ReStretch
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
20 отзывов
22 февраля
Студия в целом понравилась!
Девочки тренеры компетентны, профессионалы своего дела, атмосфера в студии неплохая, все продуманно и довольно комфортно)
Но, вот по поводу администратора соглашусь с одним из предыдущих отзывов.
К администратору Разият - вопросов нет, умничка, приветливая, приятная, на все вопросы развёрнутые ответы, комфортная в общении.
А вот администратор Александра своей манерой вести диалог и агрессивным навязыванием абонемента поставила под вопрос покупку абонемента (а я собиралась его покупать!).
Так же напрягает непрозрачность ценовой политики, все скрыто за семью печатями, информация выдаётся порционно.
Мне важен полный объем информации для принятия решения, а когда вот так кусочками, применяя маркетинговые штучки возникает ощущение подвоха.
Нет возможности купить месячный абонемент по оптимальной цене.
Хорошо, что в сфере фитнеса сейас огромное количество предложений без указанных недостатков)))
Надеюсь информация будет принята к сведению
1
1
1 февраля
Девочки на ресепшене-Саша( хотите ее сразить- тащите мороженое) Рази( спасибо за магнитик) - всегда всё объясняют. Тренеры- волшебные. Отдельно выделю Олю( йога, пилатес. жаль, что ушла), Амина-подкачка, пилатес( красивая, весёлая, и жёстко настраивает на работу- обожаю!!) Ира- попадаю к ней на пилатес- объясняет, подходит, показывает, поправляет. Оля Берченко- зумба!! Это ОГОНЬ!!!!. Уже и не знаю, рекомендовать этот клуб, или сохранить " для своих") ) Теперь о клубе- да, всего два зала, да, мах 8 человек в одном зале. Но это же здорово! Девочки-тренеры к каждому подходят, показывают, как правильно делать/ не делать. Итог- не ходите туда! Иначе возникнет зависимость) ))
1
30 марта
Записалась на пробную тренировку к тренеру Алевтине ( ходила к ней в другой студии) , тренер она превосходный , талантливый!
Но кроме тренера плюсов для себя не нашла .
Расположение очень не удобное ( далеко )
Очень агрессивный маркетинг, мне звонила администратор уже глубоко вечером в воскресенье, узнать точно ли я приду .
Нет в открытом доступе цен на абонементы ( это у них секрет) , но расспросила администратора и она мне озвучила стоимость 3 абонементов, ЦЕНА КОСМОС!!!!( мне есть с чем сравнивать)
Но было бы качество обслуживания, то тогда ладно, но ….
В самой студии нужно разуваться прям при входе , бахилы , тапочки не выдают
Очень холодно, ледяной пол , мне было не комфортно.
Санузел оставляет желать лучшего, такой ремонт я не видела не в одной студии( в плохом смысле) . Унитаз даже не прикручен к полу!
Шкафчик не удобный, как для гномов .
Пол чистый, вот к коврикам вопрос ( не очень пахли )
Осталась я в сметенных чувствах после посещения этой студии, так и не поняла за , что такой ценник?!!!
И кстати! У них нет маленьких абонементов, сразу втюхивают большие . Ну вот не видела я еще такого !!!
27 января
Моя супруга посещает студию растяжки restretch уже полгода. Отличный клуб, большое количество различных спортивных направлений, профессиональные тренеры, приветливый персонал. Так же, всегда выгодные предложения, цены на абонементы! Я в полном восторге! А главное, рядом с домом!!!!!!! Результат от занятий потрясающий
1
6 февраля
Пришла на пробное занятие на мфр-стретчинг, по адресу Тухачевского 21/2,тренер просто умничка, великолепно провела тренировку, каждое движение обосновывала анатомией тела, я в восторге от ее подхода к работе! Час прошел прекрасно, моё тело чувствовало себя отдохнувшим, спасибо ей большое(к сожалению , имя не запомнила), но после тренировки, точнее после ресепшена, я вышла разбитой..Рассказываю, почему.
