Рилайт
56 отзывов
30 ноября 2024
Самое большое разочарование от данной компании при покупке через интернет.
На связь не выходят, по срокам сплошное вранье!!!
Если не хотите неприятностей, то проходите мимо данной НЕДОКОМПАНИИ.
Не рекомендую никому данных аферистов.
19 декабря 2023
День Добрый. Постараюсь коротко про "Контору Никонору" Счет TR-927 от 5.10.23, сумма 87 т.р. Деньги отправлены 6.10.23 до 13 часов. После этого интерес к заказу пропал, в "вотсапе" тишина. После трех дней ожиданий, без всяких извинений, кинули карточку в почту для возврата денег. Когда вернут, не отвечают, открыто хамят и делают все, чтобы Вас больше не было никогда на их пороге. СОВЕТУЮ так и сделать, быстрее исчезнут. "Менеджериха " Елена, по Задорнову, обеспечит Вам это желание. Пишите сразу в Полицию и Фас - рано или поздно прикроют. Только Ваши деньги дают им существование. Сегодня 19.12.23г, *** ждут суда, деньги еще не поступили. В "Руспрофайл" есть проигранные дела, не поленитесь посмотреть.
1
2 сентября 2023
Отличные консультанты, хороший ассортимент, покупали для дома розетки, выключатели ,люстры ! Доставили все в целости и сохранности , быстро ! И цены отличные ) рекомендую !
2
23 ноября 2023
В ассортименте люстры, качество высокое, подобрал а в зал и на кухню. Обслуживание очень понравилось, продавцы доброжелательные, спокойные. Рекомендую.
30 июня 2023
Года два или три назад нормально работали с Рилайтом, потом начался регулярный обман покупателя по срокам поставки.
Менеджеры могут позволять себе общение в любой форме, например "я вам еще раз повторяю"....не несут никакой ответственности ни за сказанные, ни за написанные слова. Срок поставки материала нормально указать "как только сразу отправим!", "поступление 26.06.2023" - никто не сказал что это срок отгрузки, возможно это поступление из одной китайской провинции в другую! Не нашла контактов отдела качества или для рекламаций...что говорит уже об отношении компании к претензиям. Торговля построена на эфимерных сроках, и при каждом "новом" обращении по одной и той же заявке будут гнуть линию вранья, а как только по факту напоминаешь что ждешь заказ начинаются отписки "Можете поискать в другом месте.", "Еще раз объясняю, товар идет в контейнерах.". А сроки могут меняться до 3-х месяцев! То есть до оплаты это 5р.д., а после оплаты через три месяца) И не ждите тут извинения или хоть немного вежливости, только полное равнодушие к проблеме покупателя и хамство....
Проходите мимо, не задерживайтесь.
2
1
25 августа 2023
На теплые полы тут есть всё необходимое. Искали кабель, много. Нас устроила цена и качество, поверьте, есть с чем сравнить. Спасибо и за быструю доставку. Советую всем.
1
26 марта 2023
Понравился магазин быстрой доставкой и качествои товара. Купила светодиодную ленту, доставили быстро, качество товара не вызвало нареканий. Лента длинная и яркая, можно меня цвет свечения. Хороший магазин, всем советую.
1
16 августа 2023
После ремонта заказ сделала здесь , розетки , выключатели, люстру на кухню, лампу в комнату, много чего есть , с доставкой на дом! Рекомендую , цены приемлемые, качество понравилось!
1
29 ноября 2023
Покупали в дом люстры на кухню и в гостиную. Цены прекрасные. Каче ство хорошее, светят отлично. Рекомендую!
17 мая 2023
Покупали тут очень много товаров включая всякие лампочки , лампы, светодиодные ленты. Все работает без нареканий и быстрая доставка . Цены адекватные, советую
1
2 мая 2023
Отличный магазин. Большой выбор электротоваров, люст и ламп. Покупали как раз люстру, а заодно и выключатели, и лампы. Быстрая доставка, всё целое и работает! Спасибо магазину
1
27 июля 2023
Заказываю здесь не первый раз, выбор товаров хороший. Быстрая доставка, общительный персонал и главное-качественных товар. Однозначно советую!
1
15 апреля 2022
Однозначно рекомендую. Сотрудники магазина отрабатывают на все 100%, помогают с выбором практическими советами, кроме того, на связи практически всегда (если возможность что-то уточнить даже после покупки в онлайн режиме).
Мы покупали полный набор розеток, выключателей, датчиков движения, автоматов, теплые полы, полностью все освещение в трехкомнатную квартиру. Среди всей огромной партии (более 40 штук) был один бракованный автомат, заменили очень быстро (буквально за день). Отдельная благодарность Сергею, мы с мужем однозначно в восторге =)
1
19 ноября 2023
Очень удобная навигация на сайте, искали УЗО для дачного дома. Быстро нашли то, что нам нужно. Заказали доставку, оплатили онлайн картой на сайте. С нами оперативно связались и уточнили детали доставки. Очень радует, что товары действительно качественные, уверена, что прослужат нам много лет.
