Отличный сервис! Впервые приехала к ним из другого сервиса, где не могли поменять шрус 4 часа. Ребята выбили за 20 минут, профи. С тех пор езжу в Ретрит.
Раньше был более менее сервис, сейчас новые владельцы... Все делают лижбы лижбы... Машину потом забираешь грязную всю в масле, салон уделанный... Был несколько раз и после приходилось переделывать либо доделывать в других сервисах... Больше я туда не ногой.
Меняют резину целый час, записывайтесь не записывайтесь, ждать все равно придется! Приехала по записи жду уже пол часа. В итоге очередь прождала час, чааас и это по записи!!!
3
3
Katerina Polyanskaya
Знаток города 16 уровня
27 апреля 2023
Если потерять время, то сюда. Записывают на одно время человек 6, а рабочих боксов только 4,😤. Люди приезжают видят ситуацию и в соответствующем настроении уезжают, когда видят перед собой еще 2 машины. Мою машину продиагностировали, сказали что купить и сколько будет стоить(2 тыс за замену саленблоков, каждого) записалась приехала, еще дополнительно по телефону уточнила про дополнительную услугу, цена устроила(1 тыс за замену задних колодок, на работе даже записала) Мне повезло приехала первая в назначение время. Спросила по времени-2 часа, Ок. Через полтора часа уточняю, говорят еще 1,5-2 часа , уже не ОК 🤨, потом смотрю у моей машины на протяжении получаса вообще никого нет, хотя до этого в 4 руки крутили 😫. Спрашиваю админа, почему?нормальный админ, пытается объяснить клиентки сгладить ситуацию, а тут наоборот. Начали на меня гнать, подливать масла в огнь, меня заводить, что моя машина должна вообще три часа ремонтироваться и будет висеть на подъемнике 3 часа, я не против, но предупредите сразу, время тоже надо рассчитать. После припираний мою машину сделали за 20 минут. Я ждала подвоха. И мне выдают сумму 8 тыс. У меня с математикой все ок 2+2+1= 5, не 8. Спрашиваю почему, админ к каждой услуге добавила по 1. Я не согласилась пошли разбираться к мастеру и он подтвердил, что не 3 , а 2 тыс он мне называл, что говорит о том что четкого прейскуранта цен там нет. Про колодки уже лень было бадаться, пусть возьмет себе на колготки.
На последовал спросили, буду ли я у них делать сход/развал 🤪 вы серьезно????
Надеюсь мастера все же знают свою работу и не стали халтурить и ничего не отвалится на дороге.
В дополнение … неисправность так и не исправили
Стало даже хуже
!!!!Факт, что нет утвержденного прайса не опровергаете!!!!!
Когда можно заехать прослушать запись разговора?
Рендж ровер . После аквапланирования в сильный ливень водяным ударом разбило защиту бака и теплозащиту намотало на кардан . Ребята оперативно приняли , защиту собрали на заплатки , теплозащиту выправили и закрепили . Взяли денег чисто символически ! Спасибо большое ! Буду иметь ваше СТО ввиду !!
Все хорошо, менял амортизаторы, диски с колодками в круг, спупичный подшибник на солярисе. Сразу соориентировали по времени, все сделали в указанное время.
Отвратительный шиномонтаж, поменяли с зимним на летние, по дороге услышали стук, вышли и увидели что колеса вообще не закручены. Так что если хотите качественный шиномонтаж, то Вам нужно ехать подальше от этих разгильдяев.
Обращался в данный сервис несколько раз. Всегда всё делают на 100%, если не успевают, то можно оставить машину и не переживать. А если где-то косячат, то исправляют по гарантии
Отличный сервис. Мастер Евгений выполнил работу в полном объём. Спасибо
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 8 уровня
28 июля 2023
Приехал с неисправностью системы охлаждения. Проблема оказалась всего лишь по электрике (не включался вентилятор радиатора). Электрик выявил причину и устранил. Оперативно, качественно, а главное честно и ответственно! Спасибо!
Рекомендую данный сервис, лично сам в другой не поеду!
Отличный сервис! Знают свое дело. За 2 часа сделали полное ТО, и поменяли передние втулки стабилизаторов на GX. Профессиональный подход и рекомендации.
Приезжал заменить трапецию стеклоочистителя , сказали нужно заменить на новую, сделали фото vin, чтобы заказать, в итоге заказали не ту деталь и пытались её установить тем самым сломал редуктор.