Rich Nails
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
862 отзыва
2 мая
Спасибо Асель, за отличную и качественную работу, этот мастер знает свое дело, все понравилось приятное общение, комфортное и чистое место, салон очень удобно находится по геолокации рядом с метро. Ухожу очень довольная и счастливая и обязательно вернусь снова))))))
2 января
К мастеру претензий нет, которому хожу. Все аккуратно и красиво, носится гель лак тоже нормально. Пробовала двух других мастером на одном и том же лаке отслойки практически сразу 🤷♀️ Вывод, есть мастер хороший и есть не очень мастера.
В последний визит удивило то, что записывалась на декабрь еще в ноябре по стоимости 1890, а по факту 2400 ,т.к. у салона какая то прибавка по мастерам 300-500 руб. без предупреждения! Политика конечно странная, как обдираловка. Больше посещать не буду с таким отношением!
2
31 января
До этого момента мастера были все отличные и я была очень довольна. Но вчера на маникюре у мастера Ники увидела черное пятнышко на лицевой стороне ногтя которое она покрыла лаком). Указав на это она сразу ответила, цитирую - «у вас грязь под ногтями которую мы не чистим» и что она стирала это и обезжиривателем и чем то еще. И про грязь под моими ногтями она повторила раза три громко демонстративно, чтобы слышали все в нашем отсеке. Я не реагировала на ее хамские слова и только пыталась объяснить, что то что под этим ногтем не видно, и это не грязь а маслянная краска, я художник и это пятно с лицевой стороны и убрать его можно их машинкой или несколько раз пройтись пилкой тк оно у самого края. Она продолжала спорить, что нужно снимать все под корень и тд и тп. В последний раз она просто закричала на меня в лицо - мы не чистим вашу грязь под ногтями, так что слышал уже весь салон и подошла администратор. После доделывала мне маникюр другой мастер и это пятно было убрано пилкой за 2 секунды!
То что произошло это просто за гранью, что могут позволять себе мастера маникюра! Ей видимо очень хотелось пристыдить человека у которого кстати масленная краска была только под одним ногтем))) Также хочу заметить, что сделала она некрасивые лопатообразные ногти и был порез. До этого у меня был мой мастер Айдай и еще одна девочка (перестали работать) и какая у меня была красота после них, ни в какое сравнение.
Мне даже не хочется заходить в этот салон теперь...
3
24 декабря 2024
Попала туда первый раз. Была приятно удивленна, все приветливо встретили,быстро сделали маникюр, ещё и на акцию Попала, цена и качество отличное. Спасибо большое девочкам за услуги.
12 февраля
Любимое место! Отличные мастера, очень вежливый персонал! Мастер Альфия самая лучшая, хожу только к ней!) Была и у других мастеров этой студии, тоже всегда всё хорошо было, с Альфией просто идеальный конект 😁 Рекомендую к посещению :)
7 ноября 2024
❤️❤️❤️❤️Была первый раз, у мастера Аня осталась не очень довольна.втрой раз пришла на исправление к другому мастеру. Мастер Айка, Большое спасибо за приятную атмосферу и отличное обслуживание. Мастер Айка очень внимательна к пожеланиям, аккуратна в исполнении:) Заслуженные 5 звезд.Огромная благодарность А особенно Админу Людмиле. Второй раз в салоне, а как будто домой зашла
всё стерильно , качественно, вкусный зелёный чай , вежливые мастера и Айка молодец❤️🌼 Администратор внимательно 💎 мне очень понравилась рекомендую студию RICHNAILS.💅🏻
14 апреля
Огромное спасибо мастеру Диане! Помимо безукоризненных профессиональных навыков - еще и очень приятная, общительная девушка. И разговор поддержит, и курить отпустит, и все нюансы исправит. Лучшая клиентоориентированность в москве. Теперь только к Диане
25 декабря 2024
В целом место приветливое и дружелюбное, расположение удачное, цены для среднестатистического сегмента потребителей, в последние пол года значительно повысился уровень сервиса и коммуникации с посетителями- шкала качества обслуживания идет "в гору" молодцы😘
1
26 февраля
Хожу в этот салон не первый раз
Все время делаю там ресницы и лишь иногда обращаюсь к мастерам маникюра
Решила сделать в этот раз чистку лица
У меня были закрытие воспаления
Как мне сказала мастер, то после депиляции волос в зоне щек у меня волосы обломились
Так сама суть в том,что я практически неделю после чистки не красилась ,маску после процедуры как сказала мастер час не смывала
И в итоге что я получаю
У меня остались мои высыпания
И ладно это место
Я понимаю все
Но на лбу,остались даже на тех же самых местах
Ресницы там тоже делают не очень
Мастер на свою родную ресничку должен клеить один пучок накладных
А у меня на глазах дикие склейки из трех - четырех ручкой
И по итогу делаю я 3д
А на глазах у меня совсем не заявленный объем
Итог таков,что я больше в этот салон не ногой
15 мая
Очень удобное расположение салона. Вежливый администратор. Мастера профессионалы своего дела. Постоянно делаю здесь маникюр и педикюр. Впервые слелала наращивание ресниц. Осталаь очень довольна)
8 мая
Пишу свой отзыв спустя 2 недели после посещения данного салона. Я думала что меня отпустит, но плохие впечатления остались как грязь под ногами или история о том почему данное хорошее место оказалось плохим.
