Очень грамотные высококвалифицированные специалисты диагностировали двигатель выявили неисправность и грамматно решили проблему
И ещё попутно обнаружили дефект который не был заявлен к ремонту но обратили на него внимание и устранили эту неисправность за что огромная благодарность мастеру Эдуарду и всей его команде!
До этого был в другом СTO там машину держали неделю причину выявить не смогли более того чуть не угробили двигатель… только зря отдал деньги
В общем всем рекомендую Ресурс авто вежливо качественно быстро
Спасибо большое
Первый раз обратилась сюда. Видно, что к работе подходят профессионально. Все объясняют. Хорошая комната отдыха. Есть телевизор, кулер и кофейный аппарат, журналы. Столик для детей, можно порисовать. Единственное, дорога не очень. Ну тут скорее всего не их вина. И неплохо бы при въезде поставить указатель ( возможно, я конечно не заметила:) ). Но как ориентир можно использовать черную стеллу GAZ
Если бы была возможность поставить звёздочку в левую сторону со знаком минус, то было бы -5. Обслуживался стабильно в этом сервисе, всегда всё было ровно, пока не подошёл черёд серьёзного ремонта, капитальный ремонт двигателя. При разборке ДВС была выявлена необходимость замены поршней/колец и расточки блока под ремонтные поршни. Срок поставки поршней от СТО составлял до 60 дней, а то и выше. О чем мне сообщили при дефектовке и добавили "Найдете быстрее приобретайте". В итоге поршни и кольца были куплены в "Exist", оригинальные, других каталоги просто не выдают для мотора, который был в ремонте. Когда речь зашла про вкладыши коленвала, мастера строго сказали только от СТО и марки "King". Аналогичная ситуация с комплектом прокладок ДВС, сказано было "Только оригинал и только наша (СТО) поставка". Почему при подборке поршней не указали на строгость их поставки от СТО??? Почему при выборе масла на обкатку нет строгого требования о применении масла от СТО??? Когда собрали мотор, расход масла начался после 500 км обкатки, резко, мотор поддымливал. На 1000 км, когда щуп уже был съеден до минимума (а это примерно 1.2 литра) мастера СТО дыма не увидели и сказали докатать до положенных 1500 км. По окончанию обкатки сделали эндоскоп, и вердикт "задиры во всех цилиндрах". При вопросе как так, причины сообщались только те, которые касались запчастей, приобретённых клиентом. Предложили разобрать мотор для проверки, и, ключевое: "если окажется, что из-за запчастей ЦПГ, то кто оплатит ремонт". Уважаемый "руководитель" СТО: если отвечаете за качество, извольте принимать в ремонт авто только строго на своих запчастях. А если жажда наживы преобладает, и ставка делается потом на прятаться за "не свои запчасти", так какой уровень вашего сервиса? - в гаражах ребята по совестливей собирают и отвечают за свою работу, а не бегают потом за "экспертами-сказочниками". Можно было бы принципиально заморочиться на повторный ремонт в "кривых руках", но ключевое это время: 3 месяца... При замене ДВС на контрактный, было выявлено, что некоторые болты в креплении поперечной распорки, в креплении фланцев выхлопных труб были не затянуты, сливной винт антифриза на основном радиаторе охлаждения был отломан и приклеен на суперклей, управляющая тяга от селектора АКПП в шарнирном соединении была закреплена на проволоку, втулка родная была сломана. Итог: СТО ориентировано на поток, а не качество.
Очень доволен ремонтом подвески - мастера оказались очень отзывчивые и на все вопросы во всех подробностях ответили. Сейчас езжу, как обычно👍
Посмотреть ответ организации
Анатолий Кузьмин
Знаток города 9 уровня
27 августа 2024
Хорошо 👍 ремонтируют машины всех марок рядом хорошая столовая вкусно кормят недорого есть копчёное сало собственного копчения, приятный коллектив что в столовой что на станции.
Остались только положительные эмоции и от общения и от качества услуг. Записывалась к автоэлектрику, была проблема с ремнем безопасности после дтп. Приняли во время, мастер посмотрел, выявил причину. Всё объяснил и тут же её устранил, здесь же поменяли свечи, в магазине при сто купить можно оригинал. В целом меня всё устроило. Само сто довольно большое, чисто, что так же оставило положительное впечатление. При необходимости обратилась бы сюда однозначно. Рекомендую.
Очень не понравилось последнее плсещение автосервиса, мало того что они не положили старые запчасти так ещё когда меняли антифриз загадили всё под капотом в антифризе и не сделали промывку системы охлаждения которую я просил.Антифриз залили TOTACHI NIRO и на вопрос какой он маркировки (G) мне так и не сказали.Так как очень торопился некогда было с ними ругаться. Я всегда ездил в это сто, но теперь надо выбирать другое. Ещё просил что бы моторист посмотрел какой-то шелесть в раёне мотора, на что мне мастер сказал что у меня не новая машина и это всё нормально. Отношение ужастное.
Позвонили записались и предупредили что приедем из нижнесортымского ,сказали подъезжайте мы работаем до 20:00 Как приехали оказалось что мастер работает только до 18:00
Не рекомендую!!
