Пользовалась услугами данного предприятия поездка Совнавань-Хабаровск.
Очень благодарна работникам данного предприяти Наталье начиная с покупки билетов и доставки до места назначения за отличное обслуживание, своевременную доставку.
Почему нельзя поставить -5 ?
Самый худший сервис, который я встречала!!!!
Покупала билеты Хабаровск-Ванино-Хабаровск, через сайт.
В одну сторону доехали нормально, обратно перевозчик отменил рейс в связи с погодными условиями, НО при этом они даже не удосужились позвонить и предупредить, под автобус были куплены билеты на самолёт!
Придя ко времени отправления автобуса, мы были ужасно удивлены, т.к. следующие предложенные рейсы ни как не подходили под вылет самолёта, пришлось в срочном порядке искать такси на такое дальнее расстояние. Мало того , что за не оказание услуги перевозчик не вернул деньги, так хотелось бы , чтоб и компенсировал услугу такси, НО увы деньги не вернули до сих пор , даже за билеты..... вывод средств был сделан 21.11.24, сейчас 26.01.25.
По видимому данную организацию давно пора проверить на предмет денежных махинаций и соответствия ее на рынке услуг.
Приобрела билет через данное приложение по маршруту Хабаровск-Комсомольск на Амуре . Перевозчик отменил рейс, возврат билета произвела в августе, а деньги на карточку до сих пор не поступили. Я уже не говорю о том, что удержали и не вернули сервисный сбор. Верните стоимость билета. Каждый раз при телефонном разговоре со службой поддержки говорят одно и тоже сбой в бухгалтерии и моя заявка стоит с пометкой срочно. Просила дать номер телефона бухгалтерии или руководителя, но это оказалось конфидециальная информация. Осталось написать только в прокурору.