Записалась на обычный маникюр без подкрытия, но с уходом, тобы ко дню рождения привести ногти в порядок. Зная как мне любят кромсать кутикулу, я попросила полностью аппаратный маникюр, тк для моих ногтей это самый оптимальный вариант, так же я не обладалель длинных ногтей и попросила оставить длину, просто где возможно закруглить углы. В итоге: мастер аппаратом пробуравила мне кутикулу до крови, сказав что я виновата, мол она у меня очень сухая (интересно как же до нее всегда все справлялись), этим же аппаратом она мне зачем-то еще решила обточить ногти под корень. С уходом вообще все волшебно, мне просто сверху сделали скраб (тк он шел в процедуру) и тем самым усугубив ситуацию с травмой кожи. Самой вишенкой для меня стало это постоянно ходящие мимо люди, задевающие спинку стула и запах солений с балкона/кухни с обсуждением последних новостей.
После посещения данного салона мои ногти находятся в отвратительном состоянии, кутикула очень сильно бахромится и это без вмешательство мастера почти невозможно исправить.
Прикладываю фото ногтей на 3й день, чтобы все подумали идти в это прекрасное заведение или нет.
Месту ставлю 2/5 - неприятно пахнет, висят удлинители на скотче, валяется обувь в углу и это все видит клиент.
Мастеру 1/5 - потому что плохому танцору ноги мешают и если ты не умеешь работать с аппаратным маником, лучше передай клиента другому мастеру (а такая возможность была).
21 февраля
Отвратительный салон. Администратор не умеет работать с клиентами, свои косяки пытаются оправдать обвиняя клиентов. Инструменты затупленные, после кусачек остаётся погрызанная кожа, в педикюрной нет пылесосов и если кому-то делают смарт, дышит этим весь салон. Мастера работают на отвали, тот же смарт делают одной грубой насадкой, после которой остается рыхлость и кожа быстро проходит в негодность. После всего этого через пару дней маникюра или педикюра как не бывало. Записываешься к одному мастеру, она начинает, а потом доделывает другой, потому что к тому другая клиентка пришла. В общем ужасный салон. На фото лишь малая часть моих обращений по гарантии. Не понятно зачем я, так долго продолжала туда ходить каждый раз давая им шанс, но с каждым разом они все больше убеждают в своей никчемности
1
1
1 декабря 2024
Отвратительно, хуже еще не относились нигде и никогда
Записалась на комплекс, руки и ноги, пошла им на уступки и приехала на пол часа пораньше. Сначала мастер сказала, что не успеет и руки, и ноги, администратор уверила, что если этот мастер не успеет-то сделает другой. После окончания маникюра мне выдают «чек» на оплату только маникюра, когда я спросила про педикюр-администратор спросила «а вы что, на педикюр записывались?»
Пошла спросить у мастера Миры, та сказала, что у нее свои планы и делать еще и педикюр-не будет.
