При снятии пенсии св сумме 1500р была снянята коммисия 600р в банке то объясняют тем что поменяли тариф карты мир. Вопрос почему банк не удосужился оповестить клиента о смене тарифа. Вопрос возврата денег сумме 600р очень проблематично видимо нужно подключать прокуратуру
Единственное отделение банка в городе!!!! Куда к тому же не хочется совсем заходить!!!! Очередь из 4 человек стоит часами!!! В зале два оператора!!! Жесть просто!!! Клиентов здесь точно скоро не будет.....
Необходимо повышать компетентность работников, т. к. не в полном объёме владеют информацией и на элементарный вопрос не могут дать ответ без помощи "старших товарищей".
При заключении договора вклада специалист банка настаивает на одновременном заключении договора на выпуск и обслуживание дебетовой карты, объясняя, это тем, что в банке такие правила и иначе нельзя. Т.о. банк вынуждает клиента получить дополнительную финансовую услугу, в которой он не нуждается, нарушая тем самым Федеральный закон "О защите конкуренции". В том случае, если клиент хочет получить сумму вклада, специалисты банка сообщают, что возврат осуществляется только на карту, через кассу получить свои деньги по какой-то причине нельзя. Если же клиент настаивает на получении именно наличных средств, то тогда он узнает, что их можно получить только через три рабочих дня. И для этого конечно нужно снова посетить банк! Таким образом банк беззастенчиво нарушает п. 2 ст. 837 ГК РФ, согласно которой банк обязан выдать вклад (или его часть) гражданину по его первому требованию. Еще отмечу, что обслуживание каждого клиента занимает около 30 минут, даже при проведении такой простой операции, как открытие вклада. А еще нужно заложить время на ожидание в очереди не менее 1 часа. Короче говоря, если нет обстоятельств, которые вас буквально вынуждают обслуживаться в этом банке, то лучше обратиться в другую кредитную организацию.
Ввели в заблуждение и навязали страхование жизни от ооо" макс- м". Я делала вклады на небольшие сроки. А сейчас обманным путем мои деньги будут лежать 3 года. Если захочу снять раньше то мне не то что проценты , нг мою сумму неполностью отдадут