Делал Камри ходовую передок осенью у мастера Алексея. Толковый мастер с "жилкой", сделал хорошо. Остальные хотелки по ходовой решили сделать весной. Приехал попросил записать к нему, сделал на ура. Даже жена сказала что машина как новенькая едет. Спасибо. Рекомендую.
Через чур дорогие ребята ! , обратился с нагаром на двигателе определить место утечки , осмотрели , нужна замена прокладки крышки клапанов, отлично 👍
Что стоит ? отсоелинить зачем то ГБО , мойка двс снаружи, замена прокладки соответственно итого 15 тр работа, 8500 материалы 23500 помоему дороговато 🙉🙉🙉 заехал на другое сто 6000 и работа и материалы вместе, 👍 вот он ресурс 👎
Отличные ребята, знают свою работу, и отношения прекрасные. Помогут с выбором, советом, лишнее не накрутят, всегда держат в курсе и всегда предупреждают. Самодеятельностью не занимаются.
Ребята профессионалы своего дела. Не подвели ни разу. Не первый год сотрудничаю. Цены в принципе доступные. Расположение удобное. Вежливый персонал. Рекомендую .
Не всё мастера приёмщики понимают в машинах, если у вас что то серьёзное то лучше приезжать и общаться напрямую с механиком. Нам всё наглядно и популярно объяснил механик с Сибкара,Эльдар.Какие работы будут проводиться с машиной, возможные подводные камни, и как их избежать.Работу сделал грамотно и профессионально. Мы довольны.
Записались на диагностику с вибрацией при разгоне. Задефектовали правый передний привод, заявили что он короче по размерам и граната выщелкнута из привода (В ШРУСе должен быть ход, иначе колесо бы не поворачивалось). Взяли за работу 3 800. Обратились в другое СТО, там посмеялись, проблема оказалась в ЛЕВОЙ внутренней гранате. Поменяли, проблема ушла. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СО СЛОЖНЫМ РЕМОНТОМ!
Качественное обслуживание, просторное помещение, все чисто и аккуратно. Комфортная зона ожидания. Есть детская зона. Потребовалось заказать детали - привезли очень быстро по цене не дороже чем на экзисте.
Никогда не делают машину нормально постоянно договариваешься на одной цене а в итоге короче выходит очень дорого обман везде ними постоянно ругаешься нету серьезной мастера
обслуживание качественное. персонал компитентный. по времени не могу оценить, были проблеммы с прикипевшими болтами. все запчасти были в наличии по адекватной цене.
Был на диагностике ходовой, причину стука не установили рекомендовали замену передних втулок стабилизаторов и сайлентблоков рычагов и ремонт рулевой рейки, на вопрос точно ли стук от этого ни кто с уверенностью не ответил. По итогу обратился к ОД где была сделана диагностика замена втулки заднего стабилизатора!!! Диагностика никакая
Единственное к кому не возникло вопросов по итогам обслуживания на этом СТО - магазин, где оперативно заказал запчасть (предложили несколько вариантов по цене, но всё же это не относится к услугам автосервиса) и автоэлектрик ( провёл консультацию, дал рекоммендации). В остальном это жесть. Работают "на поток", не заботясь о качестве и безопасности. Для себя сделал вывод - если хотите чтобы вам всё сделали хорошо - нужно стоять и смотреть за тем что делают "мастера" на этом СТО. Мне например не вставили фишки в задние фары. Понадеялся на добросовестность сотрудников, но как оказалось зря. Хорошо, что проезжающий мимо водитель предупредил что задние фары не включены.
7
2
Посмотреть ответ организации
Артур Басов
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Хороший сервис, отвественный персонал,результатом доволен, приятно иметь дело. Рекомндую.
Не смогли сделать развал схождение, посадил за руль работника , проблему признал . У вас машина кривая , предлагали менять стойку или рычаг . Переделывать не стали , деньги не вернули . На другом сто вопрос решили .
3
3
А
Анонимный отзыв
22 января 2023
Порой получается перехватить запчасти, которых больше нигде нет по очень хорошей цене. Формируют и выдают заказ очень быстро, что тоже является большим плюсом.
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы отлично. Персонал дружелюбны. Запчасти имеются. Время ожидания норм. Ремонт ходовой на отлично. Советую обращаться.
Не рекомендую! Навязали услугу своего СТО при покупке ремня дополнительного оборудования! Сделали запись, а после выяснилось что запись нужно дополнительно подтверждать! По приезду слесарей не оказалось все разошлись! Получаем итог - сто работает до 21.00 а по факту вас никто не обслужит после 17.40. Быстрый ремонт не об этом СТО. А работать с клиентом тоже им тяжело - можно звонить клиенту и уточнять будем делать или нет! У всех своя работа и каждый должен делать её хорошо!
Приезжаю не на Ресурс - Авто, а к ребятам что занимаются ремонтом авто с WAGовскими движками (ауди, фольцваген....). Ремонтирую у них Audi Q3
Всё устраивает.