Давно с этим оператором интернета. Все нравится, нареканий нет. За 10 лет работы было около 10 отказов (и то больше по погодным фактора) - показатель очень солидный,на мой взгляд. Скорость хорошая, мне хватает.
Что касается ТВ - все как у всех,особых достоинств, как и недостатков, не вижу.
Положи ельные отзывы просто накручены самими работниками.в течение дня отключается вместе с телевизором раз по 10!зато деньги требкют всегда вовремя!никому не советую!!!
Почему вечные перебои ? Я уже роутер сломал перегружать. Сегодня вообще нифига не работает. . Не надо только про роутер говорить и про перезагрузку. . Вы так скоро всех клиентов потеряете. .
Самая наихудшая организация обслуживание населения не влезает ни в какие рамки телефоны постоянно отключены
4
3
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 10 уровня
8 февраля 2020
Очень раздраженные сотрудники по телнфону, повиоряют одно и тоже, не вникая в суть проблемы , в диалоге ходим по кругу , она мне одно , я ей свое . Много лет с ними , но скоро буду прощаться . Качество интернета стало хуже. Не подкл автоматически в телефоне, хотя в любом другом месте все нормально и подключение проходит автоматически . Девушка оператор не захотела вникнуть в суть моей проблемы, как попугай повторяла что нет пррблем со связью
В Щербине пользовался несколькими провайдерами и все имели мягко говоря - нарекания. А вот РИАЛ КОМ на мой взгляд один из лучших провайдеров в Щербинке. Грамотная и быстрая служба поддержки, и что самое главное интернет практически без перебоев.
Интернет никакой, отваливается постоянно, до техподдержки дозвониться невозможно...звонки платные, мало того, что интернет никакой, так еще траты на ненужные звонки и переговоры, типа "у вас роутер, сами так сделали, платно можем исправить..." О заявленной скорости можно только мечтать. Если бы был реальный выблр провайдера - ушли бы от такого "поставщика"
Отличная компания, надёжный интернет! В службу поддержки, кажется, обращался всего 1 раз. Мой тариф стоит 300 рублей и не менялся Бог знает сколько лет!!! Конечно, у компании, как и у любой другой есть недоработки, но в целом: они картину не портят! :-)
Пользуюсь услугами этого провайдера с незапамятных времен. Перерывы связи ну очень редкие. Диспетчерская служба работает. Проблем не возникает.
Что еще надо от провайдера??? Удачи им в делах.
Отличный провайдер. Приемлемые цены и стабильный интернет. Редко когда бывают проблем, но бывают
4
1
Посмотреть ответ организации
n3ver
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2019
C 2016 года без единого разрыва. Шучу, было несколько, но исправляли оперативно. По скорости где-то 90% времени получаю то, за что плачу (днём всегда, вечерами иногда падает). Абонентскую плату с 2016 не меняли. Я вообще рад, потому что не рассчитывал на хороший интерент в Щербинке.
Сегодня, 1 декабря с часу ночи, у нас, в "Прима парке", опять нет выхода в интернет. Официальный телефонный номер провайдера +7 495 580 2730 , даже в 10 часов утра, "временно недоступен". И это не впервые. Опасаюсь, что в новогодние праздники сеть будет утрачена надолго и "доступность" провайдера перейдет в каникулярный режим, причем связь, за два года, для абонентов, лучше не стала. К сожалению, надежды на поставщика услуг, "Риалком", не оправдались.
Сами себя хвалите? "Знатоки города"??? Интернет отстой! Отказался. Антенна - постоянные поломки и проблемы. В службе поддержки отвечают: у нас по договору 3 дня на устранение!!!! Да, это так... по договору... Пора уходить с рынка с такими "договорами".
Отвратительное отношение к абонентам, хотел сменить тариф на меньший, сказали ждать конца месяца тоесть мы с тебя выжмем по максимуму а потом снизим, а не нравиться вали!!!
Хороший, надежный провайдер. Однако, есть сомнения, что тарифы на услуги адекватно и вовремя пересматриваются с учетом конкуренции.
6
2
Алексей Михин
Знаток города 11 уровня
28 августа 2019
Нормальная компания и абонентская плата приемлемая. Не нравится то что периодически отключают подачу сигнала без уведомления. Сейчас уже второй день сидим без ТВ.