Вышел из строя контроллер на электровелосипеде. Думал куплю и сам поменяю, но их в наличии не было нигде, даже на официальном сайте. Ближайшая поставка должна была быть месяца через полтора. Сначала отчаялся, а потом решил поискать мастерские по ремонту электротранспорта и нашел эту компанию, благо и недалеко от дома. Так вот, вышедший из строя мой контроллер отремонтировали и довольно быстро. И даже пообещали, в случае необходимости, собрать мне новый запасной контроллер. В общем я доволен и буду ещё обращаться.
В течении дня поставили гидравлику. Качественно и быстро. Теперь мой G1 вообще красавчик. А ребята крутатошечки. Респект и уважуха. В отличие от других сервисов по самокатам в городе, все конкретно и в наличии. Рекомендую.
Ремонтировать не умеют, меняют только блоками. В этой фирме совершенно отсутствует логистика по доставке запасных частей. Заказ пролежал 4 месяца, сегодня забрал без ремонта. Не целесообразно туда обращаться. Отвечаю на Ваш "официальный" ответ внизу. Я не неизвестно кто, а человек который сдал в Ваш центр робот пылесос Полярис 1.03.2023 года и этот пылесос пролежал в Вашем центре на Буденного более трёх месяцев, когда я его забирал мне сказали на Полярис в нет запчастей, Вы прикалываетесь это Китайский товар и названную вашим мастером запчасть я нашёл при нем за тридцать секунд. Но прикол в том что гаражные мастера этот пылесос мне починили с помощью паяльника за час. Поэтому я и пишу, что этот центр не компетентен, а если Вы опять меня не узнали, у Вас есть мой номер телефона можете мне позвонить и попросить прощения за Ваш огрессивный ответ.
Брал в аренду электро велосипед для доставки. Выдали новый Монстр 60v. Велосипед- огонь! Прямо с коробки. Доволен вниманием и уровнем сервиса. Спасибо!
Значит принес я свой сварочный аппарат в ремонт ,сказали все будет как новое ,взяли с меня 450р за диагностику и сказали если мол я откажусь от ремонта то денюжка останется у них ,если же я соглашаюсь на ремонт после ДИАГНОСТИКИ то денюжка входит в стоимость ремонта .
Проходит время ,мне звонит девушка говорит все готово можете забирать ,стоимость ремонта 1500 + диагностика 450, я даволен поехал забрал ,решил протестировать ,в итоге как была проблема так она и осталась ..
Позвонил я объяснил ситуацию ,вернули мне 1500 р , но за ДИАГНОСТИКУ мне отказались возвращать...я объяснил им что я же не отказался от ремонта ,почему бы не вернуть деньги ???
Так и я могу открыть ИП и зарабатывать чисто на диагностике😂принимать у граждан технику и отдавать им с той же проблемой ... Не плохой бизнес😂😂😂
5 марта отнесли на диагностику системный блок.Почти месяц простоял просто так потому что внутри пыльный и ничего с ним делать не хотели.За 1500 р всё таки почистили от пыли.Забрали его назад,будем искать другую мастерскую по компьютерам для дальнейшей диагностики и ремонта.
Могу поделиться своим опытом обращения в этот центр. Задача стояла на первый взгляд простая - поменять камеру на моём Xiaomi M365. Спустило переднее колесо, там где мотор. Я решил не испытывать судьбу и обратиться в специализированную организацию. Небольшой мониторинг интернета привёл в RETT. Так же посоветовали друзья, причём в формате "только туда и никуда более", причём сразу двое. Я, поначалу, удивился такому однозначно прямому выбору этой мастерской, но потом все встало на свои места. Здесь покрышку поменяли в течении часа. Дали рекомендации по правильной эксплуатации самоката и объяснили какие мои ошибки привели к такому плачевному результату. Но, скажу вам честно, я нисколько не расстроен. Ведь сейчас у меня есть адрес и контакты техцентра, где работают отличные специалисты и просто, по-человечески, хорошие люди. Пожалуй, лучшие мастера в Туле. Ещё и новые в обмен на старые самокаты продают. Искренне, советую и рекомендую. Пять баллов, уважаемые, так держать!
Замечательное место, отдала электро самокат для ремонта ну или правильнее сказать для выяснения причины его неисправности. Внимательно выслушали, все зафиксировали и проверили, уже в этот же день сообщили, что это гарантийный случай. Специалисту Сергею огромное Спасибо за оперативную и качественную работу, было очень приятно обратиться именно в этот центр. Желаю Вам дальнейшего развития и хороших, не скандальных клиентов!!!!