Также маникюр сделала абсолютно другой формы, потому что «ей так показалось лучше».
Не рекомендую этого мастера, как и данный «салон» ввиду некомпетентного администратора.
3
1
13 мая
Отличный салон ,была первый раз ,прекрасный администратор предложили сразу чай кофе ,мастер сделала идеальный маникюр ,осталась очень довольна ,записалась на ламинирование ресниц и педикюр и на второй визит дарят скидку ,как и на первый 20%,очень приятно
8 августа 2024
Данный салон посещаю более года. Качество маникюра среднее, бывают мелкие недочеты, но я чаще не обращала внимания. Замечательно делает маникюр мастер София, чуткая и внимательная работа, так же отдельная благодарность косметологу Анне.
Но, к сожалению, имеются существенные минусы. Последние посещения очень испортили впечатление. После педикюра у одного из мастеров покрытие отвалилось вместе с куском ногтя. К тому же на ногте образовалась трещина. При этом ударов не было. Салон с себя какую-либо ответственность снял, так как «гарантия» на покрытие закончилась. Пришла в данные салон снять оставшиеся покрытие и обнаружилось, что ногти просто в ужасном состоянии под ним, их буквально не осталось. Вероятно предыдущий мастер просто сняла мне покрытие вместе с моими ногтями, так как снимала она очень грубо, было больно. Покрывать ближайшие месяцы я ногти не смогу. Ноготь с трещиной выглядит ужасно. К тому же салон поднимает цены и даже не предупреждает об этом клиентов. О том, что цены повысились я узнала уже во время оплаты. Кстати, за все время, сколько я туда хожу, салон ни разу не пополнил базу лаков Adricoco. Вероятно, намеренно, чтобы клиентам приходилось выбирать из палитры Rich, где выбор намного больше, но которая дороже.
2
27 февраля
Записалась на наращивание ресниц на 10 часов. Пришла в назначенное время, но как оказалось мастера нет на месте. Никаких звонков и уведомлений получено не было об отмене или переносе записи . Администратор уже на месте предложила перенести запись на 12 часов. Предварительно уточнила у администратора что мастер точно будет на месте, получив ответ да и попросив если что то поменяется сообщить мне. Придя в салон к 12 часам увидела СМС в 11:45 от администратора с просьбой придти к 13 часам, так как мастер задерживается. И об этом мне сообщают за 15 минут. На месте администратор просит подождать ещё 40 минут пока мастер задерживается. Просто хамство и не уважение своих клиентов. Хожу в салон уже больше года. Но такое отношение отвратительное к клиентам! Хочу так же отменить, что мастера по наращиванию ресниц постоянно меняются и долго не задерживаются в салоне!
1
24 декабря 2024
Хожу в салон 7 месяцев всем была довольна до определенного момента.
Пришла на маникюр к мастеру Татьяне, это было ужасно, ногти были кривые, болела ногтевая пластина на всех пальцах, ничего не могла делать😭
На следующий день пошла убирать длину, так как боль была невыносимая 😭
Через неделю у меня начал слазить ноготь😭
В очередной раз придя в салон на маникюр, я озвучила администратору проблему с ногтем, администратор сказала, что передала информацию руководству, но со мной так никто и не связался.
Позже я ещё раз напомнила о сложившейся ситуации, после чего мне поступил звонок от менеджера Виктории, которая предложила мне единственный вариант -скидку на выравнивание (я всегда делаю маникюр без выравнивания), получается что мне нанесли вред здоровью, и не хотят за это нести ответственность.
Я попросила номер телефона вышестоящего руководства, мне было отказано.
Управляющая Елена со мной так и не связалась, наверное это не входит в ее должностные обязанности.
Хотела решить вопрос мирным путём, но видимо салон не дорожит своей репутацией.
Теперь будем решать вопрос по закону.
Я не стала оставлять плохой отзыв, думала, что все мы люди и все ошибаемся. Но сейчас понимаю, что зря сразу не оставила отзыв.
Девочки, будьте осторожны с этим салоном.
3
1
14 мая
25.04.25 Была на маникюре в этом салоне...
