‼️Категорически не рекомендую делать у них заказ‼️
Заказ сделал в июне, пришел к ним заказ в первых числах сентября. После «сбоев в доставке» заказ все же пришел 28 сентября не в полном комплекте, не хватало шайбы.
В этот же день позвонил и сообщил об этом им. Сказали 30 сентября наберут мне и все пояснят. Никто не позвонил.
Позвонил я сам 1 октября. Там человек очень дерзко отвечал «ну не позвонили, значит занят человек», «ну мы же не можем все заказы отслеживать», «ну завтра наберите в это же время, уточним на складе». И это я должен названивать и уточнять по 10 раз что там и как с заказом, который они не выполнили в полном объеме.
При повторном звонке никто не поднял, пришлось звонить ещё через пару дней. Там поднял «адекватный» работник, которому я описал разговор с предыдущим человеком, он согласился, что это не нормально и извинился за «неадекватного». Сказал запчасть утеряна, новую заказать нельзя, т.к. она не производится…. Предложил вернуть деньги.
Сбросил им номер счёта 7 октября. Обещали деньги в течение недели. Через неделю ещё раз позвонил, сказали чтобы сбросил ещё фио - что говорит, что неделя потеряна, никто ничего не делал. Отправил фио. Через ещё одну неделю набрал ещё раз, сказали, что мы все отправили, дело в банке, который долго отправляет. 2 недели прошло, напомню. Попросил прислать скриншот о переводе средств, сказали, завтра отправим.
Естественно ничего не отправили. Сегодня 24.10 денег все ещё нет.
В прошлом году заказывал у них же и на почте пришлось оплатить сумму больше оговоренной, обещали вернуть, и я точно так выбивал средства на протяжении нескольких месяцев. Зарекался не связываться с ними, но подумал, что просто случайность. Нет, не случайность.
Заказывал запчасти оригинал 23.03.2020.
По сей день 09.10.2024 не запчастей не денег! Сумма 132 byn кормили завтраками, наверное я уже в их столовой завтракам поел уже на эту сумму, а то может и я ещё должен 🤣
Отвратительный магазин. Постоянные "завтраки" с доставкой. Нагло врут о сроках.
"вот уже завтра курьер отправит вам", проходит неделя - "там выходные, через 3 дня будет у вас". потом еще неделя, а доставки все нет.
вместо обещанных 15 дней уже месяц везут и никак не привезут.
Не рекомендую, если важны сроки доставки
Пытался заказать второй раз, думал первый было недоразумение, но всё повторилось точь в точь!!( Хамское отношение в разговоре, каждый день кормят завтраками и СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ!!!
По этому магазину скажу так: приезжайте сюда и ищите детали на свою мототехнику среди тех, которые здесь имеются в наличии!
Если нужных вам деталей нет в наличии, то продолжайте их искать в другом месте. Осуществлять заказы с долгосрочной доставкой крайне не рекомендую конкретно в этом магазине!
Вместо заявленных 35 дней 2.5 месяца, но я так понял это еще норм. В последний момент за доставку попросили еще 10 рублей! Мои знакомые тоже страдали. Я не знаю людей, кто был бы доволен их работой =))
В мегазипе все почетче, а сроки те же и цены ниже если заказ более-менее объемный.
Заказывал детальки для мотоцикла. Позвонили, сказали примерный срок доставки 4-5 недель. По итогу доставили спустя 7.5 недель. Но это не критично, т.к. к сезону успел получить своё. В мессенджерах отвечали, не быстро, но отвечали и информировали о статусе заказа
В феврале 2023 сделал заказ, внес предоплату, врали больше года, потребовал вернуть деньги 2 месяца тишина.Если кто-то сталкнулся с похожей ситуацией предлагаю написать заявление в соответствующие органы.
Два раза заказывал в этом магазине. Первый заказ - сказали, есл доплатиите придет заказ в течении 14 дней. в итоге пришел заказ через 5 недель, но пришлось постоянно напоминать, пр этом деньгии взяли как заказ и срочноя доставка + 50 р. Второй заказ, заказал клетку, итог завтраками аостоянно кормят, что якобы сдек плохо работает, то забрать не могут, то времени нету и так далее, при звонке одиин тот же ответ, через час перезвоним и сегодня отправим, итог потолстел от лапши на ушах. Не советую данный магазин, развод полный, обещаний куча, а в тоге - 0.
Цена космос, ждал запчасти более 2 месяцев, так и не доставили, телефон вообще не поднимают, оставил плохой отзыв на сайте, сразу удалили, а потом перезвонили!
Схема работы проста.
Пользуясь доверием и отсутствием аналогичных в РБ магазинов, обещают в течении 15-35 рабочих дней доставить любые оригинальные запчасти из Японии и США. Так же пользуются тем, что никто не читает договор-аферту (текст можно посмотреть только при формировании заказа и там срок доставки 150 рабочих дней = 210 календарных = 7 месяцев!!! После чего срок продлевается на неопределенный!! или возвращаются деньги...)
