Прекрасная баня , хороший большой очень тёплый бассейн, бильярд музыка просторный стол , очень уютно и чисто , супер просто, для хорошего отдыха большой компанией прекрасное место
Хорошая гостиница за свои деньги, единственное что не понравилось у них в ресторане то что в меню есть блюда в которых не указано описание, а в данном случае заказал лапшу вок и ее мне принесли с грибами хотя в описание не было про наличие грибов, на что мне сказали вы не спрашивали про наличие грибов и т.п это их блюда и индигриенты они могут менять и не сообщать об этом как то так... Ну другой салат мне понравился не помню как называется...
Приехали с дальней дороги, искали где отмыть мошек и сделать небольшую уборку в салоне. По итогу, мошек не отмыли, ссылая на то, что они въелись и вкипели в кузов машины…
Смех и только, по их словам, чуть ли не перекрашивать заново надо, так как мошек не отмыть.
Приезжали за сутки узнать что да как, по итогу, с очень недовольным и на отвали лицом было сказано, что принимаем только по записи. Интересно, что на звонки они отвечают на раз 5, и то, дай бог. Около полу часа наблюдал за такой картиной: администратора нет на своём месте.
Вишенкой на торте было то, что мошек они могут отмыть только с 3х фазной мойкой за 3т.р, и плюс 1т.р за уборку салона.
Клиентоориентированность на нуле, персонал общается по хамски, работа выполнена на 1/10.
Продолжайте в том же духе, и надеюсь таких некачественных моек станет у нас меньше.
Дополню свой отзыв:
Помыл самостоятельно, с обезжиривателем, все «прикипевшие и въевшиеся» мошки сошли буквально спустя минуту)
В данном заведение, управляющий заявлял мне, что тут никакой обезжириватель не поможет, да и вообще, он от жира предназначен…
Умников много у нас к сожалению, а достойных мастеров своего дела, по пальцам можно пересчитать)
Приехал записаться. На 16 не записываем, только четные, ладно на 17, нет, потому что на завтра машин нет, я не буду ждать до 17. А работают до 21. Странно, Раньше постоянно здесь мылся, теперь мимо…
Записалась на мойку машины «комплекс». Озвучили цену в 1000 рублей. По приезду, мастер «эксперт-диагност» провёл осмотр автомобиля с лицом пренебрежения. Ощущение было, что моя машина проходит собеседование. По итогу осмотра выставил заключение о невозможности выполнения комплекса за 1000 рублей, ссылаясь на сильную загрязненность машины. На мой вопрос, сколько же будет стоить выполнение мойки машины, с влажный уборкой, и полировкой стёкол, он ответил, что только пылесос будет выполняться около 2 часов и стоимость такой работы будет стоить 2000 рублей. Я попросила выполнить то, что возможно сделать за 1000 рублей, без претензий. Ведь я приехала не на детейлинг, а конкретно лишь провести обычную уборку. После «специалист» и вовсе отказался выполнять комплекс за 1000 рублей. На что я естественно сев в машину решила покинуть сие заведение. После моего пожелания изменить концепцию автомойки, мне поступил ответ об отсутствии проблем с клиентами. На что отмечу все 4 бокса были пустые. За мной не стояла ни одна машина в очереди на « супер мойку», хотя я приехала за пол часа до назначенного времени. По итогу хочу сказать, что если этот человек является наемным сотрудником и имеет сдельную заработную плату, то необходимо донести понятие о клиентоориентированности . А если собственник, то прочитать книгу Карла Сьюэлла-«Клиент на всю жизнь».
Раньше мойка была достойная, по приемлемой цене. Сейчас из прежних мойщиков остался один, Виктор, в первом боксе. Два других бокса обслуживают новые ребята. К ним больше никогда не поеду мыть машину и другим не рекомендую. Моют очень долго, комплекс - два часа, цена - высокая, и ещё, если они считают, что автомобиль очень загрязнен, увеличивают и время мойки и цену. Два с половиной часа ждать я больше не готова!
Записалась на комплекс. Подъехала чётко по времени. Но в мойке автомобиля мне отказали. Мотивировав тем, что машина слишком грязная и нужна как минимум экспресс химчистка за 5т.р.
На просьбу всё таки помыть автомобиль, отреагировали отказом. Как зовут мастера мойщика не знаю, к сожалению. Но желание приехать ещё раз, отбили.
К слову сказать, машину взялись мыть ребята в Дубовом, автопицерия Потапыч. Без вопросов вообще. За что им огромное спасибо.
Раньше была нормальная мойка, но в последнее время(поменял ись работники что ли) задрали цены и время мойки в полтора два раза. Причем если считают что работы много задирают ценник еще в два раза. После их требований я помыл машину на соседней мойке в два раза дешевле и без всяких выкоблучиваний. Категорически не рекомендую
До мойки далеко добираться, большая парковка, работают одновременно не все боксы, есть отдельное место для ожидания с кофейным автоматом. Качество услуг на высоком уровне, но обязательно нужно проверять каждый сантиметр автомобиля - могут недомыть, оставить грязными коврики и т.д. Да, ребята откровенно говорят, что им всё равно на отзывы. В целом - если проезжаете мимо - рекомендую, но ехать сюда специально из города - нет!
Не в какой мойке в Белгороде, автомобиль не мили так идеально как здесь, после мойки я села было ощущение что автомобиль забираю из салона новую. Огромная благодарность молодому парню Андрею за такую работу. Всем рекомендую мыть автомобили у него.
Хороший гостиничный комплекс.
Номера просторные со свежим ремонтом.
Есть свой ресторан, сауна, автомоечный комплекс.
На территории большая парковка.
Очень удачная транспортная развязка.
Я постоянный клиент. Постоянных клиентов, которым не нравится качество услуги не бы вает! Отличная мойка, выгодно отличается от конкурентов! Десятая мойка в подарок.
Заехал сюда случайно. Оценю по основным критериям. Высокий уровень обслуживания, не формальный подход к посетителям, отличное качество работы, вежливый персонал
Резиденция отличное место
для тех кому надо только переночевать и кто на машине очень хорошие номера новенькие отель приятный дизайн вокруг но вокруг то ничего во да Белгорода минут 10 хотя рядом есть очень хороший пруд и пляж можно искупаться для тех кто на машине замечательно
Прекрасный комплекс! Отмечали там свадьбу в большо м банкетном зале! Все на высшем уровне! Персонал великолепный! Отдельное спасибо Дарье за помощь в организации! Также до пандемии бывали несколько раз в Gold баре, кухня чудесная! Спасибо большое! Буду всем советовать вас!
Уже несколько лет моем здесь своих железных коней. Ребята работают постоянные, к делу отношение ответственное! Спокойно можно оставить машину и уехать по делам, а забрать потом абсолютно чистую. Ни разу ничего не пропало из салона авто ( а на других мойках бывало и банки с энергетиком из заначки исчезали).
Рекомендуем