Выбрала цвет и мастер приступила к маникюру. Она сделала овал, хоть я просила мягкий квадрат. Попросила переделать, естественно ногти стали короче и я попросила палитру, мастер принесла со словами "побыстрее", хотя не прошло и минуты. Далее кутикулы: тут вообще аншлаг: кутикулы кусачками отрывала, а не кусала. На мою просьбу пройтись потом фрезой ответила: " Я всë кусачками срезала" Через пару дней надорванная кожа была видна на каждом пальце. Само покрытие: было 2 слоя карамельного цвета, но слои наносились настолько тоненько, что попросила 3-тий слой. Думаю их этому обучают). Далее горе-мастер "залила" мои пальцы и руки маслом и счастливо сказала готово). Я попросила салфетку, и она принесла именно ту, которая ничего не впитывает :(
Не советую данный "салон"- даже не могу сказать, что это салон, это кабинет, где все сидят почти друг на друге.
К сожалению, фоткать маникюр не стала, а надо было, чтобы видели результат работы.
26 ноября 2024
Никому не советую... Мне сделали супер маникюр , было больно , пустили кровь , затем после уже пошло воспаление через 6 дней , пришлось обращаться к хирургу , вскрывали нарыв, нужно пить антибиотики, сдавать кровь, и возможно будем удалять ноготь , тк супер мастер Айдай повредила ноготь... Ну и сам маникюр сами видите спустя неделю в каком виде сколы и тд... Знаете что мне предложил салон за то что я пережила и переживаю? 15 процентов скидку на услугу маникюр в будущем.... Но я это так не оставлю, благо на работе есть юристы. Еще и не известно что могли занести не дай бог возможно...никому не советую !!!! Берегите свое здоровье !
6
11 мая
Ходила раньше в этот салон и претензий по маникюру не было . Сегодня была в салоне , маникюр делала мастер Мира . Это самый худший маникюр, что мне делали .
Длина ногтей разная , покрытие неровное и это с учётом того, что был комплекс с выравниваем .
Мастера, видимо , совсем это не смутило. Я довольно тактичный человек и стараюсь не писать негативные отзывы. Но это не сегодняшний случай.
И очень хочется , чтобы мастера при клиенте не жевали жвачку .Считаю, что это не допустимо в сфере обслуживания .
6 марта
Ужасный маникюр. Сделали комбинированный маникюр в этом салоне. Через несколько дней вся кутикула стала выглядеть вот так.
Впервые с таким сталкиваюсь. Обычно недели 3 ни о чём не переживаю, а если отрастает, то ровная и аккуратная.
Написала в салон и была в шоке от их наглости. Вместо того чтобы исправить это убожество, они написали:
Добрый день, по регламенту у нас гарантия на маникюр 3 дня.
Сегодня уже 7 дней
Но кутикула действительно выглядит магко говорят не оч
Приходите сделаем маникюр 🙏
Когда удобно?💞
Никогда мне больше к вам неудобно.
1
10 июля 2024
Салон, в целом, не плохой как сегмент среднего порядка. Маникюр сделан чисто, погрешностей почти нет, уже неделю держится без нареканий.
Из минусов:
Неудобное расположение внутри салона, тесно, свободного места мало. Мастера, стараясь заработать побольше, начинают предлагать совершенно ненужные дополнительные услуги, дополнительную палитру, предлагают несколько видов педикюра, когда записываешься на один определенный. Не совсем понравилось то, как подпилили ногти, они разные, просила мягкий квадрат, а на некоторых пальцах считай овал, есть кривые. Донаращивала 3 пальца, мастер переборщила с материалом. Толстый слой, который неудобен и постоянно цепляется внутри. Один из нарощенных ногтей, в период сушки, высох совершенно неровно и мастер, вместо того, чтобы переделать, решила его просто подпилить, из за чего появилась неровность внутри, которая в первый день мешала.
10 февраля
Мастер Ника. Очень приветливая и добрая, сделали красивые ногти, поговорили, посмеялись. Работа выполнена аккуратно, все инструменты открывались при мне, находились в индивидуальном пакете.
