Руководство, обратите внимание на ваших фармацевтов.
Несколько раз приходила в аптеку, показывала нужный мне препарат из приложения и каждый раз наблюдала театр одного актера, в котором говорят: « у нас нет этого препарата»
Важно заметить, что в приложении светится, что препарат в наличии в аптеке. Фармацевты говорят, что программа сбоит просто. Видимо они не знают, как работает общая база данных между их программой и приложением.
Но сегодня ситуация вывела меня окончательно.
Я пришла за мазью Азелик, 15 гр. Специально шла в эту аптеку. Прихожу, говорю фармацевту что мне надо, а она смотрит мне в глаза и нагло врет. Я прошу посмотреть в полке, она опять подтверждает что ничего нет. Втюхала мне большую банку 30 гр
После звонка на горячую линию препарат нашелся, но фармацевт так смотрел на меня, будто в данной ситуации сумасшедшая я.
Я понимаю, есть план продаж, но выставлять покупателя за ненормального это уже сверх нормы. Покупатели, сверяйте нужные вам товары с сайтом, и даже если вам говорят что нет - звоните на горячую линию и они найдутся
Цены завышены почти в три раза, начинаешь выяснять почему, говорят цены на сайте указаны при заказе онлайн, а по месту, видимо, можно грабить народ......... Будьте внимательнее люди, не переплачивайте лишний раз, вернуть товар уже нельзя, ни лекарства, ни прибор (тонометр), ссылаются на законы, только никто не говорит где в законе прописано, что можно так бессовестно обманывать людей....аптеке просто позор!
Персонал ужасссс, лишь бы продать !!
Подсовывает лишние таблетки !!! Проверяйте!!!!!
От врача получила список таблеток , врач через черточку написала замена таблеток если не будет в наличии.
Пакет все сама положила (пакет обычного как всегда нет, положила в дорогой)
Чек в пакете не обнаружила !!
Сама аптека хорошая и цены нормальные, но обслуживание ужасное. Стояла девушка на кассе и откровенно хамила и общалась с пренебрежением. А как все знают, такое общение отталкивает покупателей)
Хамло
Обратились 16.07 приблизительно в 22-25 для покупки таблеток Вимпат, на что прекрасная, необразованная, ленивая сотрудница озвучила, что их НЕТ в наличии. НЕТ В НАЛИЧИИ, а по факту они ЕСТЬ! Цицаева?! Понаехавший, необразованный народ. С медицинским образованием, и полностью некомпетентна в своих обязанностях. Обязанностях продавца. Да, это действительно сложно! Сложно захотеть и поднять свой зад, чтобы достать таблетки.
Окей, едем в другую аптеку, захожу на сайт, смотрю, в наличии показано, что есть. Странно... делаю заказ. Пока объездили аптеки вокруг, которые уже были закрыты. Сделала заказ, и не понимая почему нам сказали, что таблеток нет, а по факту они в аптеке есть. Подтверждают заказ в 22:50 и мы успешно едем обратно, к прекрасной, любимой, необразованной сотруднице. В 22-59 она озвучивает, что уже нечего не работает и продать она нечего не может. ПОТОМУ, ЧТО ПРОДАВАТЬ ТАБЛЕТКИ НАМ НУЖНО БЫЛО РАНЬШЕ. Но ей пришлось поднять свою точку, подняться на стилаж и отдать нам наш подтвержденный заказ. Лень. Полное безразличие к своим покупателям. Нечего нет человеческого. Зачем вводить покупателей в заблуждение и выглядеть так низко в их глазах? Лень поднять свою задницу?! Тогда сиди дома! Хотя да, о каком человечестве тут может идти речь. Как такие необразованные, ленивые люди могут работать и «помогать» людям?! Всегда была лучшего мнения о данной аптеке, но и тут что то пошло не так.
Отвратная аптека, наценка на лекарства огромная, почти в два раза выше цена, работают некомпетентные фармацевты, не знают названия лекарств, смотрят по каталогу, плохо говорят по русски и тихо называют цену, зато считыватель карты за километр сразу списывает деньги с карты стоит ее только из сумки достать даже подносить не надо.
приятная женщина продавала нам сегодня чулки компрессионные, лучший сотрудник которого я когда либо видела, она не дала нам уйти, померила ножку, ей удалось нам с экономить денежку. А еще она вывернула все так чтобы мужчина оплатил мою покупку 😂 Мы довольны вдвойне
Аптека расположена на территории гипермаркета «Глобус». Большой, хороший ассортимент. Очень доброжелательные провизоры, но дороговата. Предлагают бонусную карту и всегда предлагают лекарства, которые идут по скидкам. Рекомендую.
2
2
Александр Пашков
Знаток города 30 уровня
3 декабря 2023
Хорошая аптека в ТЦ проходя мимо видны скидки и как раз на то что нужно,фармацевты грамотные знают хорошие дженерики и всегда чисто на территории
Цена на таблетки в 2 раза выше, чем в интернет магазине. Эвкалипт-м в интернет-магазине 282, в аптеке продали за 478, уже потом увидели, надувательство, ориентировались на цены с интернет магазина, а тут такое, лучше не приходить
2
2
Анна Петрова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Всегда можно найти нужное лекарство, даже редкие препараты.
Посмотреть ответ организации
Проектор
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Не приветливый персонал , попросил лекарство
Мне сделали одолжение что его продали , заставили почувствовать вину что я его купил - Прошу руководство обратить внимание на сотрудников которые обслуживают клиентов
Я лично в восторге от этой аптеки! Всегда всё есть! Персонал изумительный, очень внимательный, всегда рассказывают выгодные предложения именно для меня! Выражаю огромную благодарность за это! А стоило просто однажды поинтересоваться-что за акция у них проходит, так девчонки уделили столько вежливого внимания, что стало очень приятно. Очень люблю покупать тут косметику и делаю это с превеликим удовольствием, а сегодня отложили мой большой заказ под их акцию на 25 сентября, где свои крема и косметику с их картой я возьму с 45% скидкой!!! Очень довольна, нет слов!
