Римэкс
298 отзывов
15 октября 2024
Если можно было поставить оценку минус , поставил бы ее. Приехал на шиномонтаж по записи , ну тут все норм сразу приняли ( ну клиентов в сервисе было со мной ровно два). Зима и лето оба комплекта на дисках, но лето мне надо поменять, новьё тоже в машине. Зимние колеса чистые и сухие, прошу не мыть и сложить их пакеты в таком виде. Лето старое прошу снять и в утиль , установить новые шины, отбалансировать и установить на автомобиль. Задача достаточно простая, тем более для таких специалистов. Первая непреодолимая задача стала в снятии колес, прибегает чел и говорит : " у вас гайки перетянуты, не раскручиваются, мы ща вам тогда будем шпильки срывать". Чегоооо ? Прихожу смотреть, машина на четырёх домкратах , он пытается сорвать гайку , машина вся ходуном гуляет, у него ни чего не выходит, стоят еще семь человек "мастеров" и смотрят. 🤦♂️Тут приходит Мегамозг , спускает машину на бренную землю и срывает , ранее не поддающиеся гайки, Аллилуйя подумал я, выдохнул и пошел ждать дальше. Вторая непреодолимая задача. Смотрю снова бежит ко мне тот же чел (думаю ,да ладно , что еще) и говорит дак у вас шины то не подходят по размеру. Я тут чуть не упал с дивана, это как так спрашиваю? Прихожу смотрю , два колеса лето переобули на новые шины ( рисунок дисков лето и зима разный , от слова совсем , дак и диаметр дисков разный , лето 16 , зима 15 ) , разбортовали зиму и на 15 диски одевают 16тую резину, а-а-а-а , дак вот они не подходят, вам надо говорит другую резину🤦♂️🤦♂️🤦♂️. Сказать вам , что я офигел , это ни чего не сказать. Смотрят так же семь человек стоят. Я, спрашиваю, Ёшкин кот , а вас не смущает, что рисунок дисков разный, и еще диаметр отличается , вы мне что предлагаете поставить разные диски , и вы еще пытаетесь надеть на разные диски шины? А мне говорят , с высоко поднятой головой, дак у вас только два колеса с летними шинами. Да говорю два колеса в салоне было , (которые они переобули ) и блин два колеса в БАГАЖНИКЕ! 😳На этом остановлюсь, дальше только один мат у меня.
6
22 января
Пожалуй худший римекс из тех, что есть в Екатеринбурге.
Жаль, что не прочёл отзывы прежде чем ехать к ним.
Руководитель, оставьте там мойщиков машин и мастеров, а администрацию гоните в шею.
Содрали денег за ремонт генератора на 25% больше чем стоит новый немецкий генератор!
Несколько раз настойчиво попросили посмотреть стартер на работоспособность, менеджер заверила, что все в порядке с ним, приехали забирать машину, а мастер говорит, никто ничего не проверял, тупо обманула.
1
17 января
Провели замену расходников быстро качественно, но, чек лучше перепроверять, бывают неприятные сюрпризы - пришлось делать возврат дс
UPD : Дополню отзыв и снижу оценку до 1
1) После замены антифриза были не затянуты хомуты на радиатор, за ночь вытекло около 1,5 литров антифриза - приехав в салон, механики вместе с администратором, ответили в голос «авто ваш, если хотите можете докупить 1,5л и долить, можете не доливать, ваши проблемы и ваш авто.» хотя антифриз вытек по вине механиков
2) Выехав с салона, заметил при запуске сильные дергание авто и перегазовку, доехав до дома, увидел, что клема дмрв была не подключена, скорее всего механик специально снова не доделал свою работу - как понимаю, так у них и появляются постоянные клиенты
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ
30 апреля 2024
Автосервис хороший как и мастера специалисты в своем деле! Ауди а4 б6 перед большими поездками всегда приезжаю проверить свой автомобиль. Развал делают очень хорошо, шиномонтаж тоже на пять с плюсом. Причем очень вкусный кофе) Что по сумме ремонтов цены приятные обслуживание не дорогое. Причем если надо привезут запчасти сами, могу отметить что ценовая политика их запчастей не дорогая, может и отличается сумма но не на много, ведь включена доставка до сервиса. Автосервис рекомендую, специалисты очень хорошие. Хочу пожелать данному СТО огромного процветания ☘️ еще раз спасибо Вам.
