Richter Grill
Адрес
Контакты
+7 (923) 888-48-09
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Заельцовская
2,51 км
Х олодильная улица
430 м
4 отзыва
9 августа 2024
Добрый день.
Хотела бы поблагодарить компанию ООО «Рихтер». Гриль-стол действительно качественный и красивый. Пользуемся с удовольствием.
Из минусов: задержали поставку гриль-стола из-за майских праздников, ООО Деловые Линии» разворовали груз (были украдены комплектующие), груз был поврежден, погнута металлическая часть и поломана деревянная столешница.
Из плюсов: ООО «Рихтер» выслали за свой счет подарком комплектующие транспортной компанией «ПЭК», а также заново отправили за свой счет также в качестве подарка каменную столешницу (каменная дорожа деревянной). За Вашу клиентоориентированность большая благодарность!!!
Советы: обязательно страхуйте груз при транспортировке, обговариваете с ООО «Рихтер» стоимость доставки. У нас транспортные Новосибирск-Спб вышли около 30 тыс руб, хотя изначально нам говорили о сумме 18 тыс руб.
Тяжело обстоят дела с оперативной обратной связью, что Артём Андреевич объясняет большой загруженностью и нехваткой кадров в ООО «Рихтер». Очень надеемся, что в ближайшем будущем получим оригиналы закрывающих документов)
1
17 мая 2024
Добрый день!
Хотел бы поделиться своим впечатлением от приобретения!
Заказал мангал Sigma XL год назад в полной комплектации с чехлом в подарок!
Доставка до адреса обошлась в два раза дороже, чем предварительный расчет продавца. Вопросы конечно не к продавцу а вроде как к логистам, но чуть было не приятно.
Мангал пришел без подшампурников, не укомплектованные нужным количеством креплений и чехла. Снова вроде как логисты потеряли или ворде того!
Отдельной отправкой за мой счет приезжают подшампурники, снова без чехла 🤷♂️
Еще одна отправка за мой счет теперь уже чехла. Доп отправки длились полгода.
Вывод простой: с комплектацией и логистикой у организации совсем слабовато.
Но все бы ничего, если бы не сам мангал который местами зацвел всего лишь за одно лето, а центральная площадка вся выкрутилась от температуры и воздействия внешней среды.
Поделился своей печалью с продавцом, прислали спустя полгода не того размера.
В общем итог лично для меня такой: вместо радости от владения и использования год переписки и негатива 😔
1
16 января 2024
Купили стол гриль! Э то лучшее наше приобретение в прошлом году! Рекомендую!!!!
1