Раз в три месяца эта аптека проводит акцию по продаже лекарств со скидкой до 20 %. Последняя такая акция 24 марта. Но на самом деле в этот день аптека продаёт лекарства по дико завышенным ценам, и вместо экономии покупатели платят больше. Так, 24 марта за лекарства я заплатил со скидкой 11535 руб., но если бы заказал эти же лекарства по интернету и выкупил бы их в этой же аптеке в другой день, то заплатил бы только 10981 руб., т.е. я переплатил 554 руб. Так дуодарт был продан мне за 3993.53 руб. - на 282.53 руб. дороже, чем в интернете (3711 руб.). Аллервэй - за 652.79 руб. - на 186.79 руб. (в интернете 466 руб.) - почти на 40 % дороже. И так почти по всем лекарствам. Видимо, совести у руководителей "Риглы" просто нет,
Аптека расположена в ТЦ Глобус,в котором мы бываем каждую субботу. При необходимости заходим в эту аптеку. Помещение аптеки чистое, фармацевты грамотные, приветливые. Выбор медикаментов на должном уровне. Спасибо за хорошее обслуживание.
19.02.2021 оформила заказ N000886479 на официальном сайте. В аптеке по адресу Котельники, Новорязанское шоссе, 24 оплатила и забрала заказанное лекарственное средство. Уже выйдя из аптеки заметила, что срок годности до 05.2021, при том что упаковка большая. При всем желании за 2-3 месяца выпить даже половину пачки не представляется возможным ни одному человеку. При заказе не было информации о таком ограниченном сроке.
Цена была совершенно адекватная, не дешевле, чем у конкурентов. Обратилась к провизору, на что получила совет кому нибудь продать излишки. Грустно и обидно получить такой "сюрприз" от крупной сети с неплохой репутацией. Будьте внимательны! Не стоит доверять этой компании.
Купила лекарства и градусник в этой аптеке 3..08.21. Градусник оказался плохим, показывает только температуру 36,9 (мерила сама в течении дня и другие у всех одна температура),к тому же ниче 36 не скидывается, когда стряхиваешь. Сам флакончик в таком состоянии, словно градусником уже пользовались. Цены сейчас выросли на них, купила в районе 500р. Чек выкинули к сожалению (
Аптека хорошая, а вот хитрости торговли присутствуют!, редко купишь дешовые таблетки, если спрашиваешь обычный цитрамон, никогда нет, всегда предлагают дорогой и так все таблетки. Политика, продать подороже, вот это огорчает очень сильно. Поэтому лишний раз не хочется туда идти!
3
А
Анонимный отзыв
15 октября 2019
Аптека большая, уютная ! По моим запросам всегда все есть,не бывает отказов! Персонал вежливый, приветливый всегда предлагают товар со скидками и сниженными ценнами, рассказывают об акциях ! По ценам с их скидочной и социальной картой получается так же как и в других аптеках, зачастую ниже !
Аптека в гипермаркете Глобус. Обычная сетевая аптека в обычном сетевом Гипермаркете. Обычные цены сети аптека Ригла. Единственный плюс - никогда не бывает много народу.
Продавец не слышит что ему говорит покупатель и втюривает препарат в два раза дороже, так еще и не тот. Просила Д-пантенол КРЕМ! специально выделила. Так мне барышня из этой аптеки мало того что продала совсем другое средство с другим названием, только корень схожий, но во-первых МАЗЬ, а во-вторых стоит в 2! раза дороже! Да, я тупанула и надо было сразу посмотреть что мне продали, но ëлки-палки неужели у вас такие барыги работают в сети?? Конечно, для риглы это наверное шикарный навар с каждого такого покупателя состригать побольше.
Короче, покупателям не советую там делать покупки набегу, вас обманут. Только предварительный заказ с сайта, как я раньше и делала. Отвратительное ощущение, прям фу, ребята!
Недавно переехали с женой в Котельники, все что нужно было для ребёнка сразу же нашли здесь ! Приветливый персонал и хорошие цены, будем ходить только в эту аптеку. Девчонки - молодцы )
Место не чем не примечательное. Все как и везде. Обслуживание не плохое как и подбор лекарств и препаратов. Цены немного завышены. В помещении немного не уютно и жарковато.
Честно говоря я не люблю заходить в аптеку, меня один раз как то формац отравили с тех пор боюсь даже мимо проходить и слава богу что я так иногда чуть-чуть болит зуб или позвоночник ВАШИ формоцефты ноль одно название говоришь они постоянно хотя подсунуть другое особенно НУРОФЕН или они не знают других это точно без обмана
Заказали в этой аптеке, что называется "на ходу, с телефона", пока были в Глобусе. Зашли забрали, потом оказалось что у Терафлю срока годности осталось где-то треть от номинального. Формально конечно, нарушения тут нет, но сам факт что человек отбирая заказ положил туда по принципу "самое старое" аж бесит что не посмотрели на месте, я бы ей сказал что думаю. Тем более этот препарат как бы страховочный, большую часть времени просто лежит иногда нужен, поэтому я уверен что почти всю пачку в итоге выбросим т.к. бралась большая пачка из расчета "про запас". Ригла упала в моих глазах.
5
2
oneBYone
Кинокритик 14 уровня
30 июня 2020
хорошая, просторная, чистая..внутри очень светло, все что было необходимо оказалось в наличии