3
27 января
Большое помещение на несколько машин есть живая и по записи очередь
Цена приемлемая , зона отдыха для клиентов уютная чай кофе пожалуйста.
4 марта
Качественная и не дорогая мойка по записи.просторная комната клиентов, где можно наблюдать за своей машиной.множественный персонал в магазине- не очень дружелюбный .
5 февраля
Чистота , вежливые , предложили из наличия масла . Я сразу все поменял , очереди не было и цена вполне себе адекватно. Мастер все сделал при мне , видно , что понимает , спасибо
1 февраля
Являюсь постоянным клиентом этой сети.
Но по адресу учителей не советую никому заезжать, хамское поведение управляющей, которая по каким то причинам работает одна, нет возможности подкачать колёса по неизведанным причинам. Быть посланным за свои деньги это сильно) советую римекс на объездной, все быстро и понятно. Здесь увы нужно поработать с персоналом
25 декабря 2024
Заезжала на мойку машины, как всегда помыли отлично, удобная комната ожидания, приветливый персонал.
14 октября 2024
На развал-схождение сначала записали на Высоцкого 12а. Там мне сказали, что моего авто (Tesla Model S) нет в базе. День потерян. На следующий день мне сделали только в этом месте! Всё отлично.
6 марта
На мойку можно записаться через приложение.мойка снаружи 520₽.качественно.есть удобная комната ожидания,где можно наблюдать за своей машиной.
1 февраля
Делали сход-развал на Альмере после замены рулевых тяг и наконечников ,руль стоял криво, заезжал два раза на подъёмник но, руль в идеал не выставили . На третий раз работник вообще отказался довести до идеала и отправил меня на кассу для возврата денег. Итог. Заехал к ИП в гараж и всё Ок !
1
24 февраля
Меняла масло в машине. Администратор всё четко подсказала. Быстро, оперативно, без очередей.
14 июня 2024
Обратилась в автосервис по ремонту дворников, заблаговременное записалась тк из всех автосервисов «Римэкс» в Екатеринбурге именно тут есть электрик.
По приезду в назначенный день и время, менеджеру еще раз продублировала информацию по проблеме.
Менеджер пошла уточнять информацию к электрику , после уведомила меня о том, что у них нет оборудования для ремонта...
А в чем проблема то была по телефону обозначить.
Потеря времени( ощущение, что просто отфутболили), с другого конца города ехала.
4
16 ноября 2024
Вам туда не надо. 2 мин общения с приемщиком подтвердят это. Он вам прямо подробно расскажет что они хотят делать, а что нет, вы тут не главный, главный он. Да и смотрю по отзывам, не один я такого мнения. Надо было почитать, прежде чем заезжать в данное заведение. Для примера, отдал авто с определенным перечнем работ, надо в тч поменять подушку двигателя, ранее диагностировали замену в другом сервисе. прошло время забираю авто, подушку поменяли? нет она в норме. блин пойдем вместе посмотрим. посмотрели, сайлент блок тупо выпал при качании монтировкой. Деньги за дефектовку берут очень охотно, и вообще за все что не надо делать - очень охотно берут деньги.
1
13 октября 2024
Сервис неплохой, общее впечатление на троечку. Приняли во-время, по записи, и это, пожалуй, единственный плюс.
Клиентоориентированности ноль, культура обслуживания отсутствует как факт.
Когда заходишь с тобой не то что не поздороваются, а даже глаз не поднимут, зато фразы "у нас тут от вас уже ку-ку" и "а как вы хотели" в щедрости.
Но это ещё цветочки.
В сервисе такой стоит трехэтажный мат, что диву даешься. И это в присутствии клиентов, среди которых женского пола половина.
Не стоит уж упоминать о таких мелочах как предложения помочь упаковать шины в пакеты.
1
24 декабря 2024
Обычный Римекс с высоким уровнем качества. Но здесь нет проблем с парковкой, очереди поменьше
29 июля 2024
Рекомендую данный автосервис. Отвечают за свою работу. Есть гарантия на запчасти и свою работу. Отдельное спасибо, директору Александру Викторовичу. Поменяли без лишних слов, по гарантии, передние пружины. Поставленные раннее просели. Большое спасибо за работу и отношение.
2
29 августа 2024
Всем здравствуйте, приезжал в этот сервис сделать развал , зделали руль был чичуть не ровно , времени небыло возвращаться , думаю ну ладно ,через несколько дней появился стук , ездил стук усиливался заехал в сервис рулевой наконечник был откручен , кто ездит туда проверяйте после них работы , ужас мог и без машины остаться. Позвонил туда а там меня послали , делайте выводы сами .
