Retne.ru
129 отзывов
16 марта 2024
Написал им в вотсап, помогли с выбором кресла по моим характеристикам (рост/вес). Когда определился с выбором сняли видео распаковку именно моего кресла и убедились что хорошо отправили в Москву Сдеком. Получил на следующий день. Собрал все по инструкции, все ок.
Хороший сервис и вежливое общение. Дали гарантию на все. Очень все понравилось.
1
1 ноября 2024
1. На сайте невозможно зарегистрироваться.
2. На сайте куча позиций, уже давно закончившийся и не поставляющихся (привет secretlab) - у них там даже скидки указаны! При заказе менеджер пишет, что товар закончился.
22 февраля 2024
Отличный специализированный магазин по продаже кресел. На своём YouTube канае парни объясняют особенности кресел, механизмов и т. д. Проконсультировали и оформили заказ. Перед оплатой выслали видео с проверкой всех комплектующих кресла. Товар пришёл быстро и отличного качества. Рекомендую!
2
18 февраля 2023
Отличный магазин, Профессиональное обслуживание большой выбор.
Искала кресло под свои индивидуальные параметры (учитывая небольшой рост).
Собрали кресло по всем моим запросам.
Заменили колёса, газлифт, поставили профессиональный механизм угла наклона, для удобства добавили подушки под спину и под голову .
Получилось идеальное кресло, единственное в своём роде, подобное можно собрать Только здесь.
3
1
23 июня 2022
Отличный выбор кресел, на всех смог посидеть и протестировать их под себя. В магазине всё доходчиво объяснили и ответили на все вопросы, а также помогли подобрать кресло под себя. Покупкой очень доволен! Перед тем как забрать проверили всю комплектацию и убедились в качестве кресла. Объяснили как пользоваться и ухаживать за креслом, чтобы оно прослужило бесконечно долго и ответили на все мои вопросы. Тяжелую коробку спустили и помогли погрузить в машину.
После сборки дома выяснилось, что на заводе изготовителе забыли вставить в мультиблок специальную втулку. Позвонил, отправил видео с найденным недостатком и меня пригласили устранить его прямо в магазине. На месте всё быстро добавили, ещё раз смазали, убедились в остальных аспектах и ещё раз поблагодарили за покупку, так ещё и подарили большой коврик для мышки и клавиатуры за беспокойство! Отличный магазин в котором всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу!
3
1
12 сентября 2024
Приобретал у них кресло :) Все понравилось. Сняли перел оплатой и отправкой само кресло, выслали сдэк. Очень подробные рассказы на ютубе и ВК о креслах. Планирую приобретать ещё.
15 июля 2024
1. Недружелюбный продавец, ведёт себя так, будто не рад тому, что ты пришел и хочет от тебя быстрее избавиться, уткнулся в компьютер и делал вид будто покупателя вообще нет;
2. Очень мало кресел на которых можно посидеть, если решите ехать ради этого, то можете сразу отметать этот магазин.
1
23 февраля 2024
Захотел кресло noblechairs, позвонил,посоветовали по моим параметрам , оплатил, отправили , получил , собрал . Счастлив своим выбором! Кресло просто супер! Noblechairs Legend. Продавцу огромное спасибо. Иван. Сахалин.
3
13 августа 2023
Может кому-нибудь пригодится мой отзыв.
Купил в этом магазине кресло Evolution Nomad.
До момента покупки всё было нормально - пообщался с продавцом, он предложил под мой рост уменьшенный газлифт, предупредил о том, что максимальная нагрузка на это кресло 90 кг (хотя в описании кресла указано 150 кг.) Ну даже 90 кг для меня было нормально, мой вес 75, т.е. даже не близко к указанным ими 90.
Через два месяца после покупки у кресла стал провисать мультиблок с правой стороны, сиденье из-за этого стало переваливаться слева-направо (появился паразитный ход вверх-вниз с правой стороны (кому надо могу показать на видео).
