отзывчиво, добродушно, а главное терпеливо, давал мне косультации онлайн, а также, помог мне выбрать нужные шины и диски для моего авто. Долго сомневалась делать ли покупки в этом магазине онлайн, но, Марсель полностью оправдал мои надежды как специалист своего дела, и я без сомнения отдала свой выбор покупки в этом магазине! Хочу пожелать, Марселю, крепкого здоровья, больших успехов в работе, счастья и мирного неба над головой! Спасибо большое Вам за помощь, вежливость и отзывчивость! Хотелось бы, чтобы руководство оценили Марселя премией! Всем советую делать покупки в этом магазине и не сомневаться, что обманут! Рекомендую всем для честных онлайн покупок! RIMZONA-Лучший магазин! Всех благ! С уважением к вам-Надежда. Краснодар.
20 декабря 2024
Всем Доброго времени суток!
Недавно приобрел литые диски с шипованной резиной в Rimzona, и остался в полном восторге от покупки! Качество дисков оказалось на высшем уровне.
Отдельное огромное спасибо Георгию за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Он подробно проконсультировал меня по всем вопросам, помог выбрать оптимальный вариант и оформил покупку быстро и без лишних хлопот. Его доброжелательность и готовность помочь оставили только положительные впечатления.
Рекомендую Rimzona всем, кто ищет качественные диски и резину. Уверен, что вы останетесь довольны своим выбором, как и я. Обязательно буду обращаться сюда снова и советовать друзьям и знакомым!
Что касается самого процесса покупки, хочу отметить, что ассортимент в Rimzona действительно впечатляет. Здесь можно найти диски и резину на любой вкус и бюджет. Консультанты всегда готовы помочь с выбором, учитывая все ваши пожелания и потребности.
Кроме того, сервис в Rimzona на высоте. Все сотрудники вежливы, внимательны и готовы пойти навстречу клиенту. Оформление покупки заняло минимум времени, а доставка была осуществлена точно в срок.
В общем, Rimzona – это отличный выбор для тех, кто ценит качество, профессионализм и индивидуальный подход. Я очень доволен своим опытом и с уверенностью могу рекомендовать эту фирму всем!
3
23 октября 2024
Вчера побывали в Вашем магазине. Купили всё необходимое и по приемлемой цене. Всё очень понравилось. Особенно отзывчивый, вежливый продавец. Приятно когда есть люди знающие своё дело.
1
23 октября 2024
Обратился в данный магазин ,для приобретения желаемых дисков.
Хочу выразить слова благодарности,обслуживание на высшем уровне .Товаром доволен ,нет слов качество отличное
Спасибо вам ребята .Желаю дальнейшего процветания вашему магазину!!!
1
29 октября 2024
На прошлой неделе покупал диски на зиму,шли 12 дней как и обещали всё норм,но пришли не того цвета(это косяк менеджеров уже второй раз такая ситуация)проблему решил тех.директор Алишер всё быстро четко+приятные бонусы,за что ему большое спасибо и +100 к карме.Также хочу отметить Механика Булата очень опытный и профессиональный парень(рекомендую как мастера) В целом отличный магазин с хорошим выбором дисков,менеджеры косячники не внимательные!!!
2
12 марта
Дополнение , со мной связался руководитель отдела продаж , данные нюансы и недопонимания урегулировали , Римзона заботится о своей репутации . Спасибо , что отреагировали на отзыв , хоть можно было обойтись и без этого . Огромный плюс , что связался именно руководитель отдела и все смогли высказать свою позицию не подключая третих лиц . Диски пока не ставил , но все же надеюсь что никаких проблем не возникнет .
