Мы провели незабываемые выходные в "Резиденции" и остались в полном осторге! Наш номер был просторным, чистым и очень уютным. Полупансион оказался отлияным решением – завтраки и ужины были невероятно разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд на любой вкус. Но настоящей жемчужиной отеля стало волшебное спа! Атмосфера полного релакса помогла забыть обо всех заботах. Мы почувствовали себя по-настоящему обновленными и отдохнувшими. Обязательно вернемся снова!
Уютный уголок в центре города - история и современность, комфорт и высокий сервис. Отдельная благодарность - ресторану, где и кухня, и порции, и сервис - выше всяких похвал
Проводили с партнёрами там мероприятие в конференц-зале - кейтеринг, сам зал, фуршет - бесподобны. Ну и Южный борщ в 23:30 с рюмочкой в ресторане - чудесным образом великолепно завершили вечера ✨
Останавливались в данном отеле с 13.05.2025 по 14.05.2025. Остались только теплые приятные воспоминания. Для нашей большой семьи ( 2 взрослых +4 ребенка) предоставили удобный уютный номер-семейный твин. При заселении при оформлении документов предложили напитки, что очень приятно после долгой дороги). Приветливый персонал. В номере ждали приятности в виде халатиков, тапочек и косметических наборов не только для взрослых, а и для каждого ребенка-было очень мило))). В номере чисто и комфортно! При выезде также предложили воду и фрукты в дорогу! Однозначно, если окажемся в Ростове на Дону, то остановимся в данном отеле!
Отель «Резиденция» в самом сердце Ростова, это действительно уголок уюта и теплоты! Спасибо огромное всему персоналу отеля, за все тёплые приёмы и время проведенное у них в гостях. Могу смело говорить, это самый лучший отель в городе Ростов-на-Дону! В отеле каждый уголок сделан с любовью и душой! Весь персонал отзывчив и готов прийти на помощь в любое время суток.Здесь рады гостям и с домашними питомцами и к каждому четвероногому члену семьи , относятся тоже как к желанному гостю.Вот сейчас мы приехали на три дня и персонал отеля зная, что в нашей семье есть кошка Глаша, которая путешествует вместе с нами, любезно предоставил ей новую кровать-лежанку, и подарки в пакете в виде вкусняшек и кошачьей мяты.Это так здорово знать что тебя ждут как дома, и даже твоего хвостатого члена семьи!
Хочу выразить так же огромную благодарность всему коллективу ресторана «Времена года»!
Низкий поклон кухне ! Все наши капризы и просьбы они всегда пытались реализовать и сделать так как нам хочется. Хотя могу смело заявить, что мы вредные посетители и очень часто наши желания не совпадали с меню ресторана🤣. Спасибо ребятам за терпение и понимание!!! Отдельная благодарность администраторам барменам и официантам ! Спасибо Вам ребята, знаю приходилось и в 6 утра завтрак нам нести и до 5 утра сидеть с нами в праздники, сквозь сон и усталость! Спасибо Вам!
Спасибо всему отелю и ресторану за вашу заботу профессионализм и труд! ВЫ ЛУЧШИЕ! Вы молодцы!
С уважением и любовью постоянные ваши посетители « вредная семья Ю.»😉😉😉😉😉😉
Отель- СУПЕР!!! Уровень- выше среднего. Чувствуешь себя, как будто то ,в королевских аппартаментах. Жили в номере супериор- ОЧЕНЬ ДОСТОЙНО!!! Порадовал размер номера и изысканный мини- бар. В номере все продумано до мелочей- от консервного ножа до мешочка с лавандой для улучшения сна. Воспользовались расслабляющим массажем в СПА -центре.Рекомендую!!! На завтрак и ужин посещали ресторан при отеле Времена года. Чудесная русская кухня!!! Хотя ,некоторые блюда,меня приятно удивили. Красивая подача, приятные официанты и завораживающая скрипка...5 из 5. Персонал отеля молодой и очень приветливый. Отдельного внимания, заслуживает расположение окон во двор!!! Это тишина и спокойствие в центре Ростова. Удобное расположение для тех,кто хочет погулять по центру города.
