Заказывала небольшую кухню с фасадами МДФ с фрезеровкой под покраску. Кроме того, некоторые фасады были радиусными, найти практически не возможно.
Все заказали, нашли, привезли, подобрали рисунок точ в точь по фрезеровке для прямых фасадов, как на изготовленных на другом производстве радиусных фасадах. Да, пришлось подождать две недели, пока сделают где-то в области радиусные. Но не страшно. Прекрасный конструктор Алексей все за меня сделал по моим размерам, дал кучу рекомендаций по фурнитуре, глубине шкафов и т.п. Фасады покрашены прекрасно! Огромный выбор материалов , краски, фурнитуры в одном месте. Мне понравилась кухня. Сборщики были из этой же компании. Приехали, собрали все за отдельную небольшую плату. Возможно, кто-то из оставивших отзыв, и остался недоволен, но я получила кухню по индивидуальному проекту, как и хотела по очень разумной цене.
Заказывали экран на стену, закрывающий коммуникации. Материал ДСП с ламинацией. Эскиз экрана был очень нестандарт ный.
Заказом остались довольны, коллектив крайне ответственный, очень внимательный к своему клиенту. Желаем процветания и успехов настоящим мастерам своего дела.
Большой выбор материалов для фасада, грамотно объясняют что от чего отличается и почему, так мне было проще сделать выбор. По цене , оказывается, приятно работать напрямую с производителем! Рекомендую.
Лучшая фирма в Москве по распилу. Взялись за работу за которую никто не брался. А именно нужны были полки с радиусом. Сделали все как просил еще и не дорого. Ребята на распилке помогли загрузить детали еще и машину толкнули:) красавцы
Постоянно заказываем здесь корпусную мебель, кухни. Грамотные специалисты, высокое качество, очень внимательное отношение к клиентам. Работаем с ними 5 лет, коллектив не меняется.
Используем на своих объектах.
Архитекторы Андрей и Светлана
Распил, кормлением и присадка ЛДСп, МДФ по размерам заказчика. Свой покрасочный цех. Так же на предприятии штат конструкторов - услуга платная, но очень удобно.
Конский ценник. В 2 с лишним раза дороже, чем в магазине купить.
Начертил, посчитал заказ из самых обычных материалов, вышло 90 тыр, в магазине готовая продукция стоит 50 тыр, за такие же габаритные размеры и причем с фурнитурой. Когда заказываешь в подобной компании ожидаешь 30-50 % ниже рынка готовой продукции (реклама, персонал, фурнитура - все это экономия), но не в этой фабрике. Рассчитано на дураков. Не могут читать письма, не отвечают, равнодушны к заказам, ОЧЕНЬ ДОРОГО!
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
9
2
Михаил Гвоздь
Знаток города 13 уровня
7 мая 2023
Могут сделать фасады для мебели по вашим размерам на любой цвет и фасон. Работают по будням и до 18 - это очень не удобно... Мало рекламы а так клиентов было бы больше.
Высокий ценник. Не хочу ставить этой конторе даже 1 звездочку. Отвратительное качество работы, развод ят дураков.
Нет доставки, нет выбора цветов, нет квалифицированных менеджеров и конструкторов.
Делают все долго.
Нет никакой заинтересованности .
РЕБЯТ НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАЖЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!
Для тех кто умеет экономить кровно заработанные, очень хорошая компания, с грамотным персоналом. Качественные материалы и работа в указанные сроки. Нарисовал сам себе кухню, рассчитал количество и размеры деталей, пришёл в РИЧ ВУД, дал чертежи и через две недели забрал всё в упакованном виде! Кухня размером 3.5х2.5м обошлась мне с моей работой в 60 т.р., с фурнитуры, но это без столешницы. В разных фирмах эта же работа стоила от 180 до 220 т.р. Не нужно бояться экономить свои деньги. Также могут за небольшую сумму рассчитать нужный вам шкаф, комод и т.д. Рекомендую данную компанию.
На данный момент снова собираю себе мебель и по своим размерам, как и в прошлый раз обратился в РИЧ ВУД.
Мы оплатили счет на производство кухни 10 июля. Изготовлена она была 16 августа - это к слову про сроки.
Далее. у Рич Вуд нет ни доставки, ни сборки. Максимум, они могут дать контакты доставки и сборки (это разные люди), и как ты доставишь и соберешь заказ - только твоя проблема. Контакты эти работают только за нал - для нас это трудность, т.к мы юр.лицо - поэтому они отправляют к Рич Вуду (чтобы провести средства через них), а Рич Вуд говорит, что через них провести нельзя. Круг замыкается.
И после всего этого, когда мы уже сами нашли подрядчиков по доставке и сборке, выясняется, что Рич Вуд не сделали нам вырезы под фурнитуру. В прототипе, который им отправлялся, они были, но это как оказалось не важно. Аргумент "Вы не уточняли про ручки и мы их не сделали".Теперь нам нужно где-то искать и покупать ручки и это очередной квест, который в сумме по стоимости уже составляет половину цены кухни.