В целом доволен , но есть нюансы в обслуживании , еще не примерял диски но надеюсь все подойдет , консультация хорошая , единственное торопили с покупкой . При проверке в ТК обнаружил незначительный скол , не стал поднимать шум ( все равно в проигрыше буду я , так как сезон шиномонтажа , а ждать пока разберутся кто прав кто виноват долго и диски пришлось бы оставить ) утверждают что виноваты в ТК , но как бы меня в этом не пытались убедить как они могли сделать скол в хорошо упакованных дисках , там слой поролона , проставка пластиковая и чехол , единственное что снимали это пакет целлофановый ( убежден что не снимали проставку так как сам еле еле ее натягивал при проверке , в ТК даже не стали бы заморачиваться и бросили бы как целлофан ) они смотрят лишь на наличие запрещенных веществ . Так же не положили или положили наклейки на колпаки , утверждают что были в коробке , если были на фото , значит были ( только почему на фото они вместе с проставками для ступицы , а проставки прислали отдельным пакетом , а наклейки решили положить в коробку я не понял и мне не ответили . Сказали что не надо было принимать диски и они бы разобрались , только работают они по московскому времени и сразу не отвечают , из за таких мелочей ждать разбирательств между римзоной и ТК я не хотел , так как повторюсь , сезон шиномонтажа , все переобуваются , а я бы ждал и сделал бы себе хуже , и не факт что оказался бы прав или мне возместили какую то хорошую сумму . Но скорее всего диск положили работники так как скол не большой или человеческий фактор и не увидели . К менеджеру претензий нет , больше смутило что руководитель занял позицию что я сам виноват что не стал разбираться дальше в ТК , не понимая того что я бы сам себе сделал хуже с этим ожиданием разборок и незначительным возмещением ущерба , так как за все это мне предложили скидку 1500 рублей на следующий заказ , что у них покупать ??? Диски постоянно менять я не собираюсь , а болты с огромной наценкой мне точно не нужны , подумали только о себе . Лучше бы этого не предлагали , так как после этого я и решил написать отзыв , повторюсь , к менеджеру по продажам претензий нет , но помочь с наклейками на колпачки , не говоря о сколе , хотя бы можно было , но и тут вы заняли принципиальную позицию , я был лоялен к скилу в ТК , а вы заняли принципиальную позицию из за наклеек , осадок остался огромный после такого отношения .
28 февраля
Ставлю оценку 3 только по той причине, что мне сказали проехать туда то туда то, ( для загрузки дисков и шин ), но, могли бы и детальнее объяснить… непонятный шлагбаум куда не возможно дозвониться.. и, вообще не сказали что нужно проехать через шлагбаум, оставляя такие суммы, извините, могли бы и получше встретить на заднем дворе… стоящие сотрудники как потом узналось рядом с шиномонтажом - вообще не айда, будто их кнутом заставляют там работать.. ничего толком нормально подсказать не могут…. А сам менеджер по продажам - Очень опытный менеджер по продажам и выбирает так, будто на свою машину, приятно было выбирать, не торопят))
4 мая 2024
Отличный магазин, продавцы очень приветливые, вежливые, все подскажут, покажут. Можно примерить диски на свой автомобиль, приятные цены, большой выбор. Отдельное спасибо Радику, очень приятный молодой человек, помог с выбором. Рекомендую
1
1
18 марта
Обратился за подбром дисков. Предоставил информацию по необходимым размерам.
Отвечали сутки и то после моего повторного обращения. Выслали картинки дисков с вопросом какие мне из них нравятся. Выбрал. Пришел ответ - с вашими характеристиками дисков нет. Хотя запросил штатные диски, рекомендованные производителем автомобиля. Автомобиль у меня не эксклюзивный.
Считаю, что ответили для формальности, закрыть заявку.
Не рекомендую.
26 февраля
Хороший магазин, но консультанты не разбираются как правильно подобрать резину к дискам, по ошибочной информации купил резину, в итоге она оказалась уже на 3 сантиметра чем диск
Итог: постоянные трещины в дисках при проезде неровностей, дорогостоящий ремонт
1
23 декабря 2024
Доброе время суток! Заказывал диски на машину. Попросил выслать видео, чтобы убедиться, что не обманут. Ребята сразу выслали видео. Произвёл оплату по QR-коду, во время оплаты, видно было название магазина. Диски пришли хорошо упакованные. Доставка транспортной компанией. Доволен. Рекомендую.
20 января
Очень классное место, Рустем помог подобрать диски. Покупкой очень доволен. Однозначно рекомендую
1 апреля
Хотели купить кованые диски радиус 23. Пришли в магазин... -сидят за двумя стойками 6 или 7 менеджеров или продавцов не знаю. Бегает один продавец с клиентом) в итоге мы примерно 10-15 минут походили посмотрели, спросили с кем посоветоваться и полный игнор, главное сидят как будто не видят))) смешные такие
28 августа 2024
Хороший магазин,большой ассортимент.