Отличный отель!!! Все на высшем уровне! Изысканный интерьер, кухня. Персонал очень любезен! Не забываемые выходные. Посещала СПА, в полном восторге, огромное спасибо Марине, за содействие!!!! В отеле все очень любезны, доброжелательны. Ресторан отдельная история, всем рекомендую!!!! Алина знает свою работу и любит ее, Спасибо!
Отнль понравился как расположением, так и очень внимательным и клиенториентированным персоналом. В отеле интересный интерьер, возможность оставить автомобиль на паркинге. Отдельно стоит отметить завтраки. Такого изобилия на завтрак давно не встречали. Девушки на ресепшен стараются решить все возникающие вопросы и сделать пребывание макисмально комфортным. При случае с удовольствием остановимся еще раз.
Отличное обслуживание, внимательный персонал, который моментально откликался по возникшим вопросам. Все красиво, чисто и уютно! Номер был комплементарно повышен, чем мы были приятно удивлены😊В целом получили приятные впечатления и отлично отпраздновали день влюблённых.
Останавливались с женой в этом отеле на сутки..Отель шикарный...Внимательный и отзывчивый персонал..Номер поразил своим расположением..Вместительная гардеробная,большая двухместная кровать,все принадлежности в ванной комнате..Везде чистота..Мы остались ооооочень довольны.Спасибо всему персоналу за отличное настроение!
Прекрасное расположение. Отзывчивый коллектив.
Достойный и питательный завтрак. Ресторан удивил разнообразием блюд.
СПА выше всяких похвал с хорошей французкой косметикой.
Обязательно вернусь в этот уютный отель!
Уютный отель, внимательный персонал везде, начиная с рецепшена заканчивая рестораном! Номер чистый, удобное размещение с детьми, в номере все продумано до мелочей и это ценно! Спасибо, мы провели прекрасно время! И конечно хочется отметить дизайн как самого отеля, так и номеров.
Прекрасный отель, очень приветливый и вежливый персонал который всегда готов помочь, отличный номерной фонд. Прекрасный и фокусный завтрак! Особенно приятна встреча после долгой дороги бокалом игристого.
Я постоянный клиент отеля Резиденция. Достойный отель с заботливым персоналом. Всё на высшем уровне. Комфортные номера, в которых есть всё, что необходимо. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Стильный современный интерьер.
СПА выше всяких похвал.
Мне есть с чем сравнивать.
Великолепный отель.
Рекомендую!!!!
В первую очередь хотелось бы отметить персонал данного отеля, особенно официанта. Отель очень комфортный, чистый и главное тихий.
Гостеприимный, вежливый и воспитанный персонал. Советую к посещению!
P.S. Завтраки божественные.
Отличный атмосферный стильный отель в тихом уютном месте! Ростов-на-Дону - идеальная локация для вечернего/ночного отдыха на пути к морю или в горы. Теперь Резиденция - наша любовь в таких путешествиях! Хороший ресторан внизу - по меню всё вкусненькое. Завтраки в нем не смогли оценить, потому что брали тариф без завтрака, ибо за углом - наша отдельная любовь (не буду рекламировать здесь ресторан, но он лучший в городе! :))) В Резиденции - есть СПА с небольшим бассейном. В номерах чудесная косметика. Красивый внутренний дворик и своя парковка. Однозначно рекомендуем!
Небольшой, уютный ну, и конечно, немного пафосный отель. Хотя внутри все очень камерно. Номера просторные, все стильно можно сказать, богато, но не вычурно. Мы остановились проездом. Все в целом норм. Чуть долгий процесс заселения. Но комплементарно нам повысили категорию номера, что приятно. Чисто. Все норм. Единственный момент - кровать деревянная и скрипела.
Завтраки - прекрасные. Хотя и сет. Но, вкусные, сытные, разнообразные. Все съесть не смогли.
В общем - хорошо. Посещение спа зоны бесплатно лишь с 15 до 18.00 либо с определённой категории номера, насколько понял.
Отличный отель, всем советую!
В центре Ростова-на-Дону, 15 минут до набережной, 15 минут пешком до парка! Большие классные номера плюс сауна, бассейн , завтрак всё включено!
Мне понравилось!
