Отличный сервис, честный, профессиональный персонал. Обратился по рулевой рейке, появились симптомы неисправности. По телефону менеджер четко, вежливо разложил по работам, ценам, материалам, ценник ниже, чем у многих других, предложил подъехать на диагностику в этот же день. После диагностики все рассказали, отрегулировали, подтянули, протестировал поездкой. В итоге все ровно, стуки, люфт исчезли. От посещения приятные эмоции. Спасибо парням за отношение к своему делу и к посетителям!!!
И вновь вынуждена была обратиться в автосервис в этот раз по ремонту рейки. Решила для себя, что буду выбирать профильный техцентр, смотрела отзывы, позвонила и записалась в рейку197. Очень благодарна сотрудникам компании, которые приняли мою машину, хотя были дополнительные проблемы с течью радиатора. Ремонтировала до Нового года, но отзыв решила написать попозже, посмотреть, всё ли ок. Диагностика проблемы и оценка ремонта была очень оперативной, и по общению, подходу и выявленным неисправностям чувствуются профессионалы в своём деле, Сначала не хотели принимать машину, т. к. была как описала выше, проблема с течью радиатора. Машина Санта Фе производства ТагАЗ, и по вин номеру уже нельзя найти детали, я их понимаю, но всё же приняли в работу. За что, им огромное спасибо! Отремонтировали рейку с гарантией на год, заменили радиатор (хотя и не просто было подобрать), и чек ABS, как обещали, через некоторое время пропал).Пока ожидала свою машину, приходили клиенты, по рекомендации других автосервисов, а рекомендация для меня это очень ценный показатель. В общем, если нужен ремонт рейки-однозначно рекомендую Рейку197. Качественно, оперативно, профессионально и по адекватным ценам.
Да и пожелание клиентам, в навигаторе, при составлении маршрута, ищите по названию компании, а не по адресу, тогда точно приедите куда нужно)
Ещё раз огромное спасибо за ремонт!
Хочу выразить огромную благодарность это сервису за ремонт моего автомобиля, на моем мерседес s 222 после дтп перестала работать рулевая рейка, для решения данной проблемы где я только не был, машина была в трех профильных сервисах, в том числе именитой Гидравлике, но нигде ничего сделать не могли, в каждом новом месте что то делали, ставили б/у рейки но толку не было , ничего не работало, рейку197 посоветовали в профильном сервие мерседес и если честно это была уже последняя надежда, хочу выразить отдельную ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ МАКСИМУ за то что разобрался со всеми проблемами и починил мой автомобиль !!!! Отличный цент по ремонту агрегатов, внутри чисто красиво, сотрудники профессионалы !!!! Цены соответствуют рыночным, даже чуть ниже, тк везде с меня за с/у рейки брали 12500 руб, в рейке197 взяли - 9000. ОДНОЗНАЧНО ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.
С удовольствием оставляю положительный отзыв о техцентре Рейка 197. рф и команде специалистов центра.
История вопроса:
Автомобиль Infiniti Q50 3.0 Американка.
Пробег 130000 км. Рейка электрическая.
В марте 2024 г. появился стук в рейке, требующий уже вмешательства. Было посещено три сервиса по ремонту реек, один раз взяли денег за снять-поставить и отказались ремонтировать, остальные, узнав о рейке, отказывались сразу.
По рекомендации с чата владельцев Инфинити обратились в техцентр Рейка 197. рф. Мастер-приемщик Максим очень внимательно выслушал, показал на примере разрезанной рейки, что могло повредиться и что ремонтируется. Оставили машину.
Диагноз был неутешительный, представили в Вотцапе видео и фото.
Согласовали цену ремонта и рекомендации по тягам, наконечникам и т. п. По выполнению работы, позвонили. Машину выдали. Очень порадовала обещанная гарантия на работы. Никто более 2 недель не предлагал, а в Рейке 197. рф дали на нашу рейку -1 год ☝️Рейка отлично работала до октября, но вдруг появился стук, позвонили, записались на осмотр. Присутствовали на осмотре, были неприятно удивлены выявленной проблеме. Разрыв пыльника и соответсвенно, вода в рейке, ржавчина и т. д. При детальном совместном осмотре пыльника, мастера тех. центра установили, что причина разрыва - заводской брак. Так как ремонт выполнялся полностью из запчастей, приобретенных техцентром, то было предложено отремонтировать рейку по гарантии. Очень непривычное в сегодняшнее время предложение. Респект коллективу техцентра Рейка 197. рф 🤝.
