Очень интересное место фармацевт передо мною продаёт габапентин без рецепта, спросила у меня рецепт на пульмикорт. Физ раствор 208 рублей 10 мл 10 ампул, Вы ????
Оформила интернет-заказ (№27107706) утром 29.06.23 специально
выбрав круглосуточную аптеку "Ригла" (Земляной вал, д. 27, стр. 1),
где заказ можно получить вечером этого же дня.
Сообщение о том, что заказ готов к выдаче пришло мне в 21:37.
На следующий день, 30.06.23 в 7:30 утра я пришла за заказом и кассир (фармацевт?) сообщила,
что она ничего мне не выдаст. Поскольку хоть мне и пришло уведомление, но товар еще
"надо провести по накладным". И выдать она его сможет "позже, в течение дня".
Как я об этом узнаю - неизвестно. Почему в круглосуточной аптеке с вечера прошлого
дня не могут "провести по накладным" одну банку витаминов - тоже неизвестно. Для того,
чтобы "срочно" купить то, что мне было нужно перед поездкой и выбрав эту аптеку я, в результате,
осталась и без товара, и опоздала на работу. Работник аптеки (молодая девушка в круглых очках)
не посчитала нужным извиниться и хоть как-то исправить ситуацию. Фактически, меня послали.
Не перестаю удивляться, как во времена столь жесткой конкуренции умудряются работать заведения
с подобным персоналом.
Всегда чего то нет в наличии, когда будет никто никогда не знает, никогда не предложат и не уточнят относительно лекарства, но зато обязательно вам впарят кучу ненужного рекламного товара по акции, это не сопутствующий товар к покупке, а просто то, что им надо продать на премию, большинство стоящих за прилавком в основном мало чего знают о том что продают, уточнить по лекарству это не к ним, продали лекарство для детей, просил для дошкольного возраста, в итоге получил лекарство для детей от 15 лет, хотя сказал что ребенку дошкольного, покупатель не фармацевт, он мало что понимает в лекарствах, но в Ригла вам не помогу, они сами не разбираются, ну и да, естественно лекарство вернуть нельзя по закону чем и пользуются!!! Будьте аккуратны!
Выбор большой, почти всегда есть все нужное в наличии. Персонал приветливый, всегда дадут дельный совет
3
Борис
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2024
хотел купить обезболивающее, поезд с курского вокзала уходит в 00:02, решил зайти в эту аптеку которая на Яндекс картах была заявлена как якобы открытая, но когда я до туда добрался сотрудники мне нагло заявили что у них технический перерыв аж 30 минут который идёт как раз во время отхода моего поезда, сотрудники придумали технический перерыв как раз для того чтобы я не успел на поезд, раньше такого не было, по неизвестной причине на Яндекс картах никакой информации о перерыве не внесено, отказались продавать мне Ибупрофен потому что его нет в зале, а в зале представлены лекарства с завышенной ценой, плюнул и пошёл обратно на вокзал, ни в одной аптеке сети ринла я больше ничего не куплю никогда в своей жизни, они навсегда в чёрном списке
Отличная аптека!)
Удобно расположена и работает круглосуточно, что большой плюс!
Ночью потребовалось срочно купить лекарства и фармацевт Евгений, меня очень выручил!
Самая удобно расположенная аптека, к тому же и круглосуточная. Удобно бронировать лекарства в приложении на самовывоз именно здесь, как правило здесь всё есть и даже за двадцать минут до визита уже лекарства собраны. Абсолютно приветливые работники и тихая спокойная обстановка, две кассы. И главное народу всегда не много. И радует бонусная система , благодаря которой цены чаще дешевле других аптечных сетей. Рекомендую. Всем доброго здравия!
04.07.23 Ночью началась аллергия и я не мог уснуть.
Пришел в 03:01 купить мазь
от аллергии.
Сотрудник на кассе обсалютно отказался помочь в выборе маза так как не хотел подсказать
Он спал в это время
Пожалуйста примите меры
Некомпетентный фармацевт.
Пришёл в аптеку.
Попросил "недорогое противовирусное".
Сперва мне фармацевт предложил "Ингавирин 90" (который, мягко говоря, не дешёвый). Я спросил про аналоги. Мне предложили "Ибуклин" по 10 таблеток. Я, доверившись, согласился (ибо не знал, что это). Пока фармацевт пробивал пачку, я спросил: "Противовирусное обычно по 2 таблетки 3 раза в день?"
Фармацевт: "Угу"
Говорю: "Ну дайте тогда 2 пачки".
Мне дают второй "Ибуклин". Продали.
По возвращению домой обнаруживаю, что "Ибуклин" совсем НЕ противовирусное! Это обычный парацетамол. Вдобавок оказывается, что прямо на пачке сзади написано "1 таблетка 3 раза в день". А в инструкции вообще указано, что курс длится не дольше 3 дней в качестве жаропонижающего.
Вопрос: с какого перепугу мне продали "Ибуклин" под видом "недорого противовирусного"???