Отличный отель для ценителей прованса. Стилистика отеля и номеров именно такая. В номере чисто, есть все необходимое. Персонал на ресепшен клиентоориентирован, что несказанно порадовало.
В отеле сплошные плюсы и нет ни одного минуса. Один из лучших отелей в котором мы побывали. Спасибо огромное персоналу за заботу, комфорт и чистоту. Номер хоть и стандарт, но настолько удобный и чистый, что нет слов. Все остальные поездки будем планировать только с заездом в этот отель. Город мы любим и всегда рады побывать в нем, а теперь будет ещё один повод заехать. Спасибо ещё раз
Отличный отель и персонал , все новое отреставрированное . Завтраки в ресторане Времена года , как отдельный вид искусства. Спа с джакузи , хамамом , сауной отлично расслабят после дороги
Замечательный отель! Очень отзывчивый и приятный персонал, помогли и выполнили все пожелания. Точно приедем туда ещё раз 👌 кухня великолепна! Красиво, уютно, атмосферно, рекомендую!
Посетили с мужем отель по программе «Романтический weekend».
Стоимость программы на момент написания поста(3.03.2025г.) - 25.000 руб.
В эту стоимость входит:
- 4-х часовое посещение Спа-зоны;
- Комплимент в виде 2-х бокалов игристого и тарелки фруктов;
- 60 минут расслабляющего парного массажа;
- Чайные сет после массажа(Иван-чай; 2 пряника; 4 оладика с красной икрой);
- Ужин (2 закуски; 2 горячих на выбор; 2 десерта и на выбор напиток)
- Очень сытный Завтрак, мы еле все осилили (2 закуски: тарелка с орехами/сыром/паштетом/колбасами + оладики с красной рыбой и свежими овощами; На выбор каша или яичница с беконом; десерт: сырники и венские вафли; огромная хлебная корзина; 2 круассана; также на каждого 2 вида напитков можно взять свежевыжатый сок и после капучино)
- комплимент в номер в виде бутылки шампанского.
Мы приехали отмечать мой день рождения, поэтому в качестве комплимента нам также повысили номер, отдельное спасибо за это)
Наш отдых прошел замечательно все очень понравилось, однозначно вернемся еще и будем советовать этот отель нашим знакомым.
Единственное: в данный пакет не входит парковка, поэтому необходимо отдельно доплачивать - 700 руб в сутки.
Приехали поздно ночью , нас без проблем заселили , номер был очень хороший . Чистое белье , шикарная ванна с душевой . Тапочки , халаты , полотенца , зубной набор -все было в номере. Также чай , кофе , вода. У нас был 408 номер , очень хороший .До набережной идти минут 10. Завтрак подавали сетом- все очень вкусно. Сырники божественные )
Брали с женой тариф "Романтический weekend", невероятно красивый отель, с отличными номерами, очень дружелюбный персонал, всегда готов помочь и ответить на вопросы. В номере чистота, удобная кровать, душ, ванна, наличие всех удобств. В нашем тарифе, была включена спа-процедура "Каникулы в Провансе", перед ней подали бокалы шампанского, фруктовую тарелку, после чего 50 мин расслабляющего массажа, отдельная благодарность массажистам, явно специалисты своего дела, которые прислушиваются к пожеланием посетителей. Романтический ужин, завтрак также включённые в тариф порадовали, особенно завтрак. Спасибо отелю,за предоставление отличных эмоций!
Отель в центре города, имеет свой СПА, очень хорошие завтраки, хотя и не совсем дешевые. Но во многом останавливаюсь не первый раз из-за этих завтраков - вкус блюд в корне отличается от всех других хороших отелей, где все пресно и однотипно. Мне есть с чем сравнивать. Здесь чувствуется оригинальный, ни с чем не сравнимый вкус.
Очень хороший отель . Отзывчивый , доброжелательный и услужливый персонал . Номера в хорошем состоянии. Ремонт свежий . В номере все необходимое , для детей в том числе . Завтраки вкусные , разнообразные . Сам ресторан также подходит для ужина или обеда . Есть парковка.
