Ригла
65 отзывов
22 сентября 2024
Обычно в этой аптеке многое есть и цена довольно адекватная. При этом, когда надо было заказать тест на ковид и грипп, то мой заказ был «утерян». Я оплатил доставку (500 р за 3 минуты на велосипеде), обещали привезти в теч 3-х часов. Спустя 3 часа начал звонить и сказал, что мне обязательно нужен заказ, так как я болею и у меня семинар, на котором мне важно не отвлекаться. Ровно час, то есть до начала семинара что-то выясняли и аккурат к его началу мне сказали, что мне надо перезаказать, но вряд ли успеют доставить сегодня. То есть ни решения проблемы, ни однозначного ответа. В какой момент на мои требования привезти сегодня тест просто перестали отвечать. На следующий день мне просто молча вернули деньги, никаких извинений не принесли, конечно. Более омерзительного сервиса я просто не встречал! Так умудриться доставкой быбесить и подвести надо просто постараться.
2
1
16 марта
Отвратительная аптека. Если нет острой необходимости никогда в ней ничего не покупаю. Цены завышены.
Сегодня купил спрей от аллергии дочери, он у них на сайте 1141 р , а продали без зосрения совести , 1430 р.
На мой вопрос, почему у вас отличаются цены, мне директор некто Самошина (неприятная блондинка) , пояснила , что цены отличаются надо было уточнять.
Короче говоря , если брать в рассчет таблетки, то разница уже в районе 500 р составила.
А чек всего-то вышел на 1750 р.
Представляю, когда люди покупают на более чем 5000 р. Там вообще разница будет космос.
Резюме, не покупайте ничего!!!!
2
18 марта
Фармацевт постоянно пытается впартить всякую ненужную ерунду за трёхкратную стоимость. Даже когда говоришь, что ничего дополнительного не нужно. Стойка для оплаты заставлена как на рынке или же ларьке из начала 2000-х. Через раз возникают различные проблемы с получением заказов. Если есть возможность, то стараюсь избегать эту аптеку, даже несмотря на то, что локация у неё удобная для меня. Цены просто неадекватные - имеет смысл только через сайт заказывать, иначе при крупной покупке можно пару тысяч спокойно переплатить
1
21 марта
Отвратительные фармацевты! Особенно аптекарша (по другому не назвать) со светлыми волосами! Я понимаю, что с людьми тяжело работать, но не на столько, чтобы ходить с таким злым лицом и грубить. Уже который раз мне грубят, общаются с предвзятым тоном. А вот когда нужно было план подбить, так улыбалась во все зубы и была мила. Больше в данную аптеку не буду заказывать и что либо брать. Прошу администрацию или директора провести работу с сотрудниками!
1
19 февраля
Согласен со всеми отрицательными отзывами,сервис никакой все запутано,продавцы грубы и слишком дорого прям слишком,лекарства которое можно купить в других аптеках за 150-140 рублей тут продают за 480-500 цена не оправдано,НЕ СОВЕТУЮ
1
28 марта
Сделала заказ , заказ готов в выдаче , заказ в аптеке отказались выдавать и отменили сами, нахамили, угрожали вызвать охрану , выставили нас виноватыми , почитала отзывы, поняла , что мы не одни такие , первый раз заказала , больше не буду
16 сентября 2024
Заказы через сайт невозможно оформить. Ни оплаченные, ни предоплаченные, ни от партнеров, с доставкой в эту аптеку. Заказывала капли для носа, оплатила, неделю не привозили, пришлось отменить заказ. К счастью, деньги вернули. А неоплаченный заказ так и висит в статусе "доставляется" уже несколько недель. Пробовала заказывать через другие аптечные агрегаторы в эту аптеку - хроническая путаница, заказы отменяют, не доставляют.
2
28 января
Может мне не везло, но все работники крайне неприветливые. Добавлю свежих впечатлений. Первостольница поучает, слышит только себя. Мнит себя вершительницей судеб. Прокурор и судья в одном лице.
2
10 января
Торгуют просрочкой.
Работник аптеки дерзит и выставляет виноватым))
Руководство, прошу обратить внимание.
Женщина не представилась. Посмотрите кто работал на этой точке 10.01.2025 в 15:30.