Рейка отремонтирована, установлена. Нет стука и претензии. Очень приятно, когда видишь такой подход. Так держать. Особое спасибо Максиму.
Цена не соответствовала. Договаривался на ремонт рейки и всего того, что еще нужно было исправить. Машина попала в яму, была разбита рейка. Был первичный осмотр мастером и согласован ремонт. Было сказано что будет ремонт рейки и осмотр других неисправностей по ходовой и это все в Комплексе устранят. Закажут запчасти наконечники, тяги, Сайлент блоки и прочее и машина будет сделана. Забрал машину и первым делом обнаружил что шины накачаны на 1,5 вместо 2,4 сделал круг, заехал на сервис - сейчас подкачаем, на улице же холодно… в первую же неделю было обнаружено прежнее дребезжание в подвеске. Заехал на другой сервис, результат диагностики - требуется замена тяги и наконечника рулевой. Звонок в рейку 197 - вы же не сделали то, что было оговорено, не поменяли остальное. Ответ мастера, ну мы же рейку сделали, а все что вам диагностировали в другом сервисе там и меняйте. Дальнейшее разбирательство в ситуации прояснило картину. Машина китайская и проще было не искать запчасть. На момент обращения в сервис запчасти были на рынке. Но было проще так … а тут пришло китайский Новый год и жду тягу … ну и как резюме: ремонт стоил 22 тысячи, наконечник 5 м тяга 4-5 тысяч. Плюс повторная замена всего и сход развал. Еще 10 примерно. И этот сервис отказался доделывать. Итого 42 тысячи, когда рейку в сборе можно было взять за 16 … спасибо ребята так держать !
Здесь работают высококвалифицированные специалисты. Мастера с большой буквы!
Они качественно помогут вам и вашему автомобилю и это все будет в разумных пределах по цене. Приятное, культурное отношение.
Делал несколько лет назад рейку на Smart Fortwo. Сделали великолепно. На днях заезжал делать развал схождение. Всё сделали хорошо, к рейки замечаний нет. Квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение.
Ремонтировал рулевую рейку 1.5 года назад на автомобиле лада Веста эксплуатируется в режиме такси умерла родная рейка на 120 000 км приехал к ребятам нашел в Яндексе все починили сделали диагностику проехал после ремонта 140 000 км в таком же режиме появился небольшой стучок приехал снова к ребятам без проблем сделали бесплатно диагностику чуть подтянули пока без ремонта можно эксплуатировать ребята молодцы вежливые отзывчивые все объяснили подсказали вообщем мастера своего дела буду всем советовать данный сервис спасибо большое очень неожиданно что все по честному. Желаю дальнейшего процветания побольше бы таких сервисов.
Отличный сервис. Ремонтировал здесь актуатор турбины на пассат б8. Сделали всего за чуть больше суток. Хотя изначально говорили что будут делать 3-4 дня. Всё доходчиво объяснили, во время ремонта сняли видео с объяснениями. Мастер по ремонту- Василий. Ему отдельный респект
Фрилендер 2, пробег 155тыс.км, летом застучало справа, заехал к официалам - приговор рейка, заехал в Алтуфьево в спец.компанию, "руками поводили" как Кашпировский - приговор рейка
заехал к данным Ребятам (рейка 197) посмотрели, при мне и единственные кто нормально подошел к тесту-проверке - приговор стойки стабилизатора и возможно рейка, доливка жидкости в ГУР (было меньше минимума - не разу не доливалась)
Первым делом поменял стойки, долил жид.ГУР - все проблемы прошли.
Спасибо Ребятам из 197рейка, молодцы
Хороший сервис!
Позвонил, на следующий день записали. Приехал ко времени, никого не ждал. Машину форд Эксплорер сразу приняли в работу. Вначале посмотрели, подтвердили поломку рейки со стороннего СТО. Сделали операвтивно, на много быстрее чем обещали. По сумме получилось почти так же как при консультации по телефону.
Отдельно мастеру приемщику Максиму благодарность! Он же консультировал по телефону, он же принимал машину. На все вопросы ответил внятно и понятно!
Делал турбину на Мультивен. Сделали отлично. На днях заезжал делать развал схождение. Заодно подкрутили защиту картера (после ТО в другом сервисе только наживили). Всё сделали хорошо. Квалифицированный персонал. Доброжелательное отношение.