Единственный момент который разочаровал , то что отель разместил двух мужчин с женщинами легкого поведения ( с низкой социальной ответственностью ) . Отель такого уровня и подобные гости на мой взгляд совершенно неприемлемы . Мало приятная картина за завтраком видеть подобных гостей .
Расположен с историческом центре Ростова, рядом пешеходная улица. Номер был просторный, с большой ванной комнатой. Завтраки очень вкусные! Все понравилось! Минусов не нашла.
Были в отеле на День Победы три ночи. Все очень достойно! Хорошие завтраки, спа, фитнес зал. Спасибо за комплименты от отеля! Спасибо всем кто причастен к организации прибывания в "Резиденции"! Так держать!
Потрясающее атмосферное место, где можно раслабиться и перезагрузиться забыв обо всём! Вежливый и внимательный персонал и потрясающяя атмосфера не оставят никого равнодушным! Место в которое хочется возвращаться!
Очень достойный отель. Мы знаем толк в отелях и здесь ощутили всю силу заботы, комфорта и гостеприимства. Очень вежливое и внимательное отношение, на ресепшн, в ресторане, везде. Мы проживали в семейном номере, и впервые видим такое трепетное отношения к деткам, удобное зонирование «дети-взрослые», двухуровневая кровать, детские тапки и халаты, детские щетки и детская зубная паста. Огромное искреннее спасибо за эти детали !
Прекрасный постельный текстиль, удобный матрас и хороший выбор подушек. Гарантирован восстанавливающий отдых.
Завтрак и ресторан заслуживают отдельных похвал. Это был идеальный , я бы сказала эталонный завтрак. Я предпочитаю ЗОЖ, и здесь соблюдены все каноны. Завтрак не шведский стол, а сетами. Красивая сервировка и качественная еда, много овощей, зелени, качественная рыба, мясо, отличное приготовление горячих блюд и десертов.
В отеле все очень красивое, картины и предметы интерьера хочется разглядывать, находится среди них очень приятно .
Спасибо огромное, наш отдых точно удался!
Отель приятно удивляет сразу при входе) Очень красиво, стильно. Девушки на ресепшене максимально вежливые, улыбаются:) Мы остановились в номере "супериор", 204. Просторно, уютно, огромнейшие окна. При этом идеально чисто (я проверила😁). Хорошая шумоизоляция. Ресторан небольшой. Кухня достойная, но цены соответствующие. Ни о чем не жалеем) Рекомендую десерт Тирамису в оригинальной подаче шефа-кондитера. Отдельная благодарность от вегетарианки за достаточный выбор блюд без мяса и пометкой "veg". Два пожелания от нас: 1) кровать слишком мягкая))) Мы просто утонули в этом "облаке", и спине не совсем комфортно;
2) задали вопрос официанту Александру о фирменном блюде, с просьбой порекомендовать. На что получили ответ: " У нас все вкусное"))) Задачу выбора супругу не облегчили , и осталось лёгкое чувство пренебрежительного отношения к клиенту. Возможно, стоило спросить: "Что предпочитаете больше"(мясо/рыбу и тд), или как-то по-другому отреагировать. Наше субъективное мнение, конечно. Но на завтрак спускаться не захотели. Тем не менее, отель прекрасен. Благодарю за трогательное внимание в мой день рождения! Комплимент в виде бутылочки шампанского в номере и свечки в десерте во время ужина - это было мило) Рекомендую для приятного отдыха, фотосессий и в целом для посещения)
Сервис превосходный. Бронировали номер и спа программу в честь дня рождения мужа. При заселении нам неожиданно подняли номер до уровня люкс. Также я просила оформить комнату к Дню рождения. Спа программа прекрасна, нам ещё и повезло - никого не было (чт с 16 до 19). Ресторан выше всяких похвал, кормят вкусно и много, атмосфера романтичная - самое то для двоих. В общем, очень понравилось. Буду рекомендовать друзьям и родным
Отмечали с мужем годовщину по программе Романтический уикенд. Если коротко - это супер! Всем рекомендую этот отель! Шикарный номер, романтически украшенный к нашему приезду с расслабляющей музыкой и комплиментом в виде шампанского. Спа великолепен: хамам, сауна, бассейн, джакузи и массаж на двоих - выше всяких похвал, перед процедурой комплимент из шампанского и фруктов, после - травяной чай и оладушки с красной икрой. Ужин вкусный и красиво оформленный. Кровать большая с белоснежным постельным и упругим матрасом, санузел с новой сантехникой и большим количеством полотенец и абсолютно всем необходимым для душа и гигиены. Хорошая шумоизоляция в номере и плотные шторы обеспечили крепкий сон😴 Отдельно стоит отметить завтрак. Он великолепен. Приезжайте и попробуйте сами, равнодушными точно не останетесь👍
Лучший СПА, в котором я была! И буду ещё не раз! Очень приветливый и доброжелательный персонал. Редко сталкиваемся в одной зоне с другими отдыхающими. Все для релаксации и уединения. Спасибо Вам за отличное качество предоставляемых услуг!