На вопрос продавцу является ли это браком - получил ответ "В этом кресле стоит бюджетный мультиблок с пластиковыми втулками, для него это нормально. Если хотите - можете КУПИТЬ более дорогой мультиблок".
А о том, что этого дефекта сразу после покупки не было и появился он только в процессе эксплуатации - продавец предпочёл не говорить.
Поэтому трижды подумайте, стоит ли вам связываться с этим магазином. До покупки всё в шоколаде, общение, ролики на ютуб. Как только возникла проблема - идите лесом, на гарантийные обязательства им по барабану.
11
3
26 мая 2024
Отличный магазин, сегодня купил у них кресло Evolution Nomad, собрали , погрузили мне в машину. Далее уже после закрытия их магазина были вопросы, ответили быстро. Магазину и лично администратору Эдуарду спасибо
1
3 января
Большой выбор кресел
Отличный магазин
18 февраля 2022
Очень довольны этим магазином, покупкой кресла, а также качеством обслуживания, все на высшем уровне, вдвойне приятно, что приобрели товар именно у этих специалистов. Выбор в магазине большой, помогли подобрать именно то, что нам нужно было, кресло подошло нашему ребенку и нам )), модель АК-К7012 . Все очень понравилось сразу, и атмосфера, в другие магазины кресел даже ехать не захотелось, все что нужно- было здесь! Очень рады, что повезло попасть именно к вам, спасибо! Рекомендуем всем!
4
1
13 сентября 2023
Отличные продавцы, знающие своё дело на 105%
Помогли с выбором кресла под мои "размеры", проверили до мельчайших деталей чтобы не было брака, а так же отвечали на уйму моих вопросов. Буду заказывать ещё кресла для своих родителей только у них!!
2
1
7 января 2024
Замечательный магазин. Очень приятные консультанты, помогли с выбором и подбором. Советую!
1
14 февраля 2024
По мессенджеру договорились о кресле.
Через день получил кресло в Москве.
Спасибо за оперативность, упаковку.
СДЕК отлично довез.
2
9 июля 2021
Отличный магазин, большой выбор кресел, есть возможность посидеть во всех представленных моделях. Продавцы не только предлагают лучшие в своих ценовых категориях кресла, но и объясняют все принципы их работы и причины, по которым они рекомендуют определённые модели. Приобрели в этом магазине Akracing K7012, про качество самого товара пока судить рано, но самим магазином довольны на 100%.
UPD. Кресло активно эксплуатируется уже полгода, всё отлично работает, никаких проблем.
4
2
16 сентября 2023
Выбор товара сильно поскуднел после ремонта. Сотрудник магазина не особо стремится что-то продать, хотя когда ещё пару пет назад покупал там кресло, мне всё достаточно подробно рассказали и я даже смог определиться с выбором
3
3
20 июля 2024
Купили кресло Evolution Nomand 3.0. Через 5 месяцев из-за конструктивного брака. Силовой каркас на дне кресла своими краями прорвал подкладку и пену сидения. В следствии чего силовой элемент стал чувствоваться пятой точкой. Продавец естественно решать вопрос нормально не хочет и отсылает к производителю. Ну чтож будем решать его в правовом поле, благо опыт есть. Резюме: Товар не очень, а если есть проблемы с товаром они станут вашими.
13 сентября 2023
Купила кресло Anda Seat Kaiser 3.
Сначала было предоставлено видео товара, затем реквизиты для оплаты. На следующий день кресло было передано транспортной компании. Спустя 4 дня, это чудо🥰у меня дома.
Спасибо сотрудникам магазина за чëткую и быструю работу.
3
1
6 марта 2024
Дорого, как по мне, но исходя из того, что я не интересовался, откуда берется ценообразование на кресла, мое мнение субъективное, но за такие ценники я бы не брал кресло)
1
3 мая 2024
Ребята простые но товары уникальные, то что они продают вы нигде не попробуете, да и по факту это лучшее из того что есть на рынке
1
29 марта 2024
Отличный магазин,покупал удаленно с другого города. По телефону рассказали все плюсы минусы кресла,которое меня заинтересовало. Перед оплатой прислали видеообзор кресла,показали весь комплект. Пришло быстро с СПБ в РНД сдеком. Определенно советую этот магазин.
