Сложно ставить оценку непредвзято, без сравнения. Неизбежно сравниваешь одно место с другим.
Заезжал в Римэкс менять колёса на рабочую машину.
Здесь всё по деловому. Ни "здравствуйте" тебе никто не скажет, ни поинтересуется, чем помочь. Если уж пришел, сам, значит, знаешь, что тебе надо. И вам в этом Римэксе официально не рады. Угрюмые лица, озадаченные какими-то неведомыми вопросами.
Сравниваю Римэкс с двумя несравнимимыми местами.
С салонами Ауди и Мерседес, где обслуживал свои машины и с маленьким шиномонтажом в гараже, куда езжу сам менять колёса на своей машине.
Почему езжу в гараж? Потому что там, если колесо прикипело, его не лупят, чтобы снять, а чем-то брызгают и оно снимается само. Там каждый диск проверят на геометрию и если есть повреждения от ударов, покажут, предложат ремонт и сделают его быстро. После ремонта также покажут, что стало. Каждое колесо промаркируют, чтобы на следующий сезон переставить местами как рекомендуют специалисты для меньшего износа. Можно продолжать.
В Римэксе этого нет. Там какой-то безликий быстрый сервис для тех, кому некогда и всё равно.
Есть место для ожидания. Ребята работают быстро и неплохо.
Но нет души и стремления помочь.
Хотя, это нужно точно не всем. Кому этого не нужно - хороший сервис!
Если бы меня спросили какой самый лучший сервис в городе, я бы ответила Римекс на Щорса,7.
Обращаюсь не первый раз, профессионализм и оперативность на высоте. Талантливый руководитель Игорь Вадимович умеет организовать команду суперклиентоориентированных специалистов, которые в кратчайшие сроки выявят и устранят поломку, а тк же дадут рекомендации без лишних "набалтываний" как бывает в других сервисах.
Таких специалистов и руководителей обязательно нужно премией награждать или завести кубышку для чаевых.
Кроме того локация сервиса отличная. Большая парковка, зал ожидания для клиентов, множество подъемников, разные виды услуг.
Однозначно, рекомендую.
Раньше нравилось в римэксе, все было и в наличии и работа была быстрой.
Сегодня идут с опозданием в час, во первых нет никакого предупреждения
Во вторых, нет никакой компенсации, ни бонусов ни скидки.
Как так сервис работает, что не справляется с работой?
Тогда интервалы по времени стоит делать часовые.
Приехал по записи, сказали задержка 30 минут, потом уже оказалась задержка час.
Если Вы решили переобуться и также оставить здесь колеса на хранении.
Не рекомендую!
Обратитесь в другой шиномонтаж, Вам сделают все быстрее, спокойнее и все планы на день не пойдут по одному месту.