Очень понравилась данная гостиница. Особенно, еда в ресторане, потому что поужинал и позавтракал. Вкусно и оригинально. Достойная кухня, подача и обслуживание. При заселении сделали апгрейд номера, что было крайне приятно. Проживал в номере, оформленном в классическом стиле. Кровать комфортная и удобная для сна. Так же успел посетить тренажёрный зал, где большое разнообразие тренажёров и свободных весов, отдельно есть кардиозона. Все грамотно и продуманно. Многие мелочи были на высоте-например, рядом со стойкой ресепшен расположен стол с фруктами, шампанским, водой. Рекомендую данную гостиницу, которая имеет хорошее расположение и прекрасный сервис!
Останавливались с мужем в данном отеле по тарифу «Романтический викенд». Всё было просто идеально!
Потрясающие номера, у нас был в современном стиле, роскошный интерьер, кровать, ванная комната. Очень вкусные блюда подали на ужин и на завтрак, всё безумно вкусно.
Спа тоже выше всяких похвал. Во первых, всё очень стильно, современно. Во вторых, очень понравился массаж. В третих, есть всё: и баня и сауна, и хаммам, и бассейн, джакузи, зоны отдыха. Псюс, везде подавали комплименты от отеля: шампанское, фрукты, что тоже очень приятно.
В общем, отдохнули очень хорошо! Реальность превзошла просто все наши ожидания!
Прекрасные номера и потрясающие завтраки! Уборка ежедневно, в отеле ксть фитнес центр и спа. Останавливалась на 3 дня по работе, обязательно вернусь еще.
Отличный отель, останавливаюсь в нем второй раз, все шикарно. Обслуживание, внимание персонала на высочайшем уровне. Освежили ремонт в номерах, выглядит шикарно, крайне рекомендую
Полный восторг! Останавливались там на неделю, погулять по городу и окрестностям. Отель подарил нам дополнительные положительные эмоции! Все уютно, чисто, с большой любовью и заботой! Много приятных мелочей, о которых в других отелях даже не думают, а тут все есть, даже освежитель воздуха у кровати 😍
Меня особенно порадовало, что персонал решал все наши просьбы! Спасибо, ребята!
В ресторане тоже очень вкусно готовят, более того, делают блюда, как просишь, я например, вегетарианец, и не все могу есть, просила делать для меня салат на сметане и пюре картофельное, которого нет в меню, все мои просьбы были исполнены.
Сходи в СПА и тоже остались очень довольны и от массажа, и от самого комплекса. Прямо в удовольствие.
Приехали из другого города целенаправленно на «Романтический Weekend», ожидания были полностью оправданы. При том что были некоторые нюансы в организационных моментах, персонал своим вниманием и обслуживанием сгладил все без следа. В плане отельного отдыха есть с чем сравнивать и могу сказать уверенно, что отель «Резиденция» полностью соответствует своему описанию. Уже рекомендовал своим друзьям, думаю что еще вернемся.
