Опасное место с некомпетентными, агрессивными сотрудниками.
Заказал на еаптеке, оплатил еаптеке онлайн. Шел на следующий день, когда заказ пришел, подумал, что зайду, быстро возьму и домой. Со стаканом кофе пришел.. и очень пожалел..
Зашел, сказал код, она достала заказ, спросил, есть ли возможность в этой аптеке пользоваться сберспасибо. Она: да, прикладывайте карту - а я приложил... Бонусы списали все сразу - скрины приложил. В этот же момент мне сказали: бонусы списали, а заказ уже у вас был оплачен...
Телефон садился, я показал, что бонусы списали, а так как с кредитки остальное списаться должно было, то и не видно ещё саму операцию. И вот просил сотрудника отменить. "Платежа не было, вы ***, оставьте заказ, мы вам сделаем возврат в течение 24 часов"- кричала сотрудница. Я попросил дать какую-то бумагу в подтверждение того, что они мне один товар отпустили, а не два, ведь у меня и в еаптеке есть чек и подтверждение, что я получил заказ. Итогом стали крики, что я ***, нежелание звонить, решать вопрос.
Потерян час, разбит телефон, убито настроение и желание заходить в аптеку эту.
В итоге.. сказали, что я должен написать претензию в банк, чтобы бонусы "вернулись быстрей" - это директор аптеки назвала гордо "РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В НЕРАБОЧЕЕ ВРЕМЯ".
Мне не то, чтобы ремонт стекла оплатить НЕ предложили, даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ.. Будто каждый может стоя за кассой и косяча орать на клиента и обзывать шенником, разбивать телефон и т.д.. заряда хватило на то, чтобы записать это на видео. Видео не прикладывается. Скрин вложил.
В аптеке очень небольшой ассортимент. Всяких доп товаров много (куда денег побольше можно накрутить), а вот лекарств мало. Хлоргексидина не найдете, предложат вместо него мирамистин за 500 рублей)
Цены космос, стараются продать самый дорогой препарат, но хуже что, гас свет поэтому касса не работала, не вежливый фармацевт, потому что она мерзла т.к.у неё не работало отопление. Короче не очень нас там ждали, заходим редко, максимум купить капли в нос.
мужчина фармацевт хам , выводит на конфликт с обычного вопроса , цены космос , препараты не завозят по ощущениям , лучше доехать до метро уж , ужас кошмар !
Неорганизованное место! Пришла долгим путём специально в эту аптеку, тк.близжайших нет. По факту аптека не работает, товаров внутри нету, зато на карте написано «работает» и на двери тоже! Не рекомендую!!