2
12 декабря 2024
Пришел вчера в аптеку ригла на озерной 35 забрать заказ из еаптеки.
В аптеке работал Долдижон или как-то так.
Заодно мне нужно было приобрести тонометр.
На полках было порядка 10 моделей.
Поинтересовался, какой из них лучше. Работник аптеки смотрел на полки, потом машинально взял одну коробку и сказал - этот.
Открыл проверить его. Собрал, надел мне на руку манжету и сделал пробное измерение. Измерение показали пульс 100!
Я выразил сомнение, что прибор точен.
Но фармацевт заявил, что я сейчас бегал и поэтому такой высокий пульс!!!)))
Ну хорошо. Спрашиваю - если с прибором что-то произойдет или вдруг перестанет работать, что делать? Ответил как на базаре - я включил, он работает, ты видел. Хочешь бери, не хочешь, не бери.
Отвечаю, что мне прибор нужен, но я хочу знать, что делать в случае поломки. Тот же ответ - не хочешь, не бери.
Ладно, отказался от покупки тонометра. Вернемся к заказу.
Назвал номер, он принес коробку.
На коробке указана цена, как и в заказе.
Он пробивает и к оплате касса показывает бОльшую сумму.
Спрашиваю, почему так? Автоматически говорит, так работает.
Говорю, давай разбираться, мне заказ нужен, но почему цена к оплате выше?
Стоит, смотрит в экран и молчит. Через какое-то время выдает свою коронную фразу - не хочешь не бери.
Предлагаю ему звонить руководителю и выяснить причину.
Разводит руками, никому звонить не буду, не могу, завтра приходи, здесь будет директор. Я говорю, мне лекарства нужны сегодня! Позвони, давай разберемся.
Долго разводил руками, в аптеке собралась очередь.
В итоге пошел звонить!!!!!!!!!
По телефону женщина ответила, что бывают сбои и этот сотрудник, действительно, ничего не сделает. Приходите завтра.
В это время мужчина, стоявший рядом, сказал фармацевту из СНГ, - просканируй штрих-код заказа, тогда все получится.
Тот снова посмотрел на меня, на него и сказал, что и так уже все сделал!)
Отнес коробку. Я уже был согласен на небольшую переплату, так как не мог ждать и лекарства были нужны.
Он вернул коробку, еще раз вбил номер заказа (сканером снова не воспользовался) и на этот раз цена совпала!!!
Я обратил его внимание на это. Говорю, ты невнимательно вбил номер в первый раз, поэтому мы столько времени потеряли.
Снова руками развел, якобы его вины нигде нет. Хочешь бери, не хочешь не бери.
Посещение этой аптеки превратилось в ужас и испортило все впечатление.
Раньше всегда приходил сюда, теперь буду делать крюк до другой аптеки.
Вопрос к управляющим аптекой - вы кого берете на работу???
По-русски с трудом говорит, никакой клиентоориентированности, сервис отвратительный.
Аптека - не базар и не рынок!!!
Это не купи-продай, а забота о здоровье.
1
1 ноября 2024
Ужасная аптека, заказала лекарство, а его не привозят уже 3 дня! Фармацевт мужчина просто амёбный, еле двигается и говорит. Не советую эту аптеку.
16 июня 2024
Ужасная аптека!!! Мало того, что практически никогда нет нужных лекарств, а те, что чудом оказались - по завышенным ценам, так еще совершенно не соблюдают график работы аптеки. Написано, что в вс. работают с 10 утра, пришла к 10:30 за заказом, аптека закрыта, никого нет. Позвонила с места в службу поддержки, заявку-то приняли, но на вопрос будет ли сегодня аптека работать, ответ не дали! Рассчитывать на этот филиал совершенно нельзя!!!
2
2 ноября 2024
Втюхивают дорогой товар, и вообще не то, что нужно, и потом из тебя ещё и идиота делают. Полный непрофессионализм.
28 ноября 2024
Полная неразбериха с интернет-заказами. Пришло уведомление что заказ готов, на деле потерял кучу времени.
27 декабря 2023
Фактичечки всегда ухожу без необходимого лекарства. Из 6 наименований как-то не было ничего! Персонал это отдельная тема! Мужчина провизор смотрит на вас с явной неприязнью,норм не отвечает, медлительный! Девушки название препаратов переспрашивают и видно,что слышат впервые. Это вообще фармацевты? Цены конечно не низкие. Единственная аптека рядом,так бы вообще не заходила.
