Rg Plaza
171 отзыв
2 ноября 2024
Приятное посещение, установлено лобовое стекло, в срок, профессионально!
3 марта 2023
Не рекомендую. В августе заезжал на полировку, бронирование фар и птф автомобиля ФВ Тигуан. В итоге:
1)Приемщик перед моим приездом назвал одну марку пленки, а молодые люди, которые непосредственно занимались бронированием, назвали другую марку пленки (хотя, от производителя пленки зависит качество и стоимость)
2) Птф забронировали отвратительно. На правой птф пленка легла криво, не прилегает к линзе и топорщится сверху. Левая вся в мелких пузырьках.
3) При приемке автомобиля не проверил качество полировки фар. Вечером включил ближний свет и увидел, что царапину на правой фаре отполировали не полностью (глубокую часть по середине убрали, а боковые нет). На левую фару попала пыль при бронировании (бронировали с открытыми воротами).
4) Все замечания по выполненным работам были показаны приемщику в тот же день. Мне предложили подождать и понаблюдать, вдруг пузырьки на птф исчезнут, а топорщащаяся часть пленки приклеится.
5) Через 10 дней я приезжаю, снова показываю дефекты бронирования и прошу их устранить. Приемщик соглашается и записывает на определенную дату и время, но приехав к назначенному времени они не принимают в работу мой автомобиль тк нет мест!!! И так 4 раза! Я подстраиваюсь под назначенное время, отпрашиваюсь с работы, а приехав слышу от них: нет мест, работники уже уехали или сегодня их не будет. Ни разу не предупредили заранее, что сегодня не получиться, а по моему приезду разводят руками. Что за отношение к клиенту?! После 4 раза плюнул, надоело кататься к ним через весь город, тратить время и деньги. По итогу дефекты не устранены!
П.С. Рекомендую прочитать отзыв Ярослава от 16.11.2022 об этой организации. Приходит понимание, что это не единичный случай такого отношения к клиентам.
2
2
25 июля 2024
Профессионалы своего дела. Быстро и качественно!!! Спасибо.
22 февраля
Спасибо,все быстро и по делу
1
1
21 мая 2023
Второй раз выбираю именно эту компанию по замену лобового стекла. Слаженный коллектив, отличный подход клиентам, качество работы на 100% ну и каска на год на стекло. Рекомендую всем.
1
1
25 октября 2023
Быстро качественно. Профессионализм на высшем уровне. Продолжайте в том же духе. Ребята все подходят к своим обязанностям с головой и правильно.
9 марта 2023
Не рекомендую. Заказал сначала два
передних боковых стекла на свой автомобиль. Договорились, что привезут до Нового года. Одно привезли как обещали, второе было привезли только 9 января и то пришлось просидеть целый день около офиса, чтобы привезли. Когда привезли, оказалось что привезли два одинаковых левых. По этому случаю договор с другой мастерской, в которой очередь ждал пол года и в другом городе была сорвана. Правое боковое стекло привезли только после этого через пять дней.
Так же с начала октября завис заказ через страховую по замене здесь же лобовое стекло. Каждый раз при обращении говорили что такого нет стекла. Протянули до марта.
Сам стекло нашел которое должны были менять за три дня (оригинальное).
3
1
27 октября 2024
Сделано все хорошо.
Качественно!
Рекомендую!
1
1
16 ноября 2022
Редко пишу отзывы, но тут прям очень хочется, чтобы руководитель этой организации обратил внимание на своих работников и их наплевательское отношение к клиентам.
Два раза пришлось столкнутся с этой организацией.
Где в первом случае (2020 год), всё просто немного затянулось по срокам. Зачем-то соврали, что это невероятно сложный процесс требующий несколько дней (замена лобового стекла по КАСКО) В итоге делали пару часов (судя по приложению от сигнализации).
А во втором, это что-то из ряда вон.
14 октября оплатил тонировку и бронирование (89 тысяч), оставил автомобиль до 17 октября (так как это очень трудоёмкий процесс), опять же смотрим охранную систему как и сколько они непосредственно работали с автомобилем, ещё и разрядили аккум (почему-то не выключили освещение автомобиля), но это не важно.
Когда забирал автомобиль, обратил внимание на пузыри воздуха под плёнкой, места где плохо приклеили, заверили, что через 10-14 дней всё будет хорошо. Нужно лишь записаться на осмотр и не мыть машину до этого времени. Ок 10 дней потерпеть не проблема, осенью, в слякоть.
