Вчера купила босоножки в этом магазине. Основной вопрос, который меня интересовал: натуральная ли это кожа, потому как по внешнему виду было непонятно. На коробке написано «кожа». На мой вопрос продавец с уверенностью сказала Да (муж свидетель). Сегодня я их обула на работу и поняла, что нога потеет. Начала активно искать в интернете информацию об этой модели и оказалось, что это искусственная кожа. При звонке в магазин уже другая продавец так же поискала в интернете и сказала, что это искусственная кожа. Мне предложили привезти на экспертизу, но вот что экспертиза будет смотреть, непонятно. Ведь по сути из-за неопределенности информации, нанесенной на коробке, я доверилась, как я думала, компетентному специалисту, который, чтобы я купила товар, без малейшего колебания уверил, что это натуральная кожа, и из-за этого я купила товар, который не соответствует моим требованиям. Не знаю на каком уровне находится клиентоориентированность данного магазина, но заставить бы этого продавца из своего кармана вернуть мне деньги - навсегда разучилась бы врать и можете подтянула свою компетентность.

Ал

Знаток города 13 уровня

Самая удобная обувь, по самой приятной цене. Персонал вежливый но без назойливости, если попросите помочь то безусловно подберут для вас самый удобный вариант!

Жанара Токтагулова

Знаток города 7 уровня

Купила женскую обувь 13 мая ,спустя 3 дня он порвался, Вчера вечером отнесла магазин , а продовец сказала что надо сдать на экспертизу.Ждать сказали 10-15 дней. Я первый раз делала возврат обуви.Я купила в этом магазине,думая что у них немецкая качество.Как решится ситуация с возвратом , напишу сюда результат.

Rieker

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

7 отзывов