19 ноября 2023
Огромный ассортимент люстр, консультант помогла определиться с выбором . Ритайл рекомендую!
12 сентября 2023
Заказываю уже третий раз , довольна внимательным и приветливым пер соналом. Качество товара отличное. Благодарю!
1
9 октября 2023
Быстрая доставка и приемлемая цена,качество на высоте,так же большой ассортимент,рекомендую!
5 марта 2023
Заказывала здесь подвесную люстру. С доставкой было всё отлично, так как привезли аккуратно, да и в целом, магазин понравился.
1
2 мая 2023
Хорошая продукция, сделано всё во время по заказу , вообщем всё очень понравилась и приятно было с вами сотрудничать
1
29 мая 2023
Магазин очень хороший. Покупала там года два назад розе тку, работает до сих пор как новая, не были никаких замыканий. Очень советую этот магазин. Продавцы все отзывчивые
1
15 апреля 2022
Сервис лучший! Заказывала электрику и все комплектующие в дом. Продавец Сергей грамотно проконсультуровал и собрал весь комплект, доставка также не подвела. Цены адекватные. Буду обращаться ещё.
2
8 июля 2022
Сделала заказ в данном магазине более недели назад. Обещали в течении 2-3 дней все доставить , но до сих пор товара нет! Хотя на сайте числится - все в наличии, а как оказалось ждут со склада большую часть позиций! Не звонят, от слова совсем, и не говорят, когда ориентировочно будет товар. Да и вообще, при моих звонках слишком вяло общаются, не заинтересованы совсем! Информация в личном кабинете никак не отражается! Ужасный магазин! Лучше заплатить немного дороже, и не тратить свое время на них!
6
3
30 июля 2022
Заехали в компанию Рилайт. Выбрали, оплатили счёт, обещали поставку до конца недели. По итогу не поставили товар в течении 15 дней. Сорвали нам сроки сдачи объекта. Не рекомендую никогда сюда обращаться. До сих пор товар не поставлен, менеджер спустя 2 недели не может ничего пояснить. Суть-сроки нарушены, товар не поставлен, когда поставят не известно, по итогу придётся брать из наличия то что есть у других более добросовестных и ответственных поставщиков!
5
2
25 марта 2022
Ужасный сервис. Приехали чтобы купить полный комплект розеток и выключателей в новую квартиру, надеялись получить консультацию. Постояли минут 10 у розеток никто не подошёл, пришлось идти самим узнавать кто нас может проконсультировать. Вышел молодой человек (имя не знаю) сказал что ПОСТАРАЕТСЯ нам помочь. В итоге почти ничего нет в наличии, все под заказ. На просьбу хотя бы посмотреть как будет выглядеть полноценная коллекция, нам сказали что не получится. Решили хотя бы посчитать стоимость всех позиций которые нам нужны, на что консультант сказал «прям сейчас? Я сегодня один работаю, не знаю когда смогу этим заняться. Скидывайте на почту вам там посчитают»
Спасибо за профессионализм и «грамотную» консультацию. Покупать здесь точно ничего не будем и никому не советуем!
6
4
22 февраля 2023
Несколько раз заказывал с доставкой на дом разные мелкие товары- лампы, розетки, недавно вот доставили смеситель для ванной. Качество отличное. Нравится быстрая обработка заказа и его доставка, а ещё здесь невысокие цены
1
25 марта 2023
Закупаем здесь с мужем светильники и прочую электрику. В наличии обычно много интересных моделей.
1
20 января 2024
Менеджеры не заинтересованы в клиенте. Заказ привезли на несколько дней позже, чем обещали.
29 января 2023
Давно хотел написать отзыв, наконец-то дошли руки. Пишу о магазине деви.москва, но по факту это тот же ООО Рилайт, так как адреса магазинов на сайтах совпадают, чек об оплате пришёл от ООО Рилайт, вся дальнейшая коммуникация была также с ними. В конце феврале 2022 года сделал заказ теплых полов Деви на 150т.р. после известных событий через пару дней перезвонил менеджер и сказал, чтобы я не беспокоился, заказ доставят. Прошла неделя, месяц, заказ так и не везли, на мои звонки отвечали неохотно из серии «перезвоните завтра». Кормление завтраками продолжалось около полугода, в итоге цена товара выросла до 260т.р. Некоторые позиции начали появляться в продаже, но по другой цене. Когда звонил в магазин под видом нового клиента, обещали привезти под заказ в течении недели, как только сообщал, что жду заказ, то сразу нет товара. Когда попросил альтернативный товар, предложили по рыночной цене без каких либо скидок. Единственный плюс, деньги вернули достаточно оперативно. За все время не услышал от представителей магазина ни то что желания как-то решить вопрос, но даже банального извинения. Бизнес по-русски... Так что сами решайте, связываться с ними или нет.
3
1
5 марта 2023
Хороший выбор светильниов и ламп. На сайте есть удобная форма заказа. Часто заказываю доставку ко времени.
11 марта 2023
Хороший магазин с отличным обслуживанием. Приобретал здесь себе люстру. Претензий никаких.
