Прекрасная баня , хороший большой очень тёплый бассейн, бильярд музыка просторный стол , очень уютно и чисто , супер просто, для хорошего отдыха большой компанией прекрасное место
Хорошая гостиница за свои деньги, единственное что не понравилось у них в ресторане то что в меню есть блюда в которых не указано описание, а в данном случае заказал лапшу вок и ее мне принесли с грибами хотя в описание не было про наличие грибов, на что мне сказали вы не спрашивали про наличие грибов и т.п это их блюда и индигриенты они могут менять и не сообщать об этом как то так... Ну другой салат мне понравился не помню как называется...
Приехал записаться. На 16 не записываем, только четные, ладно на 17, нет, потому что на завтра машин нет, я не буду ждать до 17. А работают до 21. Странно, Раньше постоянно здесь мылся, теперь мимо…
Приехали с дальней дороги, искали где отмыть мошек и сделать небольшую уборку в салоне. По итогу, мошек не отмыли, ссылая на то, что они въелись и вкипели в кузов машины…
Смех и только, по их словам, чуть ли не перекрашивать заново надо, так как мошек не отмыть.
Приезжали за сутки узнать что да как, по итогу, с очень недовольным и на отвали лицом было сказано, что принимаем только по записи. Интересно, что на звонки они отвечают на раз 5, и то, дай бог. Около полу часа наблюдал за такой картиной: администратора нет на своём месте.
Вишенкой на торте было то, что мошек они могут отмыть только с 3х фазной мойкой за 3т.р, и плюс 1т.р за уборку салона.
Клиентоориентированность на нуле, персонал общается по хамски, работа выполнена на 1/10.
Продолжайте в том же духе, и надеюсь таких некачественных моек станет у нас меньше.
Дополню свой отзыв:
Помыл самостоятельно, с обезжиривателем, все «прикипевшие и въевшиеся» мошки сошли буквально спустя минуту)
В данном заведение, управляющий заявлял мне, что тут никакой обезжириватель не поможет, да и вообще, он от жира предназначен…
Умников много у нас к сожалению, а достойных мастеров своего дела, по пальцам можно пересчитать)
Записалась на мойку машины «комплекс». Озвучили цену в 1000 рублей. По приезду, мастер «эксперт-диагност» провёл осмотр автомобиля с лицом пренебрежения. Ощущение было, что моя машина проходит собеседование. По итогу осмотра выставил заключение о невозможности выполнения комплекса за 1000 рублей, ссылаясь на сильную загрязненность машины. На мой вопрос, сколько же будет стоить выполнение мойки машины, с влажный уборкой, и полировкой стёкол, он ответил, что только пылесос будет выполняться около 2 часов и стоимость такой работы будет стоить 2000 рублей. Я попросила выполнить то, что возможно сделать за 1000 рублей, без претензий. Ведь я приехала не на детейлинг, а конкретно лишь провести обычную уборку. После «специалист» и вовсе отказался выполнять комплекс за 1000 рублей. На что я естественно сев в машину решила покинуть сие заведение. После моего пожелания изменить концепцию автомойки, мне поступил ответ об отсутствии проблем с клиентами. На что отмечу все 4 бокса были пустые. За мной не стояла ни одна машина в очереди на « супер мойку», хотя я приехала за пол часа до назначенного времени. По итогу хочу сказать, что если этот человек является наемным сотрудником и имеет сдельную заработную плату, то необходимо донести понятие о клиентоориентированности . А если собственник, то прочитать книгу Карла Сьюэлла-«Клиент на всю жизнь».
Раньше мойка была достойная, по приемлемой цене. Сейчас из прежних мойщиков остался один, Виктор, в первом боксе. Два других бокса обслуживают новые ребята. К ним больше никогда не поеду мыть машину и другим не рекомендую. Моют очень долго, комплекс - два часа, цена - высокая, и ещё, если они считают, что автомобиль очень загрязнен, увеличивают и время мойки и цену. Два с половиной часа ждать я больше не готова!
Записалась на комплекс. Подъехала чётко по времени. Но в мойке автомобиля мне отказали. Мотивировав тем, что машина слишком грязная и нужна как минимум экспресс химчистка за 5т.р.
На просьбу всё таки помыть автомобиль, отреагировали отказом. Как зовут мастера мойщика не знаю, к сожалению. Но желание приехать ещё раз, отбили.
К слову сказать, машину взялись мыть ребята в Дубовом, автопицерия Потапыч. Без вопросов вообще. За что им огромное спасибо.
Раньше была нормальная мойка, но в последнее время(поменялись работники что ли) задрали цены и время мойки в полтора два раза. Причем если считают что работы много задирают ценник еще в два раза. После их требований я помыл машину на соседней мойке в два раза дешевле и без всяких выкоблучиваний. Категорически не рекомендую
До мойки далеко добираться, большая парковка, работают одновременно не все боксы, есть отдельное место для ожидания с кофейным автоматом. Качество услуг на высоком уровне, но обязательно нужно проверять каждый сантиметр автомобиля - могут недомыть, оставить грязными коврики и т.д. Да, ребята откровенно говорят, что им всё равно на отзывы. В целом - если проезжаете мимо - рекомендую, но ехать сюда специально из города - нет!
Не в какой мойке в Белгороде, автомобиль не мили так идеально как здесь, после мойки я села было ощущение что автомобиль забираю из салона новую. Огромная благодарность молодому парню Андрею за такую работу. Всем рекомендую мыть автомобили у него.
Хороший гостиничный комплекс.
Номера просторные со свежим ремонтом.
Есть свой ресторан, сауна, автомоечный комплекс.
На территории большая парковка.
Очень удачная транспортная развязка.
Я постоянный клиент. Постоянных клиентов, которым не нравится качество услуги не бывает! Отличная мойка, выгодно отличается от конкурентов! Десятая мойка в подарок.
Заехал сюда случайно. Оценю по основным критериям. Высокий уровень обслуживания, не формальный подход к посетителям, отличное качество работы, вежливый персонал
Резиденция отличное место
для тех кому надо только переночевать и кто на машине очень хорошие номера новенькие отель приятный дизайн вокруг но вокруг то ничего во да Белгорода минут 10 хотя рядом есть очень хороший пруд и пляж можно искупаться для тех кто на машине замечательно
Прекрасный комплекс! Отмечали там свадьбу в большом банкетном зале! Все на высшем уровне! Персонал великолепный! Отдельное спасибо Дарье за помощь в организации! Также до пандемии бывали несколько раз в Gold баре, кухня чудесная! Спасибо большое! Буду всем советовать вас!
Уже несколько лет моем здесь своих железных коней. Ребята работают постоянные, к делу отношение ответственное! Спокойно можно оставить машину и уехать по делам, а забрать потом абсолютно чистую. Ни разу ничего не пропало из салона авто ( а на других мойках бывало и банки с энергетиком из заначки исчезали).
Рекомендуем