1
5 января 2023
Огромный выбор. На всем можно посидеть, примериться. Приятные люди. Очень здорово помогли с выбором кресла. Пока не пришел к ним, они мне все не показали и не рассказали, целился совсем на другие модели кресел. Огромное спасибо мужикам. Купил кресло, которым по-настоящему доволен. Факт может довольно очевидный, но кресло нужно выбирать задницей, а только не головой (по фотографиям и характеристикам). Очень классно, что в Питере есть такое место, где кресло можно выбрать ж***й.
3
1
15 марта
Небольшой торговый центр.
7 марта 2024
Хороший магазин. Брал Noblechairs HERO Black Edition Перед отправкой скинули видео с проверкой моего кресла. Позже докупил у них чумавые подушки для моего кресла Noblechairs Memory Foam Pillow, также перед отправкой скинули видео. В целом обслуживанием доволен, рекомендую.
2
4 октября 2024
Хороший магазин, знающий опытный человек продавец
8 декабря 2022
Супер кресло, пользуемся с удовольствием. Очень комфортное, особенно регулируемые подлокотники мне нравятся.
Купили онлайн, очень подробные видео отправляют.
2
1
4 апреля 2023
Хороший выбор, шоурум, где можно посидеть на стульях разных моделей и производителей, есть доставка транспортной компанией в другие города.
2
1
23 апреля 2024
Отличный магазин и замечательное кресло. Консультация одна из лучших, не пытались впарить вообще, просто рассказывали про плюсы и минусы каждого кресла, о котором я спрашивал. Однозначно респект.
1
29 марта 2023
Был на примере кресла . Коплю на покупку.
Ребята знают толк в своем деле , очень внимательные менеджеры магазина.
Подберут под бюджет и рост с весом кресло.
2
1
3 сентября 2020
В данном магазине приобрел кресло DXRacer NEX (чем очень доволен).
Лучший магазин, что есть у нас в городе (имхо).
Достаточный выбор игровых и просто компьютерных кресел от мировых брендов. Магазин, где вы можете приехать и опробовать товар, подобрав кресло именно под себя. Кресло, это как обувь, без примерки покупать нельзя, а в данном магазине вам это предоставит в полной мере.
Перед покупкой вы сможете посидеть в разных креслах столько, столько надо, что бы подобрать то, в котором вам комфортней всего.
Игровое кресло это не предмет роскоши, это комфорт и забота (позвоночника в частности) о здоровье, вашем или вашего ребенка
Всем кто решил приобрести компьютерное кресло, данный магазин к посещению РЕКОМЕНДУЮ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ.
5
2
4 августа 2024
Долго искал! Наверное это единственный магазин кресел с шоурумом в городе. Крайне советую. Большое спасибо продавцу за подбор кресла.
25 февраля 2023
По совету друга пришел в магазин и не пожалел. Выбор большой, глаза разбежались сразу. Менеджерам дал сразу понять что мне нужно и с первой раза показали что я и хотел, хотя данную модель я вообще не рассматривал, думал от сетчатого кресла устану сидеть, но на самом деле не так, покупкой доволен, консультацией так же доволен. Если ищите себе кресло, но не знаете какое, сделайте как я придите в шоурум сюда и тут все покажут. На картах указано работают до 20:00, а по факту до 21:00
2
26 августа 2022
Заказывал кресло AKRacing 7012. Магазин супер, записали видео распаковки кресла, протянули все болты, упаковали как было и отправили СДЕКом. Оплата по телефону, быстро и удобно. На все вопросы отвечают и показывают. Что бы покупка была в радость кресло лучше заранее опробывать, кто из Питера, в магазине большой шоурум. Магазин рекомендую.