Позвонил 28 октября, сказали, что они только что загнали машину на оклейку попросили подождать до понедельника. Ок.
Пишу 31 числа. Когда можно подъехать на осмотр, ответить не могут, перезвонят.
Проходит неделя (7 ноября), машина уже абсолютно грязная. Звоню, говорю, что столько ждать уже невозможно, в какое время могу подъехать на инспекцию и исправление оклейки. Ответить не могут, перезванивают и говорят, что загнали "Гелик" на оклейку (зачем мне эта информация), и есть время на пятницу - то есть на 11 ноября. Сказал, спасибо за их клиентоориентированность и попрощался.
Это мой самый худший опыт взаимодействия с подобными компаниями.
Обновление:
В понедельник (14 ноября) позвонил руководитель. Извинился за сотрудников. Подобрали удобное для меня время для инспекции работ.
Осмотрели и помыли машину, пропылесосили внутри. Сотрудник Иван всё подробно рассказал о плёнке дал рекомендации.
3
16 августа 2023
Ребята хорошо работают, необходимо было заменить боковое стекло, был сломан механизм открывания, закрывания стекла, куда не заезжал ни кто не брался, либо не было специалиста, либо заняты все... А тут подъехал, ребята посмотрели, сказали оставить авто и в этот же день вечером забрал. Все сделали, все работает.
21 декабря 2022
Заменили лобовое стекло на оригинал. Все быстро и качественно. По цене самый оптимальный вариант. И сервис очень порадовал! Рекомендую, однозначно 5 звезд!
4
25 декабря 2021
Рекомендую данный сервис, мне ооооочень все понравилось в качестве работы, поменяли стекло отлично и затонировали профессионально, Ребята вы молодцы. Даже есть гарантия на стекло очень приятно удивлён!
Спасибо Plaza за качественно выполненные работы и менеджер очень деликатный воспитанный все рассказал и показал молодец! Побольше бы таких сервисов!
1
1
17 октября 2024
Сделали фары отлично, светит теперь отлично.
Полную химчистку , убрали пятна от детей.
Сколы залечили быстро и качественно.
19 июня 2023
Дозвонился,хотел записаться на замену стекла. Менеджер на том конце провода что-то мямлил мне. Попросил говорить погромче,но он продолжал бормотать шёпотом. Пришлось прервать разговор. И тут подумалось, что если даже нет толку принять заказ от готового клиента,то какой же тогда будет работа? Категорически не рекомендую нести деньги туда,где не уважают клиента.
2
3
1 августа 2023
Качественно и быстро заменили разбитое стекло. Не нужно было заказывать и ждать когда привезут стекло. Работы выполнена аккуратно. Спасибо мастерам за работу.
2
1
3 июля 2023
Привезли за неделю стекло на ix35. Поставили. Все прекрасно. Менеджер Роберт молодец! Четко выполняет свою работу - клиентоориентированность налицо)
2
12 марта 2023
Все на уровне, остался доволен, поменяли стекло на машине жены.
Приветливые приемщики, чистый бокс ремонтный, с прозрачной перегородкой, есть зона ожидания для клиентов.
3
26 марта
Быстро и качественно!!
1
1
16 июля 2024
Очень приветливый персонал, стекло поменяли в обещанные сроки без задержек и переносов !!!
1
10 июля 2022
Сервис отличный! Соотношение цены и качества! Персонал приветливый! Отзывчивый! На все вопросы отвечает быстро и качественно! Рекомендую всем!!! Большой выбор стёкл!
3
2
24 ноября 2024
Хорошо Всё! Но надо проверять, не досматривают за исполнителями.
3 июня 2024
Заехал узнать насчёт ремонта сколов на лобовом стекле. Проконсультировали, предупредили о возможных последствиях ремонта. Сделали сразу практически. Насколько качественно - посмотрим.
1
10 ноября 2024
Супер сервис быстро и качественно
1
1
11 декабря 2024
Все на высшем уровне.
1
1
28 апреля 2024
Хорошая, надёжная компания. Выполняют гарантийные обязательства.
Рекомендую.
11 февраля 2023
Поймал в лобовое камень, итог скол. Что бы не пошла трещина, сразу обратился к ним. Все мастера были заняты и не смотря на это, все таки приняли и отремонтировали оперативно, держится уже более двух месяцев, спасибо ребятам, что не отказали. Всем рекомендую.