30 июля 2022
Менеджеры данного магазина за две недели даже ниразу не позвонили и не предупредили по какой причине задерживается товар! Наплевательское отношение,им все равно, что работа простаивает и сроки поджимают, по состоянию на 30.07.2022 товара нет!катастрофа!
3
2
21 апреля 2022
Заказали 2 апреля диодную ленту, профиль и т д. Обещали под заказ 5 дней. По истечению срока сказали завтра. На следующий день ещё раз завтра. Сегодня 21 апреля 22 года удалось дозвониться, сказали после 18 часов отгрузим. Приехал по всем пробкам человек, а ему сказали что заказ не готов. Это издевательство над клиентами. Дороги нервы, не связывайтесь с ними.
5
3
11 августа 2021
Сервис отвратительный! Менеджер только спорит и собачится с покупателем. Вместо того, чтобы исправлять свои «косяки»! Никакой компетенции в решении вопросов! В процессе работы трижды менеджер Роман спорил, перебивал и совершенно отказывался идти на контакт! Изначально привезли неполный заказ, не предупредив меня об этом, сорвали работу и ввели в простой больше, чем на неделю!! ! Очень подвели!! Это повлекло нарушение сроков со всеми вытекающими последствиями!!! Последней каплей стало, что без подтверждения с моей стороны ко мне приехала доставка, которую я не ждала!!! Но нужного мата, так и не привезли!! Пришлось выкручиваться как-то, т.к. нужной суммы наличных у меня с собой не было! Ко всему прочему, терморегуляторы заменили на аналоги другой фирмы, без предупреждения!! В общем, если не хотите попасть на время и деньги, выслушивая наглый спор продавца, бегите дальше от этого магазина! Принимать возврат они заставляют теперь ехать на другой конец Москвы!!! Берегите свои нервы, деньги и время! Такого сервиса я давно не встречала!
4
2
1 мая 2022
Несмотря на расположение, место уникальное: есть всё что в тренде, можно заказать что нужно и не надо при этом ехать в другие большие строительные центры.
1
7 июля 2022
заказ номер 11921 от 06/29/2022
Сделал заказ. Срок поставки 2-3 дня.
Сегодня 07.07.22 Товара нет когда придет никто не знает. Каждый день говорят завтра. Не обращайтесь сюда потратите время. Ужасный сервис. Не связывайтесь с ними.
5
2
9 марта 2023
Заказывал здесь розетки и выключатели. Смог найти необходимые модели. Доставка быстрая.
10 июня 2020
Сервис на высоте!! Спасибо, что помогли подобрать всё, что было нужно для ремонта квартиры, от розеток и выключатей, светильников и люстр, заканчивая теплыми полами!! Доставили всё очень быстро, водитель очень вежливый, быстренько всё проверил при мне, весь "комплект заказа"))) Остались с мужем очень довольны!!!)))) Будем и дальше обращаться!!)) А впереди еще ремонт дачи..Буду рекомендовать всем знакомым!!!)) Спасибо за положительные эмоции!!))
4
2
1 апреля 2023
Нормальный магазин не раз покупал тут светильники качество нормально по крайне мере брак мне ни разу не попался.
1
27 сентября 2023
покупала люстру в зал. хорошее качество, выглядит красиво и минималистично
16 февраля 2023
Работа менеджеров на высоте! Быстро обработали заявку и отправили товар. Предупредили о задержке (1 день). В общем молодцы! Хорошо работают
26 июня 2022
Не следят за актуальностью товара, его совпадением фото и артикула. Подтвердили заказ, при получении оказалось, что не тот товар. Зря потраченное время!
4
2
3 июля 2021
Профессиональные консультации, подд ержка по телефону, адекватные цены. Благодарен всем менеджерам с которыми общался. В следующий раз не буду терять время на поиски, а сразу обращусь в рилайт.
3
29 ноября 2021
Быстро, качественно, компетентно.Заказывал тут розетки и выключатели Hammer!Быстро доставили и привезли!
2
17 августа 2020
Отличный магазин. Покупала в "Рилайт" все светильники, розетки и выключатели. Обслуживание на высоте. Помогают с выбором, подсказывают что и как лучше сделать.
3
1
5 августа 2022
Достаточно хороший магазин, и операторы добрые сразу приятно с ними разговаривать.
1
2
1 декабря 2022
Хорошие цены на электротовары,но мало продукции в наличии.
1
1
1 августа 2019
Обслуживание просто на высоте!!! (Заказывал теплые полы) Перезвонили после оформления заказа буквально через 10 мин! Ответили на все интересующие вопросы. Товар получили на следующий день. Огромное спасибо!
7
3
16 апреля 2021
Хорошие цены и обслуживание, быстрая доставка
3
1
15 февраля 2019
Хорошие консультанты.Це ны просто отличные.За теплым полом будем советовать близким только сюда ехать.Быстро доставили,ещё и БЕСПЛАТНО!Спасибо!
6
3
8 февраля 2022
Широкий ассортимент.
3