27 декабря 2024
Cалон посещаю более 5 лет и вот сегодня говорю ему ПРОЩАЙ. Мало того, что упало качество работ- хорошие мастера уходят. так и цены повышают без предупреждения. Записалась по одной цене, в итоге заплатила на 500 больше. На вопрос почему, ответ - вся информация на сайте. То есть, прежде чем идти в салон, я должна убедиться, что услуга на каторую я заранее записалась не подоражала.
2
19 декабря 2024
Всем советую девчонки оооочень уютный и прекрасный профессиональный коллектив Записывайтесь на Арину она прекрасная маникюр сделала профессионал своей работы
27 сентября 2024
Обратилась в салон для снятия нарощенных ресничек, попала к мастеру Жанне. Мне всё очень понравилось, мастер расспросила меня про чувствительность глаз, очень быстро и деликатно провела процедуру. Так же, меня приняли на пол часа раньше времени, за что большое спасибо. Администратор вежливая и приветливая девушка. Если мне понадобятся ещё какие-то услуги, я вернусь в этот салон однозначно)
26 апреля
Записывалась на услугу маникюра по акции, предварительно уточнила прайс. После того как села за стол к мастеру, выясняется, что такого геля, что идет по акции, у них нет. Заплатила больше, чем заплатила бы в другом месте, с нужным мне покрытием. К прайсу +600 рублей, что очень неприятно.
Цену должны озвучивать перед оказанием услуги, а не после. Акции вообще действующие, или это заманилово?)
Дополняю отзыв спустя две недели: покрытие скалывается, топ царапается сильно. материалы дешевые
11 февраля
Делала маникюр в этом салоне со снятием, ногти теперь как будь то их топором рубили! Пластина испорчена полностью! Первый раз видела что бы так снимали гель-лак - несколько раз машинкой туда-сюда 😱 абсолютный непрофессионализм! К сожалению указанная вами почта не активна, письма на нее не отправляются, приходит письмо о несуществующем адресе, что еще раз доказывает что это шарашка какая-то, а не салон.
1
21 февраля
Мне нравится сервис и возможность записаться онлайн. Делала депиляцию, все комфортно, чисто. Мастер спросила пожелания, все учла.
Рекомендую
22 февраля
Делала ламинирование и архитектуру бровей у мастера Анны, все понравилось, отлично, быстро, очень приятная и аккуратная.
21 апреля 2024
Замечательный салон с внимательным профессиональным персоналом и отличными обслуживанием!
Мастер Зара делает прекрасные брови и ресницы, всем кто думает над тем делать процедуру или нет и/или переживает за результат, чтобы точно не терзаться сомнениями рекомендую записаться к Заре, и тогда итог Вас точно порадует! Также Зара всегда поддержит диалог, что также создает приятную дружескую атмосферу во время процедуры!
Все сотрудники салона доброжелательные, однозначно 5 ⭐️
26 апреля
Была у мастера Миланы, мне очень понравилось. Долго не могла найти мастера, который сделал бы маникюр быстро и самое главное качественно. Рекомендую
9 сентября 2023
Посещаю данную студию уже давно. Хожу из-за мастера депиляции Анны. Она потрясающий специалист и человек! Очень открытая, приятная, спокойная девушка, которая выполняет профессионально и мастерски свою работу. Она даёт советы и подсказки по уходу, прислушивается к пожеланиям. Процедуру проводит аккуратно, со знанием дела. Для меня она проходит очень комфортно, быстро и почти безболезненно. Также делаю иногда у Анны ламинирование ресниц. У меня сильно слезятся глаза и угол роста ресниц редко позволяет сделать завиток, многие мастера с этим сталкиваясь не старались особо что-то предпринять, а просто говорили: "ну тут от нас не зависит, как получится, так и получится ". И Анна как раз стала тем мастером , который усердно высидел над моими ресницами. Она сделала все,чтобы достичь результата и действительно, такого красивого изгиба у меня ещё не было)
Огромное спасибо Анне за профессионализм, доброжелательность и открытость! Желаю студии процветания и роста!
3
6 мая
Отличный салон, посетила первый раз, мастера и администратор вежливые. Качественно и быстро делают работу, большой ассортимент лаков и баз
19 января
Все понравилось, делала ламинирование ресниц с окрашиванием. Аккуратный и внимательный мастер. Пришла чуть раньше, меня сразу приняли. Вежливый администратор. Спасибо большое!