2
1
21 марта 2022
Заказал и поменял в данном центре стекло. Уровень сервиса на высоте. Стекло под заказ привезли за неделю, к назначенному сроку. Поменяли с соблюдением всех технологий, дали год гарантии на стекло и неограниченную гарантию на работу. Отдельно хочется отметить менеджера Михаила, который очень внимательно и профессионально работает с клиентами, и в процессе разрешил все возникшие у меня вопросы. Советую данный сервис.
4
29 сентября 2022
Проведена замена лобового стекла у SUBARU XV. Качество работы на высшем уровне. Замечаний по итогу услуги нет. Персонал профессионален, как в общении с клиентами, так и в выполнении работ по заказу. Впечатления по итогу замены стекла только положительные. Рекомендую всем.
4
5 мая 2024
Стараются делать очень качестаенно, профессионально
3
1
17 декабря 2022
Любые работы на высшем уровне выполняют. Полностью доволен их работой! Исправлял криво веленное в другом месте стекло, очень быстро и качественно.
4
18 июля 2023
Менял стекло на автомобиль , установили бракованное уверяли что так и должно так быть , далее заказали новое обещали связаться в ближайшие 4 дня и пропали !
5 июня 2024
Профессионально отремонтировали стекло! С документами и гарантией
23 сентября 2021
Отличное место, работу выполняют качественно, есть индивидуальный подход. Менял здесь лобовое стекло сделали быстро, несмотря на то, что немного не выдержал время и сразу поехал, а потом ещё и дождь прошел, стекло чувствует себя отлично лучше чем с завода, всем советую
4
7 апреля 2024
Прекрасно все сделали, в срок. Спасибо за работу
23 мая 2024
Ремонт лобового стекла. Быстро и качественно.
1
1
23 июня 2022
Фирма хорошая,обслуживался у них по замене лобового стекла всю работу выполнили четко но вот беда не прошло года как огромный камень прилетел мне в лобовое,но на мое счастье у меня еще дней 5 действовала расширенная гарантия от завода и стекло новое мне прислали по гарантии
4
28 мая 2023
Хотел чтобы просверлили стекло,просто чтобы трещина дальше не пошла,понятно что тут как повезёт,700₽ говорят))),сделали в другой фирме 300₽.,вот вполне адекватная цена
3
1
26 мая 2022
Недавно обратился по замене ветрового стекла на старенький Opel. В наличии не было, убедили заказать. Заказ привезли быстро (за 5 дней). Установили идеально. Подарочек сделали - антисептик в автомобиль. Ориентированы на клиента ребята. Отлично работают!
4
6 февраля 2023
Делал установку линз в фары, работы провели качественно в срок. За собой в машине оставили порядок. Делали замену лобового стекла работой доволен.
1
25 января 2022
Всё на высшем уровне! Быстро! Качественно! Профессионально! Особенная благодарность Михаилу за быстрое обслуживание и душевное отношение.
1
6 августа 2024
Менял ветровое стекло. Скотч не сняли. Капот не закрыли, на трассе обнаружил!!! Через неделю потекло после дождей, в районе крыши и козырьки водителя!!!
18 мая 2023
Крутой салон ехал по трассе к ним заехал все что надо было сделали на 5 Спасибо ребята молодцы
1
7 июня 2023
все хорошо, спокойно доброжелательно. Поменяли стекло, забронировали фары претензий нет.
1
1
17 октября 2023
Очень не рекомендую данную организацию, на протяжении 2 месяцев кормят обещаниями по замене лобового стекла по КАСКО, а воз и ныне там. Звоню на неделе 2-3 раза, стекло в пути, через неделю вам не согласовали замену, ещё через 2-3 дня мы вам перезвоним
1
1 мая 2023
Качество работы - на уровне! Дают бессрочную гарантию на работы. Стекло - на любой вкус (от Москвича до Майбаха)
2
2
14 февраля 2024
Все прошло отлично полет нормальный
22 февраля 2023
Обычная мойка автомобиля стоимостью 1500 рублей, а комплекс 2500 рублей. При таких ценах сама мойка очень посредственная!
3
15 ноября 2023
Приняли вовремя, сделали качественно, на все вопросы ответили.
20 апреля 2022
Не могу знать какое качество работ у этих ребят, но в силу сегодняшних обстоятельств на мировом рынке, не могут заказать мне стекло. И в то-же время не отказываются от направления, что бы не портить свою репутацию перед страховой.
Вот так отрабатывают направления от страховой по КАСКО.
5
23 сентября 2021
Если вам необходимо премиум качества Автостекло в Ижевске или вы хотите обновить свой авто, сделав Детейлинг, вам однозначно в центр Плаза. Лучшие руки отрасли. Рекомендую!