1
31 марта 2024
Потратил впустую деньги и время на их шоурум. Консультацию в магазине тоже не получил. Не тратьте на это время
1
23 декабря 2021
Поразительное место. Приехали с сервера города, чтобы приобрести 2 кресла, себе и жене (бюджет 80 +т.р., т.е. по 40+ на каждое). Рассчитывал, как и было обещано увидеть тот самый "лучший магазин", посидеть на нескольких стульях, выбрать для себя наиболее оптимальные варианты и уехать домой счастливыми.
А вот реальность оказалась несколько иной. Зашли в магазин, потоптались, походили несколько минут. Смотрим на продавца, а он чем-то неимоверно занят у компьютера. Ну окей, бывает и такое, вдруг что-то срочное, наверное сейчас доделает и прибежит помочь с выбором. Все-таки лучший магазин. Не может же быть такого, чтобы продавец сидел и играл в компьютер на рабочем месте (как тут в отзывах пишут)? Решили пока ждем продавца может сами на чем-то посидим. Пошли щупать и ужаснулись: большая часть стульев покрыта таким слоем пыли и грязи как-будто их специально в данном месте распыляют. И как бы за то время, что мы там находились ни одного покупателя я не увидел. Т.е. у персонала явно есть вагон времени, чтобы взять тряпочку и навести все-таки порядок.
Подождали продавца еще немного, поглазели на занятого царя, да и решили забить, где-то в другом месте купим. А одна звезда за потраченное время и испорченное настроение. Заслужили.
13
4
3 января 2022
Полностью доволен тем, что выбрал для покупки кресла этот магазин. По приезду продавцы показали все плюсы и минусы кресла которое я изначально хотел купить. Предложили посидеть на других кресах. После тог, как я посидел в других мой выбор упал на другое, более удобное кресло. Рассказали плюсы и минусы и этого кресла. Рассказ был доступный и понятный. Продавцы радеют за свое дело. Огромное спасибо за помощь.
3
1
31 декабря 2022
И так. Начнем наш рассказ, как работает это чудо контора и даже “ателье” по примерке кресел. Прикупил я у них в сентябре 2022 года кресло, а именно NOBLECHAIRS HERO REAL LEATHER BLACK.
Как они заявляют на своем сайте, они типа оф дилеры! Только почему то их дилерство закончилось в 2019 году… Судя до серту на их сайте.
Итак, на текущий момент я прикупил кресло за 86000 рублей у некого ИП Хабалов Андрей Викторович, который, как я понимаю, является владельцем сайта retne.ru
По факту, дата производства данного кресла была март 2020 года. Получается оно у них на складе валялась более 2 лет!, но это на тот момент для меня было не критично. Это же просто кресло…
На текущий момент данное кресло у меня сломалось, оно хрустит и скрипит при качании!
И вот что теперь самое главное!
Данный ИП Хабалов, так же все представители сайта retne.ru и даже ИМПОРТЕР данного кресла в РФ ООО “Н-Ресурс” чей шильдик есть на коробке данного кресла, просто послали меня в …
Ответ простой, не нравится, привозите кресло, мы разберемся!
Все? Так просто?
Читайте ЗоЗПП
Я уже один раз заплатил за такси 1200 рублей за доставку этого кресла из магазина retne себе домой!
Брак везите обратно на экспертизу за счет продавца!
Дальше полный игнор, просто не отвечают. Звонит мой юрист, ему Хабалов лапшу пытается вешать, как он закрывает свой бизнес.
Итого, на текущий момент отправляем в суд претензию на ООО “Н-Ресурс” и ИП Хабалов Андрей Викторович
На текущий момент крайне остерегайтесь делать какие то покупки на сайте retne.ru
Он крайне НЕ надежен!!!
10
2
31 октября 2022
Только качественные товары!!! Собственник компании большой молодец и трудяга! Рекомендую всем, кто любит качество!!!
2
2
6 февраля 2023
Хороший магазин с большим выбором компьютерных кресел и профессиональными консультантами.