Обратился за помощью в ремонте самоката(не подавал признаков жизни при повороте ключа), помогли с гарантией, быстро и качественно вернули рабочее состояние. Выбрал в Туле по отзывам, более чем не пожалел. Рекомендую.
Обратился с g booster нужно было поменять грипсы и заднее крыло, крыло предложили металлическое своего производства, бомбовое, все в наличии, все прям на месте сделали, Сергею и Диме уважуха, в выходной все оперативно порешали, фото крыла прилагаю
Обратился с велосипедом ельтреко по гарантии. Не ехал заявленные до 40км/ч, мотор отключался на 25 км/ч. Заменили контроллер и теперь всё ок! Отношение отличное к людям.
Настоящие мастера своего дела. За две недели (с ожиданием запчастей) был отремонтирован мой сварочный инвертор Fubag 220. Варит как новый. От души спасибо за качество сделанных работ и человеческое отношение к людям.
За ремонтом обслуживанием электро транспорта только сюда ! Грамотные специалисты , качественный ремонт , не первый раз обращаюсь всем доволен ! Спасибо ! Успехов в развитии !
Пошёл второй месяц как сдал электросамокат в ремонт,заплатил за диагностику,обещали позвонить и сказать что с самокатом,но воз и ныне там,звонил сам,опять обещают перезвонить,а сами не сдеперезванивают,до сих пор не могут .ответить что за поломка!!!Безобразное отношение!!! Наконец то сделали,прошло полтора месяца,проверил, всё работает!!!исправляю отзыв!!!
Сервис отличный, приехал. Помогли с настройкой и подкрутили фонари. Лучшие, обращусь ещё!!
13
1
Посмотреть ответ организации
Alexandra K.
Знаток города 4 уровня
17 апреля 2024
Что могу написать после четырех раз обращений в этот сервис. Мои переживания по поводу компетенции мастеров улетучились, когда присутствовала при осмотре и наладки своего самоката. Обращалась по поводу ремонта рулевой системы, варки детали и т.д.
Оно того стоит, дождаться, пока ваш колесный тут отремонтируют, зная, что сделают хорошо.
Подумываю еще купить у них самокат позже.
Персонал, мастера культурные, спокойные, всегда в работе.
Я довольна🤝
За три часа поменяли покрышку на моем Монстре. Я работаю в доставке, поэтому скорость работы важна так же, как и качество. Мастера на высоте. Кроме того, в наличии покрышки зимние и летние, даже есть с шипами. Могут собрать и дополнительный аккумулятор на мой велосипед. Все супер, спасибо.
В Техцентре RETT ремонтировали электрический мотоцикл. Гелевые аккумуляторы вышли из строя. Здесь мне предложили прекрасное решение, вместо тяжёлого геля поставить эффективный литий. Аккумулятор 48/23Ah стал прекрасным решением. Мастера все сделали качественно и оперативно. Новый аккумулятор, новое зарядное устройство, коммутация проводов. Спасибо большое, рекомендую!
Порекомендовали этот сервис друзья. Я попросил заменить аккумулятор на электросамокате. Люди приветливые, вежливые, могут проконсультировать или подсказать что-то. Если считать с начала даты ремонта, то сделали быстро (дня за 3-4). Так как у них закончились маленькие аккумуляторы для пайки большого, поставили большей ёмкости, чем изначально планировалось за ту же цену, за что им огромное спасибо. Думаю, что ещё неоднократно буду туда отдавать самокат на починку или просто диагностику. Безусловно лучший сервис в Туле!
Отдал два аккумулятора от шуруповерта на пересборку. Ничего сверхсложного, казалось бы. Через 10 дней позвонил узнать когда будут готовы, сказали к концу недели. В итоге, так и не сделали, забрал без ремонта. Так что оценить качество работы не представилось возможным, а вот организация работы на уровне дна. Кому оперативно надо сделать, лучше мимо этой конторы.
Обратился к ребятам в Рэт сервис с поломкой суппорта тормозного сделали быстро отлично 👍👍👍👍рекомендую Всем Рэт Сервис Сергею Привет Спасибо Сергей за ремонт 100 баллов Вам Всем!
Искал камеру на самокат midway mini, нашёл в сервисном центре Rett, вежливый персонал, всё объяснили про дальнейшее обслуживание самоката, также договорился привезти на тех. обслуживание. Всё устроило, буду обращаться