Сделала заказ на Apteka.RU ,пришло смс о доставке в аптеку раз вчера . Время 5 вечера следующего дня , сегодна 29.03.2025 муж пошел забирать заказ, сотрудник аптеки говорит « я еще не разбирал заказы , заходите позже» . Когда позже , он не знает . При том , что в аптеке нет никогда народа, это очень странный подход . Прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь. Я не нанималась ходить на 9 месяце беременности туда - сюда за заказами, если они уже там . Дозвонилась в аптеку , сотрудник сообщил мне что нужно заранее заказывать и что я сама виновата ) ( на минуточку заказ я сделала 2 дня назад) , на что он ответил что вообще не он работал и что вот не успел заказ принять, чтобы я шла и звонила в аптека.ру и с ними разбиралась ( прошу заметить, что говорил он на повышенных тонах). Сейчас придется идти искать где- то эти лекарства, так как там есть в заказе в том числе гормональные , которые мне нельзя пропускать . Из-за халатности сотрудника целая история на ровном месте . Ужасный случай. Жду обратную связь от руководства аптеки
Цены на препараты космические, отпустили пиносол за 500 рублей. У вас автосалон или аптека? Вы бы ещё кредит как доп.услугу приложили. Отвратительно, мне не последние деньги, но вам надеюсь поперек горла ваша наценка встанет.
Захожу в эту аптеку то лько в случае крайней необходимости, и каждый раз косяк и неприветливое общение со стороны фармацевтов.
Ценники не совпадают с реальной ценой на кассе.
Ужасная аптека, не зря столько негативных отзывов, когда вы уже закроетесь, через дорогу у шаурмечки есть аптека куда лучше и дешевле и продавцы там нормальные , был не внимателен на название на ценах так как болел, был с температурой было плохо и не до чтения, зашёл как то к вам за витаминами и лекарствами от кашля, отдал 700 рублей по карте приложив ,мне даже не сказали сколько с меня, просто сказали прикладывайте, было плохо с температурой, хотел просто быстрее дойти до дома, не понял за что такая цена ведь по ценникам вроде как видел должно быть не больше 400 , говорю а в чем проблема , продавец мужчина средних лет вышел из-за прибавка поправил ценники поменяв местами сказал ну сьехали бывает, я гооврю давайте возврат я не хочу отдавать столько денег у меня последняя тысяча рублей ещё неделю как то жить надо, в итоге продавец начал мне за жизнь втирать то как он если о даст сейчас эти деньги обратно а чем он детей своих кормить будет, я в шоке, буквально, звоню на горячую линию там разводят руками типо ничего не могут сделать, возврат невозможен, просто отвратительно, продавец когда с ним до этого заходил советовался насчёт препаратов просто издевался надо мной, будто ехидно или сарказмом, если ты это читаешь кормилец своих детей, знай ты отвратительный человек надеюсь тебя уволят!
А если нет то аптека просто самая худшая в мире потому и держит таких как ты
Ужас, что за система хотела купить лекарство по интернет заказу дешевле, при личном в два раза дороже, при чем оно в аптеке было в наличии, купила! Забыла ещё лекарство, хотела докупить, как цену сказали при очной покупке, я чуть в обморок не упала, сказали заказывайте через инет будет дешевле, я чего идиотка, стоять в аптеке у кассы и заказывать через интернет лекарство, которое у вас в наличии..
Всё специально выписала те аптеки, которые вы под себя подмяли, потаму что вы учавствуете в государственных акциях, но за лекарством за баллы надо ехать всего лишь одну аптеку в мухосранске, и больше к вам не нагой, бизнесмены хреновы
Отвратительный фармацевт. Вчера пришла за таким лекарством как «Фенибут», рецепт был с собой, всегда его спрашивают. Здесь же кассир сразу же сказала, что у них такого лекарства нет, не спрашивая рецепт и не проверяя лекарство по базе, как это обычно делают. Пришла туда на следующий день и девушка передо мной в очереди стояла и выбирала какой фирмы Фенибут ей нужен. То есть лекарства были, но ваш продавец (не побоюсь этого слова) просто отказала с порога, не спросив рецепт, ничего. Неприятная девушка, кажется ей место напротив в перекрестке на кассе.