Покупал диски,цены по сравнению с другими магазинами,очень даже низкие. И отзывчивый персонал,который может помочь в случае вопросов или проблем.
Рекомендую данное место.
5/5
1
26 апреля 2024
всегда заезжал в римзону и уезжал с улыбкой на лице, персонал на высшем уровне, всё расскажет и покажется
НО сегодня меня просто убило отношение ко мне одного из менеджеров, заехал узнать какие нужны проставки по ширине и центровочных колец, по итогу как только обратился с таким вопросом мне начали затирать что будут убиваться шаровые, ступица и т.д (за это я бы не держал зла, но человек это делал а такой интонацией и выражением лица), вообщем сразу была не приятно что от меня хотят тупо избавится, когда он увидел машину, спросил какого года она, на что я ответил 2007, но опять же этот человек тупо пытался меня слить и начал говорить что очень рискуешь ставить проставки, но почему-то его не волновало что машина на винтовой подвеске и полностью обслужена, затем начал качать за раскатку арок, вообщем слишком тупо он пытался слить меня и лучше бы просто попросил другого сотрудника посмотреть мою машину
машина корса д (для того чтобы они поняли кто из сотрудников смотрел машину)
а и еще забыл добавить, неделю назад заезжал и спрашивал про проставки, сквозные проставки 20мм 4х100 выходили около 2-2.500 за шт, а тут мне аж 18.000 рублей сказали за комплект))
7
1 ноября 2024
Заказывал диски - всё устроило. С клиентом работают грамотно, всегда помогут и решать возникшие проблемы.
13 ноября 2024
Заказывал диски в Омск, пришли без повреждений.
Диски хорошего качества, всем параметрам соответствуют.
Все возникающие вопросы решают в пользу клиента.
1
9 января
Если кто хочет поставить диски нормальные, то сюда.
Одно плохо, нет рассрочки на диски и шины.
Директора и руководители, прошу идите в ногу со временем, Татарстан светская республика, а не дремучая исламская страна👍
1
1 августа 2024
В первую очередь, хочу написать о работе менеджеров. На согласование дисков ушла неделя! Затем долгожданная уже оплата в 100% и доставка. Доставку до МО обещали 8-12 дней. В итоге резина пришла за 4 дня, а диски шли 18 дней!!! Диски красивые, те которые выбирал. Но качество конечно немного подкачало… ну ничего, это в целом очевидно. Но самое интересное (сейчас опять к работе менеджеров), что заказанные вместе с дисками болты под конус и центровочные кольца так и не пришли)). Я позвонил в менеджеру, меня внимательно выслушали, сказали, что передадут о проблеме работнику, который занимался моим заказом. (Фаезов Р.А). Ну чтоб вы понимали, уже 4 дня я жду ответный звонок и похоже не дождусь его. Конечно, по сравнению со стоимостью дисков и резины, деньги которые ушли в никуда, это капля в море. Но честно, я не собирался делать подарок римзоне в размере 2500р
Дополняю отзыв.
Крепеж все таки пришел. Отдельно и другой ТК. При этом, деньги за крепеж вернули в полном объеме. Это конечно исправляет ситуацию. Римзона все же переживает о своей репутации. Меняю оценку с 2 на 4 звезды.
1
21 сентября 2024
Всем пр ивет! Недавно заказывала колёса в другой город, и осталась очень довольна сервисом. Отправили посылку быстро, и уже через три дня заказ был у меня. Упаковка на высшем уровне — всё дошло в целости и без каких-либо повреждений. Очень рада, что обратилась именно сюда, можно смело доверять!
26 июля 2024
И так начнем, приехал в магазин подобрали колеса все окей, резина все окей. Записался на шиномонтаж. Начали снимать секретные болты ( слизало головку ) снять их там не могут поскольку у них нет нужного оборудования. Сказали вызывать шиномонтаж выездной либо ехать до сервиса. В итоге шиномонтажник предложил сходить в соседний магазин колесадаром, оттуда пришел мастер приемки и снял секретки с помощью таких же инструментов ( за это я отдал 3000 другому человеку ). Также после этого нужны были болты на колеса, менеджеры гоняли туда сюда. Три раза подходил к ним и говорят ищут( длилось это 40 минут) по итогу на 4ый раз подхожу и говорят а вам что не отдали? Менеджер ушел на склад и начал искать и спустя 15 минут произошло чудо, их принесли. Но как оказалось с 17 головкой, и мы еще ждали минут 10 пока принесут нужные. Так же во время этой клоунады приехал мужчина, которому по телефону утверждали, что его колеса собраны и их осталось поставить. По факту не было ничего. ( человек был приезжий и ему надо было забрать их и поставить) Вообщем диски можно там купить, но резину выбирайте сами ( ее пытаются впарить ) на шиномонтаж я бы не согласился там больше
1
25 августа 2024
Приобретал диски и шины по рекомендации друга, который здесь уже покупал колеса, приятный ценник и хорошее качество. Продавец отличный, то же всем рекомендую!