24 апреля
Хожу регулярно в данный салон, очень хочется похвалить мастера Миру, всегда быстро, качественно и красиво!
23 августа 2024
Отличная студия. Прекрасный персонал, доброжелательные администраторы. Предлагают чай, кофе, конфетки, шампанское. Более двух лет хожу к мастеру Милане. Аккуратная, быстро делает маникюр и педикюр.
1
29 марта
Супер мастер-депиляции Анна! Аккуратный , вежливый специалист. Делает все быстро и очень качественно
24 марта
Очень уютный небольшой салон красоты.
Я осталась в восторге от мастера депиляции, с комфортом провела время в студии :)
22 декабря 2024
Очень шикарный салон!
Чистенько всегда,вежливый коллектив,хочу уже 3-месяц (ручки,ножки и глазки) результат шикарный)))
2 августа 2024
10/10. Посетила данный салон впервые, срочно нуждалась в замене старого покрытия и качественном маникюре в целом.
Администратор очень вежливая, сервис и чистота салона порадовали. Мастер Женя, отвечала на все вопросы, внимательная и аккуратная, не смотря на мою позднюю запись, была веселой и энергичной. Сама работа заняла 1 час 15 минут - я в восторге!
8 августа 2024
Хороший салон красоты. Правда делала здесь только маникюр пока что, но все мастера, у которых была очень понравились - быстро, без лишних вопросов красивый и аккуратный маникюр. Большая палитра оттенков лака, поэтому всегда можно найти тот самый, который так хотелось
11 февраля
Все понравилось !! Супруга очень довольна , теперь будем сюда ходить хоть и далеко но зато качественно ! Огромное спасибо !)))))
12 апреля
Странная система с бронированием времени. Записывают в лист ожидания, что по факту означает, что время занято. оповещение в разных мессенджерах отличается друг от друга.
Сотрудники не звонят и не уточняют, готов ли клиент прийти в другое время.
В итоге - потраченное время на дорогу и не сделана процедура.
7 ноября 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями о салоне! Здесь просто отличный сервис. Мастера — настоящие профессионалы своего дела. На многих услугах успела побывать, ни в одной не разочаровалась😌. Атмосфера в салоне очень приятная, сотрудники всегда приветливы и внимательны!🫰
21 февраля
Все хорошо , обстановка очень спокойная и приятная , все доброжелательные и отзывчивые ❤️
15 мая
Очень аккуратно. Очень быстро. Сделала снятие, маникюр и покрытие за 1 час. Без единого кровопоттека и нытья про короткие ноготочки. Желания учтены. Клиент доволен ❤️
24 декабря 2024
Долго думала поставить 3 или 4 звезды ,но всё-таки решила 4. Была первый раз в студии на наращивании ресниц ,была записана на 9:00 ,в кресло легла в 9:20 ,мастер задержалась ,не критично конечно ,но было неприятно ждать мастера на кресле у открытой двери ,когда ты сидишь без куртки ,причем даже не предложили чай/кофе и администратор даже не сообщила ,что мастер задержится. Я попала к мастеру Жанне ,к ней вообще вопросов нет,очень приятная девушка,помогла выбрать мне эффект ,посоветовала ,что лучше ,работу сделала хорошо и быстро ,а главное услышала меня и сделала именно то ,что я хотела ,чудесная 🤍 Сам салон не очень понравился ,так как выглядит старовато и грязновато ,а ещё ресницы наращивают в том же помещении ,где делают педикюр.. Такого вообще быть не должно ,это не стерильно. Не знаю ,приду ли ещё ,хотелось бы конечно вернуться к мастеру ,но к самому салону вопросов куча(
17 февраля
Приходила к мастеру Анне , настолько мягкая рука что на коррекции бровей я уснула с удовольствием . На входе сразу предложили кофе/чай , атмосфера спокойная
10 августа 2024
Была на ламинирование ресниц и на маникюре, девушки супер быстро работают и качественно. Однозначно рекомендую студию. Огромное спасибо Анне за безупречные ресницы!