Найти сложно. Заехать не возможно. Обычный гараж. На сайте все выглядело по-другому. Ремонтировал турбину. Мастер работал кувалдой. Вернули покрашенной. Обратно еще не поставил. Полный отчет напишу позже. Пока больше сомнений, но точно не пятерка.
Проехал 1000 км. Все работает отлично. Опасения были напрасны. Но с сервисом надо поработать.
Мне понравился сервис. Видно, что ребята работают опытные, со знанием дела, по неисправностям всё грамотно и доходчиво объяснили, взяли машину в работу и сделали в оговоренный срок. Стоимость работы по факту оказалась даже немного меньше, чем озвучивалась изначально примерная. По качеству сказать пока не могу, время покажет. Но данный сервис рекомендую однозначно.
Писал ранее отрицательный отзыв, но проверив их работу в другом сервисе, меняю на положительный. Рейка на Шевроле Каптива заменена, цена за восстановленную рейку GM такая же как у типа новой китайской, вопросов нет. Дальнейшая эксплуатация покажет на сколько качественная рейка установлена.
Вполне заслуживающий внимания техцентр. Утром приехал со стуком при повороте руля. Тут же сделали диагностику. Оставил машину для ремонта. Вечером забрал. Общение вежливое. Работа качественная.
Делал рейку на subaru tribeca b9, второй день езжу полет нормальный .16 день что то застучало!!! Приехал в сервис , делают диагностику, говорят кардан рулев колеса!!! Говорят что рейка сделана замечательно!!! Хотите проверить езжайте в другой сервис. Я так и сделал итог на видео!! 10.09.2024 потекла рейка. Пробег после ремонта 5100км. 15.09.2024 отдал авто на гарантийный ремонт, 16.09.2024 вроде все слелали. Из минусов отмечу все что можно залито жидкастью гур . Даже крыло умудрились заляпать.
У меня все было как у Юрия. Через неделю после их ремонта рулевой рейки, снова появился стук и скрежет.
Приехал повторно.
Но кто же будет сознаваться, что он плохо отремонтировал и переделывать.
Это не мы, у вас что то другое.
Лохотронный сервис.
Никому не советую! Привозил автомобиль на ремонт рейки, вроде бы было все нормально, НО! После того как я выехал из сервиса, начался скрежет при вывороте руля, вернулся обратно, все посмотрели, сказали пыльник диска у вас сгнил, езжайте все нормально! Спустя время вновь приехал к ним и сказали что вина не наша, у вас ступичные подшипники нужно менять. Когда приехал в сервис, сняли колесо левое переднее, оказалось что центральную гайку на ступице просто забыли прекрутить..... Нет слов, слава богу колесо не отвалилось по дороге!!!!!!!! НИКОМУ И НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ!
Решил поменять отзыв о данном сервисе. Дважды обращался, это правда, и вроде бы отреагировали на жалобы, первый раз даже сняли раздатку, сделали профилактику, только вот проблема ( непонятные звуки при движении), которые пропадали при нажатии на тормоз, не решили. Затем приехал второй раз, проблема была та же, заменили внутренний правый шрус, стук остался. Приехал третий раз, ждал час, ремонт длился 10 минут. Сказали, что нашли причину и все устранили. Денег правда не взяли, за это спасибо. Но, проблема так и осталась. В итоге, обратился к другу, который решил проблему. Сгнили скрипуны тормозных колодок. Сервис проблему не увидел, или не захотел увидеть. Так что не рекомендую.
Все хорошо. Чинил раздатку полного привода Santa Fe. Сделали все быстро и качественно, накруток цены не было, все как обговаривали.
Ложечкой дегтя стало то, что после ремонта раздатки, нужно заново адаптировать коробку, мне конечно было сказано проехать "многокилометров" , но ездить на дергающей и пинающей коробке такое себе удовольствие. Поехал в другой сервис, адаптировали за 20 минут и все стало хорошо.
По качеству работ и ценам претензий нет. Сделали ремонт рулевой в лучшем виде. Не очень впечатление осталось от звонка. Долго не мог дозвониться и не перезванивают.
Ребята молодцы, за пол дня сняли, отремонтировали рулевую рейку, плюс сделали сход развал. Быстро, качественно 👍
1
Иван Протасов
Знаток города 4 уровня
5 января
Рекомендую компанию для ремонта рулевой. Обслуживание на высшем уровне, хорошие материалы, все в наличии, и, главное, качество работы на высоте. Сейчас никаких проблем с рейкой, машина работает идеально!