Первый раз были в нём в конце декабря 2024 года.Сейчас забронировали отель,приехали,к нам выходят и говорят,что мест нет.Ни на открытом и ни на закрытом паркинге.Мы спросили,что нам делать,мужчина пожал плечами,и мы уехали.Это не нормально!Когда заселяешься в 5 звёздочный отель,а там нет мест на машину,ну типо они есть,но на брони другими людьми,которые в отъезде.Мы тоже являемся гостями,и места должны быть!!!!В 12 ночи искать другой отель,не в кайф!!!Короче,больше туда не приедем!!!!! В принцепи отель не плохой,но такое отношение,к людям,на отвали,это что-то!!!!Поэтому если едете на машине,спросите про наличие мест,на вашу марку машины.Крытый паркинг низкий.Тайота hills не зашла!!
Жили в гостинице 4 дня из плюсов доброжелательный персонал, хорошие завтраки. Заходишь в номер все красиво уютно. Самый громадный минус это кровати деревянные которые скрипят невыносимо, во время сна боишься повернуться, чтоб не разбудить всех плижних. Просто случались 4дня. Перед заездом попросили одну кровать Кинг сайз , приехали раздельные кровати. Сказали сейчас соединим это было нечто. В дырку между кроватями запихивал одеяло Вот Вам и уровень гостиницы.
Всем здравствуйте. Отель Резиденция. Очень понравился, начиная с ресепшина и заканчивая рестораном. Отдельно отметить хочу официанта Артёма. Профессионал, давно я такого не встречал. Всем советую этот отель и ресторан.
Уже второй год подряд выбираем с семьей этот шикарный отель для начала летнего отпуска по дороге на Юг. Персонал ну очень вежливый, номера отличные, просто вне всяких похвал матрасы и подушки, чтобы провалится в качественный глубокий сон! Обязательно стоит попровать завтраки в отеле- это отдельная церомония! Вкусно, очень сытно и красиво!
Отдельное внимание Спа! Высококвалифицированные мастера! Все на косметике Sothys! Предусмотрено все до мелочей: можно снять макияж хорошей мицелярной водой Sothys, индивидуальный гель для душа и шампунь в корзине вместе с качественными резиновыми шлепанцами! Так что с собой можно ничего не брать. А еще появилась новая услуга- легкий макияж, который можно сделать после Спа! Хочется только порекомендовать руководству для этой услуги обязательно закупить нюдовых универсальных палеток Sothys для макияжа!
Отель с прекрасным сервисом!
На все просьбы положительно отреагировали и, главное, быстро!
Уютный отель, небольшой, но настолько все продумано, мелочи в номере, как полотенца кладут и тд....
В номере есть все!
Нам повезло быть не в сезон и за недорогую цену пожить в 2хкомнатном номере💣
Завтраки реально вкусные, по меню заказываешь.
Спа отдельно нужно оплачивать, заранее сообщать время, чтобы они бани подготовили.
Обязательно ещё вернёмся! Спасибо за гостеприимство 😍
Прекрасный отель! Останавливались с мужем на одну ночь. Отель действительно бутик , с невероятно красивым , продуманным до мелочей интерьером. У нас был номер супериор . В номере просторная ванная комната , с ванной и душевой кабиной . Стоит косметика sothys ( это премиальный , французский, профессиональный брэннд) Спа в отеле кстати тоже работают на ней. Так же приятно порадовало наличие гардеробной комнаты в номере . Кровать огромная , постельные принадлежности высшего качества . Так что попадаешь в номер и выходить из него не хочется. Теперь о завтраке , который входил в стоимость проживания. Он проходил в ресторане при отеле . Никакого шведского стола . Завтрак по меню , обслуживают официанты. На столе был и паштет из утиной печени , и красная рыба, и нежнейшие сырники с клубникой , и омлет с овощами . Еле встали из за стола. Резюмирую. Это было культурное удивление . Если в Ростов , то только сюда ! Сама поеду и друзьям посоветую. Спасибо !!!
Приходим позаниматься в спортивном зале,,Резиденции,,.Отличный зал,красивейший холл,в номерах не были.Здесь есть СПА,бани,бассейн,шикарный ресторан.Персонал учтивый,вежливый и очень приятный!!!Удивитетельно,что в самом центре города такой замечательный отель с таким классным набором услуг!!!Рекомендую посетить!!!
Этот отель 7/5)) в нем идеально все — обслуживание, оформление зоны ресепшен (везде цветы, шампанское, вода). Завтрак вообще поразил) очень рекомендую! Теперь место в сохраненках