6
18 ноября 2024
Заказала жизненно важный препарат, привезли не ту дозировку, езала через всю Москву, даже не извинились
24 октября 2024
Фармацепт только предлагают дорогие лекарства чтобы получить проценты или бонусы когда спрашиваешь бюджетный вариант говорят что у нас дешевле ничего не продаются! Через приложение можно заказать бюджетный вариант
5 декабря 2023
Заказал заказ через интернет, все подтвердили. Приехал забирать, заказ отменен. Оператор по горячей линии хамит и бочку валит на аптеку, якобы они не приняли и отменили. Аптека говорит на склад.
Второй раз заказал, пришел оплатил. Деньги с карты сняли, а оплата не прошла. Лекарства забрали и сказали ждать возврат денег. Не рекомендую данную сеть аптек.
4
1 июня 2023
Жаль отрицательную оценку поставить нельзя этой аптеке и ее сотруднику. Сделала заказ, в тот же день пришло уведомление о готовности. Приезжаю на следущий день, фармацевт, ну просто оооочень медлительный мужчина, еле говорит, еле двигается, еле-еле сдачу отсчитывает, начинает искать мой заказ, идёт спрашивает у кого-то там где он, возвращается снова ищет и объявляет мне, что заказ не готов. Показываю ему вчерашнее уведомление о готовности. Он говорит: нет заказа, не привезли.
А какой болван поставил ему статус «готов»??? Два дня висит как готовый к выдаче! Я потратила полчаса времени , сделав крюк по дороге в эту аптеку. И заказ мой, как я поняла и не будет выполнен, он же по программе типа «готов».
Этот ленивый фармацевт мужик записал мой номер телефона, чтобы якобы связаться, когда можно будет приехать. Но прям уверена что ниче он делать не будет. Советую звонить уточнять действительно ли готов заказ, вот чтоб прям не в программе посмотрели, а глазами своими убедились, что он лежит готовый к выдаче.
А вообще с этим фармацевтом пока он одну девушку передо мной обслуживал, выспаться можно было , стоя за ней в очереди.
Крайне не рекомендую аптеку.
4
4 апреля 2024
Неплохая аптека, но иногда фармацевты неприветливы и производится впечатление, как будто они через себя переступают, при выдаче заказа. Больше претензий нет
1
2 февраля 2024
Нормальных лекарств нет, втюхивают непонятные аналоги.
Женщина на кассе совершенно не умеет общаться культурно. Ассортимент очень слабый.
Не советую, если не хотите испортить себе настроение.
2
24 июня 2024
Ближайшая аптека, поэтому часто приходится туда ходить.
Фармацевт мужчина работает из-под палки. На вопрос «что можете посоветовать от насморка и кашля» что-то бубнил себе под нос, я даже не услышала, переспрашивала, хотела, чтобы мне что-то порекомендовали, но в итоге так и ушла ни с чем.
А в другой раз он просто молча дал пре парат и даже не сказал, что можете оплачивать, цену и т.п.
Когда работает фармацевт женщина, то часто лекарств нет в наличии и предлагают российские аналоги… складывается ощущение, что это делают специально
3
18 марта 2023
Отличный персонал,всегда вежливо отвечают и объясняют на все вопросы.... Относятся к людям с пониманием и доброты... Просто супер аптека
1
2
26 декабря 2023
Аптека понравилась. Очереди нет. Не все нужные лекарства были в наличии. Покупку совершал по QR-коду от "Активного гражданина", поэтому
1
16 сентября 2024
Это как вообще? Время 18:10, мне под дверями стоять 40 минут? Куда-то сходить и вернуться мне неудобно, прийти завтра тоже неудобно, мне экстренно сегодня нужен препарат! Форменное безобразие!
1
1
9 июня 2023
Продавец Халимов, ужасно медлительный. Пока искал лекарство у него текло из носа прямо на коробочки с лекарствами. Ужас! Все испачкал соплями. Работал без маски! У него медицинское образование есть? Кого Вы берете на работу?