Никогда, никакого Рич Вуда больше.
9
5
Маковое поле
Знаток города 3 уровня
23 декабря 2020
Подтверждаю отзыв про отсутствие ответа со стороны ричвуда на запрос стоимости. Я перезванивал, уточнял получили ли они заполненный мною бланк: "получили, ждите". Причём каждое слово нужно было вытягивать из секретарши автокраном. Но ответа я так и не получил. Вам не нужны деньги? Спасибо, что сами всё рассказали о себе заранее. Я даже благодарен за сэкономленные время, деньги и нервы.
8
2
А
Анонимный отзыв
26 июня 2019
Не плохая фабрика по производству мебели и кухонь. Собственое производство, что не мало важно.
Хороший проектировщик. Доступныее цены. Но каждую вещь нужно обговаривать и просматривать весь проект. Чтобы не было косяков, а у меня такие были. А так рекомендую.
4
2
Максим
Знаток города 17 уровня
7 февраля 2019
По качеству ничего не знаю, но руководству видимо наплевать на клиентов раз держат таких сотрудников. Сделал заказ на расчёт стоимости изготовления и всё.... на этом все закончилось. Звонил несколько раз сам, говорят ждите. До сих пор жду, но уже с выполненным заказом в другой компании, а это 2 недели. Для понимания это был заказ на распил 4-х изделий из ЛДСП. Может для них это дёшево, но что будет когда заказать что то посложней. В общем быдлосотрудники в может быть хорошей компании. А если интересно руководству и они читают отзывы, могу предоставить номер и скрин переписки по почте!!!!
Сделали ремонт в квартире и захотели поменять мебель. Долго искали, но не смогли подобрать подходящий для нас вариант. Решили заказать мебель по нашим эскизам. Поехали в Распиловку ру. Встретили приветливо, долго и терпеливо с нами занимались, уточняя все нюансы наших желаний. Через несколько дней мебель в холл стояла собранная, а мы радовались, как дети своей лучшей игрушки. Хорошее отношение коллектива и качественное изготовление мебели усилило наше желание, и мы заказали стенку в гостиную, но уже не из ДСП, а окрашенный МДФ. Изготовили быстро, но в покраске были недочеты, однако с извинениями и без проблем все было исправлено. Через некоторое время сын заказал мебель в детскую комнату. Собрали, украсили картинками, все довольны. Сейчас планируем поменять кухонную мебель и надеемся, распиловка ру, в очередной раз поможет воплотить наши желания в жизнь. Спасибо всем, кто встречает, разрабатывает, пилит и наносит кромку. Особая благодарность конструктору Роману за хорошие рекомендации и
четкую разработку конструкции. Во время сборки мебели проблем не возникло.
В итоге получили что хотели. Довольны.
С Уважением Михаил и Татьяна
Хороший цех по производству мебели. Но начальству стоит больше внимания обратить на персонал. Кого-то реально наградить Саша начальник цеха. А кого-то заставить отвечать на звонки.
Только на сайте все красиво расписано, а в реале ни кто с тобой общаться не хочет, письма читают по диагонали, уточняющие вопросы вообще игнорируют. Качество распила оставляет желать лучшего, и это за такую цену, сколы ламината по всему периметру ощущение что пилили нажовкой.
Назвали одни сроки выполнения, сделали в другие. О выполнение заказа не исполнитель информирует заказчика, а заказчик должен названивать и узнавать готов ли его заказ. Конструктор не правильно оформил заказ, в результате я получил деталь с фрезеровкой которую я не заказывал но оплатил
Этот отзыв я разместила на всех сайтах надеюсь на что-то повлияет .