1
5 августа 2024
Начали работу спустя 20 минут, после заезда в боксы. По сле нескольких минут разговора механик отказался ремонтировать автомобиль по непонятной причине. Мастер ни как не смог повлиять на его решение. И другого механика не предложил, хотя они были свободны. Непонятно зачем тогда нужен мастер. В общем автосервис превратился в гараж. Не советую, а то вдруг механик проснется не с той ноги и откажет в ремонте.
2
2
24 мая 2024
Очень удобно. Всё строго по записи. Быстро. Есть комната ожидания. Ценник выше, чем в других местах. При шиномонтаже гайковертом провернули болт, слизало резьбу в ступице.
1
12 июля 2024
Делала ТО на haval. Все отлично, качественно, вовремя и це на очень порадовала. Всем рекомендую 👍
1
14 февраля 2024
Уютная обстановка, вежливый персонал, завлекательные аниматоры, все располагает к проведению детских и взрослых праздников
2
13 июня 2024
Сервис не плохой специалисты делают свое дело. Не понравилось в сумме очень много оказалось не нужных операций за которые содрали деньги ( будьте внимательны и узнавайте за что с вас могут взять деньги не касаясь вашей проблемы)
1
3
16 мая 2024
Меняли колодки на машине. Сделали всё абсолютно наплевательски. Перед установкой новых колодок не почистили ничего от грязи, не нанесли пластичную смазку. По итогу при езде задним ходом всё хрустело, машину пришлось везти на корректировку. Ответ механика «попал камень». После второго посещения звук не ушел. Пришлось везти машину снова, но уже в другое место. Поэтому данный сервис не рекомендую
2
1
6 ноября 2023
Хороший сервис,цена качество на рынке более 23 лет,все виды работ имеются.,есть парковка около входа в магазин.
Рекомендовано для посещения по необходимости
2
4 декабря 2023
Римекс, как обы чно, подтвердил высокое качество при разумных ценах. Надо было заменить масло, наружный ШРУС с одной стороны и стойки стабилизатора. За всё отдал, включая стоимость масла, 7700 руб. Остальные запчасти были свои. Для сравнения, за этот комплекс работ, в автосервисе, находящемся, условно через дорогу, этот же объём работ оценили почти в 30000 руб. Сделали быстро.
17 сентября 2024
Ну как так то? Полтора месяца назад делали диагностику ходовой машине в итоге три проблемы вплоть до чуть не разбитой гранаты. Как так то? Что за диагносты у вас работают?
1
27 октября 2023
Являюсь постоянным клиентом данного филиала. Переобуваем как свои, так и рабочие автомобили. 25 октября, переобувал свой автомобиль, вроде бы все хорошо, переобули за 30 минут. 27 октября обнаружил что на одном колесе отсутствует парящий колпачок, дозвониться не смог, огромная очередь. Прошу руководство разобраться в этой проблеме. 1 вариант что колпачок находиться в сервисе (но почему не связались со мной). 2 вариант ваш мастер не установил его должным образом. Жду ответ.
1
21 апреля 2024
Работу по шиномантажу сделали. Но сервис стал хуже. Почему то попросили достать колеса из багажника и потом я же их туда укладывал, колеса не помыли. 6 лет я оставлял машину и потом в нее садился и выезжал, с помытыми и уложенными в багажеик коле сами,теперь этого нет. Цена поднялась в очередной сезон, а сервис ухудшился.
3
17 января
У ребят главный инструмент кувалда, но в целом сделали вс ё что требовалось.
9 января
Быстро
Качественно
Всё на хорошем уровне
11 мая 2024
10 лет был постоянным клиентом. Больше не заплачу ни копейки этому заведению. На первой машине записался на 19:30. Запустили меня только в 20:20, при этом передо мной заехало 2 машины. На второй машине меня заставили грузить грязные колёса самостоятельно. Курят прямо на рабочих местах. Очень не рекомендую 👎.
3
28 сентября 2024
Грамотные мастера, все четко и по делу. Приеду еще.
22 октября 2023
Ездил к ним по мелким ремонтам. До первого косяка.
При шиномонтаже написали технологическая мойка. Посмотрел колеса, которые сняли, не помыты.
Возвращаюсь.
Рассказали сказку (нет чтоб признать косяк и помыть), что мойка была колес, которые поставили для правильной балансировки. Грязные ж не балансируют.