4
23 июля 2023
Сама аптека хорошая, но персонал-отдельная песня. «Провизор» по фамилии Халимов-это жесть, он настолько медленный, что однажды меня обслуживал 50 минут)) мне было нужно 7 или 8 позиций, некоторые из них одинаковые, ничего особенного в заказе не было: поиск в системе сначала, потом поиск по всех ящиках, а потом и в подсобке длились почти час)) Ригла, неужели больше кадров нет?))
3
15 августа 2023
Ригла , как Ригла , только цены не суразные и такие же продавцы . Всегда суют самые дорогие препараты , которые еще и не работают .
2
17 июля 2022
очень вежливые сотрудники, ассортимент товаров приличный. Цены выше среднего , но я заказываю онлайн и забираю в аптеке, так выходит дешевле
2
1
7 мая 2023
Продавец пр едлагает купить дорогие препараты, утверждая что дешёвых нет. Лишь под давлением и с сылкой на сайт Ригла о наличии данного препарата продала его.
3
26 июля 2022
Сделал а заказ онлайн смекту и сразу специально оплатила, чтобы не платить на месте (карта кредитная виртуальная), другая форма оплаты никак не подходила. Когда пришла за заказом, мне сказали что именно такой нет, есть другая. Мл@ть, а раньше позвонить не могли?! В итоге, зря потраченное время. И как минус: на сайте недостоверная и необновляемая информация о наличии товара. Купила в другом месте, а осадочек остался….
4
2 мая 2022
Чисто, аккуратно, все нео бходимое преобрел. Очереди нет. Приятные и вежливая сотрудники. Цены дороговато от других аптек.
3
1
3 мая 2023
Забирал заказ. Вежливая девушка восточной внешности. Всё сделала "По регламенту". Про ассортимент ничего сказать не могу. Аптека как аптека.
1
2
4 августа 2023
Крутая аптека, всегда помогут подскажут, Юля топ!!!!
1
2
4 апреля 2024
Внимательный, дружелюбный персонал)
30 октября 2022
Цены дорогие. Обслуживание хорошее. Лучше заказывать лекарства перед походом в аптеку,!тогда цена дешевле. Заказ обычно готов через час.
2
1
27 октября 2022
Очень хорошая аптека, спасибо большое Юле за консультация и хорошую работу.
2
1
9 марта 2023
Фармацевты очень профессионально дают рекомендации
2
15 января 2021
Ста ндартно все для этой сети. Плюс лично для меня, что находится в доме и никуда ехать не надо. И никогда нет очередей. В наличии у них только массовые лекарства, остальное под заказ могут привезти
4
17 мая 2020
Обычная аптека. Из необходимого представлен весь нужный ассортимент (правда меня трудно назвать привередливым посетителем аптек). Иногда бывают высокие ценники. Пример: зубная паста или ополаскиватель могут стоить по одной цене, в то время как в Перекрестке, до которого добираться меньше минуты, цена ниже примерно на 20-30%
3
17 февраля 2023
Как и везде аптека что-то дешевле что-то дороже
1
21 октября 2022
Всё очень прилично, рекомендую.
3
15 августа 2021
Аптека не дешевая 👆🏻все что нужно есть, хорошо что рядом с домом 👍🏻
3
23 августа 2022
Доброжелательный фармацевт, подсказала, как правильно донести важный препарат до дома, чтобы он не испортился
3
1
24 сентября 2023
Хорошая аптека
1
18 октября 2021
Великолепная аптека. Широкий ассортимент товаров. Отзывчивый персонал.
3
6 января 2020
Чисто, красиво, аккуратно, очередей нет, консультанты грамотные. Был один раз, но впечатления остались хорошие
1
1 октября 2022
Непл охая аптека, можно закупиться
2
20 сентября 2020
Неплохая аптека, большой выбор товаров. Единственное - цены на некоторые лекарства завышены.
7
18 декабря 2020
Купил лекарства для ребенка граммидин спрей, омнитус и т.п. Когда пришел домой и посмотрел цены на сайте и увидел цену в чеке....граммидин на сайте аптеки "Будь здоров" стоит 339 р. а в чеке цена 459р. Разница в 120 р при том что его можно купить за 250р в интернете. А на полке ценник вообще 456р.
Короче Бедер отдыхает...
3
2