2
2
28 июля 2021
Не представляю как можно взять на работу настолько колхозно-агрессивный персонал. Вы единственные поставщики Secret Lab, поэтому я приехал к вам из Москвы, чтобы попробовать убедиться в качестве кресла вживую перед покупкой. Удивления начались с телефонного звонка, когда я спросил про наличие и возможность посидеть, чтобы сравнить по качеству с конкурентами NobleChairs. Ответ: «ВЫ ВООБЩЕ ПОНИМАЕТЕ О ЧЕМ ВЫ СЕЙЧАС ПРОСИТЕ? Посидеть????? SecretLab это лучшие стулья в мире, молодой человек… Сидеть на них - это слишком дорогое удовольствие!!! Потрогаете спинку руками, сидеть не дам. Приезжайте, все есть в наличии, кстати, цена на них 65000₽, НУ ВЫ ЖЕ ИЗ МОСКВЫ - ДЛЯ ВАС ЭТО НЕ ДЕНЬГИ». На сайте цена была 49000₽ - 57000₽, но это ладно, допускаю, может меняться, ничего против не имею, манёвры с ценником интересно раскрываются дальше.
На этом моменте, думаю, ладно, покупать уже точно не буду с таким интересным сервисом, но раз уже приехал в город, то попробую на качество хотя бы руками. Приезжаю, этот мужик сидит и залипает в компьютер, пока у него клиенты ходят и осматривают все. Спрашиваю: «Где у вас Secret Lab?». Мне указывают на верхнюю полку, там стоят запакованные в целлофан одинокие спинки кресел.
Модели остались не особо интересные, спрашиваю: «Не планируете завозить новые?», качает головой, что нет. Намереваясь купить, уточняю, из-за чего не хотят завезти новые, мне отвечает мужик: «Да вот аналоги Noble Chairs из натуральной кожи можно купить за те же деньги, сейчас вот эти два стула у нас стоят последние от Secret Lab, ПРОДАЁМ ЗА 80000₽». После такого скачка цен от 49000₽ с сайта до 80000₽ за пару часов даже трогать не стал, развернулся и ушёл.
Вы мне объясните, как можно было вокруг стульев Secret Lab за 499$ с официального сайта разворачивать настолько агрессивный сервис уровня «ВЫ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ВЫ СПРАШИВАЕТЕ? СИДЕТЬ НА НИХ? ДОРОГОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ, НИЧЕГО НЕ ДАДИМ». Может быть я живу в другой вселенной, но на по-настоящему дорогих игровых стульях премиум сегмента Herman Miller с Logitech, которые стоят сейчас 1700$, у нас 170000₽, и то можно сидеть в соответствующих коммерческих учреждениях, как здесь, так и заграницей :)
Про накрутку ценника молчу, для себя решил, что покупать буду этот бренд впредь только пересылкой.
11
1
25 марта 2021
Вчера 24.03 пришли вечером за креслом. Накануне 23.03 приходила посмотреть ассортимент и цены. Все понравилось. С продавцом немного пообщались, договорились, что когда придем покупать, расскажет все подробнее. Так вот 24.03 работал другой консультант, не тот, что накануне. Наше с ним общение началось с его слов: "Что про кресла рассказывать? Кресла и кресла." Мне нужна была недорогая модель за 10 000, как временное кресло. На что продавец выдает: Да эти модели полный хлам! Мы их специально на Али заказали. 2 фанеры и поролон!!!" Дальше продолжалось в том же духе. Потом вообще ушел за свой стол... В общем кресло мы купили в соседнем магазине на этом же этаже. По итогу: магазин хороший, ассортимент большой. Поставила бы 5 звезд, но персонал отпугивает.
7
3
24 апреля 2023
Большой выбор. Вернее сказать единственный в Питере. Можно посидеть и пощупать в реале. Неудобно расположен.