С тех пор езжу в римекс на восточной. В которой технологически моют и балансируют разные колеса за такую ж плату.
А так сервис норм для мелкого ремонта. Просто не нужно расслабляться
3
17 февраля 2024
Все просто отлично! Быстро, качественно, вежливо, тёплое помещение, четко по времени
2
2
9 февраля 2024
Всё зависит от мастера. На 1 удачного 3 неудачно. Хороший развальный стенд, но мастера халявят, хотя иногда попадаются хорошие. Мойщики тоже раз на раз не приходится. Хотя, в большинстве случаев, старательные.
2
1
3 октября 2023
Заехал накануне визита на СТО и узнал цену замены резонатора и топливного фильтра, сказали 1200рублей. на следущий день меняли фиг с ним 2,5 часа сломали хомут крепления топливного фильтра, сказали так и было , хотя фильтр не менялся ниразу с покупки автомобиля, при оплате назвали другую сумму 2600, аргументировав это тем ,что там ничего не откручивалось, на всякий лучай там откручивать надо было 4 гайки и на топливном 2, в заключении хотелось бы сказать там работают обманьщики, туда больше ни ногой.
18 августа 2023
Уровень сервиса по моему мнению не соответствует нынешним реалиям. Ценник есть, а сервис цене не соответствует, надо подтягивать ребят. А в целом мне понравилось, но ещё раз обращаю внимание, оказывать услуги теперь надо соответственно уровню выставляемой вами цене. Народу теперь есть с чем сравнивать.
1
1 мая 2023
Делают быстро. Возмож на запись по интернету. Относительно недорого. Много персонала. Есть хранение шин. Комната ожидания. Небольшой магазин дисков и масел.
4
25 октября 2023
Прелесть, а не сервисмаркет. Работают быстро, делают качественно. Девяточка моя довольна. Спасибо ребятам
10 июня 2024
Не рекомендую. При смене резины, не подписали, какая от куда.
Грузики приклеивают п лохо, с одного колёса отпал в течении месяца. Балансировать повторно не стали, сославшись на гарантию 5 дней.
2
1
3 апреля 2023
Автосервис хороший, пользуется спросом. Часто обращаюсь к их услугам. Пользовалась и услугой мойкой машин. Ответственно, культурно и с улыбкой. вернули машину чистенькой. Спасибо.
1
20 октября 2023
Одни из немногих, у кого есть РАЗНОЕ масло, с разными допусками; и, если есть сомнения можно заглянуть на бочку и самостоятельно посмотреть допуски масла.
24 октября 2023
Меняем колеса каждый год здесь и каждый год по записи, делают быстро, нареканий нет, но еще ни разу не заехали точно по времени, всегда ждём, поэтому с таймингом проблемы и не важно сезон это или летом меняешь.
3 мая 2024
Часто пользуюсь этим сервисом.Очень удобно,что рядом магазин.Приемлимые цены
26 октября 2023
Все хорошо, быстро поменяли летние колеса в сборе на зимние. Всегда приходится перед балансировкой колёс просить убирать застрявшие в покрышках камни: логика железная - все равно сейчас новые нацепляете. Это тоже самое, что зачем сегодня мыть машину, завтра же дождь пойдёт…
1
6 февраля 2024
Хороший автоцентр, ребя та стараются помочь, есть бесплатная диагностика авто(ходовая, жидкости, аккумулятор)
25 марта 2023
Отличный сервис, замечательные специалисты, доаерю починку только им. Осмотрели машину быстро, дали советы по эксплуатации и быстро починили. Удобная запись по телефону, парковка, местоположение.
16 мая 2023
Римэкс-в январе обращался в связи стуками в подвеске на космонавтов, поменяли задние линьки, стук остался, вернулся ничего не нашли. Поехал на крауля нашли что резинка на глушителе слетела. Заменил. Стук остался. Приехал в апреле на учителей, заменили передние пружины и задние амортизаторы. Стук остался. Вернулся и все равно ничего не нашли. Советовали заменить задние амортизаторы. Потом посоветовали поехать на вибро стенд. Поехал в автобан на бабушкина 9.Проверка на вибростенде показала, что амортизаторы рабочие, а ручной осмотр выявил что вышли из строя задние подшипники ступицы , салентблоки верхних развальных рычагов, салентблоки продольных рычагов. Вот такие мастера работают в римэкс не могут выявить несправность. Вот это уровень, так держать.
2