Решили с мужем заказать недорогую столешницу. Муж нашёл в интернете сайт распиловки. Обратились туда, т.к это ближайшее, что есть к нашему дому. Перед выездом на сайте посмотрели цены и ассортимент, позвонили и уточнили цену. Приехали. отправили нас за стол, дали кучу образцов, но нашего там не нашлось. Пришлось нам самим залезть с телефона на их сайт и показать столешницу, которая нам нужна. После чего нам принесли огрызок образца, и цена на это столешницу на 1000 руб. выше, чем указана в интернете. Дали бланк и сказали заполнять. Нет никакого внимания к клиентам, чтобы заполнить этот бланк и чтобы нам объяснили как это сделать, пришлось обойти все столы (за которыми сидят сотрудники) в этом офисе. Нарисовали схему, где стык и как будет выглядеть барная стойка. Внесли предоплату. Сотрудница с кислым лицом Юлия, нам сказала, что ждать нам 5-7 рабочих дней. На электронку выслали схему, не ту как мы рисовали. Пришлось им звонить, чтобы они внимательнее смотрели и исправили. Через 5 рабочих дней звоним, а нам говорят, что не готово. Муж звонит ещё через 2 рабочих дня, говорят, что не готова, и просят перезвонить ещё через 2 дня и все это длилось 3 недели. В один из чудных дней у моего мужа лопнуло терпение, хотели поехать и забрать предоплату, это был четверг. Я решила позвонить сама. мне сказали, что предоплату не возвращают, ждите, спрашиваю сколько ждать, на что получаю ответ, позвоните завтра Просто прекрасно... Спрашиваю, с чем это все связано, на что мне отвечают, что столешница придёт только сегодня вечером и завтра её будут пилить. А раньше все это сказать нельзя было?! Звоню на следущий день, столешница не готова, позвоните в понедельник. Звоню в понедельник, мне говорят, что столешница не готова, позвоните во вторник. Звоню во вторник, мне говорят, что столешница будет готова 100% в среду, и что в 18.00 мы можем приехать и забрать её, просят позвонить нас в 14.00, возможно и раньше можно будет забрать. Звоню в среду в 14.00, мне говорят, что приезжайте к 18.00 и забирайте. Радостные и счастливые мы едем к 18.00 забирать нашу выстаданую столешницу. Приезжаем, поднимаемся в это офис. Где нас встречают с кислыми лицами и даже не приветствуют... Называем номер заказа, девушка звонит на производство и ей отвечают, что не готово... Она побежала на производство, когда вернулась, сказала, что нужно подождать часик. Хорошо. Сели на диванчик ждём. Муж говорит, покажите мне плинтус, ушли на склад. "Милая", всегда с недовольным лицом девушка Юля, обратилась не глядя в мою сторону с вопросом:"Оплачивать оставшуюся сумму вы будете или молодой человек?" О том, что она обратилась ко мне, я поняла только потому, что из клиентов, кроме меня больше никого не было. А дальше началось веселье! Пришёл мой муж, мы оплатили оставшуюся сумму и пошли на производство, где выяснилось, что столешницу привезли только сегодня, и в 18.00 сообщили, что мы приехали её забирать. При нас её резали, клеили кромку, вырезали фрезу под стяжку. Ждали мы 2 часа... Работа была выполнена не очень качественно, из-за того, что все делось второпях. Очень бы хотелось, чтобы руководство фирмы обратило внимание на своих офисных сотрудников, научило их как нужно встречать клиентов и обслуживать их! А самое главное, что если возникают проблемы, то обьяснять с чем это связано, а не "кормить завтраками". И 2 часа, ждать свой оплаченный заказ, это уже ХАМСТВО!!!! Хотели заказать здесь же двери-купе, но передумали, с такими сотрудниками, и с таким халатным отношением будем искать другую фирму.
Занимаюсь изготовлением корпусной мебели 10 лет, в последние 2 года не имею своего производства, так как содержание мебельного цеха просто не выгодно при малых объемах производства. Поэтому решил найти фирму, которая будет делать за меня раскрой дсп, кромкование торцов и присадку отверстий. Перепробовал кучу контор (не буду перечислять, про них негатива и так полно в интернете) и везде одно и тоже: сроки, качество и цены. Последний год пилю только в Распиловке.ру, мелкие косяки конечно бывают, но всегда все готовы исправить по первому требованию и без скандалов! Сроки реальные 5-7 рабочих дней, что для меня крайне важно, цены пожалуй лучшие среди конкурентов, качество достойное! Рассчитывают заказ оперативно, самое долгий расчет занял 1 день, заказ на расчет скидываю только на их бланке в электронном виде, так легче считать им и точнее сделан заказ будет для меня. Есть конструктор, который работает с Базис-мебельщик, к которому можно прийти с эскизом мебели и он все отрисует в программе, проставит где нужна кромка и отверстия, поможет учесть технические нюансы и тогда проблем с качеством готового изделия просто не будет. Всегда можно попросится на производство (которое кстати больше и современнее большинства конкурентов!), что бы убедится в качестве перед тем, как забираешь заказ, грузчики все сами загружают и ничего не надо тягать. Для частных мастеров или просто людей, которые сами хотят собрать себе мебель и не переплачивать вариант идеальный. Персонал отзывчив, за год работы познакомился с их директором, всегда готовы пойти на встречу, если вдруг какие вопросы, проблем с этим не было, главное не быть скандалистом (как некоторые люди очень любят) и объяснить все нормально! Минусы тоже имеются, но для меня не существенные, зная другие фирмы. Из минусов: сложно добраться в первый раз особенно без автомобиля, фирма находится в промзоне и каких либо указателей на их территорию просто нет (возможно не разрешают установить), хотя можно воспользоваться картой на их сайте; Нет своей доставки, но можно договориться со сторонним водителем, телефон водителя у работников Распиловки всегда есть; Нет складской программы ЛДСП, весь материал под заказ, но он весь хороший (Egger и Русский ламинат). Поэтому. могу рекомендовать эту распиловку и ответственных людей, которые там работают. Мой большой опыт показал, что недостатков не бывает. Но с некоторыми можно мирится, как в данном случае.