Отдыхали в отели 3 дня,на последнем дне выселение оказывается что мы проживали бесплатно и нужно заплатить за все дни,как они нас заселили без оплаты мы не поняли,попросили проверить видеокамеры сказали что они не работают,оказывается мы нищие что не смогли оплатить 10.000₽ чеков нет документы не требуют, живи кто хочет!будет заселяться просите чеки об оплате номера!!!Всё настроение в конце отдыха на смарку!!!
Ужасно, съехали отсюда через два дня. Хозяйка хамит, любую просьбу воспринимает в штыки, номера очень маленькие, бассейн холодный, ни о каком подогреве и речи нет, хотя утверждают обратное. Оказывается + к стоимости курортный сбор, о котором никто не предупреждает заранее, естественно без чека. Детской площадки нет, кухня маленькая и неудобная, столиков для всех не хватает.
Ремонт отличный.Но есть минусы!! бассейн грязный, бельё за 10 дней так и не поменяли. Обмслуживание желает лучшего, камфорка на газовой плите на кухне с периодичностью 10-15 минут выключаеться, жена была удивлена от запаха газа. И всё это за 5000 в сутки при номере 12м2 + туалет и душ.
Хороший отель. Мы отдыхаем здесь третий год подряд, все супер. Номера чистые и уютные, правда места мало в номере.
1
2
Елена
Знаток города 6 уровня
21 августа 2022
Хорошее расположение. Относительно новый ремонт. Хорошая кровать. Номер маловат. Но мы жили вдвоём- практически весь день на море. Так что В целом все понравилось.
Выселение в 10 конечно рановато.
Шикарное место, подтвердили бронирование, списали деньги, прислали документы на номер, когда приехали, сказали что номеров нет и езжайте куда хотите, и денег не вернем)
Деньги вернули уже только при помощи Яндекса.
Не знаю кто виноват, но организация прям на уровне но всё по...
Забронировали 2 номера,внесли предоплату.За день дня приезда списались и нам подтвердили бронь.Когда были уже в дороге,ближе к ночи нам позвонили и отменили бронь.Деньги вернули,но нам с 2 детьми пришлось ехать фактически в никуда.Не советую данный отель,хозяева не клиентоориентированны!
Ужасный отель, звукоизоляции нет вообще - слышимость такая, как будто с вами в одной кровати спят люди из соседнего номера(((( хозяйки вечно недовольные, сервис нулевой. Если не хотите испортить себе отдых, даже не думайте выбирать это отвратительное место.
*** будьте осторожны!!! Называют сумму за сутки 3600 р. ,бронирую, а после сумма меняется с 3600 до 6000 и это уже перед тем как выезжать нужно на отдых. Ставят перед фактом ссылаясь а то, что цены выросли и от нас это не зависит… И это не первый случай!!!
Очень не понравилось, крайне не рекомендую! Площадь номера 12м на троих (это с учетом площади ванной комнаты) - очень очень тесно. Там все номера такие, кроме двухкомнатных! Также у всех гостей ротовирус на третий день, причем очень тяжёлый, особенно тяжело болеют дети, неоднократно скорая приезжала! Возможно это связано с водой- очень вонючая вода течет из крана. Также в номере не убирались ни разу за все 10 дней. ... Никому не рекомендую данный гостевой дом!
Тесно, много не славян(ничего не имею против них, но пьяные чеченцы, которые ночью кричат "АУЭЭАУА" не очень располагают к спокойному сну. Плюс бассейн есть довольно чистый и прохладный.
Отдых испорчен. Бронировали номер на букинге за три недели, в итоге приехали и администратор в хамовитой форме сообщила нам, что наш номер занят и с букингом они вообще не работают (хотя мы связывались незадолго до заезда узнавали по поводу пцр тестов) Вместо четырёхместного номера с личным санузлом мы получили два двухместных номера на мансарде со стенами дсп и общим туалетом и душем на 10 комнат!!! За 750 с человека в сутки это просто обдираловка. Шумоизоляции нет никакой, слышно то что говорят за стеной даже вполголоса, начиная с 8 утра спать невозможно, так как отдыхающие просыпаются и слышно каждый шаг и хлопок дверью. И это ещё далеко не всё))) Туалетной бумаги нет НИКОГДА, в комнате нет даже урны и самое приятное на закуску) Зачастую горячей воды не было и приходилось купаться в холодной.
20килограмовый чемодан тащили сами на 5 этаж, никто даже не попытался помочь, хотя мужчины были среди персонала. Администратор просто ужас, на все замечания 0 реакции. НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ!
Заехали в номер на 6 дней. вроде было все нормально, но начала выключаться горячая вода, сама вода ужасно воняет и не хочется в ней мыться, постельное грязное, кондиционер воняет, по кое-каким обстоятельствам нам надо было съехать на день раньше и мы попросили вернуть деньги за последний день, а администратор нагрубила и отказалась, если вы(администратор) это читаете, то ещё прочитайте и закон РФ о защите прав потребителей 32 статью. Не советую сюда заезжать.
8
А
Анонимный отзыв
15 июля 2021
Очень хорошая гостиница, все есть. Из минусов не меняют полотенца и постельное белье (а это все на секундочку белого цвета) мы жили 8 дней. Стирка даже их белья стоит 200 рублей. В остальном все там отлично. Чистота кристальная. До моря недалеко по прямой. Напротив приличная столовая.
Не довольна обслуживанием персонала, грязное постельное и полотенца, плохо работает кондиционер, на жалобу мне ответили выключите на 15 минут и все будет работать, не помогает говорю уже об этом хозяйке в третий раз посоветовала прогуляться, а потом включить заново кондиционер.... Просто в шоке... Не советую этот гостевой дом!
Гостиница понравилась, находится в удобном месте, современное строение, отличное обслуживание, убирается номер ежедневно. Есть бассейн для детей, отличная кухня для приготовления пищи. До моря не далеко, неспеша 10 минут. Тихо, уютно и спокойный отдых.
Отдых испорчен !!!Хозяйка Таисия Васильевна аферистка чистой воды,обесчала одно а по факту совсем другое.... Номера ужасные грязные ,вода в кране вонючая и хамское отношение к людям....Если не хотите испортить себе отпуск ЭТОТ ГОСТЕВОЙ ДОМ НЕ СОВЕТУЕМ ОБХОДИТЕ ЕГО СТОРОНОЙ...
Отвратительная гостиница! Сервис и отношение к людям - хуже не придумаешь! Постель, полотенца в пятнах, уборка в номере после скандала. Кухня в антисанитарийном состоянии. Все болеют ротовирусом. Хозяйки на эти факты не реагируют.
Просто ужас,не было кондиционера, номер просто ужасно грязный, везде волосы и мусор,полотенца были грязные и рваные, а хозяева это ужас дикий, какие змеи особенно Лидия,не кому не пожелаю там остановиться, такие отели нужно обходить стороной и очень далёкой
Абсолютно согласна с отзывами на букинге, воняет вода, мало места, не хватает многих мелочей, но все это ерунда по сравнению с хамским отношением персонала. При смене гостиницы удалось вернуть только ЧАСТЬ отплаты, и только в присутствии участкового. Ни кому не советую, отдых был испорчен.