Дата и время покупки: 12.09.2022 в 22:17
Остальным советую внимательно следить за тем, что Вам пытаются продать.
Я немного не понимаю - в этой аптеке цены гораздо выше, чем в других аптеках, но девушка за кассой общается так, будто я ей должен что-то. Может ей сменить работу и работать с животными?
Отвратительное обслуживание, продавца не было на месте, так еще и по звонку охраны вышла только через 5 минут, извиниться не сочла нужным. Мало того на сайте указано, что лекарства в наличии, но их почему-то не оказалось, искать тоже не стала и в хамоватой манере послала к разработчикам сайта.
Азизова Милана Ринатовна (продавец кассир аптеки на ул. Земляной Вал) продала мне не то лекарство, не предупредив об этом, доверившись компетентности специалиста и репутации вашей сети аптек, я доверился продавцу и оплатил его. Спустя 10 минут я увидел в пакете совершенно не то, что я просил и сразу же вернулся в аптеку. Азизова Милана Ренатовна отказалась комментировать то, почему она продала мне не то лекарство. Книгу жалоб давать отказалась, сказав что там закончились страницы….(полный провал данного сотрудника)…
Прошу уволить эту продавщицу и не порочить имя вашей, далеко не дешевой аптеки.
Больше я в вашей сети аптек НИКОГДА и НИЧЕГО не куплю. Прошу донести данное сообщение до руководства.
С уважением,
Обманутый и не виновный в этом покупатель Владислав Б.
Ждал а мин 15 пока кассир соизволит подойти к кассе, хотя ни одного человека не была, охранник пытался подозвать раз 5 - безрезультатно
То что меня ждало такси все это время - насрать
По ассортименту не подсказали, общение максимально на отвали
Пока худшая аптека
Пришла в аптеку на Нижегородской 25 2 ноября 2021 , хотела забрать часть заказа, часть перезаказать позже, т.к ограничена была в средствах. На что фармацевт сказала, что лекарства последние и на складах больше нет. Забрала все, но, придя домой, посмотрела в интернете и оказалось, что лекарств таких полно во всех аптеках. Просто отвратительная аптека и сотрудники
Я понимаю, что воскресенье, но нельзя же быть НАСТОЛЬКО медленным в обслуживании.
В остальном ригла как ригла, но стоять 15 минут в очереди из двух человек перед тобой — это сильно.
Девушка кассир приветливая. В помещении комфортно находиться. Охранник вроде как не слобоумный, адекватный, перед глазами не маячит, и вроде как не видит в каждом покупателе вора, мошенника или террориста. Остался довелен обслуживанием, и отношением к покупателю.
3
Света которая Катя
Знаток города 19 уровня
31 мая 2024
Вода 0.33 стоит 70 рублей, и стоит охранник, который заливает что здоровье дороже)))
Аптека не дешёвая, но меньше риск приобрести контракт. В какой-то степени цены компенсируются накопительными картами. В отношении дефицитных лекарств не скажу, поскольку приобретала только обычные средства.
Аптека отличное место для зэков, - согласился я. – В Метро продают с воли лекарства, но они далеко не дешевые. Для зэка нужно, по меньшей мере, 4–5 флаконов в месяц, а одному человеку – это уже набегает приличная сумма.
Не очень понравилась аптека. Была один раз зашла за лекарством вроде и фармацевт приветливо но есть большой минус мне нужно было лекарство которое стоит 100р и кое какие еще по мелочи. Того что мне нужно не оказалось они мне предложили аналог который стоит намного дороже и ни какого эффекта нет даже не предупредили что припорат стоит более 700 р
Попросила лекарство от кашля, продали гомеопатию даже не предупредив об этом! Просто какой-то обман! Купила изомальт за 260 рублей.
3
Д
Даниил Васильев
Знаток города 6 уровня
13 июля 2022
Аптека посещаю я ьтеерь довстточно часто, в некоторых случаях даже чаще, чем использую "офлайн" аптеки.1. Аптека "Нет проблем". Часто покупаю здесь носки, шарфики, косметику.
Хорошое место, вежливые сотрудники, большие молодцы 🤝
3
Татьяна васильева
Знаток города 8 уровня
3 февраля 2022
Практически раньше были все лекарства, сейчас стало хуже, но это политика нашей страны, а не проблемы аптеки. Персонал очень внимательный и профессиональный
К сожалению даже в Ригла провизоры слабы. Спросил пастилки или спрей или гель для выделения слюны, (слюнозаменитель), но они ни кто с этим не сталкивался.
Зал кажется маленьким, и хотя консультанты внимательны и дружелюбны, немного дискомфортно там покупать. Если у вас в руках покупки - вам тоже будет некомфортно. Сумки поставить некуда, так и таскаешься с ними по узким проходам между стеллажами. В этом же районе пару шагов до большой аптеки этой сети.
3
Константин
Знаток города 9 уровня
14 августа 2022
Оформлял несколько раз заказ - оповещают что заказ полностью собран, а по факту нет. А на сайте потом заказ числится как отменный.