Невежественные фармацевты. Девушка очень выс окомерно разговаривает, причем два раза она меня обслуживала и в оба раза она занималась некоторое время своими делами, спустя некоторое время она начинает с недовольным видом интересоваться что нужно покупателю. Имени я ее не узнал, т.к не было бейджика. Сегодня молодой человек тоже с небольшим желанием делал свою работу, так же высокомерно общался. Недоволен тем, что платишь большие деньги а в ответ видишь недовольное лицо.
Сделала онлайн заказ . Три дня никакого движения . Дошла . Говорят давно готов . Заказала еще одно лекарство к заказу . Женщина очень долго не понимала как пробить заказ . Толи работает недавно , то ли с русским языком проблемы . Давно меня так не обслуживали (
В аптеке не принимают к оплате карты и об этом никто не предупреждает!
В итоге не получилось даже купить с оплатой на сайте так как даже после отмены заказа товар всё ещё был не доступен в аптеке (его предлагали забрать только через 5 дней хотя он прям лежал на кассе!).
В итоге даже хорошо, что так получилось - купил всё тоже самое в круглосуточном Самсоне, расположенном через дорогу, причем на несколько сотен рублей дешевле :)
Сегодня покупала в этой аптеке несколько лекарств,мало фармацевт сквозь зубы общался,так еще не положил свечи за 450 рублей,обманывают людей!Я не проверила пакет и ушла,обнаружила только дома!Оставила почти 2500р,еще и обманули!
Хорошая аптека, небольшая, всегда мало покупателей, чисто, отсутствуют очереди, хороший персонал. Я заказываю через сайт и забираю товар самовывозом, получается дешевле и к заказу есть весь ассортимент аптеки.
5
Vika K.
Знаток города 7 уровня
3 августа 2023
Неплохая аптека, но сегодня 03.08 пришла за интернет-заказом, и девушка сразу сообщила, что товара нет, хотя в приложении отражается наличие. Попыталась предложить дорогой аналог, но я настояла на поиске нужного мне товара. Пришлось поработать, сделать звонок, пройти 2 шага и о, чудо! товар все-таки ест ь, просто его не хотелось искать. Делайте выводы с того какие у вас сотрудники и насколько их волнуют клиенты
3
mebel rest
Знаток города 4 уровня
29 сентября 2023
Помещение с вывеской аптека. Поиск почти каждого наименования ЛС занимает 4-5 минут. Не находят. И так весьма часто.
Сейчас в рабочее время вдруг технический перерыв...
Покурить вышли? - внутри нет никого
Хотела купить лекарства, но не оказалось сдачи — пришлось уйти. А я при этом прождала 20 минут у закрытой по непонятным техническим причинам аптеки. Безобразие!
Первый мой отзыв на аптеку. Очень крутой и приятный персонал. Особенно хочу отметить Висха (надеюсь правильно написал имя).
5
Vladimir
Знаток города 5 уровня
14 июля 2023
Хамоватые продавцы, неприветливые, грубые. Приходится еще их уговаривать скидку пробить по карте. Делают вид что не понимают о чем речь.
Очень не приятное впечатление от аптеки из-за сотрудников
Очень хороший персонал. Помогли подобрать и сэкономить). Обычно наоборот происходит(. Ценник неплох только при заказе через интернет. Да, выигранные баллы за голосование реально отоваривают.
Если вы сюда заказываете лекарства для которых нужен рецепт , то без рецепта вам не продадут . Так же продавец на всю аптеку говорит ,чтоб все слышали ,какой препарат я заказал.
Хамское отношение к покупателю и очень высокие цены на стандартные лекарства! Продавщица постоянно в телефоне и прячется у себя в коморке, на кассе никого нет! Ужасное отношение!!!!