30 августа 2024
Все круто! Приезжала подобрать диски, подобрали быстро, ребята знают что делают! Подобрали очень красивые диски, буду приезжать еще
1
27 апреля 2024
Большой выбор дисков, индивидуальный подход к клиентам. Всё понравилось, покупкой очень рад. Приобрел колеса 1 апреля. После пол месяца эксплуатации заметил незначительные дефекты на дисках, была пробоема с качеством покраски. Обратился в римзону, они быстро и оперативно предложили решение, которое меня полностью устроило) Отдельное спасибо Ефиму.
3 ноября 2024
Все понравилось! Крутые ребята. Отдельное спасибо Денису и Руслану 🤝
22 июня 2024
Ехал за автомобилем из другого города, на машине колеса оказались уставшими, нашел ближайший магазин по шинам, быстро подобрали, все было в наличии, сразу установили. Выбор шикарный, у нас в городе конечно таких магазинов нет.
17 марта 2024
Первые колеса в моей жизни, выбирал долго)). Порадовал очень хороший ассортимент, приятные менеджеры, все дотошно рассказали, подсказали. Спасибо, буду вас советовать.
1
26 декабря 2024
Серьёзные ребята с правильным подходом к делу! Индивидуальный подход к каждому. Это очень ценно.
4 ноября 2024
Заехала проверить шину, отказались смотреть, мол только по записи
Зачем спрашивается называться Шиномонтажом, я не могу по записи спланировать прокол шины..
1
21 февраля 2024
Отличный магазин! Всей семьей покупаем шины только здесь! Вежливый персонал, ответят на все интересующие вопросы. Огромный ассортимент. Цены приемлемые. Советую!
2
1
9 июля 2024
Хорошие ребята, помогли подобрать диски и сразу же поставили, все отлично, всем советую, качество обслуживания на высоте)
30 августа 2024
Нужны были диски, подобрали быстро, все понравилось. Очень вежливый и приятный персонал, знают свое дело
1
6 апреля 2024
Надеюсь кто нибудь это увидит!!!
Хочу тоже рассказать историю про то как заказывал Кованные диски.
Все началось еще в 2023 году 30 декабря, когда внес предоплату в размере 100 тыс рублей ( 50 % стоимости дисков ). И после выхода с новогодних праздников 15 января мы утвердили дизайн дисков, в котором были даны четкие ТЗ , параллельно менеджер все пытался увеличить диски на дюйм и сделать шире, якобы так будет лучше )) ну это ладно
Сроки были оговорены 45 дней с момента утверждения дисков, то есть с 15 января 2024 года, диски получил 30 марта то есть через 75 дней, на месяц дольше чем было обещано) ладно у меня все равно проект долгий.
Но после того когда коробка была вскрыта и я увидел не совсем то что было на картинке ( которую я скинул изначально ) я мягко говоря расстроился. И позвонил на следующей день менеджеру, который сказал что даст мне какие комментарии почему так вышло в течении одного дня, уже шел второй день в ожидании звонка от менеджера, но звонка так и не дождался
Устал писать вообще.
Мораль всей басни такова:
Не хотят или не умеют слушать, то что говорит заказчик. Мало времени уделают согласованиям всевозможных мелочей. Ну а потом просто забивают боли на тебя клиент, ведь ты уже заплатил денег… 200 тыс за диски которые тебя неустраивают и без какой то инициативы решить вопрос 👍
На фото справа задний диск на машину, а слева то что было в ТЗ ) разница на лицо …
8
1
1 октября 2024
Заказывал диски у этих ребят два разв. Очень адекватные ребята очень быстро решают все вопросы 24/7 на связи сразу отвечают на все вопросы. Отправляют все очень быстро по предоплате. Проблем ни каких нет с ними!!!
