Rieker
Закрыто до 10:00
Новокузнецк, ул. ДОЗ, 10А • этаж 1
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
ТРЦ Планета
390 м
3 отзыва
31 августа 2023
Не достойны и одной звезды.
Раньше неоднократно приобретала обувь в магазинах этой сети, но больше туда не ногой 04.08.23 "пощасливидось" приобрести босоножки в этом магазине находящимся в трц планета. Надела их от силы раз 7 (не мочила, по грязи не ходила эксплуатировала более чем аккуратно) но в один прекрасный момент обнаружила что на обоих босоножках равномерно от носа.. чуть ли не до середины отошла подошва.
27.08.23 пришла в магазин с целью написать заявление на обмен бракованого товара на аналогичный надлежащего качества.
В итоге столкнулась совершенно с неадекватным повидением продовца, администратора и директора в одном лице некой Оксаны.
Про прова потребителя в этом магазине не слышали. И судя по всему не знают даже что это такое.
Перед тем как принести эти бракованые басоножки, специально тщательно их протерла. Но по мнению продовца то что не имеет ветринного надраеного блеска... Они види те ли не принимают, буд то я их по своей прихоти менять принесла.
Принять бракованный товар мне отказали.. так же как и отказали дать официальный отказ в писеменном виде.
Если не хотите тоатить своё время нервы и деньги в пустую... И от состовления заявлений в полицию и роспотребнадзор удовольствия вы не получпете.. то раз сто подумайте нужно ли вам обращаться в этот магазин упывая на удачу.
2
21 декабря 2023
Ужасная обувь, первый раз в прошлом году оторвалась подошва у зимних ботинок, сначала капризничади и не хотели принимать потом все таки приняли и вернули деньги. В этом году подумал наверное был разовый брак и решил дать 2й шанс. В итоге зимние ботинки не приносил даже 1.5 месяца. Оторвалась подошва. При написании заявления отказались принимать реквизиты карты, заставляют лично ехать в магазин через 10 дней и забирать деньги. Переводить на карту на отрез отказываются и при этом продавцы ещё умудряются ерничать вместо извинений. Больше сюда не ногой. ОБУВЬ БЫЛА МАРКИ BADEN
2
25 ноября 2023
Добрый вечер. Покупала 24.11 обувь в вашем магазине, цена сапог на ценнике 7490, в чеке 7990, а также были предложены перчатки "в подарок". По итогу чек 9584. Почему сотрудники вашего магазина обманным путем "ДАРЯТ" перчатки за 2000 рублей ?! В ваш магазин больше не вернусь. Мы вам доверяем, а вы обманываете. Остальным Совет не ведитесь на их "ПОДАРКИ" !!! Расчёт на то, что к вам просто не вернутся люди?! Огромное желание вернуть всю покупку и больше не возвращаться никогда! Может так и сделаем!!! Вам того же, что вы людям делаете.
2