Чудесная аптека!
Прекрасные сотрудники,
внимательные и профессионалы своего дела! Цены - приятные, бонусная накопительная система баллов всегда приятно удивляет и радует ) Спасибо!
Отзывы и оценки выглядят так, словно они накручены. Реальность же совсем другая. Понимаю, что с кадрами на рынке сложно, но этой аптеке, похоже, особенно не везет. Сначала там работали хамоватые фармацевты, из-за которых приходилось буквально заставлять себя зайти за лекарством, зная, что придется общаться с неприятным человеком. Но потом стало еще хуже — на работу взяли женщину, которая, внимание, постоянно закрывает дверь! Она вывешивает странные объявления о перерывах, учете или чем-то еще, написанном от руки, и закрывает двери. Если не стучать и не требовать, может показаться, что аптека несколько часов в день просто не работает. И так происходит каждый день! Собственникам аптеки стоит провести проверку через тайного покупателя — у вас деньги буквально утекают из-под носа! С таким персоналом нужно расставаться незамедлительно.
Персонал оставляет желать лучшего. Проблема с выдачей интернет заказа, выдать собранный заказ 15 секунд, в этом и суть, что заказы выдают сразу! Только не в этой аптеке! Фармацевт решила по быть в роле доктора, не стал дожидаться окончания консультации посетителей. Аптек много, закажу в другой.
27 ноября заходила за лекарством,сказала какая дозировка мне нужна.продали совершенно другую ,видимо со слухом плохо.Жаль в пустую потраченные деньги,мне нельзя принимать иную дозировку,кроме той,которую я сказала.Еще один случай,когда нам пришлось оплатить товар два раза…вина в оборудовании аптеки,а платим мы..Молодцы!!
Заказала препарат заранее (за день), приехала его забирать, ехала издалека, а на двери надпись: «Аптека сегодня не работает по техническим причинам». Считаю, что это хамство! Раз не работаете, позвоните, сообщите, предупредите! Из-за этого пришлось ехать в другую аптеку, еще прилично дальше…
Заказывал в эту аптеку через аптека.ру заказ потерялся
Аптекарь женщина в возрасте с короткой стрижкой, обслуживает очень долго клиенты стоят по 5-10 минут стоит общается за жизнь с бабулями!!!
Что могу сказать,я даже карточку имел аптечной сети,существует скидка ,аккуратно все и обслуживают вежливо ,подсказывают что лучше покупать не дорого ,но я советую всем чтоб не болели,но раз не застрахован человек советую .
2
А
Алексей Хавтырко
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2024
Из плюсов удобное расположение у метро, но минусов больше. Неоднократно сталкивался с тем, что фармацевт на просьбу продать отечественный препарат, говорит что дешевых препаратов нет и предлагает мне дорогой аналог, при этом через сайт в интернете указано на наличие препарата, который я спрашивал у нее. Кроме того, были случая когда я через интернет оформлял заказ и мне приходило уведомление о том, что мой заказ готов к выдаче, а приходя в магазин фармацевт мне говорила что заказ не обработан и она его не может выдать. Поэтому приходилось уходить и возвращаться снова спустя несколько часов
Хорошая аптека , вежливый персонал , отличное обслуживание , всегда все есть )
1
Посмотреть ответ организации
А
Знаток города 7 уровня
12 сентября 2024
Не первый раз заказываю лекарства через интернет с услугой "забрать лекарства через час". И только в этой аптеке оба заказа мне выдали не через час, а через 7 часов и через 18 часо в.
Сотрудница на мою просьбу продать мне самое бюджетное средство, пытается мне продать самое дорогое. На мои замечания начинает рассказывать о том , что все лекарства подорожали.
Ок. Иду я в интернет приложение и вы представляете есть в этой аптеке средства в 2 раза дешевле.
Получается фармацевт обманщица.
Только в этой аптеке постоянно сталкиваюсь с некомпетентностью.
Хорошо , что рядом много аптек. Выводы сделаны. В эту аптеку ни ногой.
Персонал. Дрожащая девочка, вчерашняя студентка явно пытается показать свою значимость. Знания может быть какие-то и есть, но поведение явно НЕ клиентоориентированное. Неприязненное отношение и стремление унизить покупателя к росту продаж не приведёт. Лучше пройду пару домов до другой аптеки и жду с нетерпением открытия новых в нашем районе.
Пришел за лекарствами, эта продавщица говорит звони маме я не верю и потом говорила что хамить нельзя, напоминаю я просто пришел за лекарствами, ПОМЕНЯЙТЕ ПРОДАВЩИЦУ!!! больше не приду, не советую, дорого