Rever Hotel
Адрес
Контакты
+998 95 169 69 69
Показать телефон
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Бадамзар
1,39 км
Завод Узбексельмаш
130 м
92 отзыва
26 мая 2024
Остановилась в одноместном номере с общим душем и общим туалетом.
Плюсы: чисто, новая мебель, современно. Завтраки разнообразные, обеденная зона хорошая, кофемашина.
Минусы: слышимость в номере сильная (по утрам дети кричат, слышно, как в туалете высмаркиваются, хотя номер в середине расположен, достаточно далеко), грязно по утрам в туалете (и с соседями "подвезло", что смывать не умеют, и рабочий один туалет из 4 кабинок). Днем в туалете чисто, но утром невозможно зайти. Душ построен так, что после его принятия, открывая дверь, затекает наружу и образуется лужа у раковин. Мыло выдают только лично, то есть тащишь его каждый раз в туалет. Хотелось бы, чтоб заполнили дозаторы для жидкого мыла (они присутствуют). Вода утром бывает холодной в душе, вечером такого не замечала.
Обслуживающий персонал учитывает потребности и решает проблемы: быстро разобралась с неработающим кондиционером, починили (комната без окна, душно) и выделили одеяло (с работающим кондиционером холодно).
5 мая
Гостиница находится около Юнусабадского РУВД, прямо на перекрестке.
Имеется номер и "бюджетный", стоимостью 200.000 сум (иностранцам плюс тур сбор где-то 56.000 сум сказали). Отличие номеров "стандарт" и "бюджетный" в том, что у последнего туалет и душевая находится в конце коридора и она общая, то есть по 4 душевых, раковин и уборной. Банные принадлежности можете взять сами в комнате по соседству.
Завтрак конечно не ахти, но есть. Сотрудники рецепшн приветливые и с удовольствием отвечают на ваши вопросы.
Минус бал за то, что дважды просил починить замки в уборной, но увы. Так как приходилось держать ручку двери, чтоб случайно кто-то не открыл её. Как-то так)))
11 мая
Ужасный отель!!!!!
Хочу оставить отзыв о крайне неприятном опыте проживания в этом отеле.
⠀
Начну с самого шокирующего — утром я проснулась вся искусанная клопами. Укусы были по всему телу и характерной «дорожкой». У меня аллергия на укусы клопов , и я точно знаю, как они выглядят. Это был просто кошмар — зуд, раздражение, пятна, и всё это испортило мне весь день.
⠀
Когда я сообщила об этом администратору, вместо извинений или попытки разобраться, мне в ответ: «Такого не может быть, у нас была дезинфекция». Серьёзно? Ну, значит, что-то у вас пошло не так, раз я проснулась в таком состоянии. Меня просто выставили лгуньей и отказались принимать ситуацию всерьёз.
⠀
Но это не единственный неприятный момент. Отношение персонала — просто за гранью. Мой муж приехал в отель раньше меня, так как был в командировке. Я приехала на следующий день с подругами, сняли номер. Вещи в номер мужа я не смогла сразу отнести — он был не в отеле.
⠀
Когда я позже зашла к нему, мне тут же начали звонить с требованиями покинуть номер. Тон — просто ужасный, будто я нарушаю закон. Когда я предложила спуститься и показать документы, мне сказали: «Это не имеет значения, вы не имеете права находиться в номере». Потом пришли сотрудники и начали проверять, кто я вообще такая. Я чувствовала себя просто униженной. Будто я проститутка какая-то
⠀
Я всё понимаю — есть правила. Но человеческое отношение никто не отменял. Я не бесплатно сюда приехала, не пыталась обойти систему, но со мной обращались так, будто я что-то украла или тайком проникла в отель.
⠀
В общем, впечатления ужасные. И от условий, и от отношения. Очень надеюсь, что руководство это прочитает и хотя бы сделает выводы. Потому что такое отношение к гостям — недопустимо. Ну и конечно в этот отель я больше не приеду !!!!!!
