Рекомендую осторожно приобретать препараты в данном аптечном учреждении. Фармацевты могут произвести замену на более дорогой аналог даже если вы четко произнесли название и бренд не предупредив вас. Все в погоне за высоким средним чеком, при этом вас обслужат может быть и вежливо, но то, что вам конкретно назначил врач, вы не получите. В частности г-жа Великанова сотрудница аптеки заменила моей дочери Супрастин на Супратинекс, без предупреждения. При этом этой деятельнице плевать, что вещества действующие разные, ей главное что она чек на 400 рублей увеличила. Дочь торопилась, и так как коробочки практически идентичные, заметила, когда уже достала таблетки чтобы принять. Видимо данный фармацевт даже не отдупляет, что аллергия может закончиться отеком Квинке и летальным исходом, если человек выпьет не то, что ему показано. Конечно я напишу официальную жалобу в Росздравнадзор, но советую вам обходить данную аптеку стороной, там забыли и об этике, и о том, что они не гвоздями торгуют. Кстати, когда я подошла к данной даме, чтобы объяснить ей, что она нарушает закон не объявив о замене, она пыталась мне втюхать еще один препарат, типо проявить участие, видимо забыла, что она не врач, при этом предлагала она мне препарат с действующим веществом, который уже продала моей дочери, просто другой бренд. Она настолько озабочена своими допродажами, что даже не понимает, что может нанести вред человеку. Будьте бдительны, представьте, что вашей пожилой маме заменят препарат от давления, назначенный врачом на что-то, что покажется вот такой госпоже Великановой более выгодным для нее или более эффективным с ее точки зрения. Вопиющая некомпетентность и самонадеянность, видимо поощряемая руководством данной аптеки, которое кстати не находилось на своем месте.
Хорошая аптека, очень удобно расположилась недалеко от нашей клиники инфузионной терапии. Часто делаем интернет-заказы через неё, всегда все приветливы и обходительны)
Уважаемое руководство!!!!!!!
19.12.2023 сотрудница вашей аптеки, не продала мне антидепре ссанты по моему рецепту, действие которого - год. Ссылаясь на то, что я приобретала ранее чуть больше упаковок чем нужно, а тот факт что я потеряла две пачки таблеток, не спасли ситуацию. Пропускать мне прием таблеток нельзя , поэтому если мне станет плохо, то ждите повестку из суда. Такого хамства я не встречала. Отвратительно.
Только хорошее хочется говорить. Ассортимент большой товаров, как витаминов так и лекарственных средств. Персонал доброжелательный, цены выше чем в других аптеках города!
Сотрудник при консультации рекомендует только один препарат. Несмотря на отказ и поиск альтернатив или других препаратов сотрудник начинает негативить и продолжает навязывать один препарат. Примите меры