Оформлял возврат в январе. Отвратительно! Адм. Сысоева отказалась делать возврат и заявила, что берут обувь на экспертизу, проверить, точно ли она не ношеная. При этом единственное что было на подошве, это пыль, т.к. мерял дома на ковре.
Приехав через день, мне оформили возврат на карту. А выяснения зачем было устраивать? Подозреваю, что конец месяца просто хотели закрыть в плюсе. Баланс за счёт клиентов. Мотаться по два раза для возврата -это ниже плинтуса, последний раз такое было лет десять назад в ходу,и тот магазин закрылся. Может вам такую же судьбу надо?
Достаточно большой магазин с обувью немецкого бренда Рикер и другими "дружественными" брендами качественной и удобной обуви, можно найти модели прошлых лет, коллекций с различными скидками
Администрации магазина обратила бы внимание на смену "продавщиц" от 6 августа. Консультантами их назвать не могу. Видимо, от избыточной усталости и пустого магазина в будний день с утра они такие злые. Сначала пытались продать явно ношеную обувь (стёртые буквы на стельке, грязная подошва, самодельно завязанная бирка). На просьбы принести такой же размер другую пару отвечала грубо, с претензией "чем вам эта не нравится? и дословно "я слышу, мне не нужно повторять 50 раз". На кассе уже "кассирша" настоятельно рекомендовала чистящее средство для этой же уценненой обуви, на отказ купить его с вызовом ответила "а чем вы обувь чистить будете?". Еле удержалась от ответа "Не ваше дело". Весь процесс обслуживания они обе сопровождали цоканьем, хмыканьем и закатыванием глазок. Была с мамой в возрасте. Только из-за этого не кинула им эту шлепки в обратку. Но было обидно.
И понимаю, что их слово против моего, но все же
достойный магазин теряет клиентов, потому что обслуживание "совок".
Повторно не пойду и не порекомендую другим.
Качество товара ужасное.
Ботинки порвались через год. Носила в общей сложности около 4 месяцев.
К сотрудникам вопросов нет.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 10 уровня
26 октября 2024
Купили сегодня там 2 пары зимней обуви. Все понравилось. Долго выбирали, консультант носился туда-сюда то за одним размером, то за другим, то за одной моделью, то за другой. Даже немного неловко стало)) Но в итоге выбрали, что хотели. Единственный "минус", если можно так сказать - консультанты все одинаковые, как близнецы))) Одинаковая форма, одинаковые прически, одинаковый цвет волос. Ушла одна за обувью, выходит другая, а я думаю: "Это она или нет?" :D Но это уже проблемы во мне)) После покупки остались довольны)