23 декабря 2021
Очень крутой магазин и продавцы, видно, что разбираются в своём деле, смогли грамотно посоветовать кресло, описали все плюсы и минусы вариантов, в общем огромное спасибо
4
1
7 марта 2020
хороший магазин, продавцы проконсультировали отлично. свои продукты знают очень хорошо. выбор кресел большой как по цене, так и по брендам. раскошелился себе на dxracer iron, в принципе доволен покупкой. по гарантийному сервису пока ничего не знаю, да и надеюсь что не потребуется узнать. однако при мне пришел паренек с дефектом газлифта. оказалось, что парень не придерживался мелким правилам а именно когда раскачиваешься на кресле - опусти газлифт вниз до упора. в итоге ему за 5 минут его поменяли
3
2
15 января 2023
Качество на отлично👍👍👍👍Приветливый и очень грамотный продавец, спасибо)
4
2
17 января 2023
Как сказвли в магазине по телефону приезжайте посидите и узнаете какое кресло вам подходит, это правильно, лучше приехать и на месте выбирать!
2
1
11 июля 2021
Добрый день. Были с супругой 10.07.21 в вашем магазине в районе 5 часов вечера. Попался просто отвратительнейший сотрудник.
Искали два игровых кресла, для меня и для жены.
Пришли за консультацией стоит ли брать cougar armor titan мне и что стоит взять супруге. Сотрудник сразу выдал, что зачем вам это большое кресло, оно неудобное и вообще кресла cougar говно, берите лучше evolution. Ни почему evolution лучше, ни почему cougar говно - ни слова. Даже просто не описал технические характеристики того, что предлагал, просто оно хорошее и все. Нехотя спустил его со стола и поставил на пол, мол вот, сидите. И сразу после этой "консультации" убежал за стол играть в counter strike. (Да, я заглянул к нему в монитор, там была cs)
Спрашиваю можно ли посидеть на cougar armor titan, ведь он указан в наличии - "у нас его нет, мы сайт уже давно не обновляли, как и цены".
Спрашиваю о наличии марок tesoro - "а, их нет, они вообще говно, мы как их заказали - почти сразу и выкинули." Отличный, блин, ответ!
Спрашиваю на какой вес пользователя расчитано то кресло evolution, которое он советует - отвечает 80 кг. На мое замечание что я вешу больше 90 и нормально ли будет эксплуатироваться кресло с перегрузом - ответил что "пойдет, вы главное на нем не прыгайте :D"
Еще раз спросили его что он может посоветовать с бюджетом до 40 тыс. или может больше, если оно того будет стоить - "а, ну можете посмотреть akracing, тоже хорошие кресла, топ в Европе."
Естественно после каждой микроконсультации он стремительно возвращался к игре от которой мы его отрывали своими вопросами.
Судя по отзывам, у вас есть действительно хорошие консультанты, как узнать когда они работают, что бы приехать и получить консультацию.
А то не очень хочется снова 3 часа дороги из области тратить на то, что бы опять ничего не узнать и уйти с пустыми руками.
9
2
3 апреля 2023
Отличный магазин , помогут подобрать идеально подходящее кресло.
3
8 октября 2019
Перед покупкой обязательно съездите сюда, тут очень много вариантов выставлено, на всех можно посидеть покачаться, покататься. Мы приехали за одним креслом, нас сразу отговорили его брать, сказали часто в сервис его сдают, рассказали подробно разницу обивок, разницу колес, разницу механизмов качания. Подобрали кресло в нужной ценовой категории.
Безмерно благодарны консультанту, взяли кресло Akracing 7012, в сетевых магазинах оно идет с другими колесами и другой системой качания (Top gan). Тут в комплекте бесшумные мягкие колеса и намного более качественный механизм (MULTIBLOCK), разница в цене кресла всего 1500р. Хотя только сам механизм качания дороже на 2000.
Дома собрали за 20 минут, пользуемся неделю, колеса действительно бесшумные даже непривычно, нога металлическая а не пластиковая, из кресла не хочется вылезать.
Спасибо огромное консультанту!!
6
2