Подошла узнать насчет стоимости абонемента, какие занятия включены в него и все подробности. Девушка Алёна сначала абсолютно приятно объясняла все детали, до момента принятия моего решения, насчет покупки абонемента. Я привыкла принимать решения не сразу, подумать, размыслить, но ей такой подход не понравился. В моей просьбе принять решение на следующее занятие, она сказала, что это будет на 1700 дороже!!! Разве я хочу переплачивать? Мне кажется, любой клиент переплачивать не хочет, но дело не в моем желании, а в РАССРОЧКЕ. Я понимаю, что это концепция клуба, но подход администратора к покупке абонемента меня просто растоптал. Я хотела приобрести абонемент, я даже согласилась на попытку заполнения заявки, но, к сожалению, или уже к счастью, мой паспорт оказался не подходящим, так как я его ещё не поменяла. Но на этапе, когда мне пришло сообщение с отказом я услышала вопрос: «А у вас не никаких проблем?» Я была удивлена бестактностью, но здесь мы договариваемся о внесении депозита в размере 1000р., что гарантирует мне скидку в 35% при покупке абонемента или оформления рассрочки. Я вышла и понимаю, что администратор так на меня надавила, что я просто не могла уже не согласиться, это хорошее качество для администратора, но когда человек не уходит разбитым после диалога, почувствовав себя банкротом, нищим, задолжником и всё в этом роде. Поговорив с мужем, он оказался категорически против всяких рассрочек и готов был оплатить всю сумму сразу, хоть сейчас, но я не хотела возвращаться и снова разговаривать с администратором, так как ещё одного диалога я просто не вынесу. Написала в вотсапе о том, что хотела бы вернуть депозит, и оплатить полную сумму без скидки на следующей неделе, рассчитывая, что администратор сменится. И здесь начинается самое интересное…
Мне поступает АУДИОСООБЩЕНИЕ, в котором Алена говорит : «Я не совсем понимаю, зачем забирать тысячу рублей, если она гарантирует скидку или ваш муж не заинтересован вашим здоровьем, тем, чтобы вы занимались спортом????? (Насмешка*) И вообще он вам дает деньги или может не дает деньги?» -Вы вообще считаете это нормальным, уважаемое руководство???? Мой муж, услышав эти слова, был просто в шоке, в общем то, как и я!! В этот момент я окончательно принимаю решение забрать депозит и никогда туда не возвращаться из-за вашего прекрасного администратора! Пишу об этом, она отвечает: «С этого и надо было начинать.» У меня тот же вопрос, ЭТО ВООБЩЕ НОРМА ТАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ? Где ваша клиентоориентированность!????? Она не дала мне чек о депозите, скинула мне его и на мой вопрос, почему у меня нет чека, она сказала, что я быстро ушла, хотя она даже не заикнулась о его распечатке и начала заниматься другим клиентом, положив тысячу рублей просто на стол. Распечатала она его в 19:43, когда я начала говорить о возврате депозита! На это тоже, пожалуйста, обратите внимание! Нарушение моих прав и закона! Я могла обратиться в полицию, думаю, что вашей студии не нужны эти проблемы, поэтому решите вопрос с администратором) человек не умеет работать с людьми, давит и психологически намекает о том, что ты какой то не такой!
Ужасное отношение, никогда не хочу больше общаться с такими хабалками!
5
22 ноября 2024
Отличная студия, много различных видов тренировок, можно выбрать то что подходит именно тебе. Удобное месторасположение на Перспективном. Профессиональный тренерский состав, приветливые администраторы. Рекомендую!
1
1
12 июля 2024
Очень уютная студия. Компетентный и вежливый персонал. На тренировках царит приятная атмосфера. Администрация идёт на встречу и осуществляет запросы клиентов. Тренерский состав шикарен. Каждый работает на совесть и результат. Огромный плюс,что нет привязки к определенному направлению,т.е купив абонент ты можешь посетить все возможные тренировки.
3
18 марта
Отличный тренерский состав. Удобные утренние тренировки для мам в декрете. Приятный персонал . Из минусов сложно попасть на некоторые тренировки , но наверно много желающих, что говорит о профессионализме тренеров
14 октября 2024
Очень хорошее место, для поддержание своего здоровья. Большой выбор тренировок на любой вкус. Профессиональные тренера. Комфортная атмосфера. Удобное расположение.
1
25 августа 2024
Замечательная студия, занятия проходят в очень комфортной обстановке, тренера компетентные, персонал в целом очень вежливый и отзывчивый. Большим плюсом является то что группы маленькие, очень удобно заниматься
2
13 июля 2024
Идеальная студия во всех отношениях! Самое крутое, что можно посещать все тренировки в расписании. Есть танцы. Проходят различные мастер классы для девушек! Тренеры профессионалы!
2
5 июля 2024
Прекрасная студия,отличные тренеры,большое разнообразие направлений,все просто супер!!! Хожу сюда с удовольствием,занятия помогают чувствовать свое тело и учат держать баланс💓
2
16 июля 2024
Очень уютная студия!
Когда брала абонемент, менеджеры со всем помогли, все досконально объяснили как взять в рассрочку.
Тренера специалисты своего дела! Нравится, что можно выбирать разные тренировки!
2
10 июля 2024
Дважды сходила в студию и решила приобрести сертификат по очень приятной цене, спасибо администратору Маше за разъяснение и клиентоориентированность 🌷 Понравилось занятие с тренером Анной, планирую посетить и другие направления студии❤️
3
12 июля 2024
Очень рекомендую данную студию! Хотелось бы отметить высокий профессионализм, индивидуальный подход, внимательность и корректность сотрудников. Общалась с администраторами Александрой и Марией, была на тренировке у Полины.
2
29 июля 2024
Новая студия растяжки с хорошим потенциалом. Удобное расположение, приветливые сотрудники. Можно заниматься с удовольствием и пользой для себя
1
13 июля 2024
Отличная студия растяжки. С удовольствием, занимаемся здесь! 💚
2
19 июня 2024
Замечательное место. Место силы, советую от души!!!Я в восторге)))
2
17 сентября 2024
Самая лучшая студия с самая красивая - админ Саша 😍
15 июля 2024
Лучший спортивный комплекс 👌🏻
2