Обслуживают на данном сто , уже более 10 лет и это единственная в городе сто куда я езжу и буду ездить по любому поводу.
Плюсы : 1) Наличие грамотных и профессиональных механиков, говорящих на "нормальном" русском, а не "матерном стошном" языке, при этом могут объяснить и даже визуально показать поломку или неисправность. Кстати, менеджеры тоже могут провести консультацию )
2) Есть запчасти , под заказ, которые привезут прямо ко времени выполнения работ. Но ценник немного выше, но зато избавляет от необходимости бегать и искать. Кстати, недавно убедился в этом сам. Нашел на одном известном сайте новую зч, а когда приехал туда, оказалось что менеджер ошибся. Печально было, однако.
3) Не боятся работать с контрактными зч, но сами не возят. Очень понравился момент, что не ставят контрактную зч, если она им не нравится, но по объективным причинам.
4) Наличие позитивной атмосферы в большинстве случаев , но если прям луна в фазе Овна и не попался совсем уж крейзи клиент, то парни всегда спокойные, рассудительные и без лишних эмоций
5) Бонусная система, не очень понятно как она работает, но бонусы капают) Потом смотришь, а прям много и можно оплатить какую то часть наряд-заказа.
6) Хорошее приложение, в котором хранятся все обращения и каталог товаров. Стало удобно смотреть когда и что ставил и смотреть какой был пробег, ну и примерно посчитать на сколько хватает этой зч и когда масло менять, ну и сколько бонусов.
Спасибо ребята вы лучшие)
Ваш постоянный клиент, Ниссан-Импреза
Ремонтировал у ребят автомобиль :посреди улицы отказали тормоза (кошмар любого автолюбителя) созвонился, оперативно приняли автомобиль, моментально сделали диагностику, вечером приняли, утром следующего дня отдали, сменив все требующие замены узлы. Очень доволен сервисом.
Хочу выразить безграничную благодарность КОМАНДЕ с большой буквы !!! Постоянно обслуживаемся в данной компании - сервис на высоком уровне ! Сегодня обратилась казалось бы совсем не такой сложной проблемой,,, но оказалось, что не совсем так просто- заменить клипсу для брызговика !!! Деталей на нее практически всегда сложно найти- а ещё и такую мелочевку... Детали в наличии не было.... Я расстроилась, т.к. для меня это была большая проблема- колесо постоянно задевало за
брызговик- неприятно... Мастер приёщик Александр Голдырев и механик Медведев Владимир оперативно сработали.... нашли профессиональный выход из данной ситуации...Я уехала счастливая в хорошем настроении....Прошу администрацию компании выразить огромную благодарность Александру и Владимиру за внимание к проблемам клиентов, понимание проблемы, сложенную профессиональную работу ребят !!! ТАК держать ! Рекомендую только этот сервис - на ДЕМАКОВА 23/ 5. Спасибо большое. !