14 февраля
не компетентные сотрудники, в подборе литых дисков, а в конце ответили, тюнинг дисков нет, но не пояснили что тюнинг а что нет
1
21 июня 2024
Приехал без записи на правку дисков, все цивильно, как оказалось проблема была в другом, исправили на месте. Цена вопроса 500р. Очень приятно иметь с вами дело...
27 ноября 2023
Хочу оставить отзыв о работе данной компании. Нашел из год назад в инстаграмме , долго решался , смущала отдаленность компании так как сам из Краснодара. Все таки решился и скажу честно : НЕ ПРЖАЛЕЛ НИСКОЛЬКО!!!! Моим вопросом занялся менеджер Айрат . Дифирамбы петь не буду не моё, но такого участия со стороны продажников давно не встречал , всё по существу , без лишней воды и впаривания, но с профессиональной личной точкой зрения по вопросу👍 Примерили несколько вариантов прямо по фото моего авто , предельно понятно для меня как дилетанта советы и рекомендации с его стороны помогли определиться с окончательным выбором , сопроводил до конца сделки как родного💪 Респект и уважуха таким сотрудникам 👍🤝
2
1
4 октября 2024
Ребята держат «марку» качества товаров, внешний вид, работу персонала и ведение интернет-магазина. Заезжал на консультацию-все рассказали /показали/объ яснили. Очень было приятно. Клиентоориентированность на уровне 😌
26 февраля 2024
Долго и мучительно искал нестандартные диски с незаводским в ылетом на haval f7. В таких гигантах как колобокс или колеса даром только унылые блеклые дизайны и в основном всё заточено под сток и ценники кусачие.В наличии ни у кого ничего нет. Наткнулся чисто случайно на римзону в рекламе. Менеджер оперативно отвечает на любой глупый вопрос, подбор на сайте удобно выполнен без кучи лишних параметров,выбор огромный-еле выбрал)))Отправили быстро через деловые линии. Очень доволен.
1
2
30 августа 2024
Крутые ребята! Не ожидал такого подхода к работе. На самом деле стильные дички и огромный выбор, советую!
1
3 апреля 2024
Переобували тут колеса. Преимущество, что есть предварительная запись, т.е. не надо ждать. Подъездные пути и парковка тоже комфортные. Ребята вежливые и дружелюбные
5 июня 2024
Качество дисков оставляет желать лучшего
Работу выполняют не в срок
Цены почти в 2 раза дороже только из за красивой обложки магазина
После выполнения работ не поставили обратно уплотнители на окна и еще много мелких недочетов
Обращаться туда больше не стану и вам не советую
4
8 апреля 2024
Искал красивые диски на свою ласточку ) обратился , все подобрали , все посоветовали . Записали на шиномонтаж. Прошло всё отлично 👍 советую.
21 октября 2024
Предложили шины с надбавкой почти в 30к₽ в сравнении с покупкой у других продавцов, сомнительное местечко
1
30 августа 2024
Сане большое спасибо!!! Был прав то что надо отходить от стандартной ширины 7.5J ровно в под арку. Огромное спасибо за проделанную работу, не ожидал что у нас в городе есть такой сервис)
2 марта 2024
Сегодня приобрёл колёса, очень рад, магазин топ, всё сделали быстро и качественно, менеджер Тимур молодец, все ребята молодцы!
1
13 февраля 2024
Отличный магазин, консультант ответил на все интересующиеся вопросы + удобное расположение. Помогли исполнить мою маленькую мечту. Всем советую!
1
1
3 апреля 2024
Это самая медленная компания которую я встречал на рынке, сначала они мне отвечали три дня, потом ответили и предложили оставить номер и мне напишет их менеджер , еще три дня прошло🤣 потом написал менеджер и спросил еще актуально, я сказал ДА , но он пропал🤣 не рекомендую…
2
30 августа 2024
Подобрала диски, качественно проконсультировали,вежливый персонал,все понравилось
1
22 ноября 2023
Менял здесь резину по сезону. Очень удобно. Шиномонтаж находится в самом центре города. Заранее записался. Приехал ко времени, меня уже ждали. Переобули быстро. Уровень сервиса и качество работы на высоте.
Рекомендую
1
1