Берут предоплату в размере 100% и деньги за доставку.
По прошествии 35 рабочих дней на звонки, с номера, привязанного к заказу, не отвечают.
Если дозваниваешься с других номеров, сходу начинаются рандомные сказки: задержка таможни, завтра прилетает, некому забрать на складе, машина уже на разгрузке... В Японии, в Финляндии, в Москве, в Минске, опять в Москве... Все заканчивается словами: "Мы вам перезвоним в течении часа..." По итогу никогда никто не перезванивает.
Когда понимаешь, что это развод, т.к. инфа о Вашем заказе придумывается сходу и противоречит предыдущей, и понимаешь, что никто ничего не заказывал, убеждают, что готовы вернуть деньги прямо сейчас, но зачем... Запчасть же вот-вот будет в Ваших руках. Надо подождать день-максимум неделю... Мы обязательно перезвоним...
Когда начинаешь ругаться, тыкают афертой и 150 рабочими днями. На вопрос: "Так Вы же перед заказом по телефону обещали привезти за пару месяцев, и на сайте сроки 15-35 рабочих дней...", отвечают: "Так Вы же сами ставили птичку "согласен" при заказе, подтверждая согласие ждать семь месяцев))"
Так тянут время до семи месяцев. Деньги по претензии возвращают не возвратом, а простым перечислением на Ваш счет, так что комиссия на возврат Ваших же денег ложиться на Вас!
Я оплатил товар 13.12.2021, сказками мне по ушам ездили полгода, вернули деньги 05.07.2022, т.е. ровно перед наступлением этих семи месяцев. Так что юридически все чисто.
Такой вот добровольный беспроцентный семимесячный вклад, куча потерянных нервов и сорванный сезон.
14
3
BRP123
Знаток города 10 уровня
26 января 2024
Выставляют товар как в я наличии, подтверждают наличие, берут онлайн оплату, далее день два три, неделю ничего не отправляют. Телефон не берут, на васт апп пишут, что это рабочий номер и мол на нем нет аудио звонков, от возврата будут уклоняться, пока не начнёте писать и звонить во все правоохранительные органы Белоруссии, кое как вернули оплату.
Думайте прежде чем платить, а, если, сначала заплатили и увидели отзывы после, пытайтесь выбить назад оплату. Возможно повезёт. Но запчасти в наличии не ждите их нет. И кстати, вас везде очень быстро они заблокируют во всех способах связи....
Абсолютно бестактные сотрудники!
Разговаривают с употреблением не нормативной лексики! Мат и т.д.
Обманывают со сроками доставки и
Выставляют на деньги, которые добавляются с приближением заказа!!!
Лучше с ними не связываться!
Всем добра…
Отличный сервис. Согласен, с доставкой есть моменты, но это действительно вопросы логистики в непростое время для нас. В остальном все в порядке, персонал всегда на связи, всегда можно уточнить судьбу заказа, а также узнать детали нового. Искал дуги на свой Бандос, нашёл только здесь.
Перед тем, как сделать заказ в этой компании, советую почитать отзывы, особенно отридцательные. Вы столкнетесь с постоянными обещаниями, отсутствием товара и ваших денежных средств. Будет это продолжаться на протяжение многих месяцев.
Есть вопросы по времени доставки, но не большие. Заказываю запчасти не первый раз. Приходят оригиналы. Спасибо команде. Все хорошо. Дальнейшего развития.
Большое спасибо ребятам за терпение, в столь сложное время сроки поставок растянулись немыслимо долго, но парни с нагрузкой от нетерпеливых покупателей справляются хорошо. Весь заказанный товар в конце концов полностью доставлен.
🔥Супер,позвонил,проконсультировали,цены приятно отличаются,чем на других сайтов,отправили в тот же день в Витебск..на следующий день уже у меня…Масла и фильтры,все оригинал..Советую всем!!!🔥
Единственная компания которая помогла мне с бедой … вкладыши на коленвал привезли за 5 недель…Карл 5 недель!!!(другие даже заказ не принимали). Огромное СПАСИБО, респект и уважуха🤝.
Буду обращаться еще🤟🤟🤟
Одно могу сказать - отлично. По срокам доставки таки да, но с этим сейчас везде. По комфорту общения, помощи - отлично. Обращаться буду еще. Молодцы. Спасибо за помощь!
***. 15 матра через ерип внес предоплату. Товра нет. Телефон не поднимают. Если есть пострадавшме еше, то можем написать коллективное заявление в РОВД для возбкждения уголовного дела.
Заказал рем комплект.сказали доставка 1 месяц .прошло уже больше !на связь не выходят .вайбер не отвечают !говарят перезвоним через 30 мин сорентируем .в итоге я звоню не берут трубки !