Ипхоны красивые, планшеты удобные, как и в принципе всё остальное в этом магазине,своих денег стоит, консультанты не пристают, реально подскажут если что-то нужно, всё чисто, лоск блеск и красота, хорошее место
Очень жадная система бонусов. Тратишь в их магазе 80к, получаешь 2к бонусами. Ну окей, вроде не мало, но когда хочешь их потратить, то начиняется треш. Выбрал AirPods Pro за 20к, а бонусами можно списать только 1к. Карл!!! Они ещё начислили 1к бонусов к др, их стало 3к, но списать можно только 1к. И это не на какой-то аксессуар, а на товар стоимостью в 20к.
Я бы даже одну звезду не поставил,телефону пол года айфон 11 хотел обменять на 12 про мах,по тредину хотел сдать так они его мне в 12 т оценили)))я в шоке)
Удобное местоположение в центре в ТЦ «ГУМ»
Возможность рассрочки без переплаты
Оформление документов и покупки - 20 минут
Все объясняют на доступном языке, персонал тактичны, вежливые и отвечают на все вопросы
Хамоватый, не компетентный персонал. Сами не в курсе актуального ассортимента в своем магазине. Кто не прошел собеседование на профпригодность в эльдорадо, тех берут на работу в ре-стор на Баумана, видимо
Не нравится обслуживание персонала. Купили продукцию у них и возникли проблемы, персонал отвечает на пофиг и не полностью на вопросы. Обслуживание идёт «чем лучше человек одет, то лучше к нему относятся»
Обманули при покупке уценненого товара включив в чек колонку за 1990 якобы в подарок ссылаясь что без неё не возможно купить данный товар и услугу по настройке операционной системы за 1999 так же ссылаясь что не возможно приобрести хотя в условии акции нет данных пунктов.
Колонку вернул как надлежащим товар, услугу вернули через обратную связь на сайте.